Fundamentos - Presentación Completa

UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
ESPECIALIZACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

MATERIAS FUNDAMENTALES DE LA RS
5ª. COHORTE
RAMIRO RESTREPO GONZÁLEZ

ramirorestrepo@une.net.co
www.ramirorestrepo.blogspot.com
ESQUEMA DE LA MATERIA
UNIDAD 1:
Patricia Benavides Desarrollo Sostenible
UNIDAD 2:
Patricia Benavides Ética
UNIDAD 3:
Ramiro Restrepo G. Asuntos Fundamentales
BIBLIOGRAFÍA PARA TRABAJAR
1. Forética. Responsabilidad Social de las Empresas:
Fundamentos y Enfoque de la Gestión Responsable. 35p.
2. Porter, Michael y Kramer, Mark. Estrategia y Sociedad.
Harvard Business Review América Latina. Diciembre de
2006. 14p.
3. Canessa, Giuliana y García, Emilio. El ABC de la
Responsabilidad Social Empresarial en Perú y en el

Mundo. Perú 2012. Mayo de 2005. 92p.
4. Kliksberg, Bernardo. Una Agenda de Responsabilidad
Social Empresarial para América Latina. 2008. 8p.
5. United Nations Global Compact. Building the Post-2015
Business Engagement Architecture. Septiembre 2013.
21p.
6. El Estado de la RSE en América Latina 2011. Forum
Empresa. Noviembre de 2011. 86 p.
BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA
1. Instituto Argentino de Responsabilidad Social -IARSE-.
Manual de Primeros Pasos en RSE. 2004. 56 pp.
2. Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación
ICONTEC. Guía Técnica Colombiana 180 sobre
Responsabilidad Social. Santafé de Bogotá: Icontec, 2008.
58 pp.
3. ISO-26000. Ginebra: ISO, 2010. 132 pp.
4. Perdiguero, Tomás G. La Responsabilidad Social de las

Empresas en un Mundo Global. Barcelona: Editorial
Anagrama, 2003. 215 páginas.
5. Vives, Antonio y otros. El Argumento Empresarial de la
RSE: 9 casos de América Latina y el Caribe. Washington:
Editorial INCAE, 2007. 264 pp.
6. Fernández, Roberto. (2005). Administración de la
Responsabilidad Social Corporativa. Madrid: Editorial
Thompson. 225p.
7. Restrepo González, Ramiro. Responsabilidad Social:
Nueva Teoría, Nuevas Prácticas. Santafé de Bogotá:
Icontec, 2009. 3ª. Edición. 188 pp.
TRABAJO EN EQUIPO
1.En grupos de no más de 3 personas.
2.Elección de un documento diferente al del
trabajo individual (ver bibliografía 1 a 6).
3.Presentación en Power Point:
 Resumen ejecutivo de los componentes

claves del documento.
 Visión crítica de la realidad colombiana a
la luz de estos componentes claves:
fortalezas y debilidades de nuestras
organizaciones.
4.Presentación en clase en la próxima sesión.
NOTA
1. 50% al trabajo individual
2. 50% al trabajo en equipo
3. La sumatoria contribuye al 33% de la
nota total de la materia.

4. Criterio de calificación: comparativo
(el mejor trabajo obtiene la mejor
nota, y así comparativamente).
5. Fechas trabajo individual: a definir.
SITIOS WEB RECOMENDADOS
Instituto Ethos
www.ethos.org.br
Global Reporting Initiative
www.globalreporting.org
Social Accountability International –SAI-
www.sa-intl.org
Pacto Mundial –España-

www.pactomundial.org
World Values Survey
www.worldvaluessurvey.org
CSR Europe
www.csreurope.org
Forética
www.foretica.org
Foro Iberoamericano de RS
www.blogforoiberoamericanors.blogspot.com
Amartya
www.amartya.org.ar
Boston College Center for Corporate Citizenship
www.blogs.bcccc.net
Centro para la Acción de la Responsabilidad Social Empresarial
www.centrarse.org
Dow Jones Sustainability Indexes

www.sustainability-indexes.com
Mapeo de Promotores de la RSE -A. Latina-
www.mapeo-rse.info
Observatorio de Responsabilidad Social Corporativa
www.observatoriorsc.org
Red de Pacto Global Colombia
www.pactoglobalcolombia.org
SGE-21
www.sge21.foretica.org
FTSE4Good Index
www.ftse.co.uk/Indices/FTSE4Good_Index_Series
ISO
www.iso.org/sr
Accountability
www.accountability.org
Red Iberoamericana de Universidades por la RS

www.redunirse.org
Red de Desarrollo Sostenible de Colombia
www.rds.org.co
Consejo Empresarial Colombiano para el Desarrollo Sostenible -CECODES-
www.cecodes.org.co
Guía del Usuario de la ISO-26000
www.26k-estimation.com/html/guia_del_usuario_iso_26000.html
Blog de Ramiro Restrepo González
AGENDA
1. Genealogía de lo social en el pensamiento económico:
reciente y remota
2. Generaciones de RS
3. Antecedentes recientes del concepto (1990-2013)
4. Materias fundamentales de la RS
 Gobierno Corporativo
 Derechos Humanos
 Prácticas Laborales
 Medio Ambiente
 Prácticas Justas de Operación
 Asuntos de Consumidores
 Participación activa y desarrollo de la comunidad
5. Beneficios y riesgos de adoptar o no un enfoque RS en
la gestión
6. Hacia un Nuevo Mundo: Tendencias en Sostenibilidad
0
Una Reflexión Inicial
TRES PROBLEMAS BÁSICOS
AL HABLAR DE RS
 Estamos ante un cambio sustancial del concepto
y no hemos hecho aún conciencia de ello.
 Estamos ante una inusitada proliferación de
información y acciones sobre responsabilidad

social, que más bien puede confundir que
orientar.
 Y seguimos en presencia de mucha teoría, de
mucha retórica, y de baja capacidad, escasa
orientación y bajo compromiso para
implementar.
50% de las empresas pequeñas y
medianas tienen una formulación
de algún plan en materia de
responsabilidad social. En las

grandes compañías ese
compromiso es mayor, y llega
hasta un 95%.
LUIS CARLOS VILLEGAS, Presidente de la ANDI
EL PAÍS, Colombia. Diciembre 24 de 2009
“Según un estudio realizado por
la Superintendencia de
Sociedades y la Universidad
Externado, solo el 12 por ciento
de los empresarios encuestados
están informados de lo que

significa la Responsabilidad
Social Empresarial” (Muestra:
22.266 empresas)
Revista DINERO, Colombia. Agosto 11 de 2013
Resultados de la encuesta realizada por Supersociedades y la Universidad Externado

de Colombia a 22.266 empresas.
La República, Colombia. Agosto 8 de 2013

CUESTIONARIO DE
CONCIENCIACIÓN
COMISIÓN EUROPEA
26 INTERROGANTES SENCILLOS
EN 5 ÁMBITOS DE ACTUACIÓN DE
LA ORGANIZACÓN
ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

CALIFICACIÓN
1. Puntúe cada respuesta al margen así: 0 puntos, si la
respuesta fue NO; 1 punto, si fue PARCIALMENTE; y 2
puntos, si fue SÍ.
2. Luego sume el puntaje total obtenido en cada bloque
temático y así obtendrá el numerador para ese bloque
temático. Repita para los 5 bloques, anotando el
resultado.
3. Ahora cuente las respuestas que respondió NO APLICA en
cada bloque temático.
4. Luego reste del total de preguntas de cada bloque el
número de respuestas con NO APLICA, y así obtendrá el
denominador para ese bloque temático.
5. Luego divida el numerador por el denominador y
multiplique por 100. Así obtendrá el porcentaje de
calificación relativo al respectivo bloque de respuestas.
6. Finalmente, grafique los resultados en el formato.
1
Genealogía de lo social
en el pensamiento
económico
1.1.
Genealogía RECIENTE de lo
social en el pensamiento
económico
VEAMOS, EN PRIMER
LUGAR, UNA
APROXIMACIÓN
SENSIBLE A LOS
HECHOS…
“Por sus
frutos los
conoceréis”
Fuente: Mateo 7, 16
CONTAMINACIÓN
En el Área Metropolitana de
Medellín, “los resultados señalan
que el material particulado
respirable se ha elevado 3,5 veces
en los últimos años con un
promedio de 70 microgramos, muy

por encima de los límites
permisibles de la OMS, que son de
20 microgramos”
Fuente: Consejería Presidencial de Programas
Especiales. Abril-08
DESECHOS
Las dos obras humanas,
claramente visibles desde
el espacio exterior, al ojo
desnudo del ser humano,
son:
La Gran Muralla China y el
basurero Fresh Kills de
Nueva York!
MUERTE
100 millones de pájaros
mueren en los EUA por año, al
chocar contra edificios.
Sólo en los últimos 500 años,
la actividad humana ha
forzado la desaparición de
844 especies.
Fuente: National Geographic

DEFORESTACIÓN
El cambio neto de área de bosque en
el período 2000-2010 se estimó en -
5,2 millones de hectáreas por año
(una superficie de aproximadamente
el tamaño de Costa Rica), inferior al

nivel de -8,3 millones de hectáreas
por año registradas en el período
entre 1990 y 2000.
FAO. Situación de los Bosques del Mundo 2011.
“Solamente en el
Amazonas, estamos
perdiendo 2.000 árboles
por minuto” .
Fuente: La Historia de las Cosas
Annie Leonard
FUENTE: El Tiempo, Colombia. Junio 3 de 2011

SEQUÍAS
“A mediados del presente siglo,
7.000 millones de personas en
60 países sufrirán escasez de
agua, en el peor de los casos, y
en el mejor se tratará de 2.000

millones de personas en 48
países”
Fuente: ONU. Informe “Agua para

todos. Agua para la vida”.
HAMBRE
“25.000 personas
mueren todos los días en
el mundo como
consecuencia del
hambre y la pobreza
Fuente: FAO
EL RELOJ DEL HAMBRE
Instalado en la primera semana de abril de 2011,

en la sede del Banco Mundial, en Washington, con
motivo de la reunión conjunta del BM y el FMI
para tratar el impacto de la crisis alimentaria en la
pobreza mundial.
Fuente: El Tiempo, Colombia. Septiembre 22-11

"Tenemos los medios técnicos y
económicos para hacer
desaparecer el hambre, lo que
falta es una voluntad política más
fuerte para erradicarla para

siempre“
Jacques Diouf
Director General de la FAO
Octubre de 2009
EXCLUSIÓN
“El número de trabajadores
pobres que viven con menos
de un dólar al día podría
aumentar en 40 millones (para
2009), y aquellos con menos de

2 dólares al día en más de 100
millones”
Fuente: Juan Somavía. OIT. Declaración de
prensa a propósito de la crisis.
QUIEBRAS
“50 millones de
desempleados más
habremos acumulado al
finalizar este año (2009),

producto de una crisis
irresponsable”.
Fuente: Juan Somavía. OIT.
“El tamaño de la población
mundial de individuos con
alto nivel de patrimonio
prácticamente no varió en
2011 y se mantuvo en 11
millones”
Informe sobre la Riqueza en el Mundo 2012.
Capgemini & RBC
GUERRAS
“El gasto militar fue de 1 billón 215
mil millones de dólares en 2007,
cantidad que representó 2.5% del
valor del producto interno bruto
(PIB) del planeta”.

Fuente: BM. Indicadores del
Desarrollo Mundial. 2008.
El equivalente a viviendas de
interés social para 400 millones de
seres humanos
AMENAZAS GLOBALES
SOCIALES
ENTRE 1970 Y 2013, SE PRESENTARON 125.087

HECHOS TERRORISTAS EN EL MUNDO.
Fuente: Global Terrorism Database
AMENAZAS GLOBALES
AMBIENTALES
Al Gore. Una Verdad Incómoda. Documental sobre el Calentamiento Global

AMENAZAS
GLOBALES
ECONÓMICAS
“Una corporación
es una máquina de
externalizar, así
como el tiburón es
una máquina para
matar”
Película “La
Corporación”
Mark Achbar, Jenniffer Abbott
y Joel Bakan
Mis amigos:
por primera vez, en la
historia documentada de
la humanidad, estamos
enfrentando amenazas
globales radicales.
¿Cuándo vamos a
reaccionar?
“La era de la dilación, de las
soluciones a medias, de los
expedientes tranquilizantes
y confusos, de las demoras,
está llegando a su fin. En su

lugar, estamos entrando en
un PERÍODO DE
CONSECUENCIAS”
Winston Churchill
EL MODELO ECONOMICISTA DE
DESARROLLO…
 INSTRUMENTALIZA, FRAGMENTA,
DEPREDA, DIVIDE Y CONFRONTA,
DESHUMANIZA.
 SUSTITUYE LAS RELACIONES DE

COOPERACIÓN POR RELACIONES DE
PODER.
 SUBORDINA LA ÉTICA A LA ECONOMÍA.
 SUBORDINA LA VIDA A LA PROPIEDAD.
 MERCANTILIZA TODO: LA BELLEZA, LA
VIDA, EL CONOCIMIENTO…
 SUPRIME LA VERDAD Y LA BONDAD.
“En el período moderno, no
tenemos una historia
comprensiva del universo...Así
tenemos en el tiempo actual un
modo distorsionado de
presencia humana sobre la
tierra”
Fuente: Brian Swimme y Thomas Berry
en The Universe Story, citado por Mathew Fox en
The Reinvention of Work
“La ciencia mecanicista occidental
no se basa en la interconexión, la
armonía y el equilibrio. En cambio,
se basa en la huida de la intimidad
y en el aislamiento, el conflicto y el
desequilibrio. En la ciencia
occidental no hay espacio para la
espiritualidad”
Fuente: Wilson, Anne. Culturas de Sabiduría. Editorial
Oasis. Barcelona, 1996. Página 135.
RIQUEZA VERSUS BIENESTAR
“Lo grave es que la lógica de este sistema
se contrapone directamente a la lógica de
la vida. La primera es lineal, se rige por la
competencia, tiende a la uniformidad
tecnológica, al monocultivo y a la
acumulación privada. La otra, la de la
vida, es compleja, estimula la diversidad,
las interdependencias, las
complementariedades, y refuerza la
cooperación en busca del bien de todos”
Fuente: Leonardo Boff. Tendencia Suicida. 2009

CRECIMIENTO VERSUS BIENESTAR
Diener, Edd y otro. Beyond Money: Toward an Economy of Well-being. American Psychological Society con el patrocinio de
University of Illinois, Gallup International and University of Pennsylvania. 2004. Pág. 3.
“Desde una perspectiva
extraterrestre, está claro que nuestra
civilización global está a punto de
fracasar en la tarea más importante
con que se enfrenta: la preservación

de las vidas y del bienestar de los
ciudadanos del planeta”
Carl Sagan
Cosmos, p. 329
“¿No deberíamos pues estar dispuestos
a explorar vigorosamente, en cada
nación, posibles cambios básicos en el
sistema tradicional de hacer las cosas,
un rediseño fundamental de las

instituciones económicas, políticas,
sociales y religiosas?”
Carl Sagan
Cosmos, p. 329
LA TIERRA EN MINIATURA
Una Visión en Perspectiva…
Donella Meadows
Líder del Informe:

“Los Límites del Crecimiento”
1974 y 2004
MIT y Club de Roma
VEAMOS AHORA UN
PANORAMA MÁS
RACIONAL DE LA
MISMA SITUACIÓN Y
LLEGAREMOS AL
MISMO RESULTADO
NO ESTAMOS
VIVIENDO UNA ÉPOCA
DE CAMBIOS.
ESTAMOS VIVIENDO
UN CAMBIO DE ÉPOCA
CUATRO MEGATENDENCIAS
CRECIENTE
DEMANDA Y
LIMITADA OFERTA
DE RECURSOS
CLAVE
CRUNCH CONNECT
FRAGMENT RE-BALANCE
Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

Future Business. Febrero, 2013
ESCASEZ CRÍTICA DE RECURSOS CLAVE
1. 65 de 105 países productores de petróleo ya han
sobrepasado el pico de producción y están en franco
declive (The Peak Theory).
2. Para 2030, el mundo requerirá un 45% más de energía
(ONU).
3. Estamos perdiendo 5,2 millones de hectáreas de

bosques por año (ONU), lo que equivale a la superficie
de un país como Costa Rica.
4. La Unión Europea ha visto reducir su autosuficiencia
pesquera desde un 87,1% en 1995, hasta un 50.0% en
2007.
5. La extracción anual mundial de materiales se multiplicó
por ocho en el siglo XX (PNUMA).
ESCASEZ CRÍTICA DE RECURSOS CLAVE
6. Para 2030, necesitaremos 30% más de agua
(ONU).
7. Para 2030, la demanda global de agua excederá
en un 40% el suministro (KPMG).
8. A mediados del presente siglo, 7.000 millones
de personas en 60 países sufrirán escasez de
agua, en el peor de los casos y, en el mejor, se

tratará de 2.000 millones de personas en 48
países (FAO).
9. Se espera que los precios globales de los
alimentos crezcan entre un 70-90% hacia 2030.
10.Sólo en los últimos 500 años, la actividad
humana ha forzado la desaparición de 844
especies (National Geographic).
“El modelo económico de los
últimos dos siglos, basado en el
consumo sin pagar el costo de
externalidades ambientales,
simplemente no es viable en un
planeta con 7 mil millones de
Achim Steiner
personas”
Director PNUMA
Entrevista para El Espectador, Octubre 24 de 2011
“QUIEN CREA QUE UN
CRECIMIENTO ILIMITADO ES
COMPATIBLE CON UN PLANETA
LIMITADO, O ESTÁ LOCO O ES
ECONOMISTA. EL DRAMA ES QUE

AHORA TODOS SOMOS
ECONOMISTAS”
Serge Latouche
Profesor Emérito de Economía
Universidad de París
Documental: Comprar, Tirar, Comprar
MILLONES DE
CRECIENTE
CIUDADANOS
DEMANDA Y
CONECTADOS EN
LIMITADA OFERTA
TIEMPO REAL.
DE RECURSOS
NUEVA
CLAVE
CIUDADANÍA
CRUNCH CONNECT
FRAGMENT RE-BALANCE

Quora, Ryze, Epernicus Network, Tuenti, Waze, Raptr, SocialVibe, CouchSurfing, Fotolog, etc.
Revista Semana. Marzo 26 de 2011

¿UNA NUEVA CIUDADANÍA?
1. La clase media global (US$10-100 día) crecerá un
172% entre 2010 y 2030.
2. En 2009, por primera vez, la población urbana
mundial y la población rural se emparejaron.
3. Para 2032, aún en los países en desarrollo, la

mayoría de la población vivirá en ciudades.
 URBANA
 EDUCADA
 CONECTADA
 INFORMADA
 ACTIVA –social y políticamente-
PERSONAJE DEL AÑO 2011
“HAY UN
DESCONTENTO
INSTALADO EN LA
SOCIEDAD”
Camila Vallejo
Líder Estudiantil
Chile
Agosto 15-11
Revista TIME, Diciembre 13 de 2011
MILLONES DE
CRECIENTE
CIUDADANOS
DEMANDA Y
CONECTADOS EN
LIMITADA OFERTA
TIEMPO REAL.
DE RECURSOS
NUEVA
CLAVE
CIUDADANÍA
CRUNCH CONNECT
FRAGMENT RE-BALANCE
LAS ESTRUCTURAS
TRADICIONALES DE
PODER SE ESTÁN
FRACTURANDO.
NUEVOS AGENTES.

EL FINAL DEL PODER *
"Para nadie es un secreto que el poder está
cambiando en el siglo 21. De norte a sur, de
este a oeste, de grandes corporaciones a
pequeñas y ágiles organizaciones, de
dictadores a personas en las calles. Pero hay
algo mucho más fundamental. El poder está

cambiando más de lo que nos imaginamos. El
poder está decayendo: es más fácil de obtener
que antes, más difícil de usar y mucho más
fácil de perder, en los campos científico,
educacional, político, religioso, filantrópico,
artístico, etc.”
* Moisés Naím. Analista Político, Exministro de Fomento de Venezuela.
MILLONES DE
CRECIENTE
CIUDADANOS
DEMANDA Y
CONECTADOS EN
LIMITADA OFERTA
TIEMPO REAL.
DE RECURSOS
NUEVA
CLAVE
CIUDADANÍA
CRUNCH CONNECT
FRAGMENT RE-BALANCE
LAS ESTRUCTURAS NUEVAS NACIONES
TRADICIONALES DE EMERGENTES.
PODER SE ESTÁN NUEVAS
FRACTURANDO. DEMANDAS,
NUEVOS AGENTES. NUEVOS ROLES.

LOS BRICS
1. Brasil, Rusia, India, China, Suráfrica.
2. 50% de la población mundial
23% del PIB mundial
40% de la superficie terrestre

3. Próximo Banco Multilateral de
Desarrollo propio.
4. Panorama de crisis sistémica de los
modelos de desarrollo: de mercado -
USA- y de bienestar -Europa-.
INTELIGENCIA INTERCULTURAL:
NUEVO RETO PARA LAS ORGANIZACIONES
RETOS Y OPORTUNIDADES
MEGA TREND RETO CLAVE OPORTUNIDAD
ESCASEZ CRÍTICA DE NUEVOS MODELOS DE

RECURSOS NEGOCIOS
PODER DIFUSO Y COLABORACIÓN DE

COMPLEJIDAD IMPACTO
ESCRUTINIO Y
TRANSPARENCIA
PRIVACIDAD
MARCAS CONFIABLES
DIVERSIDAD CULTURAL EN NUEVOS
MERCADOS

VIDEO
LA HISTORIA DE LAS COSAS
ANNIE LEONARD
22 Minutos
1.1.
Genealogía REMOTA de lo
social en el pensamiento
económico
1712
THOMAS NEWCOMEN
HERRERO E INVENTOR
INVENTA LA MÁQUINA
DE VAPOR PARA
ACHICAR AGUA DE LAS
MINAS
JAIMES WATT
MATEMÁTICO E
INGENIERO ESCOCÉS
NACIÓ EN ENERO DE
1936
MEJORÓ EL INVENTO DE
NEWCOMEN
NACEN LA ERA Y LA
SOCIEDAD INDUSTRIAL
MOTOR DE CRISIS Y CRISIS
VAPOR MOVIMIENTOS FINANCIERA
INICIO AMBIENTALES MUNDIAL
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL ECOLOGÍA
?
1712 1840 1960 1993 2008
FILANTROPÍA MOTOR DE
BÚSQUEDA
CRISIS Y GLOBALIZACIÓN
MOVIMIENTOS SOCIEDADES
SOCIALES POSINDUSTRIALES
FOTOGRAMA DEL DOCUMENTAL ”LA CORPORACIÓN”, DE MARCK ACHBAR Y OTROS
SIGLO XVIII
PIONEROS DE UNA NUEVA ERA
¿POSINDUSTRIAL?
¿DEL CONOCIMIENTO?
¿DE LA NUEVA ECONOMÍA?
¿DEL NUEVO CAPITALISMO?

¿DEL POSTMATERIALISMO?
¿DEL CAPITALISMO CON ROSTRO HUMANO?
¿DEL ANTROPOCENO?
LAS HITORIA SE ENCARGARÁ DEL NOMBRE
LIMITÉMOSNOS A ENTENDERLA Y A ACTUAR
MOTOR DE
VAPOR
INICIO
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL
DOMINACIÓN COMPETITIVIDAD SOSTENIBILIDAD
TIERRA CAPITAL CONOCIMIENTO
1993
1712
SOCIEDAD SOCIEDAD SOCIEDAD
PRE-INDUSTRIAL INDUSTRIAL POSINDUSTRIAL
MOTOR DE
BÚSQUEDA
GLOBALIZACIÓN
SOCIEDADES
POSINDUSTRIALES
UN NUEVO ORDEN GEOPOLÍTICO
De estados nacionales a organizaciones
como ejes estructurantes de las
sociedades.
Colapso de las fronteras nacionales,
globalización, surgimiento y
predominio de las organizaciones
multinacionales.
De las 100 primeras economías del
mundo, 51 son organizaciones y sólo 49
son estados nacionales. Fuente:
85 OCDE
UN NUEVO ORDEN GEOPOLÍTICO
 300 multinacionales ya responden por el 25% del
PIB mundial. Fuente: Observatori DESC.
 50.000 multinacionales y sus 400.000 empresas
auxiliares responden actualmente por el 66% del
PIB mundial. Fuente: NTP 643 del Ministerio de

Trabajo y Seguridad Social. España.
 Dominante influencia de las multinacionales en la
cadena de valor, en las sociedades y en las vidas de
los ciudadanos. Para BIEN o para MAL.
HACIA EL FUTURO, VIVIREMOS EN UN MUNDO CADA
VEZ MÁS REGULADO POR ORGANIZACIONES
86
GLOBALIZACIÓN FINANCIERA
Autores: investigadores del Swiss Federal Institute of Technology, en

Zúrich. Fuente: Revista SEMANA, Colombia. Noviembre 14 de 2011
GLOBALIZACIÓN CONSUMO
10 empresas controlan el mercado
de consumo masivo en el mundo:
Coca-Cola Kellogg’s
Pepsico Jhonson&Jhonson
Kraft Mars
Nestlé Unilever
Procter&Gamble General Mills
CAMBIO DE ESCENARIO
Fuente: Toward Integrated Reporting. International Integrated Reporting Commitee

“To enable market-oriented economies
to operate as they should and can, we
need to return to the right balance
between markets and provision of public
goods. That means moving away from
both the Anglo-Saxon model of laissez-

faire and voodoo economics and the
continental European model of deficit-
driven welfare states. Both are broken”.
Nouriel Roubini. Is Capitalism Doomed?. Agosto 2011
Chairman of Roubini Global Economics, Professor of Economics at the
Stern School of Business, New York University, and co-author of the book
Crisis Economics.
“Para permitir que las economías de
mercado operen como deberían y pueden,
necesitamos recuperar el correcto balance
entre los mercados y la provisión de
bienes públicos. Esto significa alejarse,
tanto del modelo anglosajón del laissez-
faire y su economía “vudú”, como del

modelo continental europeo de los estados
de bienestar deficitarios. Ambos están
quebrados”.
Nouriel Roubini. Is Capitalism Doomed?. Agosto 2011
Chairman of Roubini Global Economics, Professor of Economics at the
Stern School of Business, New York University, and co-author of the book
Crisis Economics.
EL NUEVO ESCENARIO
1. EMPRESAS VERSUS REDES
GLOBALES DE VALOR
2. TANGIBLES VERSUS
INTANGIBLES
3. CRISIS SISTÉMICA DE LOS
MODELOS ECONOMICISTAS
DE DESARROLLO
¿ES LA COMPETITIVIDAD
UN CONCEPTO OBSOLETO?
NACIONES UNIDAS ACABA
DE DECLARAR, COMO SU
PRIORIDAD No. 1,
PARA EL SIGLO XXI,
LA SOSTENIBILIDAD
¿HEMOS CONFUNDIDO
CRECIMIENTO CON
DESARROLLO?
EL PIB COMO MEDIDA

OBSOLETA DEL DESARROLLO
Fuente: GlobalEd, Diciembre 17-12

BASES CONCEPTUALES
COMPETITIVIDAD SOSTENIBILIDAD
Competencia Cooperación
Lo diferente Lo común
Fortalezas vs Debilidades Fortalezas + Fortalezas
Oportunidad vs Amenaza Oportunidades conjuntas
Ley del más fuerte Equidad y solidaridad

Crecimiento sin límites Desarrollo dentro de límites
Uniformidad Diversidad
Motor: el consumo Motor: necesidades humanas
Economía especulativa Economía real
Depredación de recursos Conservación de recursos
Dinero y poder Bienestar y servicio
Fusiones y tomas hostiles Alianzas
RIQUEZA DESARROLLO HUMANO
“El actual modelo de desarrollo en
América Latina promueve y prioriza el
crecimiento económico por encima
de las demás dimensiones que implica
la noción de desarrollo, en especial la

sostenibilidad del medio ambiente,
la equidad, la justicia social y el
respeto a los derechos humanos”
Fuente:
CIDSE. Impacto de la Industria Extractiva en América Latina. Enero de 2009
UN EJEMPLO CRUDO: ECOPETROL
MISIÓN
“Encontramos y convertimos fuentes de
energía en valor para nuestros clientes y
accionistas, asegurando la integridad de las
personas, la seguridad de los procesos y el

cuidado del medio ambiente, contribuyendo
al bienestar de las áreas donde operamos,
con personal comprometido que busca la
excelencia, su desarrollo integral y la
construcción de relaciones de largo plazo con
nuestros grupos de interés”
UN EJEMPLO CRUDO: ECOPETROL
VISIÓN
“Ecopetrol, Grupo Empresarial enfocado

en petróleo, gas, petroquímica y
combustibles alternativos, será una de

las 30 principales compañías de la
industria petrolera, reconocida por su
posicionamiento internacional, su
innovación y compromiso con el
desarrollo sostenible”
LA MEGA: ¿UNA DISTORSIÓN?
CASO ECOPETROL
MEGA = Meta
Grande y
Ambiciosa
Metodología
planteada por James
Collins y Jerry Porras
Harvard, 1999
Opuesta a la
metodología del
Balanced Score Card
de Norton y Kaplan
Harvard, 1999
VIDEOCLIP
DE LA CRISIS A LA
TRANSFORMACIÓN
CON JORDI PIGEM
AUTOR DE BUENA CRISIS

PRODUCCIÓN: XACOBEO 10 GALICIA
9 minutos, 24 segundos
SOSTENIBILIDAD
Commission
On the Measurement of Economic
Performance and Social Progress
“La Comisión Stiglitz”
 Constitución: Nicolás Sarkozy, en su calidad de

Presidente de la Unión Europea
 Miembros:
Líderes: Joseph Stiglitz y Amartya Sen
13 expertos de universidades y organismos
multilaterales, más 7 comunicadores.
 Primera reunión: París, abril 22-23 de 2008
 Entrega del trabajo: París, septiembre de 2009.
ELEMENTOS DE UN
NUEVO PARADIGMA DE DESARROLLO
1. Cómo alcanzar una economía verde, baja en
carbono.
2. Cómo construir economías resilientes,
especialmente para los más vulnerables.

3. Cómo erradicar la pobreza.
4. Cómo alcanzar modos sostenibles de consumo y
producción.
5. Cómo visionar el desarrollo en un mundo bajo en
carbono.
High-Level Panel on Global Sustainability. Resilient People, Resilient Planet: A
Future Worth Choosing. UN. Enero de 2012. Página 91.
2
Generaciones de
Responsabilidad Social
MOTOR DE CRISIS Y CRISIS
VAPOR MOVIMIENTOS FINANCIERA
INICIO AMBIENTALES MUNDIAL
REVOLUCIÓN
INDUSTRIAL ECOLOGÍA
?
1712 1840 1960 1993 2008
FILANTROPÍA MOTOR DE
BÚSQUEDA
CRISIS Y GLOBALIZACIÓN
MOVIMIENTOS SOCIEDADES
SOCIALES POSINDUSTRIALES
GENERACIONES DE RS:
1840-1890
IDEOLOGÍA SOCIAL
MARX, RERUM NOVARUM
1890-1990
2 FILANTROPÍA EMPRESARIAL
DONACIONES, FUNDACIONES
1990-…
3 GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE

GTC 180-RS, ISO-26000
2000-…
4 GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO

INTERNATIONAL ALERT - PESC
¿RS …EMPRESARIAL?
1. IDEOLOGÍA SOCIAL
 La revolución industrial y sus efectos sociales
 1838: Augusto Compte acuña el término sociología
 1848: Carlos Marx publica “El Manifiesto
Comunista”
 1891: León XIII publica la encíclica “Rerum
Novarum”
 AVANCES
 Nace lo social como disciplina del
conocimiento
 Los estados y las organizaciones son
convocadas a involucrarse
 OBSTÁCULOS
 Fractura social (confrontación de clases)
 Fundamentalismos versus soluciones
2. FILANTROPÍA
 Respuesta estructurada a la cuestión social
 Segunda mitad del siglo XIX en Europa
 Mediados del siglo XX en Colombia
 1844: nace el Cooperativismo en Inglaterra
 1883: nace la seguridad social en Alemania (1883)
 1889: nace el movimiento sindical
 Década del 50 en Colombia: seguridad social, sistema de

compensación familiar, primeras fundaciones empresariales…
 AVANCES
 Las organizaciones como actores sociales
 Nace el diálogo social
 Lo social como objeto de gestión
 OBSTÁCULOS
 Divorcio negocios versus sociedad
 Activismo social de bajo impacto (soluciones pobres
para los pobres –Leonardo Boff-)
 Marginalidad de lo social frente a lo económico
3. RS ESTRATÉGICA
 Finales de la década del 90
 ¿El final de la externalización de costos?
 Incorporación a la gestión de los conceptos de
impactos y relaciones
 ISO-26000, GTC 180-RS, etc.
 AVANCES
 Cambio de rol: de riqueza a desarrollo
sostenible
 Toda organización, no sólo las productivas
 La sostenibilidad como objetivo colectivo
 OBSTÁCULOS
 El cambio de paradigma gerencial y dirigencial
 Cosmética versus transformaciones
 La exclusión posible e inherente
4. GESTIÓN SENSIBLE AL
CONFLICTO
 Año 2002 hacia acá
 Enfoque precautorio en entornos caracterizados por:
Baja gobernabilidad
Alta fragilidad institucional

Alto nivel de conflicto social
Prácticas PESC –International Alert-
 AVANCES
 Las organizaciones como actoras del posconflicto
 La reputación corporativa como asunto estratégico y
ético
 Vínculo organización y sociedad
 OBSTÁCULOS
 ¿Barreras organización-entorno?
 Gestión de Riesgos versus Gestión Ética?
GENERACIONES DE RS:
1840-1890
IDEOLOGÍA SOCIAL
MARX, RERUM NOVARUM
1890-1990
2 FILANTROPÍA EMPRESARIAL
DONACIONES, FUNDACIONES
1990-…
3 GESTIÓN ESTRATÉGICA RESPONSABLE

GTC 180-RS, ISO-26000
2000-…
4 GESTIÓN SENSIBLE AL CONFLICTO

INTERNATIONAL ALERT - PESC
¿RS …EMPRESARIAL?
QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA
Hacer donaciones
 “Soluciones pobres para los pobres” –Leonardo Boff-.
Generación de dependencia social
 ¿Solución de entrada?
 Dar de lo que se tiene
 Y las organizaciones sin fines de lucro?
 Baja cobertura de partes interesadas

 Legitimidad de la riqueza: el origen más que la
destinación
Tener una fundación

 Divorcio empresa-fundación
 Baja incidencia ética en sus organizaciones madre
Acatar la ley
 La ley define mínimos y su visión es el pasado
 La letra versus el espíritu de la ley
 Cumplir los convenios colectivos
 Es el terreno de lo legal
 Problema de contabilidad social
 Sumarse a “causas” sociales

 ¿Mercadeo? ¿Relaciones Públicas?
 Infancia, ambiente, género, poblaciones vulnerables, etc.

 ¿Posicionamiento de marca?
 Hacer marketing “social”
 Cause-related marketing
 Soporte material: el producto/servicio propio
 Practicar ciudadanía corporativa
 Conducta, ética y relaciones corporativas
 Enfoque social de los negocios
 Causas públicas (patrimonio, urbanismo, proyectos ciudadanos …,
¿sustituyendo al Estado?)
 Preferible intervenir desde lo estratégico: construcción y desarrollo de
política pública
 Ejercer mecenazgos
 Enfoque a desarrollo (cultural, artístico, investigativo, etc.) más
que a problemáticas sociales
 Idénticos riesgos y limitaciones
 Tener sellos/premios de RS
 Reconocimiento versus sello

 Autoridad moral y autoridad técnica
 Falta de legislación
 Excesos y riesgos
 Producir balances sociales
 Carencia de objetivos y metas
 Compromisos legales en gran medida
 Ausencia de diálogo con las partes interesadas
 Temáticas restringidas
QUÉ NO ES RS ESTRATÉGICA:
 Hacer donaciones
 Tener una fundación
 Acatar la ley
 Cumplir los convenios colectivos
 Sumarse a “causas” sociales
 Hacer marketing “social”

 Practicar ciudadanía corporativa
 Ejercer mecenazgos
 Tener sellos o premios de
responsabilidad social
 Producir balances sociales
SON OPCIONES LEGÍTIMAS, QUIZÁS NECESARIAS,

PERO NO SUFICIENTES
TIPOLOGÍA DE LAS INICIATIVAS DE RS
INTERESES, NECESIDADES Y BENEFICIOS A
E IMPACTOS EN LA EMPRESA
MA
M
MB
B
B MB M MA A
INTERESES, NECESIDADES, BENEFICIOS E IMPACTOS EN
LA SOCIEDAD
SOCIAL SOSTENIBILIDAD
MA MARKETING ESTRATÉGICA
FILANTROPÍA
M 233333333333
ESTRATÉGICA
MB
COSMÉTICA FILANTROPÍA
GERENCIAL HUMANITARIA
B
A MB M MA A
LA SOCIEDAD
SOCIAL SOSTENIBILIDAD
MA MARKETING ESTRATÉGICA
M FILANTROPÍA
233333333333
ESTRATÉGICA
MB
COSMÉTICA FILANTROPÍA
GERENCIAL HUMANITARIA
B
B MB M MA A
LA SOCIEDAD
LAS SALIDAS ENGAÑOSAS…
¿Un mercado de sellos?
 Fenalco Antioquia
 Desde 2005
 Las empresas quedan
certificadas en
Responsabilidad Social
 Las empresas lo usan al
lado de sellos como los
de Icontec
 Más de 300 empresas
certificadas a
diciembre de 2012
CERTIFICACIÓN RS OTRAS
FENALCO SOLIDARIO CERTIFICACIONES
 No tiene autorización del  Se cuenta con
ONAC autorización del ONAC
 No hay articulación con el  Hay articulación con el
sistema mundial de sistema mundial de
certificación certificación
 No hay certificación por  Hay certificación por par
par internacional internacional
 No hay un estándar de  Hay un estándares de
respaldo respaldo
 El sello no responde a un  Se siguen procesos de
proceso de auditoría auditoría, homologados y
homologado y reconocidos, por
reconocido personal calificado
¿INDULGENCIAS CON PADRENUESTROS AJENOS?
Carrefour. Medellín, Colombia, Julio 8 de 2009

Fotografía: Ramiro Restrepo González
INTERQUIM:
Producimos y distribuimos materias primas, metanol, formol,
adhesivos de PVA, adhesivos para la industria de la madera y resinas.
FUNDACIÓN EL CINCO:
Fundación promovida por la empresa mediante un esquema de
donación paritaria empresa-trabajadores del 5% del salario y luego
con aportes de cooperación internacional. Objetivo: promover
emprendimientos productivos en población vulnerable. Proyectos:
cultivo de aromáticas, cacao, frutales, cardamomo, etc., en diversos
municipios de Antioquia y la costa caribe.
PROGRAMAS:
1. MISIÓN DE LA ESPERANZA
Es un programa en el cual se interviene a niños entre 0 y

15 años con malformaciones de mano y miembro
superior. Cada año se realizan dos misiones con expertos
nacionales e internacionales.
2. EQUINOTERAPIA
Es un programa a través del cual se brindan terapias
gratuitas a las personas que requieren rehabilitación
neuronal luego de tratamientos de cáncer.
NEGOCIOS DE CICLO DE VIDA CERRADO
LA GENERACIÓN DEL FUTURO
FUNDADA EN 1973, SE REINVENTÓ A MEDIADOS DE LOS 90, BAJO UN ENFOQUE DE

SOSTENIBILIDAD QUE LA LLEVÓ AL LIDERAZO MUNDIAL EN SU SECTOR. DE VENDER
TAPETES, PASÓ A RENTAR EL SERVICIO BAJO CONTRATOS A LARGO PLAZO.
“Interface’s dedication to
sustainability has evolved into
the company’s Mission Zero™
commitment — our promise to
eliminate any negative impact
Interface has on the
environment by 2020”
RESULTADOS A 2010:
 Reducción en las emisiones de gases de
efecto invernadero del 94%.
 Reducción del consumo de combustibles
fósiles en un 60%.
 Reducción en residuos sólidos del 80%.
 Reducción en el consumo de agua del 80%.
3
Antecedentes Recientes
de la RS
 SA8000: 2000
 GRI: 2000
 AA1000: 2003
 SD-21000: 2003
 AS 8003: 2003,
 ABNT NBR 16001: 2004 CONVERGENCIA
SENSIBILIZACIÓN  NMX-SAST-004-IMNC-2004
Y  GTC-180: 2008 Y
FUNDAMENTACIÓN  ISO-26000: 2010 CONSOLIDACIÓN
1990-2010
HASTA 1990 ¿EL FUTURO?

 Cumbres de la Tierra: desde 1972 EXPLORACIÓN Y  Alineación
 Los límites del Crecimiento: 1974  Reportes Integrados
 Ley 177 de RS, Francia, 1977 PROPUESTAS  Legislación
 Informe Bruntland: 1987 DIVERGENTES
 Carta de la Tierra: 2000
 Libro Verde: 2000
MANDATOS EN RS
1. 1977. Francia. Ley 77-079. Valery Giscard DÉstaigne.
Balance Social.
2. 2000. Lisboa. Acuerdo Comunitario sobre RS y Desarrollo
Sostenible.
3. 2002. Suráfrica. Reporte King 2. Transparencia y Gobierno.
4. 2002. Reino Unido. Acta sobre RSC.
5. 2005. Venezuela. Ley de RS en Medios.

6. 2008. Buenos Aires. Balance Social Obligatorio. Ley 2594-
08.
7. 2008. Suecia. Modelo GRI obligatorio sector público.
8. 2008. Dinamarca. Informe Social GRI Obligatorio para
inscritos en Bolsa.
9. 2010. King III Report. Suráfrica. Reportes Integrados
10. 2010. Ley 2 de Economía Responsable. España
11. 2010. Ley de RS. Extremadura
MANDATOS EN RS COLOMBIA
1. CUATRO PROYECTOS DE LEY:
 153 DE 2006
 31 DE 2007
 58 DE 2009
 70 DE 2010
2. VENTAJAS
 Crea un Consejo de RS
 Estable incentivos para las Pymes
3. DESVENTAJAS
 Obliga a producir Reporte Social anual
 Establece la certificación en RS
Asuntos Fundamentales
4
de la RS
GTC 180 RS & ISO-26000:
DIMENSIONES
GTC 180 RS e ISO-26000 aportan una
metodología gerencialmente estructurada
para construir a largo plazo organizaciones
que sean:
ECONÓMICAMENTE AMBIENTALMENTE
eficientes y transparentes amigables y sostenibles
SOCIALMENTE INSTITUCIONALMENTE
incluyentes y equitativas integradas e integradoras
UN NUEVO CONTRATO SOCIAL
“El mundo corporativo experimenta una
profunda transformación que está cambiando
la manera de hacer negocios. La máxima de
ćrear valor para los accionistas´ está siendo
sustituida por una concepción más amplia de la

función primordial de las empresas. La nueva
máxima es ćrear valor para las partes
interesadas´, es decir, incorpora a todo el
entorno social en el cual opera una empresa”
“La nueva ruta: alianzas sociales estratégicas”. James Austin, Gustavo Herrera y
Ezequiel Reficco. Harvard Business Review. Edición Especial. Agosto de 2007.
DESARROLLO
SOCIAL
EMPRESA SOCIEDAD
SOSTENIBILIDAD
ORGANIZACIÓN
ENTORNO
DESARROLLO PROTECCIÓN
ECONÓMICO AMBIENTAL
ESTADO
DEFINICIÓN DE LA UE
“LA RESPONSABILIDAD DE LAS
EMPRESAS POR SU IMPACTO

EN LA SOCIEDAD”
Fuente: Comunicación de la UE sobre RSE. Octubre de 2011.
Estrategia Renovada de la UE para 2011-2014.
DEFINICIÓN ISO-26000
“Responsabilidad de una organización ante los impactos que sus
decisiones y actividades ocasionan en la sociedad y el medio
ambiente, mediante un comportamiento ético y transparente que:
 contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la salud y el
bienestar de la sociedad;
 tome en consideración las expectativas de sus partes
interesadas;
 cumpla con la legislación aplicable y sea coherente con la
normativa internacional de comportamiento; y
 esté integrada en toda la organización y se lleve a la práctica en
sus relaciones.
NOTA 1 Las actividades incluyen productos, servicios y procesos.

NOTA 2 Las relaciones se refieren a las actividades de una
organización dentro de su esfera de influencia”.
Subrayas del texto original

GESTIÓN ESTRATÉGICA
RESPONSABLE:
(GTC-180 RS e ISO-26000)
GESTIÓN DE IMPACTOS
ALINEACIÓN ÉTICA DE LA ORGANIZACIÓN
+
GESTIÓN DE RELACIONES
CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS
GESTIÓN DE IMPACTOS
LA HUELLA HÍDRICA
National Geographic
TEST DE PERCEPCIÓN:
¿CUÁNTA AGUA GASTA AL DÍA UN
CIUDADANO PROMEDIO?
Señale su respuesta con una equis:
1. Menos de 10 litros
2. Entre 10 y 50 litros
6. Más de 1000 litros
“UNA PERSONA
GASTA ENTRE 2.000 Y
5.000 LITROS DE
AGUA AL DIA”
INDICADORES DE CONSUMO HÍDRICO
1.500 litros: 1 kilo de azúcar de caña
15.500 litros: 1 kilo de carne
2.900 litros: una camiseta de algodón
8.000 litros: un par de zapatos de cuero
200 litros: 1 vaso de leche

198 litros: 1 vaso de jugo de manzana
185 litros: un paquete de papas fritas
140 litros: una taza de café
135 litros: 1 huevo
50 litros: una naranja
35 litros: una taza de té
10 litros: una hoja de papel oficio
GESTIÓN ESTRATÉGICA
RESPONSABLE:
(GTC-180 RS e ISO-26000)
DE IMPACTOS
ALINEACIÓN ÉTICA DE LA ORGANIZACIÓN
+
CONCERTACIÓN CON LAS PARTES INTERESADAS
EJERCICIO No. 1
Formar parejas
Dos momentos:
 En solitario, cada miembro de la pareja hace
su elección y la escribe en su block de notas.
 En pareja, se comparten luego las elecciones
individuales, SIN MODIFICARLAS, para

conocer el resultado obtenido, según la
siguiente tabla:
1. Si usted juega Y y el otro Y, usted se gana $1,000

2. Si usted juega Y y el otro X, usted se gana $30,000
3. Si usted juega X y el otro X, usted se gana $10,000
4. Si usted juega X y el otro Y, usted se gana $0
EJERCICIO No. 2
ORDENE LOS CUATRO ESCENARIOS
POSIBLES, DE 1 A 4, DONDE:
1 = EL MÁS CONVENIENTE
4 = EL MENOS CONVENIENTE
ESCRIBA SU RESULTADO EN SU BLOCK

DE NOTAS, Y NO LO COMPARTA HASTA
QUE SE LE INDIQUE
ESTE EJERCICIO ES INDIVIDUAL

EJERCICIO No. 3
Formar parejas
Dos momentos:
 En solitario, cada miembro de la pareja hace
su elección y la escribe.
 En pareja, se comparten luego las
elecciones individuales, SIN
MODIFICARLAS, para conocer el resultado

obtenido, según la siguiente tabla:
1. Si Usted juega Y y el otro Y, Usted se gana $1,000

2. Si Usted juega Y y el otro X, Usted se gana $17,000
3. Si Usted juega X y el otro X, Usted se gana $10,000
4. Si Usted juega X y el otro Y, Usted se gana $0
Antes se pensaba que la desigualdad y
la eficiencia andaban por caminos
separados y que se podía tolerar
desigualdad para obtener eficiencia,
pero que ahora es evidente que la
desigualdad es contraria a la eficiencia

o, lo que es lo mismo, la eficiencia de
un sistema se logra sobre la base de la
equidad
Extracto de entrevistas concedidas por Joseph Stiglitz en visita a Colombia en
noviembre de 2009
P/: Chile es un modelo también en disminución de la
pobreza. ¿Cuál ha sido la clave del éxito?
R/: “No es sólo el crecimiento económico. Yo no creo
en la teoría del chorreo, según la cual si la economía
crece sus beneficios van cayendo a todos lados.
Todas las desigualdades requieren de políticas
afirmativas específicas. Cuando usted no tiene

igualdad de oportunidades, tiene que darle más a
los que vienen más rezagados. Y en ese sentido las
políticas contracíclicas, por un lado, y las sociales por
el otro, nos permitieron ir desarrollando programas
que fueron a la esencia de los problemas”.
Entrevista de Michelle Bachelet para el periódico Portafolio. Bogotá, junio
6 de 2010.
“Una sociedad caracterizada
por la reciprocidad
generalizada es más eficiente
que otra desconfiada (…).La
fiabilidad es el lubricante de la
vida social”
Robert Putnam
Politólogo de Harvard
DE
EL JUEGO
LA EQUIDAD
LA SOSTENIBILIDAD Y LA
RESPONSABILIDAD SOCIAL
EXIGEN UNA DOBLE MIRADA:
1. SOBRE EL CICLO DE VIDA DE LAS

ACTUACIONES Y LAS COSAS.
2. SOBRE LOS IMPACTOS
SINÉRGICOS DE LAS
ACTUACIONES Y LAS COSAS.
ISO-26000:
UNA MIRADA SISTÉMICA
ISO-26000: TEMAS CLAVE
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Humanos Consumidores
Desarrollo
Gobernanza
Responsabilidad Comunitario
Corporativa
Social y Social
HERAMIENTAS DE DIAGNÓSTICO: Ethos, IARSE, PROLARSE, REDPUENTES…

GUÍAS DE RELACIONAMIENTO CON LAS PARTES INTERESADAS
MODELOS DE REPORTE SOCIAL: GRI-4 Y GUÍA ITUC
MODELOS DE AUDITORÍA SOCIAL: REAS, PANELES DE EXPERTOS
GOBIERNO CORPORATIVO
DEFINICIÓN
“La gobernanza de la
organización es el sistema por el

cual una organización toma e
implementa decisiones para
lograr sus objetivos”.
GOBIERNO CORPORATIVO
ASUNTOS Y EXPECTATIVAS RELACIONADOS:
1. Estrategias, objetivos y metas de desempeño
responsable.
2. Rendición de cuentas.
3. Incentivos al desempeño responsable.
4. Uso eficiente de los recursos.

5. Oportunidades justas para grupos minoritarios.
6. Equilibrio en los intereses de las partes
interesadas.
7. Procesos de diálogo con las partes interesadas.
8. Equilibrio en la balanza de poderes.
9. Trazabilidad de las decisiones.
10. Evaluación de cara a las partes interesadas.
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas Operativas
Laborales Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
LIBRO BLANCO DE CONFECÁMARAS

PRINCPIOS DE LA OCDE PARA MULTINACIONALES
LINEAMIENTOS CÓDIGO ANDINO DE BUEN GOBIERNO
RESPONSABILIDAD DEL MIEMBRO DE JUNTA –KPMG-
CÓDIGOS DE CONDUCTA
DERECHOS HUMANOS
DEFINICIÓN
“Los derechos humanos son
los derechos básicos que le

corresponden a cualquier ser
humano por el hecho de
serlo”.
DERECHOS HUMANOS
1. La debida diligencia: identificar, prevenir, abordar.
2. Situaciones de riesgo para los derechos humanos:
diagnosticar.
3. Evitar la complicidad (directa, beneficiosa, tácita).
4. Resolución de reclamaciones (mecanismos, procesos).

5. Discriminación y grupos vulnerables.
6. Derechos civiles y políticos (vida, seguridad, propiedad,
libertad, etc.).
7. Derechos económicos, sociales y culturales (educación,
trabajo digno, salud, alimentación, vivienda, etc).
8. Principios y derechos fundamentales en el trabajo (libre
asociación y negociación, trabajo forzoso, igualdad, trabajo
infantil).
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
DECLARACIÓN UNIVERSAL DE LOS DERECHOS HUMANOS

PRINCIPIOS RECTORES SOBRE EMPRESAS Y DDHH –ONU-
PACTO GLOBAL
SA-8000
PRÁCTICAS LABORALES
DEFINICIÓN
“Las prácticas laborales de una
organización comprenden todas las
políticas y prácticas relacionadas

con el trabajo que se realiza
dentro, por o en nombre de la
organización, incluido el trabajo
subcontratado”.
PRÁCTICAS LABORALES
1. Trabajo y Relaciones Laborales (legalidad, estabilidad,
información, igualdad, privacidad, tercerización
responsable,…).
2. Condiciones de trabajo y protección social (trabajo
decente: salario, jornadas, descansos, balance

vital,...).
3. Diálogo social (mecanismos y procesos de
participación, libertad de asociación,…).
4. Salud y Seguridad Ocupacional (riesgos, prevención,
formación, participación, medidas e implementos).
5. Desarrollo Humano y Formación en el Lugar de
Trabajo.
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
GUÍA DE TRABAJO DECENTE DE LA OIT

PACTO GLOBAL
OHSAS-18000
GUÍAS DE EQUIDAD DE GÉNERO
MODELO IESE DE TRABAJO FLEXIBLE
MEDIO AMBIENTE
DEFINICIÓN
“Las decisiones y actividades de las
organizaciones invariablemente generan un
impacto en el medio ambiente, con
independencia de dónde se ubiquen. Estos

impactos podrían estar asociados al uso que la
organización realiza de los recursos, la
localización de las actividades de la organización,
la generación de contaminación y residuos y los
impactos de las actividades de la organización
sobre los hábitats naturales”.
MEDIO AMBIENTE
1. Prevención de la contaminación (aire, agua,
residuos generales, residuos peligrosos).
2. Uso sostenible de los recursos (eficiencia

energética, hídrica, en el uso de recursos).
3. Mitigación del cambio climático y
adaptación al mismo.
4. Protección del medio ambiente, la
biodiversidad y restauración de los hábitats
naturales.
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
ISO-14000
PACTO GLOBAL
ESTÁNDARES LEED
ESTÁNDARES DE PRODUCCIÓN LIMPIA –MDL-
PROTOCOLO DE KYOTO
PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN
DEFINICIÓN
“Las prácticas justas de operación se
refieren a la conducta ética de una
organización en sus transacciones con otras

organizaciones. Incluyen las relaciones
entre organizaciones y agencias
gubernamentales, así como, entre
organizaciones y sus socios, proveedores,
contratistas, clientes, competidores, y las
asociaciones de las cuales son miembros”.
PRÁCTICAS JUSTAS DE OPERACIÓN
1. Anti-corrupción (riesgos, políticas, procedimientos,
canales).
2. Participación política responsable (formación,
transparencia).
3. Competencia justa (anti-monopolio, anti-

dumping,…).
4. Promover la responsabilidad social en la cadena de
valor (compra y contratación sostenibles,
distribución responsable, …)
5. Respeto a los derechos de la propiedad
(falsificación, piratería, abuso de posición
dominante,…).
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
PRÁCTICAS ANTICORRUPCIÓN Y SOBORNO

PACTO GLOBAL
ESTÁNDAR EUROPEO DE COMPRA RESPONSABLE
PRÁCTICAS POLÍTICAS RESPONSABLES
PRÁCTICAS DE COMPETENCIA LEAL
PRÁCTICAS DE RESPETO A LA PROPIEDAD INTELECTUAL
ASUNTOS DE CONSUMIDORES
DEFINICIÓN
“Las organizaciones que
proporcionan productos y
servicios a consumidores, así
como a otros clientes, tienen
responsabilidades hacia ellos”.
ASUNTOS DE CONSUMIDORES
1. Prácticas justas de marketing, información objetiva e
imparcial y prácticas justas de contratación.
2. Protección de la salud y la seguridad de los
consumidores.
3. Consumo sostenible.
4. Servicios de atención al cliente, apoyo y resolución de
quejas y controversias.
5. Protección y privacidad de los datos de los
consumidores.
6. Acceso a servicios esenciales.
7. Educación y toma de conciencia.
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
CÓDIGOS DE AUTORREGULACIÓN PUBLICITARIA

GESTIÓN DEL CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO -PLC-
ECOPACKAGING
PRÁCTICAS DE CONSUMO CONCIENTE O RESPONSABLE
PARTICIPACIÓN ACTIVA Y
DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
DEFINICIÓN
“Actualmente está ampliamente
aceptado que las organizaciones
tengan relación con las comunidades

en las que operan. Esta relación
debería basarse en la participación
activa de la comunidad para contribuir
al desarrollo de la comunidad”.
PARTICIPACIÓN ACTIVA Y
DESARROLLO DE LA COMUNIDAD
1.Participación activa de la comunidad (procesos de
consulta, participación en lo público, voluntariados,
política pública…).
2.Educación y Cultura (promoción y apoyo, infancia,
grupos vulnerables, entidades culturales, derechos
humanos, patrimonio cultural, saberes ancestrales…).
3.Creación de empleo y desarrollo de habilidades.
4.Desarrollo y acceso a la tecnología.
5.Generación de riqueza e ingresos.
6.Salud.
7.Inversión social.
Medio
Ambiente Prácticas
Prácticas
Operativas
Laborales
Justas
Derechos Asuntos de
Desarrollo
Gobernanza
Corporativa
Social y Social
ALIANZAS SOCIALES ESTRATÉGICAS

MODELOS DE NEGOCIOS INCLUSIVOS
OBJETIVOS DE DESARROLLO GLOBALES (ODM Y ODS)
ARTICULACIÓN CON LAS POLÍTICAS PÚBLICAS
GUÍAS DE VOLUNTARIADO CORPORATIVO
5
Beneficios y riesgos
asociados a un enfoque RS
BENEFICIOS DE ADOPTAR LA RS
1. Mejorar las prácticas de gestión del riesgo.
2. Contextualiza las decisiones en un marco
integral y amplio.
3. Aumentar la reputación de la organización
y fomentar una mayor confianza pública.

4. Legitima la licencia social para operar.
5. Genera innovaciones.
6. Mejora el perfil de acceso a
financiamiento e inversión.
7. Genera fidelidad en las partes interesadas.
BENEFICIOS DE ADOPTAR LA RS
8. Impacta positiva y crecientemente el
bienestar de las partes interesadas.
9. Obtiene ahorros significativos vía eficiencia
de recursos.
10. Mejora la fiabilidad y equidad de las
transacciones.
11. Previene o reduce los conflictos potenciales
con las partes interesadas.
12. Abre el acceso a mercados globales.
13. Aprovecha las sinergias de las alianzas y las
redes colaborativas.
14. Le imprime a la organización una perspectiva
de largo plazo y permanencia.
RIESGOS DE NO ADOPTAR LA RS
1. Incrementa la exposición a multas y sanciones.
2. Eleva el nivel de exposición a escándalos y
problemas de opinión pública.
3. Pone a la organización en una situación reactiva
ante la creciente presión legislativa y de grupos
sociales emergentes.
4. Genera exclusión de mercados maduros y
exigentes.
5. Desaprovecha las oportunidades de la innovación
en materia de uso eficiente de los recursos.
6. Desengancha a la compañía de las nuevas
tendencias del consumidor moderno (sensible,
consciente, crítico).
RIESGOS DE NO ADOPTAR LA RS
7. Aísla a la organización del universo de las redes,
las alianzas y los esquemas de cooperación
publico-privados.
8. Eleva los costos de acceso al mercado
asegurador.
9. Eleva los costos de acceso al mercado de

capitales.
10. En casos extremos pero frecuentes, enfrenta
bloqueos a su expansión o a su operación.
11. Se le cerrarán las puertas a muchas
oportunidades que traen globalización y TLCs.
12. Verá menguar paulatinamente la fidelidad de
sus partes interesadas.
6
Hacia un Mundo Nuevo:
Tendencias en Sostenibilidad
SOCIALES
TENDENCIAS
EL TIEMPO, Colombia. Octubre 17-11

COMERCIO JUSTO ESPAÑA
Fuente: Coordinadora Estatal de Comercio Justo

1. Sinergia publico-privada creada en 2005, con el
objetivo promover la asociatividad, la creatividad y

la formalización empresarial en el Departamento.
2. Iniciativa de la Secretaría de Productividad y
Competitividad del Departamento, coordinada por el
Centro de Ciencia y Tecnología de Antioquia -CTA- y
acogida por las cadenas comerciales (Almacenes
ÉXITO, Carrefour, la Promotora de Comercio Social y
Actuar Famiempresas).
EL ESPECTADOR, Colombia, enero 11 de 2011
LA INCLUSIÓN SOCIAL
Fuente: Diario Responsable, Julio 8-13

EN RESUMEN:
1. Equidad de Género
2. Trabajo Decente
3. Comercio Justo
4. Gestión de la Diversidad y la Interculturalidad
5. Inclusión social
6. ¿Hacia una economía social de mercado?
7. Etc.:
 Alianzas sociales estratégicas, privadas y
público-privadas
 Erradicación del trabajo infantil
 Erradicación del trabajo esclavo o forzado
 Empresas Familiarmente Responsables
TENDENCIAS
AMBIENTALES
EL ESPECTADOR, Colombia. Abril 14 de 2011

Ventas: 1990 = 120.000 colecciones; 2010 = 8500
EL COLOMBIANO, Colombia, Marzo 124de 2012

El Espectador. Colombia. Junio 23-09

ESCUELA DE ARTE, DISEÑO Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
Universidad Tecnológica de Nanyang, Singapur
Diseño y construcción: CPG Corporation
Academia de Ciencias de California
Parque Golden Gate
San Francisco
Tejado Ecológico del Nuevo Edificio
CENTRO DE TRABAJO INTELIGENTE CISCO
LA EUROHOJA
 1 de julio de 2010: obligatoria

 Alimentos ecológicos
 Conformidad con Normativa Europea
 Inspección Oficial
TECNOLOGÍA VERDE
GREENPEACE
Noviembre de 2012
Benito Muros, el empresario español fundador de SOP

(Sin Obsolescencia Programada), comercializa desde
septiembre 2011 una bombilla que promete durar 100
años, con un ahorro del 92% en energía y un 70%
menos de emisiones.
Phillips asegura que un uso de sólo 3 horas diarias podría alargar su vida
útil a 27.4 años.
Bombilla LED lanzada en el mercado estadounidense en abril 22 de
2012, con motivo del Día de la Madre Tierra.
Valor inicial: US$60
SOLAR IMPULSE
Fuente: AP. El Colombiano. Medellín, Colombia. Julio 7-2010

EL PLANET SOLAR
Sun Power Corporation

MOTOCOCHES VERSUS “ZORRAS”
Fuente: El Colombiano, Medellín, diciembre 23-09

Fuente: El Espectador, Colombia. Julio 2 de 2013

Fuente: El Espectador, Colombia. Julio 2 de 2013

FUENTE: Revista SEMANA, Colombia. Octubre 19-13

CIUDADES INTELIGENTES
Fuente: Smart Cities Expo. World Congress

EN RESUMEN:
1. Gestión de la Huella Ambiental: hídrica,
forestal, de CO2,…
2. Construcciones Sostenibles
3. Alimentos ecológicos
4. Tecnología verde
5. Energías Renovables
6. Reciclaje
7. Ecociudades
8. Etc.:
 Ecopackaging
 Minería Sostenible
 Turismo Sostenible
 Logística y Movilidad sostenibles
TENDENCIAS
ECONÓMICAS
HACIA LA ECONOMÍA CIRCULAR
Fuente: Toward The Circular Economy, Ellen MacArthur Foundation, 2013

ECONOMÍA CIRCULAR ANDI COLOMBIA
LA REPÚBLICA, Colombia. Junio 3-15

NEGOCIOS DE CICLO DE VIDA CERRADO
LA GENERACIÓN DEL FUTURO
FUNDADA EN 1973, SE REINVENTÓ A MEDIADOS DE LOS 90, BAJO UN ENFOQUE DE SOSTENIBILIDAD QUE
LA LLEVÓ AL LIDERAZO MUNDIAL EN SU SECTOR. DE VENDER TAPETES, PASÓ A RENTAR EL SERVICIO
BAJO CONTRATOS A LARGO PLAZO.
“Interface’s dedication to
sustainability has evolved into
the company’s Mission Zero™
commitment — our promise to
eliminate any negative impact
Interface has on the
environment by 2020”
RESULTADOS A 2010:
 Reducción en las emisiones de gases de efecto
invernadero del 94%.
 Reducción del consumo de combustibles fósiles en
un 60%.
 Reducción en residuos sólidos del 80%.
 Reducción en el consumo de agua del 80%.
PROYECTO DE:
MOTOROLA-GOOGLE
PHONEBLOCKS
DAVE HAKKENS
Revista DINERO, Colombia. Octubre 29-13

1er. ESTÁNDAR INTERNACIONAL
DE COMPRA RESPONSABLE
 Nombre: CWA-PUMA, versión 2009
 Carácter: normativa comunitaria
certificable
 Promotores: la Asociación Española de

Profesionales de Compras,
Contratación y Aprovisionamiento,
AERCE, y otras 22 asociaciones
profesionales de compras.
 Aval: AENOR y el CEN
 Participantes: España, Italia, Alemania,
Inglaterra
DOW JONES SUSTAINABILITY INDEXES
 “La Sostenibilidad Corporativa es una visión de
negocios que crea valor de largo plazo para los
accionistas mediante el aprovechamiento de
las oportunidades y la gestión de los riesgos
derivados del desarrollo económico, ambiental

y social”.
 Lanzado en septiembre de 1999. En uso en 15
países actualmente.
 Evalúa 13 variables de negocios en las
dimensiones social, económica y ambiental.
 Cubre las 2500 compañías líderes del Dow
Jones.
FTSE4GOOD INDEX SERIES:
 Promovido por el Financial Times y la London Stock
Exchange.
 6 grupos principales de índices. Uno de ellos: inversión
responsable y gobernanza.
 Definición:
“La serie de índices FTSE4Good ofrece a los inversores la oportunidad de

aumentar su exposición a empresas que cumplen estándares de
responsabilidad social mundialmente reconocidos. Los índices han sido
diseñados para identificar y medir la rentabilidad de empresas que están
trabajando para conseguir una sostenibilidad medioambiental,
desarrollar relaciones positivas con las partes interesadas y proteger y
apoyar los derechos humanos universales”.
 La bolsa de mercados españoles (BME) adoptó, a partir del
primer trimestre 2008, el IBEX-FTSE4Good, como adaptación
del FTSE4Good a dicho mercado.
OFICINA DEL ZAR ANTICORRUPCIÓN. PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA. COLOMBIA

MADUREZ DE LA GESTIÓN
MODELOS DE
EXCELENCIA
ISO 9004
ISO 9001
Línea de
Confiabilidad
Fuente: IWA-4, página xi

PREMIO NEIG* COLOMBIA
CORPORACIÓN CALIDAD
VERSIÓN 2010
* Premio Nacional a la Excelencia y la Innovación en la Gestión

1. El King Code on
Governance III exige
reportes integrados de
gestión a partir de
marzo 1-11 a las
compañías listadas en
la Bolsa de
Johanesburgo.
2. GRI + A4S (Proyecto

del Príncipe de Gales
para la Contabilidad de
la Sostenibilidad) =
Comité Internacional
Integrado de Reportes,
IIRC.
DESEMPEÑO SOSTENIBLE
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO
1. Productividad Energética
Ventas/Consumo total de energía directo e indirecto (gigajulios)
2. Productividad de Carbono
Ventas/Total C02 y C02 equivalente (toneladas)
3. Productividad Hídrica
Ventas/Uso Total de Agua (metros cúbicos)

4. Productividad en Residuos
Ventas/Cantidad Total de Residuos Producidos (toneladas)
5. Diversidad en Liderazgo
% de Mujeres en el Directorio
6. Salario CEO versus Trabajador Promedio
Relación entre la más alta paga a un directivo versus la
compensación promedio de los empleados (promedio de 3 años)
Fuente: The Landscape of Integrated Reporting: Reflections and Next Steps. Robert G.
Eccles, Beiting Cheng y Daniela Saltzman. Harvard, Nov-2010. Página 132
DESEMPEÑO SOSTENIBLE
INDICADORES CLAVE DE DESEMPEÑO
7. Porcentaje de impuestos pagados
Porcentaje de obligaciones impositivas pagadas en efectivo
(promedio de 3 años)
8. Liderazgo en Sostenibilidad
Porcentaje de participación de directivos cuando existe un Comité

de Sostenibilidad en la Empresa.
9. Relación Compensación-Sostenibilidad
Cuando por lo menos un directivo senior tiene su compensación
vinculada a objetivos de sostenibilidad
10. Capacidad Innovadora
Investigación y Desarrollo/Ventas (promedio de 3 años)
11. Transparencia
Porcentaje de puntos de información GRI sobre los que la
empresa provee información
Commission
On the Measurement of Economic
Performance and Social Progress
“La Comisión Stiglitz”
 Constitución: Nicolás Sarkozy, en su calidad de

Presidente de la Unión Europea
 Miembros:
Líderes: Joseph Stiglitz y Amartya Sen
13 expertos de universidades y organismos
multilaterales, más 7 comunicadores.
 Primera reunión: París, abril 22-23 de 2008
 Entrega del trabajo: París, septiembre de 2009.
EN RESUMEN:
1. Transparencia y Anticorrupción
2. Compra Responsable o Sostenible
3. Finanzas Responsables
4. Sistemas de gestión basados en el concepto de

sostenibilidad más que de competitividad
5. Modelos de Economía Responsable
6. Etc.:
 Gobiernos Confiables
 Negocios Inclusivos
 Banca Ética
ISO-26000
UN SUEÑO,
MÁS QUE UN ESTÁNDAR

¡MUCHAS
GRACIAS!

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UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA

ESPECIALIZACIÓN EN RESPONSABILIDAD SOCIAL

RAMIRO RESTREPO GONZÁLEZ

Responsabilidad Social Empresarial en Perú y en el

4. Perdiguero, Tomás G. La Responsabilidad Social de las

 Resumen ejecutivo de los componentes

nota total de la materia.

Pacto Mundial –España-

Dow Jones Sustainability Indexes

Red Iberoamericana de Universidades por la RS

información y acciones sobre responsabilidad

responsabilidad social. En las

están informados de lo que

Resultados de la encuesta realizada por Supersociedades y la Universidad Externado

La República, Colombia. Agosto 8 de 2013

ESTRUCTURA DEL CUESTIONARIO

promedio de 70 microgramos, muy

Fuente: National Geographic

el tamaño de Costa Rica), inferior al

FUENTE: El Tiempo, Colombia. Junio 3 de 2011

en el mejor se tratará de 2.000

Fuente: ONU. Informe “Agua para

Instalado en la primera semana de abril de 2011,

Fuente: El Tiempo, Colombia. Septiembre 22-11

fuerte para erradicarla para

2009), y aquellos con menos de

finalizar este año (2009),

(PIB) del planeta”.

ENTRE 1970 Y 2013, SE PRESENTARON 125.087

Al Gore. Una Verdad Incómoda. Documental sobre el Calentamiento Global

está llegando a su fin. En su

 SUSTITUYE LAS RELACIONES DE

Fuente: Leonardo Boff. Tendencia Suicida. 2009

con que se enfrenta: la preservación

un rediseño fundamental de las

Líder del Informe:

Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

3. Estamos perdiendo 5,2 millones de hectáreas de

agua, en el peor de los casos y, en el mejor, se

ECONOMISTA. EL DRAMA ES QUE

Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

Revista Semana. Marzo 26 de 2011

3. Para 2032, aún en los países en desarrollo, la

Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

algo mucho más fundamental. El poder está

Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

40% de la superficie terrestre

ESCASEZ CRÍTICA DE NUEVOS MODELOS DE

PODER DIFUSO Y COLABORACIÓN DE

Fuente: Hardyment, Richard. Corporate Citizenship.

1712 1840 1960 1993 2008

¿DEL NUEVO CAPITALISMO?

PIB mundial. Fuente: NTP 643 del Ministerio de

Autores: investigadores del Swiss Federal Institute of Technology, en

Fuente: Toward Integrated Reporting. International Integrated Reporting Commitee

both the Anglo-Saxon model of laissez-

faire y su economía “vudú”, como del

EL PIB COMO MEDIDA

Fuente: GlobalEd, Diciembre 17-12

Ley del más fuerte Equidad y solidaridad

la noción de desarrollo, en especial la

personas, la seguridad de los procesos y el

“Ecopetrol, Grupo Empresarial enfocado