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Mg.

Eufrasia Oriundo Ramos DOCENTE


PRINCIPAL.T.P. FCM-UNASAM
Describir y analizar las teorías de la motivación en su
desempeño laboral y como influye en las gestión de
los servicios en enfermería como clave del éxito para
mejorar el ambiente laboral
INTRODUCCION
 En los seres humanos, la motivación engloba tanto los
impulsos conscientes como los inconscientes. Las teorías de la
motivación, en psicología, establecen un nivel de motivación
primario, que se refiere a la satisfacción de las necesidades
elementales, como respirar, comer o beber, y un nivel
secundario referido a las necesidades sociales, como el logro
o el afecto. Se supone que el primer nivel debe estar
satisfecho antes de plantearse los secundarios
LA MOTIVACIÓN: DOS PUNTOS DE VISTA

 TRABAJADOR Impulso que le lleva


a actuar para satisfacer unas
necesidad y conseguir unos
objetivos

 EMPRESA Habilidad para


conseguir que los trabajadores
quieran hacer el trabajo y además
bien
DEFINICION

"La motivación es, en síntesis, lo que hace que un


individuo actúe y se comporte de una determinada
manera. Es una combinación de procesos intelectuales,
fisiológicos y psicológicos que decide, en una situación
dada, con qué vigor se actúa y en qué dirección se
encauza la energía."
El proceso motivacional desde el punto vista del
trabajador :

NECESIDAD TENSION CONDUCTA

No logro
FRUSTRACION

NECESIDAD
RELAJACIÓN SATISFECHA
TEORIAS DE LA MOTIVACION

 Teorías de contenido

QUÉ

 Teorías de proceso

CÓMO
Teorías de contenido:

 Necesidades de Maslow

 Bifactorial de Herzberg

 Necesidades aprendidas de McClelland


Jerarquía de las necesidades de Maslow

La jerarquía de las Necesidades de


Maslow: Esta es la teoría de Autorrealización
motivación por la cual las personas
están motivadas para satisfacer
distintos tipos de necesidades De estima
clasificadas con cierto orden
jerárquico.
Sociales

Seguridad

Fisiológicas
Bifactorial de Herzberg
la satisfacción como la insatisfacción
laboral derivan de dos series diferentes
de factores.

Necesidades Higienicas
Necesidades Motivadoras
Gestión de la Compañía, relaciones
Logro, reconocimiento, trabajo de
con sus superiores, condiciones de
si mismo, responsabilidades progreso
Trabajo, sueldos y salarios

Insatisfacción Satisfacción No satisfacción Satisfacción


Teoría de las Necesidades aprendidas de
Mc.Clelland - John W. Atkínson
Proponen que las personas están motivadas tienen cuatro
impulsos:
La necesidad del Logro

La necesidad del Poder

La necesidad de Afiliación

La necesidad de competencia
Teorías de proceso
 Teoría de la expectativa de Vroom

 Teoría de la finalidad de Locke

 Teoría de la equidad de Adams

 Teoría de Reforzamiento de Skinner


Teoría de la Equidad :

Según esta teoría las personas están motivadas cuando


experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el
esfuerzo realizado. Las personas juzgan la equidad de sus
recompensas comparándolas con las recompensas que otros
reciben.
Teoría de la expectativa
 La motivación del trabajador
depende de la intensidad con la
que se desea lograr un objetivo y
la probabilidad que existe de
alcanzarlo.

 El esfuerzo realizable por una


persona depende de: la
probabilidad de obtener un
determinado rendimiento, la
recompensa y la importancia que
le dé a estos dos elementos.
Teoría de la expectativa:
En este caso David Nadler y Edward Lawler dieron
cuatro hipótesis sobre la conducta en las
organizaciones:

La conducta es determinada por una combinación de


factores personales y factores del ambiente.

Las personas toman decisiones conscientes sobre su


conducta en la organización.

Las personas tienen diferentes necesidades, deseos y


metas.

Las personas optan por una conducta cualquiera con


base en sus expectativas que dicha conducta
conducirá a un resultado deseado.
Teoría del Reforzamiento

B. F. Skinner. En esta se explica que los


actos pasados de un individuo
producen variaciones en los actos
futuros mediante un proceso cíclico
que puede expresarse así:
"Enfoque ante la motivación que se
basa en la ley del efecto.

Es decir, la idea de que la conducta que


tiene consecuencias positivas suele ser
repetida, mientras que la conducta
que tiene consecuencias negativas
tiende a no ser repetida."
Teoría de la finalidad de Locke
 La motivación es una actividad
consciente y cuanto más elevados
sean los objetivos que un individuo
desea, mayor será su nivel de
ejecución.
 Para ello se deben dar los elementos:
- Capacidad de logro
- Definir con claridad las metas
- Adecuar éstas a las condiciones de
los trabajadores.
- Los trabajadores deben aceptarlas.
Diferencia entre Motivación y
Satisfacción

Se puede definir a la motivación


como el impulso y el esfuerzo para
satisfacer un deseo o meta. En
cambio, la satisfacción esta referida
al gusto que se experimenta una vez
cumplido el deseo.
Podemos decir entonces que la
motivación es anterior al resultado,
puesto que esta implica un impulso
para conseguirlo; mientras que la
satisfacción es posterior al resultado,
ya que es el resultado experimentado.
Técnicas de la motivación

Cuando los gerentes quieran introducir


un cambio lo más apropiado sería
aplicar un procedimiento para
establecer la necesidad del cambio
ante varios miembros del grupo, y dejar
que ellos de alguna manera, logren que
el grupo acepte el cambio.

Promoción en el trabajo.
Política salarial.
Ambiente de trabajo.
Valoración hombre-
puesto de trabajo
Importancia del gerente en la
Motivación:

Hacer interesante el trabajo: El gerente


debe hacer un análisis minucioso de
cuanto cargo tenga bajo su control. : "¿Es
posible enriquecer este cargo para hacerlo
más interesante?".

Tratar a los empleados como personas

Relacionar las recompensas con el


rendimiento

Alentar la participación y la colaboración:


Pero pese a todos los beneficios potenciales,
creemos que sigue habiendo supervisores
que hacen poco para alentar la participación
de los trabajadores.
Ofrecer retroalimentación(feed-back)
precisa y oportuna
Enfoque de sistemas y contingencias
de la motivación:

Dependencia de la motivación respecto del


ambiente organizacional: Los deseos e
impulsos de los individuos se pueden ver
afectados de acuerdo al ambiente
organizacional en el cual trabajan,
provocando este la inhibición o
incentivación de las motivaciones.
Motivación, liderazgo y administración: La
motivación va a depender e influir de los
estilos de liderazgo y la practica
administrativa; respondiendo estos a las
motivaciones de las personas para diseñar
condiciones en las cuales el personal se
desenvuelva sin inconveniente.
LA FRUSTRACIÓN
Estado de tensión emocional que se produce
cuando aparece un obstáculo que impide alcanzar
un objetivo.
Consejos para superar la frustración:

 Prevenir la situación frustrante.


 Analizar objetivamente la
situación desde diferentes puntos
de vista.
 Evitar que afecte a nuestra
conducta.
 Evitar las conductas agresivas
hacia otros.
 Desarrollar la autoestima.
 Definir un plan o estrategia.
GRACIAS