TEMA 2:

LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
COMO SISTEMA DE
DIRECCIÓN

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 CONTENIDO

La función de dirección o pilotaje empresarial.

La gestión directiva: componente técnica y
componente humana.
El proceso de Dirección.
El concepto de estrategia. Elementos y
contenido.
La dirección estratégica. Concepto.
La dirección estratégica. Proceso.
Decisiones Estratégicas.
Factores de Excelencia Empresarial.

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 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Realidad Enfoque

Compleja sistémico

Empresa

“Pensamiento
Director” que
proporciona
coherencia interna y
externa a los
elementos del sistema
para la consecución
Subs. Dirección
de los objetivos

11:02 Función: MANAGEMENT O ADMÓN. 3

 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

Función: MANAGEMENT O ADMÓN.

Fijación y logro de los objetivos empresariales

CRIT. OPERATIVOS + CRIT. ESTRATÉGICOS

¿Quién desempeña esa función?

¿Qué se le pide hoy al empresario
moderno?
Qué aptitudes debe reunir para
desempeñar esa función?
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 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO

CLÁSICA CAPITALISTA O PROPIETARIO

CONCEPCIÓN EL EMPRESARIO COMO

MODERNA LIDER Y ESTRATEGA

PRINCIPALES FUNCIONES

INNOVACIÓN LIDERAZGO ESTRATEGIA

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 1. LA FUNCIÓN DE DIRECCIÓN O PILOTAJE EMPRESARIAL

CLARA APTITUD DE
LIDERAZGO Y
CAPACIDAD
EMPRESARIAL

CAPACIDAD NEGOCIADORA Y
DE RESOLUCIÓN DE
CONFLICTOS EXPERTO ESTRATEGA
DOTES DE ORGANIZACIÓN

APTITUDES DEL
DIRECTIVO

ESPECIAL ORIENTACIÓN AL
MERCADO Y HACIA EL CLIENTE

FACILIDAD Y HABILIDAD EN LA
COMUNICACIÓN
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 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

SUBSISTEMA
sistema abierto socio-técnico
TECNOLÓGICO
SUBSISTEMA
PSICO-SOCIAL

sistema abierto socio-técnico y

SUBSISTEMA estructurado SUBSISTEMA DE
ESTRUCTURAL OBJETIVOS Y
VALORES

sistema abierto socio-técnico,

sistema abierto socio-técnico, estructurado y dirigido en el
estructurado y dirigido cuadro de un sistema de
SUBSISTEMA objetivos y valores
DIRECTIVO

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 2. LA GESTIÓN DIRECTIVA: COMPONENTE TÉCNICA Y COMPONENTE HUMANA

GESTIÓN
DIRECTIVA
(MANAGEMENT)

COMPONENTE COMPONENTE
TÉCNICA HUMANA

SISTEMAS Y METODOS PRINCIPIOS COMPORT.

PROCESOS Y TÉCNICAS Y CULTURA Y ACTITUDES

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 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

PLANIFICAR: Determinar un plan de Acción

ORGANIZAR: Estructurar y coordinar las actividades para

cumplir los objetivos

INTEGRAR LOS RR.HH.: elegir a los individuos

competentes para los puestos de la organización

DIRIGIR LOS RR.HH.: guiar las acciones hacia los

objetivos

CONTROLAR: asegurar una progresión hacia los objetivos

con arreglo al plan

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 3. EL PROCESO DE DIRECCIÓN

1. Carácter SECUENCIAL y REPETITIVO

2. La secuencia no tiene que seguirse estrictamente

- Análisis de problemas
3. FUNCIONES CONTÍNUAS - Toma de decisiones
- Comunicación

La ESTRATEGIA es una de las claves de la moderna administración

empresarial.
La aptitud de ESTRATEGA es una cualidad del directivo moderno.
La estrategia tiene una componente técnica y otra humana.
El desarrollo de estrategias forma parte de la planificación empresarial.

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 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Es un medio para prever y dirigir el crecimiento de la

empresa. Carácter aprioristico.
Se hace en la cúpula de la dirección.
Carácter formalizado y explícito.
Proceso interactivo entre la empresa y su entorno.
Implica un planteamiento de objetivos a largo plazo.
Conlleva el establecimiento de políticas y objetivos a
corto plazo.
Compromete los recursos actuales de la empresa y
los que vaya a generar en el futuro.
Persigue defender y mejorar la competitividad de la
empresa.
Es un campo entre la ciencia y el arte.
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 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

Estrategia DELIBERADA

Estrategia Estrategia
INTENTADA REALIZADA

Estrategia NO Estrategia
REALIZADA EMERGENTE

Estrategia Intentada: aquella intencional, pensada con anticipación.

Estrategia Realizada: secuencia de decisiones que muestra consistencia en el tiempo,
sea intencionada o no.
Estrategia Emergente: parte de la estrategia realizada que nunca fue intentada.
Estrategia Deliberada: parte de la estrategia intentada que se realiza.
Estrategia no Realizada: parte de la estrategia intentada que nunca llega a ponerse
en marcha
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 4. CONCEPTO DE ESTRATEGIA. ELEMENTOS Y CONTENIDO

CAMPO DE ACTIVIDAD: CONJUNTO DE “NEGOCIOS” EN

LOS QUE PIENSA PARTICIPAR LA EMPRESA
- Necesidad que cubre
- PRODUCTO
NEGOCIO - Tecnología que utiliza
- MERCADO

CAPACIDADES DISTINTIVAS: RECURSOS Y

HABILIDADES, ACTUALES Y POTENCIALES, QUE POSEE Y DOMINA LA
EMPRESA

VENTAJAS COMPETITIVAS: CARACTERÍSTICAS DE LA

EMPRESA QUE PUEDEN PROPORCIONARLE UNA POSICIÓN
DEFENDIBLE FRENTE A SUS COMPETIDORES

SINERGIA: EFECTO MULTIPLICADOR, EFECTO DEL

EQUILIBRIO ENTRE LOS ELEMENTOS ANTERIORES
11:02 13
 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

ESTRATEGIA
Cambio deseado

EMPRESA EMPRESA
HOY MAÑANA

1. Información limitada e incierta

sobre la evolución del entorno y
FACTORES las intenciones de la competencia.
CONDICIONANTES 2. Recursos limitados
Y LIMITANTES
3. Necesidad de coordinar las
acciones en el tiempo y en el
11:02 espacio 14
 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

Ineficacia de las técnicas de gestión aplicadas hasta el

momento.
Tendencia a perseguir soluciones parciales y a c/p.
Crisis interna y tensión en el grupo directivo.

ESTRATEGIA
SOLUCIÓN
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 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

DIRECCIÓN POR
- Presupuestos
CONTROL - Control Financiero

DIRECCIÓN POR - Planificación a largo plazo

EXTRAPOLACIÓN

PLANIFICACIÓN
ESTRATÉGICA

- Dirección por anticipación al

cambio
DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA

- Problema Estratégico
PENSAMIENTO
ESTRATÉGICO - Señales débiles
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- Dirección por sorpresas
 5. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. CONCEPTO

La DIRECCIÓN ESTRATÉGICA es el instrumento que hace

posible la adecuación de la empresa a los cambios del medio
en que se desenvuelve. Pretende identificar de forma precoz
los cambios externos e internos para instrumentar respuestas
rápidas, procurando que el nivel de sorpresa de los impactos
sea el menor posible.

ACTITUD
ESTRATÉGICA
POSTURA PENSAMIENTO
ESTRATÉGICA ESTRATÉGICO
PROBLEMA
11:02 ESTRATÉGICO 17
 6. LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA. PROCESO

ANALISIS ESTRATÉGICO

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

CONTROL ESTRATÉGICO

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 7. DECISIONES ESTRATÉGICAS

Al adoptarla cambia algún aspecto esencial de

la naturaleza de la empresa, como su producto,
su mercado, su tecnología y/o su estructura
organizacional
Da lugar a que la empresa sea distinta en el
futuro
Toma como base los fines y misiones de la
empresa

DECISIÓN

INFORMACIÓN ACCIÓN

CONTROL
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 7. DECISIONES ESTRATÉGICAS

FASE DECISIONES OPERATIVAS DECISIONES ESTRATÉGICAS

Información Poco concreta y de procedencia
Concreta y en poder de la informal (experiencia, intuición,
empresa (procedencia formal) contactos personales, información
de medios especializados, etc.)
Acción
Los recursos a tener en cuenta
Compromete los recursos actuales
son los disponibles en el
y futuros de la empresa
momento de tomar la decisión
Control Son difíciles de evaluar, ya que ha
Los resultados son fácilmente
de pasar cierto tiempo y el
evaluables. El control es cierto
resultado que se pretende puede
y en poco tiempo
no ser preciso.

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 8. FACTORES DE EXCELENCIA EMPRESARIAL

Atención preferente a los Recursos Humanos

Potenciar la creatividad, la innovación, la
atención al cliente y la búsqueda de la calidad
Existencia de un esquema claro de valores
compartidos, de una cultura fuertemente
implantada

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