“la toma de decisiones”

INSTRUCTOR: RICHARD LEVANO CASTILLA www.senati.edu.pe

 Toma de decisiones y capacidad de planta
 Decisiones bajo certeza.
 Decisiones bajo riesgo.
 Decisiones bajo incertidumbre.

Integrantes:
 Castillo Quispe dante Fernando.
 Grimaldo salvador Paola.
 Hernández tinco Zeydi.
 Martinez levano karla Yomira.
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 Toma de decisiones

Es el proceso mediante en cual se

realiza una elección entre las
alternativas o formas para resolver
las diferentes de situaciones de la
vida.

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 Importancia de la toma de
decisiones
La toma de decisiones.

Si se desea hacer correctamente.

La toma de decisiones en
condiciones de certeza, riesgo e
incertidumbre.

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 Toma de decisiones bajo
condiciones bajo certeza

Es la fase mas sencilla, se posee la

información y se sabe como va
reaccionar la empresa y el mundo
exterior con nuestra decisión.

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 DECISIONES POR CERTEZA

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 Toma de decisiones bajo
riesgo
Se denomina ambiente de riesgo a aquel en el que el
decisor no sabe con certeza qué estados de la
naturaleza se presentarán, pero si conoce cuales
pueden presentarse y la probabilidad que tiene cada
uno de ellos.
La toma de decisiones implica cierto riesgo. No se
puede estar totalmente seguro de lo que pasará en el
futuro pero se puede calcular la probabilidad de que
ese riesgo aparezca o no y de sus consecuencias.

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 La información con la que se cuenta es
incompleta, es decir, se conoce el problema y
sus posibles soluciones pero no se conoce
con certeza los resultados que pueden
arrojar.

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 • Se fundamenta en información
Probabilidad objetiva
objetiva y datos concretos

• Se basa en las opiniones y

Probabilidad subjetiva
experiencias previas

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Ejemplo:
• Un empresario debe elegir entre 2 proyectos de inversión ya sea en Perú o
Argentina.
• Las utilidades del proyecto en Perú serán de 420 mil dólares ya sea que el
proyecto tenga éxito o no.
• Las utilidades del proyecto en Argentina será de 750 mil dólares si tiene éxito y
250 mil dólares si fracasa.
• Él es neutral al riesgo.
• ¿Que proyecto de inversión elegirá el empresario?

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 Si el plan fracasa (0.5) Si el plan tiene éxito (0.5)

Utilidades en Perú 420.000 420.000

Utilidades en Argentina 250.000 750.000

• Escogerá la alternativa que le genere mayor ingreso, en este caso Argentina.

• Pero porque se escoge Argentina?
• (250.000 x 0.5) + (750.000 x 0.5) = 500.000
• Porque genera mayor ganancia.

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TOMA DE DECISIONES BAJO INCERTIDUMBRE
• El proceso de toma de decisiones se hace más complejo en condiciones de
incertidumbre, es decir, cuando los datos obtenidos son mínimos o las
fuentes no son fiables, se desconocen las posibles soluciones y las
repercusiones.
• En este escenario, donde no pueden asignarse probabilidades a los eventos
posibles, se presentan muchas variables incontrolables; no se conoce como
pueden variar o interactuar las diferentes variables del problema por lo que
hay que plantear las diferentes alternativas para la solución. Algunas veces
es posible consolidar los efectos de esas variables no controlables en
términos de su distribución de probabilidad. Así, la toma de decisiones bajo
incertidumbre implica que no se conoce la probabilidad de que prevalezca
uno u otro de los estados de resultado.
TIPOS DE TOMA DE DECISIONES
• Estructuradas, es aquel ambiente en que se conocen los estados de la
naturaleza, pero no las probabilidades asignadas a cada uno de esos
estados.
• No estructuradas, es aquel en el que no se conocen ni los estados de
la naturaleza ni las probabilidades.
MODELOS MATEMÁTICOS
• Hay una serie de modelos mediante los cuales la toma de decisión se
puede simplificar, no se busca profundizar en cada una de las
disciplinas, sino tener una visión global de las mismas simplificando
su explicación con la posible adaptación a la práctica de las
organizaciones.
MODELO DE WALD(MAXIMIN)
• El criterio maximin supone maximizar el resultado mínimo, es decir el
decisor quiere asegurarse la elección mejor en caso que se dé la
situación más desfavorable. Es pesimista. Es útil en situaciones muy
inciertas, si quieren evitarse riesgos o si existe conflicto.
MODELO DE HURWICZ(MAXIMAX)
• El criterio maximax consiste en maximizar el máximo, escoger
el resultado máximo entre los mejores de cada alternativa. El
decisor es optimista.
• Este criterio representa un intervalo de actitudes desde la más
optimista hasta la más pesimista.
MODELO DE LA FRUSTRACIÓN MÍNIMA
• Ya que la mayoría de las personas no son extremadamente optimistas
ni pesimistas, este criterio establece que hay que ordenar las
estrategias y establecer diferencia entre el resultado obtenido y el
mayor posible con cada posible situación, escogiendo la estrategia
que minimice este resultado.
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