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COMPLEJO EDUCACIONAL

ESPECIALIDAD: ADMINISTRACIÓN
EDUARDO CUEVAS VALDÉS
M1: GESTIÓN EN COMPRAS Y VENTAS
LO BARNECHEA
PROCESO DE COMPRAS

El proceso de compras abarca todas las actividades


necesarias para obtener recursos materiales y
servicios que requiere el sistema empresarial. Esto
incluye selección e identificación de fuentes, el
desarrollo de proveedores, la negociación de precios
y contratos, el desarrollo de especificaciones de
calidad, la coordinación de las compras en el
momento apropiado, el mantenimiento de la base de
información de materiales y la realización de
funciones rutinarias como emitir pedidos, llevar su
seguimiento y pagar.
CONTINUACIÓN....
Es imprescindible entender el contexto global dentro
del cual se desenvuelve el proceso de compras, para
así comprender las relaciones que existen entre
proveedores de proveedores, proveedores,
compradores, factorías, distribuidores, clientes y
clientes de clientes.
CADENA DE SUMINISTRO
Gestión de compras

APROVISIO- LOGÍSTICA Y
PROVEEDORES FABRICACIÓN CLIENTES
NAMIENTO DISTRIBUCIÓN

IDENTIFICACIÓN GESTIÓN DE GESTIÓN DE

DE NECESIDADES COMPRAS STOCK

ESTUDIO SELECCIÓN
NEGOCIACIÓN Y SEGUIMIENTO Y
PRELIMINAR FUENTES DE CONTRATACIÓN
CONTROL
SUMINISTRO
ESTUDIO PRELIMINAR
El departamento de compras debe conocer:

• Las necesidades de su empresa.

• La curva de Pareto.
• El estudio del mercado del producto.
• El estudio del mercado de proveedores.
Este estudio preliminar produce efectos positivos
como:

• Reducir el precio de la compra.

• Aumentar la seguridad del


suministro.
• Reducir el plazo de compra.
• Facilitar el proceso de
negociación.
Conocer las necesidades de su empresa

Antes de cada proceso de compras es preciso


conocer perfectamente el producto cuya compra
se va a realizar, así como las necesidades de su
empresa relativas a este producto. Puesto que un
comprador no sólo adquiere productos, también
se deben negociar actividades y servicios.
Por ejemplo:

• En el caso de un suministro conocido o


habitual, el trabajo del comprador es
comercial.
• En el caso de la compra de un producto
nuevo, las especificaciones técnicas y las
condiciones comerciales de compra; son las
piezas clave del comprador.
Establecer curva de Pareto

La curva de Pareto, nos ayuda a establecer una


jerarquía natural de los productos y servicios a
contratar y comprar, de modo de gestionar de
mejor manera la distribución del tiempo.
Las tres zonas corresponden a tres tipos de compras, cuyos
objetivos son muydiferentes. Las compras de la zona A se refieren
a productos de carácter estratégico, es decir, aquellos que
contribuyen a la empresa los mayores compromisos en términos
monetarios.
Continuación Curva de Pareto...
La zona B constituye un interesante desafio para el
comprador, ya que las otras funciones de la empresa
ejercen en él, generalmente una acción muy limitada

Si el comprador no ha establecido con antelación un


plan de compra podría dedicar inútilmente más de la
mitad de su tiempo a las compras de la zona C, que de
hecho no representa más que el 5% de la cifra total de
las compras.
El estudio de mercado del producto
El estudio pretende conocer a fondo la
tecnología del producto que se va a necesitar y
sus aplicaciones.

Este estudio debe contemplar:

• Su produccción

• Su presentación en el mercado
• Su consumo
• Su distribución
El estudio de mercado de proveedores
La compra supone decidir, qué se compra y a
quién.
Debemos conocer todos los
proveedores que pueden
suministrar un producto de nuestro
consumo, para ello debemos
contar con fuente de información.

Parte de la información llega de modo


espontáneo, se reciben catálogos, folletos, visitas,
entre otros.
Otra parte se obtiene por medio del trabajo
que debe hacer la gente encargada del
proceso de compras, y estas tareas son:

• Consultar manuales, registros, directorios, etc.

• Solicitar información a través de anuncios.


• Visistar directamente a proveedores.
CONTINUACIÓN....
Finalmente, cuando se desarollan todos los estudios
anteriormente nombrados, como de proveedores, de
productos el análisis de Pareto; se debe crear un
archivo del producto para no depender de la memoria
el día de mañana y además, hay que tener en cuenta
que a lo mejor otra persona va a necesitar la
información.
¿Debemos elegir un solo proveedor o de varios
a la vez?

¿Debemos preferir al detallista, al almacenista,


al distribuidor o al fabricante?

En general, no es bueno centrar nuestros


suministros de un producto en un solo
proveedor.
Contratación y negociación

Las variables básicas que condicionan toda


negociación y definen la posición negociadora de
las partes son:

• El poder de negociación.

• El tiempo o período temporal que dispone cada


una de las partes para llegar a un acuerdo
• La información disponible
Evaluación del servicio de proveedores

¿Quiénes son buenos proveedores?

¿Por qué?

¿Cómo puede evaluarse su actuación?


Continuación....
Las empresas valoran algunas veces a sus proveedores
según criterios informales de actuación, por ejemplo,
si los proveedores hacen a tiempo sus envíos, son
buenos; si lo hacen fuera de tiempo, no lo son

Frecuentemente, no se tienen en consideración


factores claves, como el número de envíos
incorrectos, las devoluciones por falta de calidad y la
incidencia del plazo de entrega. Estos importantes
factores de actuación deberían considerarse junto a
otros, tales como el tipo y el el nivel del servicio
técnico e información proporcionada por el personal
del proveedor, a la hor de evaluar a éste.
Dependiendo de la cuantía e importancia crítica del
pedido y de la respuesta del proveedor de su
llamada, hay varias cosas que el responsable del
departamento de compras debería preguntar,
como:

• Se ha enviado ya el material.

• Si el material no se ha enviado, ¿en qué etapa está


actualmente?, ¿cuándo estará listo para embalarse?
Continuación...

•Ha transcurrido el tiempo necesario para que lo


pedido haya sido fabricado?, en caso contrario,
¿cuáles son las causas del retraso?
• Existen subcontratistas que puedan afectar el
envío?
• ¿Qué se ha hecho para asegurar que se haga el
envío a tiempo?,