Está en la página 1de 34

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD PEDAGÓGICA EXPERIMENTAL LIBERTADOR


INSTITUTO DE MEJORAMIENTO PROFESIONAL
DEL MAGISTERIO, MIRANDA.
SUBDIRECCIÓN DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO.
PROGRAMA DE POSTGRADO EN GERENCIA EDUCACIONAL

LA GERENCIA PARTICIPATIVA COMO HERRAMIENTA


PARA MEJORAR EL CLIMA ORGANIZACIONAL DESDE
UNA VISIÓN FENOMENOLÓGICA EN LA UNIDAD
EDUCATIVA ESTADAL“SANTA ANA”
UBICADA EN SAN CASIMIRO
ESTADO ARAGUA.

Autor (a): Prof. Marivic Matos


Tutor: Dr. Wilmer García
TRAYECTO I
EL PLAN

TRAYECTO V
REFLEXIONES
EMERGENTES
INTRODUCCIÓN TRAYECTO II
HISTORIALES

TRAYECTO IV TRAYECTO III


DESCUBRIMIENTO BITACORA
DE LA METODOLOGICA
INVESTIGACIÒN
TRAYECTORIA I

EL PLAN
EL FENÓMENO
Goleman, D (2009), señala:
Aunque un coeficiente intelectual elevado no es garantía de
prosperidad, prestigio ni felicidad en la vida; la escuela y la
cultura se concentran en las habilidades académicas e ignoran
la inteligencia emocional…

Una oportuna inteligencia emocional

Gerente como figura de autoridad

Coulter y Robbins (2005), proceso mediante el


cual, la persona selecciona una opción entre varias
posibilidades, en busca de solucionar o darle curso
a alguna situación…
UNIDAD EDUCATIVA ESTADAL “SANTA ANA”
Conflictos entre el personal y hasta con los padres y/o representantes.

Toma de decisiones inadecuadas.

Clima de relaciones poco armónicas.

Trato poco ameno.

Ataques constantes en función a las actuaciones previas

Expresiones verbales y gestuales hirientes.

Irrespeto por las funciones.

Exclusión al obviar las potencialidades y por el contrario sólo tomando en cuenta el nivel de
amistad.

Carencia de control entre una situación y otra al ser poco prudente luego de vivir el momento.
PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN

Comprender desde una visión


hermenéutica la inteligencia emocional
como herramienta para el mejoramiento
del proceso de toma de decisiones
gerenciales en la Unidad Educativa
Estadal “Santa Ana”, ubicada en el
municipio San Casimiro Estado Aragua.
RELEVANCIA DE LA INVESTIGACIÓN

Área psicosocial Perspectiva ontológica Ámbito gnoseológico


Toma de conciencia del
sentir y actuar personal y Capacidad para manejar de Base para nuevas
asimilar que toco acto forma racional sus emociones indagaciones.
genera una consecuencia a su al momento de evaluar todas
alrededor. las alternativas posibles y elegir
la mejor.

Ambiente metodológico
Aspecto axiológico
Permanecer en un ambiente
armónico. Cumplir cada paso en la toma de
decisiones a través del manejo
coherente de las emociones.

LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
COMPORTAMIENTO, DESARROLLO Y CAMBIOS
ORGANIZACIONALES
INTERPRETACIÓN II

MARCO REFERENCIAL

“Estos son mis mandamientos: decid siempre la verdad,


procurad la paz y tratad a todos con justicia”
La Biblia
ESTUDIOS PREVIOS
Aguilar, A. (2015). Guariato, M. (2014).
Colombia. La inteligencia Venezuela. La Inteligencia
emocional: un camino al Emocional y La Resolución
éxito laboral en la alta de Conflictos
gerencia. Institucionales.

Cuevas, V. (2014). México. Bohorquez, A.(2013).


La toma de decisiones en la Venezuela. La Inteligencia
alta dirección a través de Emocional del Gerente
la inteligencia emocional Educativo y Toma de
como herramienta. Decisiones en Educación
Básica Primaria.

Agüin (2013). Venezuela.


Inteligencia emocional
para la formación del
gerente educativo.

Aportes:
Brindan elementos que garantizan la idoneidad del estudio.
TEORÍAS DE ENTRADAS
-Racional y orientada por valores.

-Una relación interpersonal lingüística


que busca el mutuo entendimiento, el Teoría de la acción
consenso. comunicativa de
Habermas (1989)

-Necesidades fisiológicas

-Necesidades de seguridad

-Necesidades de amor, afecto y


pertenencia
Teorías
Humanistas. -Necesidades de estima
Maslow (1991)
-Necesidades de auto- realización
-El crecimiento de las compañías
depende de su capacidad para tomar
decisiones razonables.

-Toda la actividad gerencial está


embebida de la toma de decisiones. Teoría del
Comportamiento y
Desarrollo
Organizacional de
Herbert Simon (1962)

-Capacidad de reconocer los propios


sentimientos y emociones y los de
los demás

Teoría de la
inteligencia -Manejar adecuadamente las
emocional. relaciones y responsabilidades.
Goleman (1995)
SUSTENTO TEÓRICO
INTELIGENCIA EMOCIONAL

ORIGEN

CUALIDADES DE LA INTELIGENCIA
EMOCIONAL

HABILIDADES PRÁCTICAS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

MODELO DE INTELIGENCIA RACIONAL

INTELIGENCIA EMOCIONAL COMO UNA FORMA DE INTELIGENCIA SOCIAL

LAS EMOCIONES

EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN EL ÁMBITO LABORAL

FISIOLOGIA DE LAS EMOCIONES


LA TOMA DE DECISIONES

MODELO DE TOMA RACIONAL DE DECISIONES

FASES DE LA TOMA DE DECISIONES


ADMINISTRATIVAS

IMPORTANCIA DE LA PERCEPCIÓN EN LA TOMA DE DECISIONES

ESTILOS DE TOMAS DE DECISIONES

LA ÉTICA EN LA TOMA DE DECISIONES


SUSTENTO LEGAL
Artículo 3

Artículo 20

Artículo 57

Artículo 60

Artículo 102 Artículo 3

Artículo 103 Artículo 69


REGLAMENTO GENERAL DE LA
Artículo 104 LEY ÓRGANICA DE EDUCACIÓN
INTERPRETACIÓN III

ORIENTACIÓN EPISTEMOLÓGICA

“La vida es como una obra de teatro: no es la duración


sino la excelencia de los actores lo que importa”
Séneca
POSICIÓN PARADIGMÁTICA
PARADIGM FIN
MÉTODO LENGUAJE
A ÚLTIMO

Cualitativ Comprende
Postpositivista Hermenéutico
o r

INSTRUMENT INFORMANT TÉCNICAS Y


TÉCNICAS
OS ES CLAVE ANÁLISIS

Entrevista a Grabadora -Directora -Categorización


profundidad
Guía de -Subdirector -Estructuración
Observación entrevista académico
- Triangulación
Notas de Cuaderno de -Subdirectora
campo registro administrativa -Contrastación
INTERPRETACIÓN IV

“ DESCUBRIMIENTOS DE LA INVESTIGACIÓN

“Una buena decisión es aquella que aprueban tu


mente y corazón”
Anónimo
CATEGORIZACIÓ Nº ENTREVISTA
N
1 INFORMANTE 1 (Estrella). YG: Buenos días, gracias por permitirme realizar
2 esta entrevista. Daré inicio con la siguiente pregunta:
3 ¿Qué son las emociones?

CATEGORIZACIÓN
4 Estrella: Bueno, considero que es lo que nos está manejando
5 constantemente, en cualquier momento del día, en cualquier momento

MATRIZ DE
6 de nuestra vida, nos estamos cambiando de una a otra, de una a otra,
Equilibrio anímico 7 dependiendo del momento en el que estemos; por la pérdida de un familiar, un
8 logro, una celebración, o sea nos podemos pasar por distintas emociones,
9 aunque a veces nos estancados en alguna, por las mismas cosas de la vida.
10 Hay muchas, miedo, alegría, tristeza, rabia, amor.
11 YG: ¿Cuáles emociones sientes generalmente cuando trabajas?
12 Estrella: A pesar de los pros y contras alegría de hacer las cosas que me
13 gustan, eso es lo que me mueve, a pesar de que en el camino se consiguen
14 trabas, que llenan de rabia, pero bueno se debe pensar que al luchar por
15 solventar las situaciones te das cuenta de que los aprendizajes y experiencias
Emociones en el 16 son muy enriquecedoras.
ámbito laboral 17 YG: ¿Y qué sientes al saberte gerente?
18 Estrella: Alegría y temor al mismo tiempo, temor de que las cosas no
19 salgan bien, como se ha planificado…
ESTRUCTURA INDIVIDUAL DEL
INFORMANTE 1. ESTRELLA.

Informante 1 Categorías
(Estrella) Equilibrio anímico

Emociones en el ámbito laboral

Estilo de toma de decisiones

Ética en la toma de decisiones

Autor : Gómez, 2019


ESTRUCTURA INDIVIDUAL DEL
INFORMANTE 1. ESTRELLA.
ESTRUCTURA GENERAL DE FUENTES
INFORMANTES
Informantes Categorías
Informante 1(Estrella) Emociones en el ámbito laboral
Equilibrio anímico
Estilo de toma de decisiones
Ética en la toma de decisiones
Informante 2 (Sol) Equilibrio anímico
Control de impulsos
Emociones en el ámbito laboral
Estilo de toma de decisiones
Ética en la toma de decisiones
Informante 3 (Luna) Equilibrio anímico
Manejo de relaciones
Manejo de emociones
Emociones en el ámbito laboral
Estilo de toma de decisiones
Ética en la toma de decisiones
Autor : Gómez, 2019
PUNTUALIZACIÓN DE LAS CATEGORÍAS
DE INVESTIGACIÓN. INFORMANTES.
Categoría Estrella Sol Luna

TRIANGULACIÓN DE FUENTES
Equilibrio anímico -Es lo que nos está -(Respira profundo) a que -Controlar las emociones,
manejando debo decirle las cosas saber cómo drenarlas, como
constantemente, en muchas veces, pero la gran expresarlas, no es tan
cualquier momento del día, mayoría de ellas muy sencillo como decirlo
en cualquier momento de fuerte. perooooo.

INFORMANTES
nuestra vida.
-Las maestras de reposo, los -Es muy importante, porque
-O sea nos podemos pasar cambios de los niños por la como ya te he dicho si no
por distintas emociones, misma situación, eso te cuento hasta diez, sino que
aunque a veces nos descontrola, entonces tomo cualquier decisión
estancados en alguna. cuando te vienen a pedir desde la rabia entonces los
alguna información o a resultados van a perjudicar
solicitar algo ya te sientes mucho la gestión que
como indispuesto, te venimos realizando.
sientes mal, triste, porque
te das cuenta que no solo
con estar allí las cosas salen
bien, sino que necesitas de
los demás.
Categoría Síntesis de la Posición del Teórico Nueva Perspectiva

MATRIZ DE TRIANGULACIÓN
Entrevista investigador
Equilibrio Los informantes Se evidenció de Goleman (1995) Desde un nuevo
anímico detallan que por acuerdo a lo lo define como la matiz, el equilibrio
lo general dentro plateado que capacidad de anímico es el elemento
del ambiente de los control del mal clave para mantener a
trabajo se entrevistados humor o la ira, su justa medida el

TEÓRICA
encuentran en un presentan un para evitar los sentir humano,
cambio constante desequilibrio en efectos permitiendo evitar
de emociones su estado de perjudiciales de acciones negativas que
debido a las ánimo, este, entendidos conlleven a perjudicar
múltiples especialmente estos en términos cualquier función
situaciones al momento de de conductas no desempeñada.
vividas, siendo las tomar deseadas. .
más recurrentes decisiones.
la rabia y la ira.
Emociones en el Los informantes Se observó que Según Goleman, D. Desde una nueva

MATRIZ DE TRIANGULACIÓN
ámbito laboral manifiestan que en prevalece (1995), el coeficiente perspectiva, no sólo debe
ocasiones no se incomodidad intelectual tomarse en cuenta la
sienten bien en la debido a las determina lo que capacidad académica que
institución a pesar diversas sabe un ejecutivo, pueda tener un individuo,
de que les gusta su situaciones que se pero la inteligencia sino también el control de
trabajo, al verse presentan en la emocional sus emociones, generando

TEÓRICA
afectados por las cotidianidad determina lo que una intersección en
actitudes del resto laboral, lo que hace hará. El coeficiente ambos que permita un
del personal, por que se genere intelectual es lo que desenvolvimiento pleno
las propias malestar emocional permite entrar en en el área que desee, lo
responsabilidades y por ende una una organización, que a su vez
asumidas y en condición poco pero la inteligencia proporcionará espacios
definitiva por la amena en el emocional es lo que laborales ricos en sana
dinámica laboral. ambiente de permite crecer en convivencia donde reinara
trabajo. esa organización y el provecho por la
convertirse en líder. diversidad de
potencialidades,
necesidades e intereses.
MATRIZ DE TRIANGULACIÓN
Estilo de toma Los informantes Se pudo notar que Definido por Soto Desde una nueva visión, la
de decisiones expresan que las los informantes no (2001; p. 59), como toma de decisiones debe
decisiones son siguen un estilo una forma de pensar darse bajo parámetros que
tomadas sin regular para la razonable y lógica ofrezcan seguridad,
parámetros definidos toma de (razonabilidad buscando apoyo en un
y aparte de esto son decisiones, limitada por estilo que brinde los

TEÓRICA
cambiantes sin además de ser condición humana) elementos necesarios para
motivo relevante inseguros en las o creativa e intuitiva. alcanzar el bienestar
alguno. mismas. institucional, no solo por
el logro de objetivos
propuestos, sino también
por la convivencia
armónica que se generaría
al resaltar el trabajo en
equipo que tanto se
requiere dentro de las
organizaciones.
Ética en la toma Los informantes Se comprobó a Para Robbins (2004), Desde un nuevo enfoque,

MATRIZ DE TRIANGULACIÓN
de decisiones. señalan que al tomar través de la La ética en la toma las decisiones han de ser
decisiones no información de decisiones tomadas dando
importa si el resto aportada que las representa otro relevancia esencialmente
del personal está o decisiones son aspecto que debe ser a la función que se
no de acuerdo. tomadas sin darle revisado por cada desempeñe, respetando
importancia al persona quien entre las potencialidades y
hecho de sus funciones ejerza aptitudes de cada
encontrarse en este proceso, que es integrante dentro de las

TEÓRICA
una organización una responsabilidad, organizaciones y lo más
donde labora un un reto y un importante siguiendo los
grupo de compromiso, puesto lineamientos emanados
individuos que que al estar claro en por el colectivo y los
piensa, siente y los principios que entes gubernamentales,
tiene la capacidad rigen sus decisiones con la finalidad de lograr
de aportar podrá establecer las metas propuestas.
racionalmente sus criterios más claros
conocimientos para seleccionar la
para el beneficio opción que a su
de la institución. criterio consiste en
la mejor selección.
INTERPRETACIÓN V

DELIBERACIONES FINALES

“Yo pagaré a un hombre más por su actitud que por


cualquier otra habilidad que pueda tener”
David Rockefeller
SÍNTESIS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN
EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES
GERENCIALES
Dificultad en la identificación
de las emociones.

Realizan grandes esfuerzos para que


no se les note lo que sienten.

Se enfrentan a situaciones
de conflicto.

Presentan constantemente estrés y su


consecuente efecto fisiológico.
REFLEXIONES HERMENÉUTICAS

-Debe prevalecer la armonía, cuando los gerentes manejan


coherentemente sus emociones generan armonía y esta se
trasmite.

-Reconocer las emociones presentes en el cuerpo.

-Conocer y valorar la importancia de la inteligencia emocional


para la toma de decisiones gerenciales.

-Contar gerentes emocionalmente capaces de valorar el trabajo en


equipo.

También podría gustarte