UNIVERSIDAD NACIONAL DE

CAJAMARCA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
CONTABLES Y ADMINISTRATIVAS
“Escuela Académico Profesional de
Contabilidad”

TEMA:
Toma de Decisiones
INTEGRANTES:
Cusquisiban Minchán, Santos (10)
Saldaña Goicochea, Lizeth Araceli (22)
Soto Yopla, Melissa Janet (24)
Terán Chilón, Lourdes (25)
 TOMA DE
DECISIONES
1. Concepto
La toma de decisiones es un proceso que atraviesan las personas cuando
deben elegir entre distintas opciones. Diariamente nos encontramos con
situaciones donde debemos optar por algo, pero no siempre resulta
simple.
El proceso de la toma de decisiones hace hincapié en conflictos que se
presentan y a los cuales hay que encontrarles solución.
2. Características de la toma de decisiones
a) Efectos a futuro Debe tenerse en cuenta el grado de compromiso a futuro que se
tendrá con la decisión que se tome.

Esta característica hace referencia a la velocidad con que una decisión

b) Reversibilidad
puede revertirse y la dificultad que implicará ese cambio.

Se refiere a la medida en que otras áreas o actividades se verán

c) Impacto
afectadas.

Se refiere a todos los aspectos de orden cualitativo presentes en una

d) Calidad
decisión (relaciones laborales, valores éticos, consideraciones legales,
principios básicos de conducta, imagen de la compañía, etc.

e) Periodicidad Este factor se refiere a la frecuencia con que se toma ese tipo de
decisión; es decir, si es frecuente o excepcional.
3. Tipos de Decisiones
Decisión no
Decisión Programada
Programada

Son programadas en la medida que Son decisiones que surgen a causa

son repetitivas y rutinarias, así de decisiones inesperadas.
mismo en la medida que se ha "La reestructuración de un
desarrollado un método definitivo departamento" es un ejemplo de
para poder manejarlas. decisiones no programadas.

Para muchas de las decisiones que se toman se dedica poco tiempo olvidando aspectos como la planificación y
el proceso, al tomar una decisión se tiene en cuenta solamente lo que SE SIENTE en ese momento y se pasan
por alto aspectos que de ser analizados llevarán la decisión a un resultado positivo.
 4. Pasos para Tomar de Decisiones
2° Identificar alternativas:
Es importante considerar el mayor
1° Identificar el problema: número de alternativas u opciones 3° Establecer criterios:
Para tomar una decisión hay que posibles. Un criterio es un estándar o norma que
ser consciente de la necesidad de se utiliza para evaluar y juzgar una
tomar una decisión. alternativa u opción.

4° Analizar las alternativas:

6° Seleccionar la mejor Es importante tener en cuenta el grado en
alternativa: que consiguen responder al objetivo
Se establecen los resultados conseguidos 5° Ordenar las alternativas: establecido y considerara las consecuencias
determinando en qué medida la decisión Se trata de un análisis global en el que se de cada una de las alternativas
tomada cumple los objetivos, los criterios ordenan las alternativas en función del identificadas.
establecidos, las consecuencias y los costos. grado en que se satisfacen los criterios
establecidos.