TEMA 5

La motivación Instrumental
Las teorías del proceso
entienden la conducta
como un instrumento,
tratando de responder
a la pregunta de cómo
se potencia y se dirige
esa conducta, se
centran en los aspectos
cognitivos por los que
una persona decide
actuar de una
determinada manera TEMA 5
 Tª del camino-meta
Autores: Georgopoulos,
Mahoney & Jones
Un empleado sólo actuará si
considera que el resultado de su
actuación tiene valor para él
De forma contraria, un trabajador
no rendirá en el trabajo si
considera que este no es el medio
para alcanzar sus objetivos
personales

TEMA 5
 Tª VIE
Autor: Vroom
Conceptos básicos:
Valencia Sobre
Instrumentalidad resultados de
Expectativa 1º y 2º nivel

El rendimiento viene condicionado por:

La percepción de que los esfuerzos laborales
conducen a un alto rendimiento laboral
Si cree probable que un alto rendimiento le
permite conseguir objetivos deseados
Si estos objetivos son positivos y atractivos
TEMA 5
 Tª VIE

Instrumenta-
lidad del
resultado
Valencia del
resultado de CONDUCTA
1º nivel PROBABLE

Expectativa
del resultado
de 2º nivel

TEMA 5
 Tª de las metas profesionales
Locke: “Los objetivos que las personas se marcan
al trabajar determinan el nivel de esfuerzo que
imprimirán a su ejecución. La satisfacción del
trabajador está en función del grado de
consecución de los objetivos establecidos
Principios de motivación:
El establecimiento formal de objetivos aumenta su nivel
de ejecución, cuanto más específicos, más motivan
Mejora el rendimiento si los trabajadores participan en
el establecimiento de objetivos
Los objetivos difíciles generan más satisfacción al
conseguirlos, si son aceptados por el individuo
Ha derivado en la dirección por objetivos
TEMA 5
Tª de las comparaciones laborales
La motivación es un proceso de
comparación social
Parte de la Tª de la disonancia cognitiva de
Festinger

Postulados:
Las cogniciones discrepantes provocan tensión
en el individuo
Esta tensión es incómoda para el sujeto
El sujeto pretende reducir la tensión
Además, intentará evitar las situaciones que
incrementen o mantengan la disonancia TEMA 5
 El proceso de comparación
EQUILI-
ESFUERZO RESULTADO BRIO
PROPIO

D
A
LD
A
U
IG
COMPARACIÓN

DE
SI
GUA
LD
AD
ESFUERZO RESULTADO TENSIÓN
AJENO

TEMA 5
 Tª de la equidad
Todo trabajador compara lo que aporta y recibe de
la empresa respecto a sus compañeros,
percibiendo:
Equidad
Inequidad
 Favorable
 Desfavorable
La falta de equidad provoca actuar para reducirla:
Aumentando o disminuyendo sus inversiones
Distorsionando la percepción
Abandonando la relación laboral
Actuando sobre el otro para que cambie su aportación
Cambiando sus objetos de comparación
Lo relevante es la percepción, no la realidad
TEMA 5
Técnicas de motivación laboral

TEMA 5
 Técnicas de motivación laboral
Mejora de las condiciones laborales
Enriquecimiento del trabajo
Horizontal
Vertical
Adecuación persona/puesto de trabajo
Participación y delegación
Reconocimiento del trabajo efectuado
Evaluación del rendimiento laboral
Formación y desarrollo profesionales
Establecimiento de objetivos (realistas,
desafiantes, medibles)
TEMA 5
TEMA 5