La comunicación verbal

La comunicación verbal es la interacción entre dos o mas personas ,ya sea de forma oral o escrita, mediante
la comunicación verbal se pueden trasmitir conocimientos emociones ,experiencias etc. Hay tres clases de
malos entendidos que se pueden dar en un ambiente laboral : 1.malos entendidos en el proceso de ventas
2. malos entendidos en la atención al cliente 3. malos entendidos dentro de la propia empresa. Estrategias
para mejorar la comunicación en una empresa : para poder crear un ambiente laboral agradable para todo el
personal es necesario crear ciertas estrategias de comunicación tanto internas como externas que le
permiten al personal estar en un ambiente agradable..1. pautas para mejorar la comunicación en su
organización 2. tome siempre en cuenta la propuesta de sus empleados 3. realice reuniones frecuentes con
sus empleados 4. defina de una manera clara ,precisa y concisa cuales son los objetivos de la organización
5. reúnase con su equipo de manera constante para determinar los objetivos cumplidos .
Otras estrategias pueden ser construir equipos : realizar actividades recreativas en grupo permite crear
lazos de confianza y afianzar la comunicación entre las personas. comunicación directa ; entender la
diversidad : la globalización a cambiado las dinámicas de trabajo y es muy común que las empresas tengan
colaboradores extranjeros . Solucionar conflictos : la diferencia entre los compañeros de trabajo suele