CARAVANAS

AIRSTREAM
TRABAJO FINAL

PLAN DE MARKETING - VALPARAÍSO - DICIEMBRE 2017

 RESUMEN EJECUTIVO

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so
recur te.
rr

en
ambi

Chile
Visión
Casas Seremos la mejor alternativa al ofrecer un
Rodantes vehículo que te permite viajar sin
preocupaciones de alojamiento, en donde
solo se piense en disfrutar del paisaje. Le
proporcionaremos el más confortable de los
alojamientos en nuestras autocaravanas.
Bajo una cultura orientada hacia la calidad y
satisfacción del cliente, trabajo en equipo,
soportada por la capacidad profesional y ética
de nuestros colaboradores.

Fortaleza
-Airstream es capaz de abarcar
diferentes épocas.
-Hoy en día la compañía ofrece más
productos y diseños actualizados
-Airstream puede conseguir nuevos,
mejores y tráileres.
-Más seguros, con tecnología, con
mucho estilo y confort.
Airstream
Oportunidad
-El Turista actual, mezcla la diversión,
con la experiencia y la tecnología.
-Todo lo que puede ofrecerle un viaje
por tierra a través de una casa-
rodante.
FODA
Debilidades
-El dinamismo del sector en los
últimos años es lento, provocado por
el déficit de las infraestructuras y de la
legislación, (permisos viales) para una
conducción segura.
La inversión de capital es bastante
grande para producir o distribuir las
casas rodantes
Amenaza
-Actualmente, las competencias son los
paquetes turísticos que ofrecen viajes y
estadías en distintos lugares turísticos,
con gran cantidad de alojamiento.
 OBJETIVOS DE MARKETING

Marketing

Puesta en Clientes
Marcha

Estrategias Ventas

Accesorios y
Repuestos
 DESARROLLO Y COMPETITIVIDAD

DIFERENCIACIÓN

RETADOR
 CRECIMIENTO

CRECIMIENTO

PENETRAR
MERCADO

EXPANDIR
MERCADO
 SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO

SEGMENTACIÓN POSICIONAMIENTO

CONCENTRADA MEJOR MARCA

CLASES
MEDIA Y ALTA CALIDAD Y PRESTIGIO
 MARKETING MIX
COMODIDAD –SEGURIDAD- CALIDAD

PRODUCTO

CAMPAÑA
COMUNICACIÓN
MARKETING PRECIO PREMIUM
AGRESIVA MIX

DISTRIBUCIÓN

CENTRALIZADA
PROGRAMA DE ACCIONES
BENEFICIOS Y PÉRDIDAS
PRIORIDAD DE ACCIONES
 CONTROL

Los resultados de la implementación de Airstream en Chile se medirán a

través de los ingresos que las ventas de éstos, logren generar, descontando
siempre los distintos tipos de gastos.

Lo importante es obtener por sobre todo utilidades en la contabilidad de la

empresa, lo que significa que se han realizado oportunas gestiones en la
administración de ella y sus recursos.

Lo que espera la empresa es que las campañas promocionales de airstream

hayan cumplido con su objetivo de posicionar la marca en el mercado, y así
poder seguir expandiéndose a lo largo de todo chile, o incluso a nivel
internacional.

Con el paso del tiempo, la empresa va a ir adquiriendo un aumento progresivo

de las ventas de acuerdo al reconocimiento y posicionamiento que logre en el
mercado chileno, el cual se caracteriza por ser un mercado muy tentativo.
 FICHAS RESUMEN DE ACCIONES

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
1.1 Análisis de mercado. 1.2 Creación Plan de Marketing.
Objetivo Conocer los precios y volumen que se presenta en el Objetivo Permitir la creación del Plan de Marketing de Airtreams
específico mercado. específico Chile
Descripción Averiguar en empresas del mismo rubro cuáles son los Descripción Análisis de micro y macro entorno, considerando las
de la acción precios de venta de los productos, de acuerdo a de la acción estrategias de desarrollo, competencias, crecimiento,
características similares y de considerar el número de segmentación y posicionamiento.
ventas que se realizan. Además de considerar el monto
que estarían dispuestos a pagar los posibles clientes.

Calendario Enero de 2017 Calendario Febrero y Marzo de 2017

Presupuesto $ 50.000 Presupuesto $ 50.000
Prioridad 1 Prioridad 2
Responsable Christian Fuentes Responsable Christian Fuentes
Coste de No tiene por ser la única actividad durante el presente Coste de No tiene por ser la única actividad durante los dos
Oportunidad mes. Oportunidad meses.

Indicador de Porcentaje de avance del Análisis de mercado debería Indicador de Porcentaje de avance de la creación del Plan de
Seguimiento estar a un 100% en el mes de Enero de 2017. Seguimiento Marketing en el mes de Febrero corresponde a un 60%
y durante el mes de Marzo de 2017 completará el
100%.
 FICHAS RESUMEN DE ACCIONES

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
1.4 Creación de la empresa.
1.3 Investigación a la competencia.
Objetivo Efectuar los procesos para creación de la empresa.
Objetivo Conocer la realidad de las empresas de competencias. específico
específico
Descripción Gestionar y tramitar toda la documentación
Descripción Tener la certeza de la empresa que potenciales de la acción reglamentaria necesaria para la creación de la empresa,
de la acción competidores respecto a sus ventas, gastos y ganancias. para comenzar a operar en Chile.
Objeto poder tener una apreciación general de cómo
pueda irle a Airstream Chile.
Calendario Mayo de 2017
Calendario Abril de 2017 Presupuesto $ 100.000
Presupuesto $ 60.000 Prioridad 1
Prioridad 2 Responsable Daniela Silva
Responsable Coste de Creación de la empresa es 300 minutos diarios y
Oscar León Oportunidad creación de página web es de 180 minutos diarios.
Coste de No tiene por ser la única actividad durante el presente
Oportunidad mes. 300/180= 1,66. Se debe renunciar en 1,66 minutos
de creación de página web por un minuto de
creación de la empresa.
Indicador de Porcentaje de avance de la creación de la empresa,
Seguimiento debería estar a un 100% en el mes de Mayo de 2017.
Indicador de Porcentaje de avance del Análisis de mercado debería
Seguimiento estar a un 100% en el mes de Abril de 2017.
 FICHAS RESUMEN DE ACCIONES

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
1.5 Creación página web. 1.6 Instalación de oficina.
Objetivo Efectuar un enlace con clientes. Objetivo Conformación de una oficina, para convertirse en punto
específico específico de venta autorizado.
Descripción A través de la creación de una página web, efectuar un
de la acción enlace entre Airstream y potenciales clientes. Descripción Efectuar la compra de toda la implementación
de la acción necesaria y la instalación, para poder dejar habilitadas
las oficinas de Airstream en Chile.
Calendario Mayo de 2017
Calendario Junio y Julio de 2017
Presupuesto $ 200.000
Presupuesto $ 1.200.000
Prioridad 2
Responsable
Prioridad 1
Daniela Silva Responsable
Coste de Creación de la empresa es 300 minutos diarios y Oscar León
Oportunidad creación de página web es de 180 minutos diarios. Coste de No tiene por ser la única actividad durante los dos
Oportunidad meses.
180/300= 0,6. Se debe renunciar en 0,6 minutos
de creación de la empresa por un minuto de
creación de página web.

Indicador de Porcentaje de avance de la creación de una página Web,

Seguimiento debería estar a un 100% en el mes de Mayo de 2017. Indicador de Porcentaje de avance de la creación del Plan de
Seguimiento Marketing en el mes de Junio corresponde a un 60% y
durante el mes de Julio de 2017 completará el 100%.
 FICHAS RESUMEN DE ACCIONES

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
1.7 Reclutamiento y selección de personal. 1.8 Preparación campaña de lanzamiento.
Objetivo Dar a conocer la compañía y los productos que se
Objetivo Elegir el personal idóneo para trabajar en Airstream específico ofrecerán para la venta.
específico Descripción Tomando en consideración el estudio de mercado, que
Descripción Realizar los procesos de reclutamiento y selección del de la acción nos permitirá conocer nuestro público objetivo, preparar
de la acción personal que tenga los conocimientos, habilidades y una campaña de lanzamiento dirigida a los potenciales
capacidades para poder cumplir de mejor forma los clientes.
requerimientos para el puesto que desempeñará. Siendo Calendario Septiembre de 2017.
sumamente importante que las personas seleccionadas Presupuesto $ 40.000
deben reflejar la misión y visión que Airstream quiere Prioridad 3
instaurar en Chile. Responsable Natalie Tachoires
Coste de Preparación campaña de lanzamiento es 180 minutos
Calendario Agosto de 2017 Oportunidad diarios y la implementación de bases de datos es de 300
Presupuesto $ 50.000 minutos diarios. 180/300= 0,6. Se debe renunciar en
Prioridad 2 0,6 minutos de implementación de bases de
Responsable Natalie Tachoires datos por un minuto de preparación campaña
Coste de No tiene por ser la única actividad durante el presente de lanzamiento.
Oportunidad mes. Indicador de Porcentaje de avance de preparación de campaña de
Seguimiento lanzamiento, debería estar a un 100% en el mes de
Septiembre de 2017.

Indicador de Porcentaje de avance del Análisis de mercado debería

Seguimiento estar a un 100% en el mes de Agosto de 2017.
 FICHAS RESUMEN DE ACCIONES

ESTRATEGIA ESTRATEGIA
1.9 Implementación Bases de Datos. 1.10 Inicio de Operaciones.
Objetivo Implementación de Bases de Datos para trabajo diario.
específico Objetivo Comenzar el funcionamiento y operación de la Airstream
Descripción Implementar e instalar los softwares necesarios para el específico en Chile.
de la acción trabajo diario que se requiere en Airstream, que le Descripción Chequear que todos los procesos se encuentren en
permita trabajar con el inventario y emisión de facturas, de la acción orden y listos para comenzar a operar en forma normal.
entre otros. Iniciar las actividades de ventas de la sucursal.
Calendario Septiembre de 2017.
Presupuesto $ 300.000
Prioridad 2 Calendario Octubre de 2017
Responsable Lizy Navarro Presupuesto $ 50.000
Coste de La implementación de las bases de datos es de 300
Oportunidad minutos diarios y la preparación campaña de lanzamiento Prioridad 1
es de 180 minutos. 300/180= 1,66. Se debe renunciar Responsable Lizy Navarro
en 1,66 minutos de preparación de campaña de Coste de No tiene por ser la única actividad durante el presente
Oportunidad mes.
lanzamiento por un minuto de implementación
de bases de datos.
Indicador de Porcentaje de avance de implementación bases de datos,
Seguimiento debería estar a un 100% en el mes de Septiembre de
2017.

Indicador de Porcentaje de avance de Inicio de Operaciones debería

Seguimiento estar a un 100% en el mes de Octubre de 2017.
CONCLUSIÓN
 CARAVANAS
AIRSTREAM
TRABAJO FINAL

PLAN DE MARKETING - VALPARAÍSO - DICIEMBRE 2017