INTRODUCCIÓN

La comunicación asertiva es la capacidad de respetar a otros y hacernos respetar por

mediante un lenguaje verbal, no verbal y las actitudes para poder expresar tus opiniones,
gustos, deseos o reclamar tus derechos respetando siempre los derechos de los demás y
tener relaciones interpersonales correctas. Para nuestra vida laboral y personal es importante
aplicar técnicas positivas para poder comunicarnos asertivamente y relacionarse de forma
adecuada y positiva con las otras personas; de esta manera demostrarás respeto hacia ti
mismo y podrás expresar tus opiniones e ideas de forma elocuente y adecuada. En el
presente informe vamos a detallar puntos relacionados con procesos que nos lleven a una
buena comunicación y a Controlar impulsos e ira.
 OBJETIVOS

Reconocer los tipos de comunicación entre las cuales detallaremos

1 el concepto de asertividad.

Detallar de manera adecuada las Relaciones interpersonales y

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cómo se realizaría un buen trato al paciente

3 Investigar estrategias para mejorar los tipos de comunicación

 CONCLUSIONES

Ser un buen comunicador es clave para las relaciones personales, la que ayuda a encarar las
1 situaciones de su vida cotidiana de la manera más satisfactoria; En cuanto al término asertividad
es una habilidad social y comunicativa que se encuentra en un término medio entre la pasividad
y la agresividad.

Se observa que, existen malos tratos por parte del personal de salud hacia los pacientes la cual
desde que se inicia la carrera de medicina estos valores deben ir creciendo y desarrollando para
2
evitar maltratar a la persona, al contrario el paciente debe ser el mejor tratado ya que influye
,mucho en su pronta recuperación

Para mejorar las estrategias de comunicación que son las 7 “C” (concreta, concisa, cortés, clara,
correcta, completa y coherente) estas son muy importantes para relacionarse asertivamente
3 con las personas que nos rodean y evitarse tantos malos entendidos que existen en la
actualidad