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ADMINISTRACIÓN Y EL

ENTORNO EN LAS EMPRESAS


UNIDAD II, TALLER DE ADMINISTRACIÓN
Expone: Gabriela Silva Sánchez
contenido

 2.1 Introducción.
 2.2 Modelo de sistemas abiertos.
 2.3 Medio externo de las empresas.
 2.4 Medio interno de las empresas.
 2.5 Cultura corporativa.
 2.6 La globalización y la administración.
2.1 INTRODUCCIÓN
2.2 MODELO DE SISTEMAS ABIERTOS

 La empresa como sistema abierto es dinámica por naturaleza. Pese a tener una
estructura sólida y definida, esto no implica que en cualquier momento
implemente cambios que le ayuden a ser más productiva e influyente en su
sector. El cambio es uno de sus principios organizacionales.

 El siglo XXI exige que las empresas sean dinámicas e interactúen con su entorno.
Las principales ventajas de este modelo para la gestión empresarial son:
 Refuerza la idea de empresa y sus valores.
 Promueve nuevos liderazgos, tantos en los cargos intermedios como altos.
 Mejora la comunicación interna .
 Fomenta la participación: los miembros de los equipos se implicarán más.
 Supone un impulso a los procesos de innovación.
 Diseño de productos y servicios inteligentes: cobertura de necesidades
 Las tres situaciones posibles a la que se puede enfrentar una
empresa son:
 Insumo mayor al egreso: La empresa está perdiendo dinero porque
sus factores de entrada son mayores que los producidos.
 Insumo igual a producción: La empresa está en su punto de
equilibrio. Producción menor a insumo: Como el valor de los
productos es mayor que el valor del insumo, la empresa está
produciendo utilidades.
 La verdadera productividad de la empresa será evidente cuando
el valor de mercado de los productos de una empresa sea mayor
que sus recursos de insumo. La diferencia entre producción e
insumos se llama ganancias brutas. Las organizaciones de negocios
que usen los recursos limitados con mayor eficacia y eficiencia
tendrán más ganancias brutas.
2.3 MEDIO EXTERNO DE LAS EMPRESAS

 El entorno de una empresa está compuesto por factores que cambian constantemente
 tanto externos como internos- que afectan el funcionamiento de la organización. Si un
 nuevo competidor aparece en el mercado, el entorno empresarial se ve afectado. Si los
 clientes clave toman su negocio en otra parte, los gerentes sienten el impacto. Y si los
 avances tecnológicos datan de los métodos actuales de una organización para hacer
 negocios, una vez más, el entorno gerencial tiene que adaptarse. El entorno externo de
 una organización son aquellos factores externos a la empresa que afectan la capacidad
 de la empresa para funcionar. Algunos elementos externos pueden ser manipulados por
 la comercialización de la compañía, mientras que otros requieren que la organización
 realice ajustes, supervise los componentes básicos del entorno externo de su empresa y
 mantenga una estrecha vigilancia en todo momento.
 Aunque las empresas no siempre pueden controlar sus
entornos, necesitan ser conscientes de los cambios que
se produzcan, por lo que los cambios afectan en última
instancia a sus decisiones y acciones diarias.
 Por ejemplo, en el sector de las líneas aéreas, la
desregulación abrió el mercado a nuevas aerolíneas,
obligando a las líneas aéreas existentes a ser más
competitivas.
 Los administradores pueden acceder a la información a
través de una variedad de fuentes: retroalimetación de
clientes y proveedores; publicaciones profesionales,
comerciales y gubernamentales; asociaciones
industriales; y contactos personales.
 Los gerentes también pueden trabajar activamente
para influir en sus ambientes externos a través del
cabildeo, la votación y el uso de los medios de
comunicación para influir en la opinión pública.
 Como ya se dijo anteriormente todos los factores externos que pueden
afectar a una organización conforman el entorno externo pero también el
entorno externo se puede dividir en dos partes:
 Directamente interactivo: Este entorno tiene un impacto inmediato y de
primera mano
sobre la organización. Un nuevo competidor que entra en el mercado es un
ejemplo.
 Indirectamente interactivo: Este entorno tiene un efecto secundario y más
distante sobre
la organización. La nueva legislación que surta efecto puede tener un gran
impacto. Por
ejemplo, cumplir con la Ley de Americanos con Discapacidades requiere que
los
empleadores actualicen sus instalaciones para acomodar a las personas con
discapacidades.
2.4 MEDIO INTERNO DE LAS EMPRESAS

 El ambiente interno de una empresa estrá compuesto


por elementos que se encuentran dentro de la
organización, incluyendo a los empleados actuales, el
management y en especial la cultura corporativa que
define el comportamiento del empleado. A pesar de
que algunos elementos afectan a la empresa como un
todo, otros afectan sólo al manager. La filosofía del
management o el estilo de liderazgo impacta
directamente en los empleados.
 Otros elementos que forman parte del ambiente interno de una
empresa son:
 Los postulados sobre misión y visión. Por qué y para qué existe la empresa.
Explica el propósito e incluye los atributos que la distinguen de otras
organizaciones.
 Las políticas corporativas. Los lineamientos que establecen las directrices
a seguir en determinadas situaciones.
 Las estructuras formales. El diseño jerárquico de las tareas de la gente.
 La cultura organizacional. Es la personalidad de la organización. Son los
valores, los héroes, ritos y rituales de cada empresa que la distingue de
otra.
 El clima organizacional. Actitudes de los trabajadores, las relaciones
interpersonales diarias, las interacciones son indicativos del clima interno.
 Los recursos. La gente, la información, la infraestructura, el equipamiento,
las instalaciones, los materiales, etc.
 Las filosofías del management. Las creencias personales, valores y
concepción de cómo se debe trabajar de cada manager.
2.5 CULTURA CORPORATIVA

 Se refiere al conjunto de percepciones,


sentimientos, actitudes, hábitos, creencias, valores,
tradiciones y forma de interacción dentro y entre
los grupos existentes en todas las organizaciones.
 Es un modelo de presunciones básicas inventadas,
descubiertas o desarrolladas por un grupo dado al
ir aprendiendo a enfrentarse con sus problemas de
adaptación externa.
 Existe para cohesionar y alinear a los trabajadores de
una organización es necesario fomentar el
establecimiento de una cultura organizacional
adecuada.
 Porque permite la sana convivencia entre los
trabajadores
 Es determinante por que representa el éxito o fracaso
de una compañía ya que influye directamente en la
actitud y rendimiento de los trabajadores.
 La cultura organizacional se da desde el momento en
que se contrata al empleado
2.6 La globalización y la administración

 Es proceso continuo y dinámico, que desafía las leyes de los


países en su forma regular el funcionamiento de empresas, el
comportamiento económico y administrativo de los individuos a
nivel internacional.
 La administración consiste en darle forma consciente y constante
a las organizaciones. Las empresas, cualquiera que sea ella,
tienen una responsabilidad social con el medio en el cual están
insertas. Son entes complejos, cuyos ejecutivos y personal en
general tienen el compromiso, desde la creación de ellas y
trayectoria de conducirlas para que sean exitosas.
 A escala mundial, la globalización se refiere a la creciente
interdependencia entre los países, tal como se refleja en los
crecientes flujos internacionales de bienes, servicios, capitales y
conocimientos
Bibliografía

 LA ADMINISTRACIÓN Y LA GLOBALIZACIÓN, RINCON GÓDINEZ


 Stoner James A.F. Administración, 6° Edición, Ed. Pearson, México
 Hall Richad H. Organizaciones: estructuras, procesos y resultados, Prentec
Hall, México, 1996
 Paginas electrónicas
 Google imágenes
 La importancia del entorno general en las empresas
 Raúl Manuel Arano Chávez, Milagros Cano Flores y Daniel Armando Olivera
Gómez.

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