UNIVERSIDAD NACIONAL JOSÉ FAUSTINO SÁNCHEZ CARRIÓN

ESCUELA DE POSGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA

ASIGNATURA:
TESIS I

CATEDRÁTICO:
Dr. DANIEL ALBERTO VALENZUELA NARVÁEZ
 UNIDAD TEMÁTICA
ORIGEN DEL PROBLEMA
DE INVESTIGACIÓN Y
ELECCIÓN DEL PROBLEMA
A INVESTIGAR

?
 1. ¿Qué es problema de investigación?

•Dificultad
• Fenómeno problémico Que ocurre o se presenta en
Problema es • Situación crítica una determinada REALIDAD
• Obstáculo

Impactan negativamente
en un conjunto de:
REALIDAD
GLOBAL

• Personas
REALIDAD
• Especies ESPECÍFICA
• Cosas

Por lo que necesariamente

debe ser investigada para su:

• Identificación
• Descripción
• Explicación
• Solución
 2. Principales realidades (ámbitos) donde se puede encontrar
el fenómeno problémico y el problema a investigar
• El país
• El Estado
• Gobiernos regionales
• Gobiernos locales
NATURALEZA DE LOS
• Sector productivo
PRINCIPALES PROBLEMAS
• Empresas GENERALES
• Instituciones
FP • Sociales
• Ambito geográfico
• Comunidad • Económicos
• Financieros
• Medio ambientales
• Etico morales
ORIGEN DEL • Administrativos
PROBLEMA • Legales
• Educativos – formativos
• Parte del país • De cultura
• Parte del Estado • Productivos
• Parte de gobiernos regionales
Problema • Parte de gobiernos locales
principal a • Parte del sector productivo
investigar
• Parte de una empresa
• Parte de una institución
• Parte de un ámbito geográfico
• Parte de una comunidad
 3. Orígenes de los problemas de investigación
Hechos negativos repititivos de la
misma naturaleza que ocurren en
una determinada realidad

FENÓMENO
PROBLÉMICO

Realidad Investigaciones
específica H1, H2, H3, ….., Hn Contradicciones
anteriores

PROBLEMA A
INVESTIGAR

SITUACIÓN
CRÍTICA
Ejemplos de identificación del origen del problema a investigar

Ejemplo 1

1. Realidad específica

Corporación Agroindustrial Santa Isabel S.A.C. de la provincia

de Huaura.

2. Hechos negativos repetitivos

a) Frecuentes maltratos psicológicos a los trabajadores.

b) Continuos retrasos en el pago de remuneraciones.
c) Reiterada adopción de actitudes autoritarias.
d) Nula receptividad a reclamos de los trabajadores.
e) Insensibilidad frente a casos sociales de los trabajadores.
f) Ausencia de adecuadas condiciones de trabajo.
g) Incumplimiento en la concesión de determinados beneficios
sociales.
3. Actores de lo hechos negativos repetitivos en la realidad
empresarial específica.

- Generadores = Directivos, gerentes intermedios y jefes

- Afectados = 480 trabajadores

4. Problema (situación crítica)

Continuos hechos que evidencian el predominio de un inadecuado
estilo de dirección, en la Corporación Agro industrial Santa Isabel
S.A.C., de la provincia de Huaura.

5. Variable que sintetiza el problema o situación crítica

- Primera opción = Estilo de dirección
- Segunda opción = Estilo de gestión
 Ejemplo 2

1. Realidad específica

Municipalidad distrital “Z”

2. Hechos negativos repetitivos

a) Incumplimiento metas de trabajo de los empleados.

b) Continuas tardanzas.
c) Reiteradas insistencias injustificadas.
d) Inobservancia de las normas de seguridad e higiene laboral.
e) Frecuentes casos de desobediencia a las órdenes de los jefes
f) Caso omiso a las recomendaciones de los jefes.
g) Adopción de actitudes inadecuadas hacia los jefes y compañeros
de trabajo.
h) Continuo abandono del puesto de trabajo.
3. Actores de lo hechos negativos repetitivos en la realidad
empresarial específica.

- Generadores = 294 empleados

- Afectados = miles de usuarios de la municipalidad.

4. Problema (situación crítica)

Indisciplina generalizada de los empleados de la Municipalidad
distrital “Z”.

5. Variable que sintetiza el problema o situación crítica

- Primera opción = Disciplina laboral
- Segunda opción = Compromiso organizacional
 4. Requisitos de los problemas de investigación
• Pertenecer a una realidad específica accesible
• Ubicarse en un contexto teórico determinado
• Tener la condición de crítico, urgente y/o com-
plejo que justifique su investigación.
Problemas de • Ofrecer la posibilidad de recopilar datos e infor-
deben
investigación maciones suficientes que permitan comprobar,
constrastar y demostrar las hipótesis.
• Que debe existir evidencias claras de su impacto
negativo hacia un colectivo cuyo número de
miembros es considerable.

Evaluación

Problema
reune los
requisitos?
Entonces no se justifica la investigación
del problema

Entonces se justifica la investigación

del problema
 5. Elección del problema principal a investigar
a) Proceso de selección del problema
¿Qué problema voy a investigar?

Investigación
Preliminar
(Exploratoria)

FP Análisis
comparativo de Uso de matriz de análisis comparativo
alternativas de problemas de investigación
de problema

• Magnitud de su impacto actual y/o futuro.

Problema Problema Problema
principal A principal B principal C
• Posibilidad de encontrar información sobre antecedentes
del problema a investigar.
• Factibilidad de fundamentación teórica
• Posibilidad de encontrar investigaciones relacionadas con
Alternativas de la variable o variables del problema a investigar.
problema principal
•Posibilidad de acceso a datos e informaciones suficientes
y pertinentes sobre las variables del problema.
• Beneficios y alcance de la solución al problema.
• Ninguna o mínima dificultad de operacionalización de sus
variables.

Resultado del Elección del

análisis comparativo DECISION problema principal
a investigar
b) La matriz para el análisis comparativo de problemas de investigación

FACTORES Problema A Problema B Problema C

Tabla de apreciación de
condición favorable de factores
1. Magnitud de su impacto actual y/o futuro

2. Posiblidad de encontrar información sobre ante- CONDICIÓN ESCALA

cedentes del problema.
Totalmente favorable 5
3. Factibilidad de fundamentación teórica de
la (s) variable (s) a investigar. Muy favorable 4
4. Posibilidad de acceso a fuentes de datos e infor-
ción confiables. Moderadamente favorable 3
5. Posibilidad de encontrar investigaciones relacio-
Poco favorable 2
nadas con las variables del problema.

6. Mínima o ninguna dificultad de operacionaliza- Muy poco favorable 1

ción de las variables del problema.

7. Beneficios y alcances de la solución del proble-

Nada favorable 0
ma principal de investigación.

PUNTAJE
 Ejemplo de aplicación de la elección del problema principal a investigar

A ¿De qué manera las condiciones de trabajo inciden en el desempeño laboral de los trabajadores del Centro
Recreacional Fantasía , distrito de Sayán, período 2016?

Problemas ¿Qué relación existe entre la personalidad de los trabajadores y los conflictos de grupo en Inversiones
alternativos
B
Santa Elisa, distrito de Pativilca, período 2016?

C ¿En qué medida los estímulos organizacionales influyen en la gestión de procesos en Laurel Producciones,
distrito de Huaura, periodo 2016?

FACTORES Problema A Problema B Problema C

Tabla de apreciación de
condición favorable de factores
1. Magnitud de su impacto actual y/o futuro
4 5 5
2. Posiblidad de encontrar información sobre ante- CONDICIÓN ESCALA
cedentes del problema. 3 4 3 Totalmente favorable 5
3. Factibilidad de fundamentación teórica
4 4 4 Muy favorable 4
4. Posibilidad de acceso a datos e informaciones
suficientes y pertinentes sobre las variables. 5 4 4 Moderadamente favorable 3
5. Posibilidad de encontrar estudios relacionados
Poco favorable 2
con el problema a investigar. 4 4 4
6. Mínima o ninguna dificultad de operacionaliza- Muy poco favorable 1
ción de la variables del problema principal. 3 4 2
7. Beneficios y alcances de la solución del proble-
Nada favorable 0
ma principal de investigación. 4 5 4
PUNTAJES 27 30 26 CONCLUSIÓN
El problema a investigar es B.
GRACIAS POR SU ATENCIÓN