Es el segundo elemento del proceso

administrativo y se encarga de diseñar

el ordenamiento interno de una
institución de manera compatible con
la planeación estratégica definida en la
primera parte del libro.
El fenómeno de la globalización,
caracterizado por la apertura comercial de los
países y el ingreso de empresas extranjeras
a sus territorios, estimuló un nuevo enfoque
en las empresas nacionales, que en muchos
casos no eran competitivas para enfrentar la
invasión de nuevas empresas con sus
modernas formas de diseño y gestión.
Se refiere al diseño organizacional
basado en el criterio de habilidad o
conocimiento técnico de alguna de las
áreas funcionales u organizacionales,
entre ellas marketing, finanzas,
logística, o de sus divisiones, como
ventas en el área de marketing o
tesorería y contabilidad dentro del área
de finanzas.
 se refiere al diseño
organizacional basado en el
criterio de multiplicar las
unidades y dispersarlas con el
propósito de desconcentrar
funciones o decisiones.
se refiere al diseño organizacional
basado en criterios de mercadeo,
es decir, emplea conceptos de
segmentación, de nichos de
mercado o de clientes específicos.
Se refiere al diseño organizacional
basado en el criterio de
diferenciación de las características
del producto, sea por tamaño,
textura, peso, durabilidad, entre
otras.
Se refiere al diseño organizacional
que establece división de horarios
o turnos de trabajo sin cambio en
los demás aspectos: público,
objetivo, producción, etc. Las
condiciones de trabajo son las
mismas; lo único que cambia es el
personal que presta servicios: un
grupo trabaja en un horario y otro,
en uno diferente.
El modelo por proceso
productivo se refiere al diseño
organizacional basado en la
secuencia de actividades a seguir
para la obtención de productos o
servicios finales.
Se refiere al diseño organizacional
que determina la cantidad de
subordinados que pueden
agruparse en una unidad orgánica,
en función de la magnitud,
intensidad o necesidad del servicio
final a ser ofrecido.
Conocidas también como áreas o
unidades estratégicas de negocios, las
divisiones constituyen estructuras con
cierto grado de autonomía, subordinadas a
una unidad matriz central que gerencia de
manera estratégica la empresa como un
todo y ante la cual todas las unidades o
divisiones deben responder por objetivos y
resultados.
El modelo por proyectos se constituye con
base en equipos de especialistas diversos,
agrupados y asignados para atender las
necesidades específicas de cada cliente por
un periodo determinado, previamente definido.
Existen dos variantes del presente modelo:
a) cuando una entidad convoca a trabajadores
de diversas áreas para conformar una nueva
unidad orgánica.
b) el caso de las instituciones que
paradójicamente son permanentes pero viven
de proyectos temporales.
Su caracterización se basa en el
concepto bidimensional de
correlación coordinada e integrada
entre abscisa (eje horizontal) y
ordenada (eje vertical),
representados por los modelos
organizacionales que combinen sus
características respectivas.
 • Mejor estilo de gestión basado en
paradigmas tradicionales de la
administración.
• Mejor gestión cultural en cada zona
geográfica .
• Consolidación de la imagen y del prestigio
de la organización en cada mercado donde
la empresa pueda actuar según las
características del consumidor.
• Mayor y mejor integración del personal que
produce un mismo tipo de producto o
servicio.
• Resistencia a los cambios por temor a modificar
el statu que del área respectiva.
• Falta de una cultura organizacional única, lo
que origina varias subculturas.
• Tratar con diferentes clientes y recurso s
diferenciados puede generar rivalidad entre el
personal de cada unidad organizacional.
• Rivalidad entre las unidades organizacionales
encargadas de los diversos productos.