Administración de Recursos

Humanos
Profesor Gustavo Campos
Universidad de Santiago de Chile
 Administración de Recursos Humanos
• Entender a las personas como un recurso,
implica que se reconoce un rol central en la
generación de valor dentro de la organización.

• Por lo tanto, administrar los recursos humanos,

implica disponer de las condiciones para el
aprovechamiento de dicho recurso y lograr que
este contribuya al logro de los objetivos
institucionales.
 ARH implica
• Diseñar el trabajo, determinar las necesidades de recursos humanos (planificación
de dotación)

• Atraer e incorporar empleados (reclutamiento y selección)

• Entregar formación a los empleados sobre cómo desempeñar sus cargos

(capacitación y desarrollo)

• Recompensar a los empleados (compensación)

• Evaluar el desempeño (administración del desempeño)

• Crear un lugar de trabajo agradable (relaciones laborales).

 Metas de la Organización

Plan de Negocio Estrategia de RRHH

Objetivos de Negocio Plan de Capacitación

Objetivos del Objetivos de Capacitación

Departamento del Departamento

Objetivos Planes de Capacitación

Individuales/del Equipo Individuales y de Equipo

Metas de Desempeño Individual

Desempeño
Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC, ver bibliografía)
 Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC)

La Gestión de Personas (GP) repite ciclos dentro de un continuo.

• Para el corto plazo busca:

– Proveer personas a la organización y establecer metas de desempeño.

– Involucra procesos:
- Reclutamiento y Selección
- Definición de perfiles
- Evaluación del desempeño
- Bienestar y calidad de vida laboral
 Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC)

• Para el mediano plazo busca:

– El desarrollo de las personas en beneficio de la

organización.

– Involucra procesos:
- Desarrollo de carrera.
- Capacitación.
- Gestión del conocimiento.
 Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC)

 Para el largo plazo busca:

– Establecer una mirada de futuro de la organización y

cómo GP contribuye a su logro

– Involucra:
- Gestión de clima y cultura organizacional.
- Estrategias de GP.
- Cambio organizacional.
Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC, ver bibliografía)
 Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC)

• El ciclo transversal:

– Implica la implementación operativa de los otros ciclos.

– Involucra:
- Políticas de RR.HH.
- Presupuesto.
- Planificación de RR.HH.
Modelo de Gestión de Personas
(Desarrollado por DNSC)