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Ley 100 de 1993

• por la cual se
crea el sistema
de seguridad
social integral y
se dictan otras
disposiciones
LOS DERECHOS

Los derechos son el conjunto de principios


y normas que regulan las relaciones
humanas en toda sociedad, amparados
en la necesidad de imponer justicia y
orden.
LOS DERECHOS
.Asistencia médica,
quirúrgica, terapéutica
.Servicios de
hospitalización.
.Servicio odontológico.
.Suministro de
medicamentos.
.Servicios auxiliares de
diagnóstico y tratamiento
LOS DERECHOS
• Elegir libremente la EPS
• Afiliar a todo el grupo familiar.
•Recibir atención en salud
contemplada en el POS
• Recibir información y orientación
cuando lo requiera
• Trasladarse de EPS después de
transcurridos dos años de cotización
continua.
LOS DERECHOS
• A la mayor privacidad física posible,
durante su atención.
• A un trato amable y cortés.
• A ser identificado por su nombre.
• A que sus sentimientos sean respetados
y no vulnerados.
• A recibir o rechazar la asistencia
espiritual y religiosa, según sus
convicciones.
LOS DERECHOS
• A ser atendido por personal idóneo, con
los suficientes conocimientos y destrezas.
• A Recibir atención en sitios tranquilos,
limpios e higiénicos.
• A la custodia de su historia y a que la
información allí consignada sea conocida
por terceros, dentro del respeto de las
normas éticas, legales y administrativas.
LOS DERECHOS
• A no ser sujeto de una investigación
experimental sin que ésta haya sido
aprobada por la Clínica y sin su plena
información y libre consentimiento.
• A que se elabore y conserve una
historia clínica íntegra, veraz y legible,
como instrumento para coordinar,
facilitar y evaluar su atención.
LOS DERECHOS
• A no ser sujeto de una
investigación experimental
sin que ésta haya sido
aprobada por la Clínica y
sin su plena información y
libre consentimiento.
• A que se elabore y
conserve una historia
clínica íntegra, veraz y
legible, como instrumento
para coordinar, facilitar y
evaluar su atención.
LOS DEBERES

Los deberes son tareas que cada uno está


comprometido a cumplir. Son
obligaciones que debemos desarrollar no
sólo por nuestro bien sino por el bien de
todos. Estas tareas o compromisos hay
que cumplirlos con gusto, con alegría y
nadie los puede cumplir por ti.
LOS DEBERES
• Brindar los datos necesarios para la
identificación de la historia clínica
• Suministrar información veraz, clara y
completa sobre su estado de salud.
• Usar los servicios de salud cuando
realmente lo necesite.
• Informar las novedades relacionadas
con nacimientos y fallecimientos.
LOS DEBERES
• Respetar al personal de salud que lo
atienda.
• Facilitar el cumplimiento de las
normas legales y éticas
• Informar oportuna, clara y
verazmente las circustancias
relacionadas con su estado de salud
y los echos causantes del deterioro.
LOS DEBERES
• Acudir cumplidamente a las citas
acordadas . Y avisar mínimo 24 horas
antes si no puede asistir.
• Informar los hechos sospechosos que
percibas durante tu permanencia en
las instalaciones
• Respetar la intimidad delos demás
pacientes
LOS DEBERES
• Utilizar los servicios de la oficina de
atención al usuario reclamos
sugerencias y felicitaciones
Principios y deberes del
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