INVESTIGACIÓN:

ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN
DEL CEMENTO TOPEX
Presentado por:
MARÍA ALEJANDRA OLIVARES MELGAREJO
ALEXANDRA HAYDAR PARDO
JORGE AUGUSTO ZULUAGA GAMEZ
JESÚS ALBERTO MÁRQUEZ SANTAMARÍA
JESÚS ALBERTO CASTAÑEDA JIMÉNEZ
 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
• El cemento Topex es una marca de la empresa de las tiendas Homecenter; el cual a
pesar de tener un precio relativamente bajo, comparado con otras marcas del
mercado, no se comercializa en grandes cantidades, quedando relegado por las
marcas ya establecidas como lo son los cementos Argos, Ultracem y Cemex; se
puede decir que el Cemento Topex está teniendo poca visibilidad aun dentro de las
tiendas Homecenter de la ciudad de Barranquilla. Esto nos lleva a interesarnos en las
estrategias de promoción que se puede estar utilizando para la comercialización del
cemento.
 JUSTIFICACIÓN
• Según lo indagado de primera mano con fuentes directas de la tienda Homecenter
Prado, el cemento Topex contempla una estrategia de posicionamiento basada en
ofrecer precios más bajos que los que se ofrecen en el mercado, así la diferencia sea
solo unos pesos, pesos que marcan diferencia en las compras en grandes cantidades
destinadas por ende a grandes obras (que es hacia dónde va dirigido el producto); es
importante anotar que el cemento Topex no se vende en ferreterías, solo en las
tiendas Homecenter de la ciudad. Cabe también resaltar que el cemento Topex cuenta
con los estándares de calidad en lo que a cementos respecta, cuenta con las
especificaciones de desempeño para cemento hidráulico (Norma Técnica
Colombiana NTC 121, actualizada 2014). Este cemento tiene una dosificación
estipulada también por un marco legal, que vale la pena destacar y es que se tiene
que usar agua potable, usar agregados libres de contaminantes (arcilla, material
orgánico, lodo, etc.) y con el tamaño apropiado (Norma Técnica NTC 174).
LA MARCA TOPEX
MARCAS COMPETIDORAS
 OBJETIVOS
Objetivo General: Exponer las estrategias de promoción que aplica el cemento Topex, frente a sus competidores para la
venta en la tienda Homecenter Barranquilla – Prado.

Objetivos Específicos:
• Identificar las diferentes estrategias de promoción que aplican las marcas de cementos Argos, Ultracem y Cemex.
Acciones: En el instrumento de las encuestas y el Check List se incluyeron preguntas e ítems, respectivamente,
relacionados con estas marcas y sus estrategias o estrategia de promoción.

• Interpretar las estrategias de promoción aplicadas en la actualidad para la venta del cemento Topex.
Acciones: En el instrumento de las encuestas y el Check List se incluyeron preguntas e ítems, respectivamente,
relacionados con la marca Topex y sus estrategias o estrategia de promoción.

• Analizar datos extraídos de fuentes directas en la tienda Homecenter Prado, Barranquilla; que permitan mostrar
tendencias en la actividad de la venta de distintas marcas de cemento en la tienda.
Acciones: Por medio de la participación directa de un integrante del equipo de investigación se hará la recolección de
dicha información.
 LIMITACIONES

- Los tres meses que se dedicarán a la investigación podría ocasionar no obtener

informaciones que nos permitan hacer una interpretación más detallada y/o completa de los

aspectos en las estrategias de mercado, tanto del cemento Topex, como de los cementos

Argos, Ultracem y Cemex, dentro de la tienda Homecenter Barranquilla Prado.

- Para el desarrollo de la investigación el estudio se llevará a cabo solo en la Tienda

Homecenter Prado, en la ciudad de Barranquilla.

 MARCO TEÓRICO
• Teniendo en cuenta que el tema central de nuestra investigación es estudiar el
aspecto promocional del cemento Topex, se hace necesario establecer unas bases
teóricas que vayan de mano con lo que respecta al Marketing Mix, ya que el aspecto
de la Promoción de un producto es solo un eslabón en la cadena de comercialización
(Precio, Producto, Plaza y Promoción).
• Es necesario definir la mezcla de mercadotecnia o marketing mix para
ofrecer un bien al mercado, estos componentes son Producto, Precio,
Plaza y Promoción; los cuales tiene una importancia igual de superlativa
dentro del mercado y su combinación correcta nos ayudará a satisfacer
las necesidades del mercado, su combinación afecta de forma directa los
objetivos de la empresa en materia de ventas; tal como lo citan
Delgadillo, Aguilera, Jiménez (2018); Red Internacional de
Investigadores en Competitividad Memoria del VIII Congreso.
(Staton y Futrell, 1998; Kotler y Armstrong, 2003; Münch y Sandoval,
2005; Alcántara, 2010; Vargas, 2010; Amaro, 2010; Pérez, 2012;
American Marketing Asociation, 2013; Méndez, 2013)
• En temas de lo que es específicamente la promoción se puede decir que la promoción está
formada por la promoción de ventas, fuerza de ventas, publicidad y relaciones
públicas, y sus objetivos están enfocados a persuadir, proporcionar información y
educar al consumidor acerca de los beneficios de su compañía, producto o servicio;
como lo citan Delgadillo, Aguilera, Jiménez (2018); Red Internacional
de Investigadores en Competitividad Memoria del VIII Congreso
Lamb, Hair, & Daniel (2006)
 TIPO DE INVESTIGACIÓN
• La investigación es de tipo cuantitativa, ya que se recolectarán y se analizarán datos para
probar hipótesis ya establecidas por medio de la medición de resultados numéricos; a
diferencia de la investigación cualitativa donde las hipótesis surgen como parte del proceso
de investigación y de los eventos que se presentan en el caso que se esté investigando, como
lo estipula Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Baptista Lucio,
Pilar (2004) en METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN.
• El método de investigación que se escogió es el de observación donde se describe y
se explica el comportamiento del evento, al haber previamente obtenido datos fiables
correspondientes a lo que se esté investigando, en este caso se identificarán las
estrategias de promoción utilizadas por las marcas de cemento Argos, Ultracem y
Cemex, y del cemento Topex por medio de la técnica de recolección de información
de encuestas y un check list como herramienta adicional.
 MUESTRA PARA LAS ENCUESTAS
• Para la determinación de la muestra se tomó como referencia la fórmula para población finita:

𝑁 ∗ 𝑍𝛼 2 𝑝 ∗ 𝑞
𝑛= 2
𝑑 ∗ 𝑁 − 1 + 𝑍𝛼 2 ∗ 𝑝 ∗ 𝑞

- N = Total de la población

- Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)

- p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)

- q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95)

- d = precisión (en su investigación use un 5%)

 DETERMINACIÓN DE LA
MUESTRA
190∗1.962 ∗0.05∗0.95
• 𝑛= = 52.93 ≈ 53 Encuestas
0.052 ∗ 190−1 +1.962 ∗0.05∗0.95

- N = 190 Empleados

- Zα= 1.96 al cuadrado (si la seguridad es del 95%)

- p = proporción esperada (en este caso 5% = 0.05)

- q = 1 – p (en este caso 1-0.05 = 0.95)

- d = precisión (en su investigación use un 5%)

 RESULTADOS Y ANÁLISIS DE LA
ENCUESTA
• Luego de aplicar el instrumento de la encuesta en nuestra muestra de 53 empleados
de la Tienda Homecenter Prado – Barranquilla, obtuvimos los siguientes resultados:
 RESULTADOS Y ANÁLISIS DEL
CHECK LIST
CHECK LIST DE VARIABLES DE PROMOCIÓN DE CEMENTOS EN TIENDA HOMECENTER PRADO - BARRANQUILLA

CEMENTO
VARIABLE
Cemento Topex Argos Ultracem Cemex

Precio $18,500 $21,500 $19,500 $18,900

Descuentos X X X X
Transporte gratis a
domicilio de la
compra X X

Asesoría en venta y
pos venta X

Nota: Según lo manifestado por el empleado al cual se le aplicó la herramienta de Check List cabe resaltar que la asesoría en venta y pos venta llevada a cabo por el
cemento Topex se hace solo eventualmente, con una frecuencia casi que mediana, más exactamente una o dos veces bimestral
 TENDENCIAS DE ACTIVIDAD EN VENTAS DE LOS
CEMENTOS CEMENTO TOPEX, ARGOS,
ULTRACEM Y CEMEX (ESTA MARCA NO APARECE EN EL GRÁFICO
PORQUE NO SE VENDIÓ EN LA TIENDA EN EL PERÍODO DONDE SE RECOGIERON LOS
DATOS DE VENTAS)
SKU Etiquetas de fila Suma de CANTIDAD Suma de COSTO_TOTAL COSTO UNITARIO
239052 CEMENTO ULTRACEM 50kg USO GENERAL GRIS 1816 $ 27.348.961 $ 15.060
13846 CEMENTO ARGOS GRIS 50K 1076 $ 17.480.853 $ 16.246
354581 CEMENTO TOPEX USO GENERAL 50kg 1000 $ 14.740.877 $ 14.741
Total general 3931 $ 59.570.690

GRAFICO DE FLUJO DE VENTAS

354581 CEMENTO TOPEX
USO GENERAL 50kg
26%
239052 CEMENTO
ULTRACEM 50kg USO
GENERAL GRIS
47%

13846 CEMENTO ARGOS

GRIS 50K
27%
 CONCLUSIÓN FINAL
• Según el análisis específico realizado anteriormente, de manera general se puede manifestar
que el reconocimiento del cemento Topex en el mercado no es una prioridad para
Homecenter como empresa, ya que se están manejando enfoques promocionales que no
varían en el tiempo, siendo el cemento Topex solo un adicional para fidelizar y ofrecer un
producto más a sus clientes; por otro lado se puede señalar también que tiene a favor el
aspecto de la asesoría donde tratan de fidelizar y dar a conocer la marca al cliente dándole a
conocer los beneficios del producto y a los descuentos que pueden acceder por medio de la
compra del mismo, cosa que, por lo menos en la Tienda Homecenter Prado – Barranquilla,
las marcas Argos, Ultracem y Cemex no tienen . Otro aspecto, no menos importante, es el de
la logística Teniendo en cuenta que, según el Check List, las marcas Argos y Ultracem tienen
con sus clientes cuando hacen compras en grandes cantidades, aspecto que llevaría a los
clientes a preferir estas dos marcas por encima de Topex y de Cemex, así tengan similitudes
en otros aspectos de promoción evidenciados en los instrumentos de encuesta y Check List.
 BIBLIOGRAFÍA Y REFERENCIAS
- Norma Técnica Colombiana NTC 121 – Especificación de desempeño para cemento hidráulico, actualizada en el
año 2014

- Norma Técnica NTC 174

- www.homecenter.com.co

- Delgadillo, Aguilera, Jiménez (2018); Red Internacional de Investigadores en Competitividad, Memoria del VIII
Congreso; Recuperado de https://www.riico.net/index.php/riico/article/view/1145/813

- METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN; Hernández Sampieri, Roberto; Fernández Collado, Carlos; Baptista Lucio, Pilar; 2004

- Arias, F. (2006). El Proyecto de Investigación. Editorial Episteme

MUCHAS
GRACIAS