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Venta cruzada

Definición

También llamada Cross-selling, es una técnica usada para


que hacer que el consumidor gaste más dinero comprando
un producto que se relacione con lo que ya se había
comprado
Definición

La venta cruzada consiste en identificar productos relacionados y


crear una oferta apropiada mientras que hacerlo en persona puede
requerir un entrenamiento para un acercamiento efectivo. En
ambos caso, la meta es hacer más dinero para la compañía al mismo
tiempo que se crean clientes satisfechos.
Beneficios y ventajas
Parámetros a seguir

• Recomendar el accesorio requerido para el uso correctos del producto


comprado, como el cable de alimentación para la impresora que no
incluye uno en la caja.
• Junta productos relacionados para que el cliente no tenga que buscar
por componentes o accesorios necesarios.
• Ofrece un precio de descuento en varios productos para alentar la
compra inmediata con ahorros temporales.
• Demuestra cómo funciona el producto adicional con el producto que se
está comprando.
• Facilitales el decir “sí” a los clientes. Por ejemplo, una mesera les
muestra a los comensales los postres y puede sobreponerse al “no
debería” sugiriendo que compartan un postre entre todos.
Modo de uso
Mayor efectividad

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