Causas y consecuencias

de la acción de riesgos
psicosociales en el
trabajo
Somatización
 Es la forma de expresar un malestar
psicológico, ejemplo la rabia, los celos, etc. a
través del cuerpo o sea a través de síntomas
físicos.
 Es muy común escuchar exclamaciones
como éstas: Tengo serios problemas en el
trabajo y he empezado a sentir dolor de
cabeza, ¿estaré somatizando?
 Con frecuencia las causas las provocan la
presencia de uno o varios factores de estrés,
como pueden ser el aumento de
responsabilidad laboral, una separación, la
muerte de un ser querido, y el inicio o
intensificación de los síntomas.
 Entre un 70 y 80 por ciento de los pacientes somatizadores presentan un trastorno
físico demostrable, pero éste no explica los síntomas por los que el paciente efectúa
la consulta, es decir, son somatizaciones.
 Casi todos percibimos síntomas somáticos leves y transitorios, pero no por ello
consultamos al médico. Sin embargo algunas personas experimentan un profundo
malestar o se sienten incapacitados hasta tal punto que creen estar enfermos.
 Estos enfermos imaginarios, suelen ser diagnosticados y tratados por trastornos
vagos y difusos, en vez de recibir el tratamiento para su verdadero problema, que
es el trastorno por somatización.
 En ocasiones las somatizaciones no son
más que síntomas fisiológicos, como los
dolores musculares, trastornos del sueño,
taquicardias correspondientes a un estado
depresivo, o ansioso, pero que son
identificados por la persona que sufre no
como un problema psicológico, sino como
una señal de enfermedad.
 Por otro lado, es fácil imaginar que la
cronoficación por tanto, el sufrimiento de
las somatizaciones acaba provocando
una alteración del estado de ánimo, es
decir, una depresión o un estado ansioso.
 Son muchos los síntomas y síndromes que pueden presentar las personas que somatizan, algunos de
tal gravedad que pueden desencadenar otros problemas de salud física más amplios. Entre ellos se
encuentran los que se exponen a continuación:

 a) Gastrointestinales: vómitos, dolor abdominal náuseas flatulencia hinchazón, diarrea, intolerancias

alimentarias.

 b)Pseudoneurológicos: amnesia, dificultad al tragar, pérdida de voz, sordera, visión borrosa,

desfallecimiento, debilidad muscular, pseudoconvulsiones, dificultad miccional.

 c)Síntomas dolorosos: dolor difuso, dolor en extremidades, dolor de espalda, dolor articular, dolor al
orinar, cefaleas.

 d) Aparato reproductor: dispareunia (coito doloroso), dismenorrea (menstruación difícil o dolorosa),

irregularidad ciclos menstruales, hipermenorrea (menstruación muy intensa), vómitos a lo largo del
embarazo, sensaciones quemantes en los órganos sexuales.

 e) Cardiopulmonares: dificultad respiratoria en reposo, palpitaciones, dolor torácico, mareo.

 f)Síndromes: alergias alimentarias extrañas, síndrome de fatiga crónica, síndrome de articulación

temporomandibular (problemas en los músculos para masticar), fibromialgia (dolor muscular),
sensibilidad medicamentosa múltiple.
ESTRÉS LABORAL

 El estres laboral o estrés en el trabajo es un tipo de estrés propio de las

sociedades industrializadas, en las que la creciente presión en el entorno
laboral puede provocar la saturación física o mental del trabajador,
generando diversas consecuencias que no sólo afectan a su salud, sino
también a la de su entorno más próximo.
 El estrés laboral aparece cuando las exigencias del entorno superan la
capacidad del individuo para hacerlas frente o mantenerlas bajo control,
y puede manifestarse de diversas formas. Algunos de sus síntomas más
frecuentes van desde la irritabilidad a la depresión, y por lo general están
acompañados de agotamiento físico y/o mental.
 En cuanto a sus causas, el estrés laboral puede estar originado por una
excesiva carga de trabajo, por un elevado nivel de responsabilidad que
pone a prueba la capacidad del individuo o por unas relaciones sociales
insatisfactorias en el puesto de trabajo. Si bien cualquiera de estos tres
factores puede originar estrés laboral, en ocasiones una combinación de
los mismos puede resultar en situaciones más graves que a larga son más
difíciles de tratar. Además a estos tres factores se añaden otros que
pueden generar situaciones estresantes, como la mala planificación de
turnos u horarios o una remuneración inadecuada del trabajador.
 CONCEPTO

 La mayoría de autores define el estrés laboral como un conjunto de

reacciones físicas y mentales que sufre un empleado cuando se ve
sometido a diversos factores externos, que superan su capacidad para
enfrentarse a ellos. Estas reacciones pueden ser fisiológicas, cognitivas,
conductuales o emocionales y por lo general van acompañadas de
agotamiento físico y/o mental, angustia y sensación de impotencia o
frustración ante la incapacidad del individuo para hacer frente a la
situación o situaciones que generan ese estrés.
 Síndrome de Burnout o síndrome del trabajador quemado
 El Síndrome de Burnout (también llamado simplemente "Burnout " o "síndrome
del trabajador quemado") es un tipo de estrés laboral conocido como crónico
 CONCEPTO: "un síndrome de cansancio emocional, despersonalización, y una
menor realización personal, que se da en aquellos individuos que trabajan en
contacto con clientes y usuarios".
 Suele darse en trabajos relacionados con atención a terceros, como
docentes, personal sanitario o personas que trabajan en atención al cliente.
Este tipo de puestos, en muchas ocasiones van acompañados de una
sobrecarga laboral (por ejemplo por una exposición continua a
reclamaciones o quejas de clientes), lo que genera una situación de estrés
permanente y acumulativo en el empleado. Finalmente el trabajador pierde
toda motivación y se produce una dinámica mental negativa que le hace
percibir cada nueva jornada laboral como interminable.
 Síntomas a nivel emocional:

 El estrés laboral puede alterar de modo significativo nuestra reacción emocional

ante el entorno, modificando nuestro estado de ánimo y alterando nuestro
comportamiento.
 El estrés laboral puede originar uno o varios de los siguientes síntomas emocionales:
 Ansiedad
 Mal Humor
 Irritabilidad
 Miedo o temor
 Inseguridad
 Dificultades para concentrarse
 Dificultad para tomar decisiones
 Bajo estado de ánimo
 Depresión
 Síntomas a nivel físico:

 El estrés laboral también puede originar una serie de reacciones en nuestro cuerpo
alterando nuestro sistema motor, digestivo, respiratorio o cardiovascular.
 Entre los síntomas físicos más frecuentes podemos encontrar los siguientes:
 Problemas intestinales y/o estomacales
 Sudoración excesiva
 Hiperventilacion
 Dolor de cabeza
 Mareos y náuseas
 Temblores
 Taquicardia
 Tensión muscular y contracturas
 Hiposalivacion (Sequedad de la boca)
 Consecuencias psíquicas:

 -Dificultad para concentrarse.

 -Ansiedad y/o depresión.
 -Dificultad para tomar decisiones.
 -Dificultad para conciliar el sueño (insomnio).
 Trastornos sexuales.
 -Trastornos de tipo afectivo.
 -Desórdenes mentales como esquizofrenia o trastornos obsesivo-compulsivos.
 Consecuencias físicas:

 Entre las consecuencias físicas del estrés laboral en el trabajador, que suelen manifestarse
en el medio y largo plazo, encontramos las siguientes patologías:
 Alteraciones cardiovasculares:
 -Hipertensión.
 Alteraciones dermatológicas:
 -Caída del cabello (alopecia).
 Alteraciones sexuales:
 -Disfunción eréctil (vulgarmente conocida como impotencia).
 Alteraciones musculoesqueléticas:
 -Contracturas musculares.
 Alteraciones digestivas:
 -Diarrea.
 -Alteraciones del sistema inmune:
 -Disminución de la resistencia del organismo frente a agentes patógenos y por tanto
mayor propensión a enfermedades infecciosas.
 Ejemplos
 http://www.estreslaboral.info/casos-reales/pagina1.html
Trastornos Emocionales

 Son enfermedades que afectan la manera en que uno piensa y se siente.

Los síntomas pueden ser muy severos y en la mayoría de los casos no
desaparecen por sí solos. Además, pueden provocar problemas
cardíacos, y ser motivo de problemas sociales, del trabajo o estudios.
Los trastornos emocionales más comunes son la depresión y el trastorno
bipolar.
 Algunas causas pueden incluir factores tales como: la herencia,
desórdenes mentales, dieta, presiones y el funcionamiento familiar.

 Características:
 La hiperactividad
 Agresiones
 Dificultades en el aprendizaje
 Retraimiento (falta de iniciar intercambios con los demás; el retiro de los
intercambios sociales; temores o ansiedades excesivas)
 Los síntomas más frecuentes son:

 cansancio
 piel seca
 sed
 dolores de huesos y articulaciones
 alteraciones del sueño

 Los problemas emocionales hacen sentir a la persona triste miserable

melancólico e infeliz, en pocas palabras hundidos; esto se debe a
diferentes factores pérdida de familiares cercanos, pérdida de su trabajo o
problemas amorosos.
 Enfermedades mentales
 Son las enfermedades producidas principalmente por la exposición del trabajador a
situaciones de stress.
 Surgen de la reiteración de episodios particulares que pueden considerarse estresantes
para el individuo afectado (CAUSAS) como por ejemplo:
 a) persecución empresaria
 b) reiterados siniestros sufridos en el lugar de trabajo (accidentes propios o de
compañeros de trabajo, enfrentamiento gremial, etc.)
 c) sobrecarga física o psíquica que potencialmente exceda el normal
 d) frustraciones padecidas en las propias expectativas (postergación de ascensos, no
reconocimiento de méritos propios, ambiente hostil)
 e) violación de las normas de seguridad e higiene por parte del empleador
(incumplimiento del régimen de descansos entre jornadas de trabajo, prestación de
servicios en condiciones insalubres, falta de exámenes médicos preventivos, etc) .
 Manifestaciones:
 Depresión: Trabajar más de 8 horas elevaría tres veces el riesgo de
depresión. “Las horas extra provocarían una mayor exposición al estrés, y
al mismo tiempo nos mantendrían alejados de la familia y los amigos, lo
que provocaría un sentimiento de soledad y abatimiento”.
 Abuso de sustancias: Si hay mucho estrés, los trabajadores puden empezar
a fumar o abusar del alcohol u otras sustancias. “Este comportamiento
sería un ‘sistema de defensa’, una manera de combatir el estrés, pero por
supuesto provoca más males de los que resuelve”.
 Problemas para dormir: Trabajar horas extra o hacerlo en un ambiente
estresante se relacionaría con una menor calidad de sueño. “Puede no
sonar muy grave, pero la falta de sueño provocaría daños cognitivos y
cerebrales, además de elevar el riesgo de males cardíacos, hipertensión y
diabetes”
 Fatiga y desilusión: diversos males psicológicos, como depresión y
ansiedad, que pueden llevarlos incluso al suicidio; además, se presentarían
problemas físicos como fatiga crónica y dolores musculoesqueléticos.
 Pérdida de memoria: “El exceso de cortisol, hormona relacionada con el
estrés, dañaría zonas del cerebro relacionadas con la memoria y el
aprendizaje, afectando la capacidad de recordar, adquirir nuevos
recuerdos y elevando el riesgo de demencia”.