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gerenciales.
Hay grandes diferencias entre los gerentes de cualquier país, que una
sociedad no es estática y que con el tiempo ocurren cambios.
El estudio de Geert Hofstede, investigador holandés,
encontró que la cultura de un país influye sobre el
comportamiento de los empleados.
identificó cuatro dimensiones y más tarde agregó una
quinta:
1. Individualismo frente a colectivismo.
2. Distanciamiento del poder contra acercamiento a
éste.
3. Tolerancia a la incertidumbre frente a su evasión.
4. Masculinidad frente a feminidad (o comportamiento
enérgico ante las metas frente al pasivo).
5. Orientación al corto frente al largo plazo. Los
comportamientos en las cinco dimensiones se
resumen en la tabla.
Las personas se concentran en sus propios
intereses y en quienes las rodean: las tareas
son más importantes que las relaciones.
Se concentran en el grupo y se espera contar
con su apoyo: las relaciones son más
importantes que la orientación a la tarea.
La sociedad acepta la distribución desigual
del poder, respeta a la autoridad y da
importancia a los títulos y grados. Los
subordinados quieren que se les diga lo que
deben hacer e impera una evidente
centralización.
La sociedad acepta menos al poder; los
empleados están más abiertos a discutir con
el superior; se le da menos importancia a la
autoridad, los títulos y grados; se minimiza la
desigualdad y se acentúa la
descentralización.
Las personas aceptan la incertidumbre y
están dispuestas a asumir riesgos.
Evasión de la incertidumbre
Temor a la ambigüedad e incertidumbre, se
da preferencia a la estructura y las reglas
formales.
Masculinidad:
Conducta enérgica, confianza en uno mismo y
competitividad, enfoque en las cosas
materiales, el éxito y el dinero.
Feminidad:
Orientación a la relación. Se favorece la calidad
de vida, hay interés en el bienestar de los otros
y la atención de éstos hacia uno, se da
importancia a la modestia.
Se caracteriza por el trabajo arduo y la
perseverancia: hay una tendencia a ahorrar.