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Instrumentos de recolección –

Recopilación de datos
Recolectar datos
Recolectar los datos implica elaborar un plan detallado de
procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un
propósito específico. Este plan incluye determinar:
a) ¿Cuáles son las fuentes de las que se obtendrán los
datos? Es decir, los datos van a ser proporcionados por
personas, se producirán de observaciones y registros o se
encuentran en documentos, archivos, bases de datos,
etcétera.
b) ¿En dónde se localizan tales fuentes? Regularmente en
la muestra seleccionada, pero es indispensable definir con
precisión.
c) ¿A través de qué medio o método vamos a
recolectar los datos? Esta fase implica elegir uno
o varios medios y definir los procedimientos que
utilizaremos en la recolección de los datos. El
método o métodos deben ser confiables, válidos
y “objetivos”.
d) Una vez recolectados, ¿de qué forma vamos a
prepararlos para que puedan analizarse y
respondamos al planteamiento del problema?
• El plan se nutre de diversos elementos:
1. Las variables, conceptos o atributos a medir
(contenidos en el planteamiento e hipótesis o
directrices del estudio).
2. Las definiciones operacionales. La manera como
hemos operacionalizado las variables es crucial para
determinar el método para medirlas, lo cual a su vez,
resulta fundamental para realizar las inferencias de
los datos.
3. La muestra.
4. Los recursos disponibles (de tiempo, apoyo
institucional, económicos, etcétera).
• El plan se implementa para obtener los datos
requeridos. Todos los atributos, cualidades y
variables deben ser medibles.
Ejemplo:
Instrumento de medición
• Recurso que utiliza el investigador para
registrar información o datos sobre las
variables que tiene en mente.
• Un instrumento de medición adecuado es
aquel que registra datos observables que
representan verdaderamente los conceptos o
las variables que el investigador tiene en
mente.
• Operacionalización: el tránsito de la variable
al ítem o valor.
• El paso de una variable teórica a indicadores
empíricos verificables y medibles e ítems o
equivalentes se le denomina
operacionalización. La operacionalización se
fundamenta en la definición conceptual y
operacional de la variable.
• Ejemplo de desarrollo de items.
Criterios para la construcción y elaboración de las
técnicas de recolección de datos

1. La naturaleza del objeto 4. Los recursos con los


de estudio. que se cuenta.

2. Las posibilidades de acceso 5. La oportunidad


con los investigados. de obtener
datos.

3. El tamaño de la población
o muestra. 6. Tipo y naturaleza de la
fuente de datos.
Tipos de instrumentos de medición o recolección
de datos
Entre los instrumentos más utilizados se encuentran
el cuestionario y las escalas de actitudes, los cuales
están compuestos por un conjunto de preguntas con
respecto a las variables que están sujetas a medición,
y que son elaborados teniendo en cuenta los
objetivos de la investigación.
Cuestionario
El cuestionario es un conjunto de preguntas respecto de
una o más variables que se van a medir. Es el
instrumento más utilizado para recolectar datos en
fenómenos sociales.
Los cuestionarios se utilizan en encuestas de todo tipo
(por ejemplo, para calificar el desempeño de un
gobierno, conocer las necesidades de hábitat de
futuros compradores de viviendas y evaluar la
percepción ciudadana sobre ciertos problemas como la
inseguridad).
CONSTRUCCIÓNDEUN
CUESTIONARIO
Especificar la información requerida

Determinar el tipo de preguntas y forma de


recopilar la información

Determinar el contenido de cada pregunta

Determinar la forma de respuesta de


cada pregunta

Determinar las secuencias de las preguntas

Evaluar y probar el cuestionario


TIPOSDEPREGUNTAS
El tipo de preguntas a considerar en la construcción de un
cuestionario depende de la variable a la que se pretende medir.
Preguntas cerradas: Contienen categorías u
opciones de respuesta que han sido previamente
delimitadas. Es decir, se presentan las
posibilidades de respuesta a los participantes,
quienes deben acotarse a éstas. Pueden ser
dicotómicas (dos posibilidades de respuesta) o
incluir varias opciones de respuesta.
• Ejemplo pregunta cerrada dicotómica.

• Ejemplos de preguntas cerradas con varias


opciones de respuesta serían:
Pregunta cerrada de respuesta múltiple
• En algunos cuestionarios, el encuestado se
ubica en una escala.
• Varias preguntas en una:
• Preguntas abiertas: No delimitan de antemano
las alternativas de respuesta, por lo cual el
número de categorías de respuesta es muy
elevado; en teoría, es infinito, y puede variar
de población en población.
Ejemplo:
• Paso de una pregunta abierta a la elaboración
de una pregunta cerrada.
Escalas para medir las actitudes
• Una actitud es una predisposición aprendida para
responder coherentemente de una manera
favorable o desfavorable ante un objeto, ser vivo,
actividad, concepto, persona o símbolo. Las
actitudes sólo son un indicador de la conducta,
pero no la conducta en sí. Las actitudes tienen
diversas propiedades, entre las que destacan:
dirección (positiva o negativa) e intensidad (alta o
baja); estas propiedades forman parte de la
medición.
ACTITUDES

Propiedades referidas a su
medición

Intensidad: Esta es alta


Dirección: Puede ser si la persona está
negativa o positiva; o fuertemente convencida
en algunos casos que la actitud es
neutral. justificada; o es baja si el
sujeto no piensa así.
• Los métodos más conocidos para medir por
escalas las variables que constituyen actitudes
son: el método de escalamiento de Likert, el
diferencial semántico y la escala de Guttman.

Escalamiento de Likert
• Este método fue desarrollado por Rensis Likert
en 1932; sin embargo, se trata de un enfoque
vigente y bastante popularizado
• Consiste en un conjunto de ítems presentados
en forma de afirmaciones o juicios, ante los
cuales se pide la reacción de los participantes.
A cada punto se le asigna un valor numérico.
• Las afirmaciones califican al objeto de actitud
que se está midiendo. El objeto de actitud
puede ser cualquier “cosa física”, un individuo,
un concepto o símbolo, etc.
• Tales frases o juicios deben expresar sólo una
relación lógica; además, es muy recomendable
que no excedan de 20 palabras.
• Ejemplo:

• Las opciones de respuesta o puntos de la


escala son cinco e indica cuánto se está de
acuerdo con la frase correspondiente.
• Las opciones de respuesta o categorías pueden
colocarse de manera horizontal:

• O bien, utilizando recuadros en lugar de


paréntesis:
ACADAUNADELASALTERNATIVASSELESDEBEASIGNARUN VALOROPESO NUMÉRICO,SÓLO
PUDIÉNDOSEMARCARUNA OPCIÓN,DELOCONTRARIOSEINVALIDARÍA.ESTO,SEHACE UNA
VEZDECIDIDA LADIRECCIÓNDELÍTEM.

Ítem N° Enunciado TA DA I ED TD

03 El personal de apoyo no entendió


mis necesidades de software. (‐) 1 2 3 4 5

04 El personal de apoyo
siempre estuvo dispuesto a 5 4 3 2 1
ayudar. (+)
• Dirección de las afirmaciones
Las afirmaciones pueden tener dirección:
favorable o positiva y desfavorable o negativa. Y
esta dirección es muy importante para saber
cómo se codifican las alternativas de respuesta.
Si la afirmación es positiva significa que califica
favorablemente al objeto de actitud.
Ejemplo:
• Cuando las afirmaciones son positivas se califican
comúnmente de la siguiente manera:

• Si la afirmación es negativa, significa que califica


desfavorablemente al objeto de actitud, y cuanto
más de acuerdo estén los participantes con la frase,
implica que su actitud es menos favorable.
• Ejemplo:

• Cuando las afirmaciones son negativas se


califican al contrario de las positivas.
• Forma de obtener las puntuaciones.

• Las puntuaciones de las escalas de Likert se


obtienen sumando los valores alcanzados
respecto de cada frase. Por ello se denomina
escala aditiva.
• En el ejemplo anterior, la actitud de la persona
es más bien bastante desfavorable.

• En las escalas de Likert a veces se califica el


promedio resultante en la escala mediante la
sencilla fórmula PT/NT (donde PT es la
puntuación total en la escala y NT es el número
de afirmaciones).
• Otras condiciones sobre la escala de Likert
A veces se disminuye o se incrementa el número
de categorías, sobre todo cuando los
participantes potenciales tienen una capacidad
muy limitada de discriminación o, por el
contrario, muy amplia.
• ¿Cómo se construye una escala de Likert?
• Se construye generando un elevado número de
afirmaciones que califiquen al objeto de actitud y
se administran a una muestra piloto para obtener
las puntuaciones del grupo en cada ítem o frase.
Estas puntuaciones se correlacionan con las del
grupo a toda la escala (la suma de las puntuaciones
de todas las afirmaciones), y las frases o reactivos,
cuyas puntuaciones se correlacionen
significativamente con las puntuaciones de toda la
escala, se seleccionan para integrar el instrumento
de medición.
LOSPASOSA SEGUIRPARA LACONSTRUCCIÓNDE
UNAESCALADELIKERTSON:
Análisis de datos
• ¿Qué procedimiento se sigue para analizar los
datos?

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