INGENIERÍA EN SISTEMAS SALESFORCE.COM: LOS SERVICIOS EN LA NUBE PASAN A LA CORRIENTE DOMINANTE
INTEGRANTES:
- PEREZ GARCÍA HENRY RAFAEL
- VALENCIA SÁNCHEZ JOSE RENE
- VALLE MENA ANGEL ESTALIN
- MUÑOZ PISCO JEANNY XAVIER
CURSO:
6° SEMESTRE“A”
DOCENTE:
Ing. FABRICIO VERA
RESUMEN
Salesforce.com es una compañía de software que ofrece soluciones de administración
de relaciones con el cliente, esto como un servicio rentado a través de internet y es incluso preferido por algunos gracias a su fácil acceso que puede ser desde un navegador Web estándar contrastando al software que se compra e instala en las máquinas en forma local. Se evitan las instalaciones de sistemas operativos, servidores de bases de datos o servidores de aplicación, tampoco hay consultores ni personal, y no existen las costosas licencias y cuotas de mantenimiento. ¿CÓMO UTILIZA SALESFORCE.COM LA COMPUTACIÓN EN LA NUBE?
Utiliza la computación en la nube, al agrupar los productos en tres tipos de nube:
la nube de ventas (sales cloud), la nube de servicio (service cloud) y la nube personalizada (custom cloud). Las nubes de ventas y de servicio consisten en aplicaciones destinadas a mejorar las ventas y el servicio al cliente respectiva-mente, y la Nube personalizada es otro nombre para la plataforma de desarrollo de aplicaciones Force.com, en donde los clientes pueden desarrollar sus propias aplicaciones para usarlas dentro de la red más amplia de Salesforce. ¿CUÁLES SON ALGUNOS DE LOS DESAFÍOS A LOS QUE SE ENFRENTA SALESFORCE A MEDIDA QUE CONTINÚA CON SU CRECIMIENTO? ¿QUÉ TAN BIEN PODRÁ CUMPLIR CON ESOS DESAFÍOS? Los desafíos proviene del aumento en la competencia, tanto por parte de los líderes tradicionales de la industria como los nuevos retadores que esperan repetir el éxito de Salesforce. Otro desafío para Salesforce es la expansión de su modelo de negocios hacia otras áreas. Aún no está claro si la compañía generará los ingresos que necesita para ofrecer servicios de computación en la nube a la misma escala que Google o Amazon, y lograr que sus inversiones en la computación en la nube produzcan rendimientos. ¿QUÉ TIPOS DE EMPRESAS SE PODRÍAN BENEFICIAR AL CAMBIAR A SALESFORCE Y POR QUÉ?
• Apple , al promover la habilidad de usar las aplicaciones de
Salesforce en cualquier momento y en cualquier parte. • Aquellas empresas que no prescindan de una instalación completa de hardware para mantener sus aplicaciones. ¿QUÉ FACTORES TOMARÍA EN CUENTA AL DECIDIR SI DEBE USAR SALESFORCE.COM O NO PARA SU EMPRESA?
• Que esta empresa no se vea perjudicada en caso de
fallos producidos en salesforce.com • Determinar si realmente se obtienen beneficios al usar esta herramienta • Dinero ahorrado al evitar costos de mantenimiento a hardware. ¿PODRÍA UNA COMPAÑÍA OPERAR TODAS SUS ACTIVIDADES DE NEGOCIOS MEDIANTE EL USO DE SALESFORCE.COM, FORCE.COM Y APPEXCHANGE? EXPLIQUE SU RESPUESTA.
• Si, ya que SALESFORCE es una empresa de mucha calidad ya que permite
al usuario personalizar sus aplicaciones o crear aplicaciones nuevas y ejecutarlas en la nube, a más con la utilizacion del AppExchange que permite descargar con gran facilidad aplicaciones (software), aplicaciones moviles, paginas web.
