BENEFICIOS DE LA GESTIÓN DEL

CONOCIMIENTO
La información es fácilmente
compartida entre los
Facilidad de
miembros del personal Ayuda a crear mejores
entrenamiento y aumento
relaciones con los
de la productividad en los clientes
miembros del equipo

Creación de una fuerza

El conocimiento resulta laboral poderosa cuando
en un activo valioso que se reúnen para compartir
nunca se pierde activos

Da a los miembros los

Aumento de la elementos que necesita
innovación conocer para hacer
mejor su trabajo
 IMPLEMENTANDO LA GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO
Hay dos formas diferentes de gestión del conocimiento:

• Estos pueden incluir un wiki colaborativo.

• Foros en la Internet.
SISTEMAS BASADOS EN • Programas o bases de datos en la intranet
LA TECNOLOGÍA de la compañía.

• Shadowing.
SISTEMAS DE • Mentoring.
RELACIÓN O • Reuniones post-mortem, de lecciones
COMUNICACIÓN aprendidas, de cierre de proyectos, de post-
INTERPERSONAL revisión de fin de fase.
• Las comunidades de práctica.
 AYUDAS PARA IMPLEMENTAR UN
KNOWLEDGE MANAGEMENT SYSTEMS
Identificar el conocimiento tácito primero.

Comenzar con un equipo reducido.

Podrá encontrar a veces muy difícil la idea de "vender" la gestión del

conocimiento al equipo.

Hacer parte de la cultura de la empresa el tema de intercambio de

conocimientos.

Hacer que resulte lo más fácil posible para el equipo compartir información.

Planes de retiro de los miembros del equipo.