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ESTRUCTURA DEL REPORTE TÉCNICO DE ESTADÍA A

NIVEL TECNICO SUPERIOR UNIVERSITARIO

Ing. Hugo Vargas López


MGN Zacarías Esaú Torres Olguín
Un reporte (informe) técnico es:
Un análisis sobre un tema determinado con el fin de
encontrar una solución o mejoría en algún aspecto de
una entidad.

Se redacta en tercera persona, a excepción de la


conclusión
Márgenes

Todas las páginas del documento (desde la portada hasta los anexos)
deberán tener los siguientes márgenes, contados a partir del perímetro
de la hoja:
 Margen superior y margen inferior de 1.5 centímetros cada uno
 Margen izquierdo de 2.5 centímetros.
 Margen derecho de 1.5 centímetros.
Formato del contenido

El contenido del reporte deberá tener las siguientes características de


formato:
Interlineado de 1.5 puntos.
Letra de 12 puntos (Times New Roman), para el texto normal.
Alineación “justificada”.
Formato de títulos y subtítulos:

Los títulos de cada capítulo se deberán escribir con tamaño a 14


puntos con mayúsculas, justificación a la izquierda y negritas.
 EJEMPLO DE TÍTULO

Los títulos de segundo nivel se deberán escribir con tamaño 12 puntos


con mayúsculas y minúsculas, justificación a la izquierda y negritas.
 Ejemplo de Título

Los títulos del tercer nivel se deberán escribir con tamaño 12 puntos
con mayúsculas y minúsculas, justificación a la izquierda, subrayado y
negritas.
 Ejemplo de Título
Paginación (números de página)

 La portada no se numera.
 A partir del RESUMEN, se considera la primera página.
 El número de cada página se colocará en la parte inferior derecha de cada
cuartilla.
 Los apartados de RESUMEN e INTRODUCCIÓN se numerarán con romanos (I, II,
III, IV…) con mayúsculas y a partir de los CAPÍTULOS, hasta el GLOSARIO DE
TÉRMINOS se numerará en arábigos (1, 2, 3, 4...).
Encabezados y pies de página

Los encabezados de página pueden tener los siguientes datos:


 Nombre(s) del autor(es)
 Título del reporte técnico Nombre del capítulo y/o nombre de la UTM.

Se debe incluir en todas las páginas que constituyen el cuerpo del
reporte técnico, a partir de la INTRODUCCIÓN hasta el GLOSARIO DE
TÉRMINOS.
ÍNDICE DE FIGURAS (en caso de requerirse)

En caso de más de 3 figuras en


el reporte, efectuar una lista en
una hoja aparte, ubicándose a
continuación del índice.
Debe contener el número y el
nombre completo de cada
figura, así como la página
donde se localiza.
Se numera cada figura en orden
progresivo.
ÍNDICE DE TABLAS (en caso de requerirse):

 En caso de más de 3 tablas, efectuar una


lista en una hoja aparte
 ubicándose a continuación del índice de
figuras.
 Debe contener el número y el nombre
completo de cada tabla, así como la página
donde se localiza. Se numera cada tabla en
orden progresivo.
NOMBRE DEL PROYECTO

 Debe representar tu idea


 Lo que aspiras con tu proyecto.
 Que sea fácil de recordar y no de lugar a confusiones.
 La originalidad debe estar presente sin renunciar a la formalidad.
 Lo idóneo es que esté relacionado de alguna forma con la actividad que se va a
llevar a cabo en la unidad productiva

DEBE CONTEMPLAR EL ALCANCE MISMO


Novedoso y original
Útil y significativo
Trascendente, importante y necesario
Redactado en términos claros y precisos
Claro y suficiente para entender de qué se trata el proyecto.
En lo posible, delimitado y expresado con frases cortas.
Parte específica sobre la cual girará la investigación.
RESUMEN (ABSTRACT):

Incluir en una cuartilla el planteamiento del problema, la


metodología utilizada para la solución, resultados más
importantes, alcances, limitaciones y principales conclusiones.
Es una descripción de cada elemento del reporte

Recomendamos REALIZARLO AL FINAL


INTRODUCCIÓN:

 Contiene una visión general de lo


que comprende el trabajo/actividad
realizada Análisis de Objetivos
 Permite al lector identificar los la situación del trabajo
elementos claves de su desempeño
en la estadía. Justificación Alternativas
 Puede contener los siguientes del trabajo de solución
elementos en texto corrido en
dos o tres cuartillas.
Análisis de la situación:

Posibles causas que dan origen al


trabajo, para que partiendo de estos
supuestos se puedan diseñar las
estrategias adecuadas para
proporcionar recomendaciones a la
unidad productiva.

Herramientas:
 PARETO
 FODA
 FUERZAS DE PORTER
Definir la naturaleza y el alcance del problema en el contexto local.
Determinar las percepciones y experiencias de los principales
interesados en relación con el problema.
Establecer qué estrategias y actividades en curso se ocupan del
problema.
Contexto del Trabajo

 Datos de la unidad productiva como


su Nombre
 Antecedentes
 Sector
 Servicios que ofrece
 Domicilio, Área o Departamento
donde se realizó la estadía,
 Nombre del asesor empresarial y
Cargo.
Objetivos Del Trabajo

Recuerde, cada objetivo debe comenzar


con un verbo en infinitivo

 Los objetivos constituyen la finalidad del estudio y deben


establecer de forma clara lo que se pretende obtener como
resultado del proyecto.
 La importancia de los objetivos radica en que permiten orientar las
actividades a realizar.
EJEMPLO
Implementar una estrategia para conocer el nivel de satisfacción del cliente en 3
meses, en el restaurante “El pescador” para así determinar las áreas donde el
cliente considera que no cubre sus expectativas de servicio.
Objetivos Específicos

 Realizar una investigación de mercado con una duración de 3


semanas en la cual se les aplique una encuesta a los comensales.
 Codificar las encuestas ubicando las áreas que requieren mayor
atención
 Convocar a una reunión con las áreas que requieren una mejora en el
servicio.
 Acordar las acciones que se realizarán, así como el tiempo en que se
llevarán a cabo.
 Aplicar las mejoras en las diversas áreas, utilizando un método de
monitoreo para asegurar que estas se estén llevando a cabo de la
forma correcta
Justificación del trabajo

Es la exposición de las razones por las cuales se realiza


una investigación o un proyecto.
 Estas razones o motivos deben resaltar la importancia y pertinencia del
trabajo que se va a elaborar o, bien, que ya se elaboró.
La justificación debe convencer al lector de por qué es
importante o para qué puede servir dicho proyecto o
investigación.
Debe responder:
¿Para qué es importante este trabajo de investigación o proyecto?
¿Qué información nueva aporta esta investigación o proyecto?
¿Qué problemáticas resuelve esta investigación o proyecto?
¿Por qué se va a investigar este tema o realizar este proyecto?
¿Cuál es la pertinencia de esta investigación o proyecto?
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Es la presentación de todas
aquellas estrategias que permitirán
alcanzar los objetivos planteados.

ANÁLISIS Táctica A
PROFUNDO QUE
Objetivo especifico A Estrategias
OBJETIVOS
SOY, QUE QUIERO
SER, Y EN QUE Táctica B
CONTEXTO Objetivo especifico A
Táctica A
Estrategias emergentes
Táctica B

Amenazas y
oportunidades

El objetivo puede estar acertado y claramente definido, sin embargo la estrategia puede representar la diferencia entre
lograr el éxito o fracasar.
CAPÍTULO 1
FUNDAMENTO TEÓRICO
Bases en las cuales se apoyó
el estudiante para entender el
problema
Metodologías y técnicas
utilizadas para la solución.
Aquí se consideran los autores FORMATO APA
más importantes

Nota: Se sugiere que no pase de


5 cuartillas).
CAPÍTULO 2
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO

• Describir a detalle las actividades para la


realización del trabajo/actividad que se
desarrollaron durante la Estadía, así como la
participación del estudiante en la misma.
• Incluir la planeación realizada al inicio de la
estadía.
CAPÍTULO 3 RESULTADOS

Descripción a detalle del servicio o producto final


desarrollado.
Es la parte más relevante del documento, ya que sirve de
evidencia del proyecto.

 Nota: El número de cuartillas está en función del nivel de descripción


del proyecto final
CONCLUSIONES

• Generalizar los logros obtenidos del trabajo


con base en la problemática, objetivos y
plan de trabajo.
• Consecuencias y aspectos más importantes
• Experiencia adquirida por el estudiante
• Incluir recomendaciones que puedan otras
generaciones atender.

Nota: Una a dos cuartillas.


soportes

REFERENCIAS ANEXOS:
 Es el registro de las fuentes que se  En este rubro se presentarán los
consultaron para la realización del cuadros, gráficas, tablas, formatos,
documento (libros, revistas, PDF, glosarios, etc., a los cuales se hace
web, foros, etc). Se debe usar el referencia en el documento y que
formato APA (American con el fin de no distraer la atención
Psychological Association). del lector se ha considerado
conveniente enviarlos al final del
trabajo.
TIPOS DE CITAS Y REFERENCIAS

Formato APA
Cita textual corta

Tiene menos de 40 palabras y se incorpora al texto que se está


redactando entre comillas dobles.

El contenido de la cita va en primer lugar entrecomillado y al final


entre paréntesis el autor o autores, el año y la página.

Ejemplo:
"La incorporación de la mujer al mercado del trabajo…es la acción
explicativa más importante en la configuración modal de la familia
chilena" (Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio, 1991, p. 29).
Cita textual corta con énfasis en
el autor

Se anota primero el apellido del autor(es), seguido por el año que va


entre paréntesis, a continuación la cita entre comillas y finalmente, entre
paréntesis también, la página de donde se tomó la cita.

Ejemplo:
Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio (1991) señalan que "la
incorporación de la mujer al mercado del trabajo…es la acción
explicativa más importante en la configuración modal de la familia
chilena" (p. 29).
Cita textual larga
Es mayor de 40 palabras y se
escribe en una nueva línea sin Para Dennis Coon (1998) La comprensión es el
comillas. Todo el párrafo se pone segundo objetivo de la psicología se cumple cuando
a una distancia de 1.3 cm desde podemos explicar un suceso. Es
decir, comprender por lo general significa que
el margen izquierdo y no se podemos determinar las causas de un
utiliza el espaciado sencillo. comportamiento. Tomemos como ejemplo nuestra
última pregunta ¿por qué? La investigación sobre la
A continuación se ejemplifica una “apatía del espectador” ha mostrado que las
personas a menudo no ayudan cuando se encuentran
cita textual larga con énfasis en cerca otras personas que podrían ayudar (p. 7).
el autor:
Referencia de un libro
A. autor o autores (escribiendo sólo
el apellido paterno y luego las
letras iniciales de sus nombres
propios)
Fullan, M. G. y
Stiegelbauer, S.
B. el año de publicación
(encerrado entre paréntesis), (1997).
C. el título del libro (en cursivas),
El cambio educativo:
D. la ciudad y el país en que se
publicó el libro
Guía de planeación
para maestros.
E. nombre de la casa editorial.
Distrito Federal,
México: Trillas.
Referencia de un artículo de
revista en línea
A. autor o autores (escribiendo sólo
el apellido paterno y luego las
iniciales de sus nombres propios) Valenzuela, J. R., Ramírez, M. S.
y Alfaro, J. A. (2009).
B. año de publicación (encerrado Construcción de
entre paréntesis)
indicadores institucionales.
C. título del artículo
Revista Iberoamericana de
D. nombre de la revista (en Evaluación Educativa, 2 (2), 59–
cursivas)
81. Recuperado de
E. volumen (en cursivas) y el http://www.rinace.net/riee/n
número de la revista (el número umeros/vol2-num2/art4.pdf
entre paréntesis)

F. páginas en que se encuentra el


artículo dentro del número

G. Expresión "Recuperado de"


seguido del URL en donde se
puede localizar el artículo.
Página web
Para citar una página web dentro del texto se
A. Apellido, A. A. debe hacer de la siguiente manera: …

B. (Fecha) Argosy Medical Animation.


(2007-2009). Visible body:
C. Título de la página Discover human anatomy.
New York, EU.: Argosy
D. Lugar de publicación: Publishing. Recuperado de
Casa publicadora. http://www.visiblebody.com
E. Dirección de donde se
extrajo el documento
(URL).

…Se usaron modelos anatómicos en 3D para estudiar el cuerpo humano (Argosy


Medical Anition, 2007-2009) ..
Apoyo en Línea

www.cva.itesm.mx/biblioteca/pagina_con_formato_vers
ion_oct/apa.htm

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