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Control

Control
DEFINICIÓN

El control es un proceso mediante el cual la administración


verifica si lo que ocurre coincide con lo que debiera ocurrir
(en relación a lo que se planificó), de lo contrario se deberán
realizar los ajustes o correcciones necesarias a los procesos o
acciones realizadas.
Control
Elementos del control
El control tiene cuatro elementos definidos, estos son:

Contar con objetivos y estrategias claras


Medir los resultados
Detectar desviaciones
Establecer medidas correctivas
Control
Elementos del control

Contar con objetivos y estrategias claras


Es primordial que en un proceso de control se comience por tener
claros los objetivos y estrategias organizacionales, de forma que
el control se realice sobre su cumplimiento.
Control
Elementos del control

Medir los resultados


Para ello es necesario establecer indicadores que permitan
medir las actividades y en particular los resultados de las
acciones realizadas.
Control
Elementos del control

Detectar desviaciones
Una de las funciones inherentes al control, es descubrir las
diferencias o desviaciones que se presentan entre la ejecución y
la planeación.
Control
Elementos del control

Establecer medidas correctivas


El objetivo del control es prever y corregir los errores.
Control
Tipos de control
En función al momento de su aplicación, tenemos los siguientes
tipos de control organizacional:
El control preventivo
Los controles concurrentes
Los controles posteriores
Control
Tipos de control
Control
Proceso de control
Para llevar adelante un proceso de control eficiente y eficaz es
necesario cumplir las siguientes etapas:
1- fijación de estándares.
2- obtención de información de la realidad.
3- comparación de estándares con la información recopilada.
Control
Proceso de control

1- Fijación de estándares
Un estándar representa una unidad de medida que sirve como
modelo o guía con la que luego se efectuará el control de la
actividad a realizar.
Control
Proceso de control

2- Obtención de información de la realidad


En esta etapa se observa lo que se está ejecutando y se toma la
información tal cual está sucediendo, para luego realizar el
control.
Control
Proceso de control

3- Comparación de estándares con la información recopilada


En esta etapa se realiza la comparación entre lo que se está
ejecutando efectivamente y lo planeado en relación a los
estándares definidos. Si es necesario se aplican correctivos.
Control
Tipos de resultados
Nulos: el procedimiento planteado llega al resultado y se cumple con los estándares
de igual modo.

Desfavorables: los desvíos o fallas ocurridas entorpecen el logro de los objetivos


fijados.

Favorables: las actividades realizadas favorecen al logro de los objetivos,


beneficiando a la organización de algún modo.
Control
Actividad de aprendizaje
Si en una planta productora de bebidas gaseosas se producen en un día de
trabajo (24 horas) un total de 23.880 botellas y el estándar fijado por el
gerente de planta y de producción es de 996 botellas por hora. Indique si el
resultado obtenido por la planta en esas 24 horas es: favorable, nulo o
desfavorable.

Realice el respectivo cálculo, y coloque el procedimiento realizado.


Control
Mecanismos de control

Entre las diferentes técnicas de control se pueden mencionar las siguientes:

Contabilidad - Auditoria - Presupuestos - Reportes - Informes -


Gráficas y diagramas - Gantt.
Control
Actividad de Aprendizaje

Prepare un presupuesto para sus estudios (de toda la carrera) en el


Instituto. Tenga en cuenta todos los aspectos posibles.

¿Cuáles son las ventajas de preparar un presupuesto? Señale 2.


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