DEFINICIÓN DEL PROBLEMA EN LA

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Y
DESARROLLO DEL ENFOQUE
INTEGRANTES:
ALEJANDRO MANUEL FLORES CUTI
DIMAS EMERSON MOLLO VALENCIA
DANTE
 IMPORTANCIA DE LA DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

• Supone plantear el problema general

e identificar los componentes
específicos del problema de
investigación de mercados
EL PROCESO DE DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Y
DESARROLLO DEL ENFOQUE

• Consisten en discusiones con

quienes toman las decisiones,
entrevistas con los expertos
del ramo y otros individuos
conocedores, análisis de
datos secundarios y, en
ocasiones, investigación
cualitativa.
CONTEXTO AMBIENTAL DEL PROBLEMA

• Para en tender el entorno de un

problema de investigación de mercados,
el investigador debe conocer la empresa
y la industria del cliente.
TIPOS DE INVESTIGACIONES

• CUALITATIVA
• Es la investigación de
carácter exploratorio que
pretende determinar
diversos aspectos del
comportamiento humano
• CUANTITATIVA
• Permite cuantificar la
información, a través de
muestras
representativas, a fin de
tener la proyección a un
universo específico.
CONCLUSIÓN

• Como conclusión, podemos decir que lo que

estudiamos en este capítulo son como
herramientas importantes que de cierta
forma nos ayuda a conocer las necesidades y
expectativas de las personas, así como a
tener un conocimiento más preciso y amplio
de su competencia, con la finalidad de idear
estrategias que le permitan mantenerse o
mejorar su posicionamiento en el mercado
actual.