ENTREVISTAS EN

DIFERENTES
CONTEXTOS
ENTREVISTA INFANTIL
 Llevar a un niño con el psicólogo
■ Muchos niños manifiestan conductas que son indicativo de
que “algo anda mal” pero muchos padres se resisten a
asumirlo. Muchos de ellos sienten secretamente que pueden
ser ellos los que necesitan ayuda, y este hecho no es fácil de
encarar.
■ En el mínimo de los casos, es el mismo niño o adolescente
quien pide hablar con alguien.
■ Es muy común que los niños y adolescentes acudan a
entrevista psicológica hasta que la situación se ha vuelto
insoportable o abrumadora para los padres o porque han sido
obligados por el colegio o incluso, los tribunales.
■ Es importante que en la primera entrevista se explique el
motivo de consulta frente al niño / adolescente. Con el
objeto de aliviar sus peores fantasías sobre lo que anda
mal. El niño siempre sabe que algo anda mal y con
frecuencia imagina que es mucho peor de lo que es.
■ Se debe hacer participar al niño en la primera entrevista, de
otra forma, es común que se convierta sólo en una lista de
quejas de los padres o que los padres utilicen palabras o
expresiones confusas para pasar por encima del niño.
■ Es importante también tener un momento a solas para
realizar la entrevista únicamente con el niño. Este momento
debe utilizarse para realizar un encuadre específico con el
niño.
EL ESPACIO DE ENTREVISTA
■ Cuando se entrevista a un niño es indispensable contar con un
mobiliario adecuado a su tamaño y que el entrevistador deberá
situarse a la altura de los ojos del niño.
■ También es importante contar con algunos juguetes, hojas y
lápices de colores o crayolas.
■ Si es posible, debe estar alfombrado o tener tapetes de foamy, ya
que los niños se acomodan más fácilmente en el suelo.
■ Tomar en cuenta que la curiosidad del niño le llevará a tomar
cosas y debemos prever este aspecto, pues es sumamente
contraproducente limitar al niño por proteger “objetos valiosos”.
 EL TRABAJO CON LOS PADRES Y LA
CONFIDENCIALIDAD
■ Desde el encuadre de la primer entrevista se debe explicar a
los padres que ellos también deberán ser partícipes del
proceso de su hijo.
■ Es necesario alternar, a lo largo de las entrevistas, algunas
entrevistas con los padres. Esto también se le hace saber al
niño, pues éste tiene derecho a elegir si quiere estar presente o
no.
■ Respecto a comunicar lo que se ha hecho en la entrevista, se
alienta a que sea el propio niño quien relate a sus padres lo que
se ha hecho y sobre qué se ha conversado.
ENTREVISTA A PAREJAS

PRE-ENTREVISTA
■ Identificar el cliente y el
paciente.
■ Indagar sobre la postura de
ambos miembros de la pareja
respecto a:
– Continuar con la relación
– Acudir a la entrevista
En caso que sólo uno de los
miembros esté interesado en acudir
a la entrevista, se recomienda
trabajar con el cliente.
ENTREVISTA. Aspectos a
explorar
■ Contexto de la relación
■ Expectativas
■ Fase del ciclo vital
■ Estilo de relación y vínculo
■ Compatibilidad en sistema de valores y
creencias
■ Solución de problemas y manejo de
conflictos
■ Intimidad y cercanía
■ Diferenciación como subsistema
■ Contrato y compromiso
■ Jerarquía de poder
 CICLO VITAL DE LA PAREJA / FAMILIA
■ Incluye todos los eventos significativos en que la pareja ha
tenido que renegociar para ajustarse o salir adelante.
a) Formación de la pareja.
b) Matrimonio
c) Pareja con niños pequeños.
d) Familia con hijos escolares
e) Familia con hijos adolescentes /crisis de la mediana edad
f) Independencia de los hijos y el nido vacío
g) Jubilación y retiro
h) Vejez, viudez y muerte
 Estilos de vínculo de pareja
VÍNCULO CARACTERÍSTICAS
Fase de enamoramiento, se
SIMBIÓTICO buscan las semejanzas y se
evitan las diferencias.
Reconocimiento y expresión de
DIFERENCIADO las diferencias. Cada uno
amplía su tiempo y espacio.
Luchas autónomas e
DISTANTE individuales. Equilibrio entre el
“yo” y el “nosotros”
Se alternan expresiones de
CERCANO
independencia y de intimidad.
SANO
Es necesario para
establecer un vínculo y
lazos emocionales.
Aceptación como personas
diferentes y tolerar y
apreciar dichas diferencias.
La pareja mantiene su
conexión emocional
aceptando la diferencia y la
distancia.
Enriquecimiento mutuo con
seguridad y compromiso.
Aceptación realista del otro.
PATOLÓGICO
Pérdida de límites de si mismo,
conflictos dependencia-
hostilidad.
“No puedo estar contigo, ni sin ti”
Temores de ser abandonado y
sobrecarga de exigencias
simbióticas.
Abandonos, infidelidades,
luchas de poder.
(Cuando uno de los dos no
está en esta fase) Temor,
manipulación, resignación,
resentimiento.
ENTREVISTA FAMILIAR
■ EL PRIMER CONTACTO: provendrá directamente de un miembro o la derivación
de un tercero. La aceptación o rechazo por parte de la familia empieza a
proporcionar datos acerca de la actitud familiar ante el hecho consultado.
■ El hecho de que la familia acuda a entrevista implica el previo reconocimiento
de dificultades o problemas existentes dentro de la familia (seguramente
localizados en un miembro) y cierta capacidad de integrar una actividad que
requiera un esfuerzo cooperativo.
■ Puesto que la sintomatología es el medio por el que se mantiene la
"homeostasis familiar", la familia presentará una actitud negativa frente al
cambio aunque verbalmente expresen lo contrario.
■ La familia se puede presentar a entrevista en dos formas:
a) Forma sintomático: en función de "un miembro" con problemas.
b) Forma interaccional: en función de las dificultades que existen dentro de una
relación, entre el matrimonio, entre padres e hijos, etc.
 PRIMERA ENTREVISTA
■ Cuando la familia toma asiento, se debe prestar atención al modo en que se
ubican. A menudo, su ubicación puede proporcionar algunos datos acerca de
los vínculos existentes en la familia.
■ Interrogar a cada miembro de la familia respecto a la problemática a abordar.
Prestar una atención especial a las semejanzas y diferencias de la forma en
que cada miembro presenta los problemas.
■ En las entrevistas familiares, como en las de pareja, nunca debe preguntarse al
otro cómo se siente con lo que se ha dicho, a riesgo de desatar una discusión o
pelea. Se debe limitar a recoger hechos.
■ Explorar la estructura familiar para identificar cómo favorece o contribuye a la
problemática.
■ Establecer los objetivos y compromisos.
 GENOGRAMA
■ Es una representación gráfica (en forma de árbol genealógico) de la
información básica de, al menos, tres generaciones de una familia. Incluye
información sobre su estructura, los datos demográficos de los miembros y las
relaciones que mantienen entre ellos.
■ La construcción de un genograma familiar se compone de tres fases
sucesivas:
1. Trazado de la estructura familiar: representa cómo los diferentes miembros de
una familia están biológica y legalmente unidos entre sí. Las figuras
simbolizan personas y las líneas simbolizan las relaciones.
2. Recogida de la información básica sobre la familia; Fechas de nacimiento y
muerte, edades, matrimonios, separaciones y sucesos familiares críticos.
3. Delineado de las relaciones familiares. La representación en el genograma de
las relaciones familiares se basa tanto en el informe de la propia familia,
como en la observación clínica. Se utilizan diferentes tipos de líneas para
representar estas relaciones.
ENTREVISTAS DE
INVESTIGACIÓN
■ La entrevista de investigación es una comunicación entre dos o
más personas con la finalidad de obtener datos que permitan
dar respuesta un problema de investigación.
■ Se realiza generalmente a través de un guion, ya sea con
preguntas diseñadas o temas a abordar.
■ La entrevista de investigación debe realizarse de manera oral y
se deben registrar las respuestas que da el individuo.
■ Aunque el lenguaje no verbal es importante, la atención en este
tipo de entrevistas debe centrarse en el contenido y claridad de
las respuestas.
■ Otra diferencia entre la entrevista de investigación y la entrevista
de carácter clínico es que la interpretación y análisis de la
información no se realiza de manera simultánea, sin en dos
momentos distintos.
DESARROLLO
1. Presentación del investigador
2. Presentación de los objetivos y razones de la investigación
y la entrevista
3. Establecimiento de un clima de confianza
4. Firma del consentimiento informado
5. Desarrollo de la entrevista
6. Agradecimiento y despedida
7. Interpretación del discurso
 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN
■ En el análisis de los datos, la acción esencial consiste en que se
reciben datos no estructurados, a los cuales el investigador les
proporciona una estructura.
■ Si después del análisis se detecta que falta claridad para
contextualizar, hay elementos que hagan falta o se requiere
profundizar en cierto tema, se debe volver a recolectar más
información.
■ La transcripción de los datos: Fragmentos de entrevista,
observaciones o bitácoras. Debe hacerse de manera literal;
respetando silencios, gestos, modismos y énfasis.
■ Los nombres siempre deben ir codificados.
 ENTREVISTA
PSICOPEDAGÓGICA O
PSICOEDUCATIVA
■ La entrevista psicopedagógica y psicoeducativa se realiza
en el contexto escolar y su objetivo principal es indagar
sobre los aspectos relacionados con el proceso enseñanza-
aprendizaje.
■ No debe limitarse a los alumnos con problemas de
conducta o de aprendizaje, su objetivo no es clasificar a los
alumnos, sino apoyar el proceso de toma de decisiones
sobre el proceso enseñanza-aprendizaje.
■ La entrevistas psicoeducativas abarcan no sólo a los
alumnos, también a los padres de familia y los mismos
docentes.
 OBJETIVOS
■ Obtener datos acerca de la personalidad, conducta, hábitos
y formas de aprendizaje del alumno, ya sea para orientarlo
o identificar sus necesidades.
■ Proporcionarle información acerca de estrategias de
aprendizaje o comportamiento.
■ Ayudar a corregir hábitos y actitudes.
■ Orientación vocacional
■ Apoyo en la resolución de conflictos personales, con los
compañeros o la resolución de dudas e inquietudes.
ELEMENTOS:
■ A diferencia de los otros ámbitos aquí se puede citar
directamente al alumno.
■ Por tanto, es imprescindible que sea el entrevistador quien
explique el motivo de la entrevista.
■ Este tipo de entrevistas suelen ser más directivas por parte
del entrevistador, pues el interés recae en éste, a menos
que sea un alumno o un padre de familia quien solicite la
entrevista.
■ Otra características es que estos procesos suelen ser
mucho más cortos que los de tipo clínico por lo que es
común (dependiendo del caso) ofrecer orientaciones en la
primera entrevista.
ÁMBITOS DE DESEMPEÑO
■ Orientación educativa
■ Escuelas para padres
■ Investigación educativa
■ Diagnósticos de intervención educativa
■ Asesoría clínico-educativa (problemas de aprendizaje)
■ Análisis y diseño curricular
■ Capacitación docente
ENTREVISTA
VOCACIONAL
La entrevista vocacional suele englobarse en las entrevistas educativas,
pero tiene su objetivo y desarrollo propio.

PROFESIONAL VOCACIONAL

Busca ayudar a la persona a Tiene por objeto facilitar el

proceso de autoconocimiento
identificar y decidir una que le permita visualizar su
visión global de sí ismo y su futuro y elegir: si, y cómo
papel en el mundo laboral. continuar su preparación
académica.
 ASPECTOS A ABORDAR EN LAS ENTREVISTAS
VOCACIONALES/PROFESIONALES

■ ¿Qué estudiar o a qué se quiere dedicar?

■ ¿Para qué estudiar?
■ ¿Cuáles son los recursos con los que se cuenta?
■ ¿Cuáles son sus limitaciones?
■ Establecimiento de un plan de acción con metas y tiempos
específicos
 ENTREVISTA DE
SELECCIÓN DE PERSONAL
■ Desde hace siglos es bien sabido que existen personas que
están mejor capacitados que otras para desempeñar una cierta
tarea, así como el hecho evidente de que nadie puede hacer bien
todas las cosas.
■ La entrevista de selección es un recurso indispensable por la
cantidad de información potencial que nos provee; además
ofrece al candidato la oportunidad de hacer preguntas sobre el
puesto de trabajo en cuestión, la empresa, el salario, las
prestaciones etc.
■ La selección debe llevarse a cabo de manera conjunta entre el
departamento de Recursos Humanos y el Jefe del departamento
donde está la vacante. Con la finalidad de acordar las áreas que
abordará cada uno en sus respectivas entrevistas y evitar
duplicidades.
 PROCESO DE LA ENTREVISTA
■ Antes de la entrevista
1. Conocer el perfil y funciones del puesto
2. Analizar y cotejar el currículum y/o solicitud de empleo con las necesidades del
puesto.
■ En la entrevista
1. Establecer el rapport
2. Obtención de información (tomando como base el CV o la solicitud de empleo)
3. Dar a conocer al candidato las condiciones del puesto y políticas de la empresa.
■ Después de la entrevista
1. Tomar las notas pertinentes de las observaciones y respuestas del candidato
2. Compara impresiones con los colaboradores
3. Toma de decisión