MODELOS DE RESPUESTA DEL CONSUMIDOR

¿Qué es un modelo?

Un modelo es la representación de algo

(en este caso un proceso). Usualmente un
modelo une varios componentes de tal
manera que da lugar a todo un final
que representa el algo. Los modelos de
conducta del consumidor muestran la
estructura de la conducta de cualquiera
de los consumidores.
 MODELO AFECTIVO
Lo subliminal
Dichter: “ el deseo carece de
estructura alguna…”
Destacan perspectivas
gestálticas y psicoanalíticas: un
estado de disociación y tensión
que pone en movimiento el
organismo hasta que este
traduzca la tensión y recupere
su unidad.
El sujeto es ya, un sujeto en
estado de conflicto
 MODELO REFLEXOLOGICO (PAVLOV)

El objeto de consumo se constituye en estimulo cuya respuesta ha de ser el

comportamiento de consumo. Se considera que tal estimulo es
frecuentemente insuficiente para obtener tal respuesta, por lo que son
necesarios los refuerzos.
Refuerzos que pueden ir del regalo promocional a la utilización de bellas
señoritas para mostrar la mercancía, ya sea en el punto de distribución o en el
mensaje .
Se trata de adiestrar al consumidor, por tanto se trata de seleccionar el
refuerzo que mas eficazmente logra las respuestas esperadas.
 MODELO GENETICO
ESTRUCTURAL (VEBLEN) Modelo de consumidor racional
Producción y consumo han existido siempre,
pero determinados por las sociedades y
relaciones sociales en las que se dan.

El consumo se inscribe preferentemente en

luchas simbólicas: querer ser/ vivir/
consumir como los situados inmediatamente
por encima en la estructura social;
distanciarse, distinguirse d de los situados
en la misma posición.
 MODELO SEMIOLÓGICO

Consumidor opulento
Las masas simulan estar motivadas
por el consumo para mantener el orden
del consumo
El éxito de la publicidad radica,
desde este modelo, en el gusto: que la
publicidad guste o no guste: “el gusto
es el gusto”