EN LA ORGANIZACIÓN

 María Gloria Ojeda

 Mauricio Mainero
 Verónica Matiauda
 Jorge Peláez
 Ulises Vera
 Se refiere a la localización y
distribución de la autoridad para
tomar las decisiones.

 Implica concentración de las

decisiones en la cima de la
organización.
 Todas las decisiones deben ser
llevadas hacia la cúpula, para que
ésta apruebe o decida.

 El dirigente debe asumir

todas las decisiones dentro
de la organización, incluso
sus numerosos detalles.
  Cuando mayor sea la
centralización, mas
autoridad se
concentra en el nivel
mas elevado de la
jerarquía.

 Los niveles intermediarios se

vuelven meros repetidores de
las decisiones tomadas en la
cúpula.
 Nivel
Institucional

Decisiones
Nivel
Intermediario

Nivel
Operacional
Ventajas de la centralización
1. Las decisiones las toman los
administradores, que tiene una visión
global de la empresa.
2.Quienes toman decisiones, situados en
la cima de la organización, están
generalmente mejor entrenados y
preparados que los que se hallan en los
niveles inferiores.
3. La eliminación de los esfuerzos
duplicados reduce los costos
operacionales.
4. Cuando se centralizan ciertas
funciones, como compras, se origina
mayor especialización y aumenta la
exigencia de habilidades.
5.Las decisiones son más coherentes con 5. Al involucrar muchas personas en la
los objetivos empresariales.
Desventajas de la centralización
1. Las decisiones las toman
administradores que están lejos de los
hechos.
2.Quienes toman las decisiones y están
situados en la cima casi nunca tienen
contacto con los trabajadores ni con las
situaciones involucradas.
3. Líneas de comunicación más largas
producen demoras prolongadas.
4. Los administradores situados en
niveles inferiores se sienten frustrados
porque no entran en el proceso de
decisión.
comunicación, hay mas posibilidad de
error y de la distorsión propia de la
subjetividad.
 Cuanto mayor sea la
descentralización más
autoridad se delega y
distribuye en los niveles
inferiores de la jerarquía.

 Esto, para que la ejecución de las

tareas sea mas apropiada a las
características locales y las
necesidades del cliente que la
organización busca.
 La descentralización exige tres condiciones fundamentales:
 1) Que todas las personas involucradas tengan un
conocimiento claro y uniforme de la misión de la
organización y de las estrategias globales para realizarla.
 2) La capacitación
profesional de las
personas para que
aprendan a
diagnosticar
situaciones y tomar
correctamente las
decisiones que se
requieren, y
adaptarlas a los
objetivos de la
organización.
 3) La motivación personal para
involucrarse conscientemente en los
objetivos organizacionales y
esforzarse para alcanzarlos de la
mejor manera posible.
 En la descentralización, la organización utiliza
todos los cerebros involucrados y no sólo uno de
ellos.
 El mayor desperdicio cometido
deliberadamente en las
organizaciones, no son las pérdidas
financieras, los daños materiales, los
atrasos en la producción, ni la calidad
deficiente.
 Sin la menor duda, todos estos
problemas derivan de la falta de
motivación de los miembros.
 En especial, el desperdicio de los
recursos humanos, fuente de
creatividad e innovación en la
solución de problemas.
 Nivel
Institucional

Decisiones
Nivel
Intermediario

Nivel
Operacional
Ventajas de la Descentralización
1- Quienes ejecutan las tareas pueden
tomar decisiones con más rapidez.
2- Quienes toman la decisión tienen
más información sobre la situación
3- Mayor involucramiento en las
decisiones crea mayor moral y
motivación entre los mandos medios.
4- Proporciona buen entrenamiento
para mandos medios
Ventajas de la centralización
Desventajas de la Descentralización
1- Pueden presentarse falta de
información y coordinación entre los
departamentos.
2- Mayor costo por administrador,
debo a más entrenamiento y mejor
salario de los administradores en los
niveles inferiores.
3- Los administradores tienden a
adoptar una visión más estrecha y
pueden defender más el éxito de sus
departamentos que el de la empresa
como un todo
4-Las políticas y procedimientos
pueden variar enormemente en los
departamentos.