NOMBRE: GABRIELA AZUERO

¿ QUE ES LA INVESTIGACIÓN DE
MERCADOS?

La investigación de mercado es una

técnica que permite recopilar datos,
de cualquier aspecto que se desee
conocer para, posteriormente,
CONCEPTO interpretarlos y hacer uso de ellos.
Sirven al comerciante o empresario
para realizar una adecuada toma
de decisiones y para lograr la
satisfacción de sus clientes.
ANTECEDENTES
Después de la segunda
guerra mundial, se
incluyen las nuevas
Charles C. Parlin, en técnicas desarrolladas de
1911 fundo el primer muestreo estadístico a la
departamento orientado investigación de mercado.
a Investigación de Además, nace la
Mercado investigación cuantitativa.

Entre años 20’s y 40’s, se A finales de los años 90’s,

hacen populares el uso de se intensifica la
las encuestas para competencia empresarial.
conocer lo que los clientes Con ello, se acrecenta la
preferían variedad de las marcas y
productos. Además, se
aplica el uso de la
internet
IMPORTANCIA

Guía para las

decisiones
empresariales, La investigación de
brindando Capacidad de mercados ayudará
información sobre el tomar decisiones a desarrollar una
mercado, informadas estrategia de
competidores, marketing exitosa.
productos, marketing
y clientes.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

El planteamiento del problema,

es la descripción clara y
delimitada del objeto de
investigación. El objeto del
planteamiento del problema, es
indicarle al investigador si el
proyecto es viable, en sus
tiempos y con los recursos
posibles.
OBJETIVO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Aportar con información a la empresa sobre las necesidades del

mercado, ayudándola así a la definición de estrategias y consecución
de objetivos
Objetivo social
Satisfacción de las necesidades que tengan los clientes, ya sea mediante la
producción de un bien o un servicio ,es decir que la investigación pasa por la
búsqueda de qué elementos y características tendrá el producto de la
empresa para que cumpla con las expectativas del cliente.

Objetivo económico
Estudiar y analizar el éxito o fracaso en términos monetarios y económicos
de una empresa en caso de que decida entrar en un nuevo mercado o
lanzar un nuevo producto o servicio y la viabilidad de un negocio a la
hora de crear una empresa dentro de un mercado que no conocemos.

Objetivo administrativo
La investigación de mercado ayuda al desarrollo del negocio, mediante la
adecuada planificación, organización y control de los recursos y áreas
que lo conforman.
BIBLIOGRAFÍA

• https://www.questionpro.com/blog/es/importancia-de-la-investigacion-de-
mercado/
• http://ri.ufg.edu.sv/jspui/bitstream/11592/7502/2/658.83-A678p-
CAPITULO%20I.pdf
• https://www.gestiopolis.com/que-es-la-investigacion-de-
mercados/#importancia