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CAMINO A LA ACREDITACION

UN SUEÑO DE FUTURO
COMPARTIDO

HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL


DE NARIÑO
PROPUESTA:

IMPLEMENTACION DEL MODELO DE GESTION INTEGRAL


POR CALIDAD 2003.
Un camino seguro hacia el éxito sostenible

.
RESULTADOS OBTENIDOS:

ORIENTACION CLARA HACIA EL FUTURO, LOGRANDO


SOLIDARIDAD DE LAS PERSONAS HACIA LOS
PROPOSITOS COMUNES DE SATISFACCION DE
NECESIDADES SOCIALES

SE DESARROLLAN PLANES DE TRABAJO


ENCAMINADOS A LA MEDICION DE INDICADORES Y
HACER SEGUIMIENTO A LOS PROCESOS
INSTITUCIONALES ADMINISTRATIVOS Y ASISTENCIALES
PERSONAL COMPROMETIDO CON EL MEJORAMIENTO DEL
DIA A DIA A TRAVES DEL LIDERAZGO, PROACTIVIDAD ,Y
EMPODERAMIENTO PARA MANEJAR Y CONTROLAR LOS
PROCESOS.
HERRAMIENTAS DE CRECIMIENTO Y DESARROLLO DEL
SER:
• 7 HABITOS DE LAS PERSONAS ALTAMENTE EFECTIVAS
• 4 ACUERDOS
• 5 “S”
• “DE CORAZON A CORAZON TUS PALABRAS TAMBIEN SANAN”
OBJETIVOS ESTRATEGICOS DE LA ORGANIZACION

1. Implementar una cultura de excelencia empresarial.


2. Cumplimiento de los estándares Asistenciales y de Apoyo para superar
las expectativas de los usuarios.(acreditación)
3. Estandarización de Procesos Administrativos y de Apoyo.
4. Administración efectiva de los recursos Financieros y Físicos.
5. Disminuir el impacto ambiental generado por la cadena productiva de
los procesos.
6. Adquisición de tecnología y modernización de infraestructura.
7. Promover el desarrollo Integral del Personal.
8. Promover la docencia e investigación
MODELO DE GESTIÓN

PROSPECTIVA

DIRECCIONAMIENTO
ESTRATEGICO

BALANCED
SCORECARD
FINANCIERA

PROCESOS INTERNOS
CLIENTE

APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO
CICLO DE PREPARACION PARA LA ACREDITACION

INICIO 6.PLAN DE MEJORA


Institución de Salud

1.CONFORMACION
DE LOS GRUPOS MEJORAMIENTO 5.PLAN DE MEJORA
DE CONTINUO Institución de Salud
AUTOEVALUACION

4.
2.PRIMERA
3.PLAN DE MEJORA
AUTOEVALUACION SEGUNDA
Institución de Salud
institución de Salud AUTOEVALUACION
institución de Salud
BANCO DE EXITOS:
2006, 2007

RECONOCIMIENTO ACHC GALARDON 2010


HOSPITAL SEGURO 2010
“No es el dinero el combustible
que se necesita para emprender
el viaje al futuro, sino la energía
emocional e intelectual de todos
y cada uno de los empleados”