LEONARD JESÙS CANTILLO

ALTAHONA
(APRENDIZ)
 

“COMPORTA INSTRUCTOR: DIEGO ARMANDO

MIENTO DEL MARTINEZ GARCIA

MERCADO GESTIÓN LOGÍSTICA

INTERNACIO FICHA DE CARACTERIZACION:

1749875 
NAL”

CENTRO TECNOLÓGICO DEL

MOBILIARIO.
ANTIOQUIA, SEPTIEMBRE DE 2018
 Comportamien
EVIDENCIA 2 to del mercado
internacional
 GLOBALIZACIÓN DE LA
ECONOMÍA
Actualmente este fenómeno se representa en la red de
intercambios de económicas regionales, sociedades y
culturas.
En el ámbito económico se evidencia en la integración
de las económicas nacionales en la economía
internacional a través del:
1.Comercio
2.Inversión extranjera
3.Flujos de capital
4.Migración
5.Reproducción de la tecnología
 TRATADO DE LIBRE
COMERCIO (TLC)
Acuerdo que firman dos países para
reglamentar sus relaciones comerciales.
La idea es que sus productos y servicios
puedan intercambiarse libremente y que
los inversionistas de lado y lado cuenten
con reglas del juego claras, estables y
transparentes.
Se busca así aumentar el comercio y la
inversión entre ambas naciones.
RÉGIMEN CAMBIARIO

Conjunto de normas que

regulan aspectos de los
cambios internacionales.
Los cambios internacionales
se pueden definir como todas
las transacciones con el
exterior que implique pago o
transferencia de divisas o
 TASAS DE CAMBIO
El tipo o tasa de cambio entre dos divisas, es
la tasa o la relación de proporción que existe
entre el valor de una y el valor de la otra.
Indicador que expresa cuántas unidades de
una divisa se necesitan para obtener una
unidad de la otra. Hay dos tipos de tasas
cambios:
1.El real: relación en la que una persona
puede intercambiar los bienes y
servicios de un país, por los de otro.
2.El nominal: relación en la que una
persona puede intercambiar la moneda
 MONEDA DE PAGO
Es un riesgo inherente al flujo de pagos,
se debe tener en cuenta la moneda de
pago, ya que hay algunas monedas que
no son negociables internacionalmente.
Para el caso de Colombia, es conveniente
conocer cuáles son las divisas acepadas
y negociadas por el Banco Central, como
por ejemplo: el dólar, el euro, el dólar
canadiense, la libra, el yen, entre otras.
 MEDIOS DE PAGOS
Es la adopción del medio de pago más conveniente, tanto para el
comprador como para el vendedor. Hay diferentes medios de
pago:
1. Medios de pago internacional
2. Operaciones en cuenta abierta
3. Diferencia entre el cheque y la transferencia
4. Operaciones con respaldo cambiario
5. Carta de crédito de comercio o LC
6. Letra avalada
7. Cobranza documentaria
8. Standby Letter Of Credit (SLOC)
 RIESGOS EN
OPERACIONES
INTERNACIONALES
Impago: El riesgo por excelencia, se produce cuando, el comprador
después de recibir la mercancía no cumple con su obligación de pago. 
Existen medios para contrarrestar el riesgo por impago, entre ellos
destaca el Seguro de Crédito a la Exportación, que aporta una cobertura
de los riesgos inherentes a las operaciones comerciales entre las partes
contratantes de diferentes países.  En España encontramos CESCE la
Compañía  Española de Seguros de Crédito a la Exportación, que ofrece
cobertura al tanto al riesgo comercial como al político o extraordinario.
Fraude: El riesgo de fraude no es más que una forma auténtica de
engaño premeditado con voluntad de enriquecimiento ilícito. A este
riesgo se exponen principalmente las empresas que se inician en el
comercio exterior.
Entrega: Riesgo de que la mercancía que el vendedor pone a disposición
del comprador no satisfaga los requisitos contractuales de calidad,
tiempo y forma de entrega, o que directamente no llegue nunca.
 RIESGOS EN
OPERACIONES
INTERNACIONALES
Transporte: el comercio internacional conlleva mayor distancia entre el
punto de partida y llegada de las mercancías, por lo tanto un aumento
importante del riesgo.  El riesgo de trasporte implica diferentes
variables entre ellas cabe destacar el medio de transporte utilizado. En
este caso tanto expedidor como destinatario, tienen que conocer,
evaluar, y neutralizar todos los riesgos que represente el transporte.
Riesgo de cambio: cuando se deriva de la utilización de una moneda
que no es la propia, ya que puede alterar el beneficio esperado.
Riesgo legal: La falta de conocimiento de la leyes, los sistemas
jurídicos los convenios… Especialmente a tener en cuenta para las
empresas que operen con mercancías para el consumo humano, ya que
ciertos países modifican sus leyes como medida proteccionista. 
También hay que vigilar que todos los documentos estén en orden para
evitar malos entendidos a la hora de despachar la mercancía en
aduanas.
EL FENÓMENO DE LA
GLOBALIZACIÓN HA
PERMITIDO:
1. Avance tecnológico
2. Internacionalización de las estrategias empresariales de
producción y distribución
3. Internacionalización de las estrategias empresariales de
producción y distribución
4. Alta concentración de la información
5. Liberación del comercio y de los mercados de capital
6. Establecimiento de redes mundiales

Impactando fuertemente en la
economía mundial
 «La economía mundial
esta en el umbral
de una crisis mundial»

Factores de
riesgo para la
economía
internacional

Desaceleración Fortalecimiento Petróleo a Tensiones Fenómenos

en China del dólar precios bajos geopolíticas climáticos
 OPORTUNIDADES Y AMENAZAS QUE
OFRECE EL MUNDO GLOBALIZADO
Oportunidades
Se disminuyen los costos de producción y por
lo tanto se
ofrecen productos a precios menores.
Aumenta el empleo en los lugares donde
llegan las multinacionales, especialmente en
los países subdesarrollados.
Aumenta la competitividad entre los
empresarios y se eleva la calidad de los
productos.
Se descubren e implementan mejoras
tecnológicas que ayudan a la producción y a
la rapidez de las transacciones económicas.
Mayor accesibilidad a bienes que antes no se
podían obtener en los países
subdesarrollados
Amenazas
Mayor desigualdad económica entre los
países desarrollados y subdesarrollados
debido a concentración de capital en los
países desarrollados (acumulación externa
de capital).
Desigualdad económica dentro de cada
nación ya que la globalización beneficia a
las empresas grandes y poderosas.
En los países desarrollados aumentará el
desempleo y la pobreza porque las empresas
grandes emigran hacia otros lugares en
busca de mano de obra y materia prima
barata.
Mayor injerencia económica de parte de los
países desarrollados hacia los países
subdesarrollados o en vías de desarrollo.
Degradación del medio ambiente por la
explotación de los recursos.
Menor oportunidad de competir con las
grandes empresas multinacionales.
Mayor fuga de capitales porque cuando las
empresas multinacionales lo decidan, se
trasladan hacia otros países que les ofrezcan
mejores ventajas en su producción.
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO INTERNACIONAL
1.Producto Interior Bruto (PIB)
2.Prima de riesgo 
3.Inflación
4.Tipo de interés 
5.Tipo de cambio
6.Balanza de pagos
7.Desempleo
8.Indicadores de oferta y demanda
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Producto INTERNACIONAL
Interno Bruto (PIB): Es el valor de todos los servicios y
todas las mercancías finales producidas por las empresas y las
personas que han trabajado dentro del territorio de esa economía
durante un periodo de tiempo determinado. El PIB tiene en cuenta
todos los sectores de la economía, tanto el sector primario, como el
secundario y el terciario.
Se tienen en cuenta todas las mercancías producidas en ese periodo
de tiempo, independientemente de que se vendan o no. Es interior
porque se contabiliza todo lo que se produce en el interior de un país,
con independencia de la persona o empresa que lo produzca. Por
ejemplo, una empresa italiana que produzca coches en España se
contabilizaría en el PIB español.
El PIB es el valor de las mercancías finales, el resultado de
multiplicar la cantidad producida por su precio.
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Prima INTERNACIONAL
de riesgo: conocida como riesgo país, es
el sobreprecio que exigen los inversores por
comprar los bonos españoles en vez de los
alemanes, sobre los que no existe duda en cuanto a
su reembolso. Esto supone un mayor beneficio para
el inversor, por asumir ese riesgo y a España, un
coste más elevado para obtener financiación.
En un contexto de crisis como el actual el
incremento de la prima de riesgo supone un
verdadero lastre para la recuperación económica de
un país.
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Inflación: INTERNACIONAL
indica el aumento generalizado de los
precios, tanto de bienes como de servicios, en un periodo
determinado de tiempo, generalmente un año. El fenómeno
inverso a la inflación se llama deflación, que es una bajada
generalizada de los precios y bienes. El indicador
económico que mide periódicamente las variaciones que
experimentan los precios de un conjunto de productos se
llama IPC.
La mayoría de las corrientes económicas de hoy en día
están a favor de una tasa de inflación pequeña y estable
porque -aseguran- reduce el impacto en caso de crisis dado
que el mercado laboral se adaptaría más rápidamente
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Tipo de interés: Los INTERNACIONAL
más relevantes son los que marcan los Bancos
Centrales, ya que son la máxima autoridad para expedir dinero. Este dinero se
presta a los bancos y éstos, a su vez, a otros bancos, a personas o a empresas.
Los Bancos Centrales tienen la capacidad para incidir en la economía,
principalmente en lo que se refiere al crecimiento y la inflación. Para ello
cuentan con la herramienta de los tipos de interés.
El tipo de interés que determina el Banco Central es el tipo al que pueden pedir
prestado o invertir los distintos bancos de la economía. Cuando el Banco
Central aumenta o disminuye tipos tiene un impacto directo sobre los bancos, y
a su vez sobre las personas físicas y jurídicas.
Otra forma que tienen los Bancos Centrales de modificar los tipos de interés
pero sin variarlos directamente es mediante la inyección o reducción de
liquidez. Para ello ofrecen mayor o menor cantidad de dinero a la economía. Por
ejemplo, si ofrecen menos dinero de lo que los Bancos necesitan, éstos están
dispuestos a pagar un poco más por obtenerlo por lo que subiría el tipo de
interés.
 
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO INTERNACIONAL
Tipo de cambio: Mide la relación entre dos monedas.
Esta relación puede ser fija o variable.
El tipo de cambio, junto al tipo de interés, son las únicas
variables que un país o conjunto de estados pueden decidir.
Dentro de la Unión Económica y Monetaria los tipos de
interés y los tipos de cambio se deciden desde el Banco
Central Europeo. Estas políticas se utilizan para regular un
cierto nivel de PIB, un nivel de inflación, un cierto nivel de
tipo de cambio, o una tasa de desempleo.
El tipo de cambio también desempeña un papel fundamental
en la decisión de devaluar o revaluar la moneda de una país.
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Balanza de pagos: SeINTERNACIONAL
contabilizan todos los flujos financieros de un
país durante un periodo de tiempo determinado. Debe estar equilibrada, la
balanza de pagos no puede tener déficit o superávit. La balanza de pagos se
divide en las siguientes:
Balanza comercial: contabiliza las exportaciones de bienes como ingresos, y
las importaciones como pagos. Se calcula, por tanto, restando las importaciones
a las exportaciones.
Balanza de bienes y servicios: es la suma de la Balanza comercial y la
balanza de servicios. En la de servicios se contabilizan los servicios de
transporte y fletes, turismo, seguros, servicios financieros, rentas de inversión,
patentes y asistencia técnica.
Balanza por cuenta corriente: es la suma de la Balanza de bienes y servicios
más las operaciones por transferencias. Las transferencias son operaciones sin
contrapartida. Aquí se contabilizan la repatriación de las remesas de
inmigrantes, ayuda internacional, contribuciones a organismos internacionales...
Balanza básica: es la suma de la Balanza por cuenta corriente más los
Capitales a largo plazo, donde se incluyen las inversiones directas a empresas,
en bolsa, inmuebles, etc.
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADONúmero
Desempleo: INTERNACIONAL
de parados que hay en una
economía. Definimos como parado aquella persona que está
dispuesta a trabajar y no encuentra trabajo. La tasa de
desempleo es el porcentaje de gente que está en paro sobre el
total de la población activa.
Definimos población activa como el grupo de gente mayor de
16 años que trabaja más aquellos que se encuentran parados.
Existen los siguientes tipos de desempleo:
Paro friccional
Paro tecnológico
Paro estacional
Paro cíclico
 VARIABLES
MACROECONÓMICAS
INFLUENCIADAS POR EL
COMPORTAMIENTO DEL
MERCADO
Indicadores INTERNACIONAL
de oferta y demanda: Los indicadores de
oferta se refieren a todos aquellos indicadores que informan sobre la
oferta económica. Se podrían agrupar en los siguientes: Indicadores de
oferta en la industria (índice de producción industrial, indicador de
confianza de la industria, utilización de la capacidad productiva...);
Indicadores de oferta en la construcción (consumo de cementos, visados
para obra nueva...); Indicadores de oferta en los servicios (ventas
comercio minoristas, turistas extranjeros, tráfico aéreo pasajeros...)
Los indicadores de demanda hacen referencia a la demanda de productos.
Podrían agruparse los siguientes: Indicadores de demanda en el consumo
(producción de bienes de consumo, matriculación de automóviles, crédito
al consumo...); Indicadores de demanda de la inversión (producción de
bienes del equipo, matriculación de vehículos industriales...); Indicadores
de demanda en el comercio exterior (importaciones, exportaciones).
RELACIÓN ENTRE EL PETRÓLEO
Y EL DÓLAR EN COLOMBIA

La correlación negativa entre ambos precios (uno sube

mientras el otro baja) no implica que el bajo precio del
petróleo sea la causa de la subida del dólar, pero sí
indica que sus fluctuaciones están relacionadas.
El dólar como divisa y el petróleo como materia prima
son opciones de inversión que pueden afectarse
mutuamente, pero esto dependerá de otros factores
como la coyuntura general, las tasas de interés,
expectativas sobre la inflación, la estructura de la IED
de un país, y la geopolítica, entre otros.
 IMPACTO DEL AUMENTO DEL
DÓLAR EN COLOMBIA.
Impacta los precios de los productos importados y
los resultados del comercio.
"Se ve impactado lo que se trabaja con producto importado,
con trigo, el maíz, y entre ellos destaco el pan y las pastas",
señala el presidente de Fenalco, Guillero Botero.
Para el Gobierno, el aumento del dólar favorece a la
industria y el turismo en el país.
"Los colombianos vamos a preferir el producto nacional.
Las vacaciones de Semana Santa en los destinos
nacionales y no tanto en extranjero", destaca el ministro de
Hacienda, Mauricio Cárdenas.
 IMPACTO DEL AUMENTO
DEL DÓLAR EN COLOMBIA

Por el aumento del dólar, el Gobierno tendrá

que pagar dos billones de pesos adicionales por
los intereses de la deuda externa del país.
"Eso es un mecanismo de ajuste de la economía, en
ese sentido es bienvenido por el Banco de la
República, califica el aumento del dólar como positivo”
Juan Pablo Zarate, codirector del Banco de la
República.
 EL AUMENTO DEL DÓLAR Y LA
CAÍDA DEL PETRÓLEO, AFECTAN
LA ECONOMÍA COLOMBIANA.

El petróleo es el rubro más importante para

Colombia, porque representa los mayores
ingresos del país y por eso su depreciación altera
todos los sectores económicos, desde el PIB hasta
la generación de empleo. Según él, las bajas en
los precios podrían, además de producir el cierre
de algunos pozos, generar efectos negativos en
los ingresos y el empleo en zonas como
Putumayo, Huila, Arauca y Meta, que dependen
exclusivamente de la extracción del hidrocarburo.
 EL AUMENTO DEL DÓLAR Y LA
CAÍDA DEL PETRÓLEO, AFECTAN
LA ECONOMÍA COLOMBIANA.
Otra consecuencia para la
mayoría de los ciudadanos es que
el dólar sigue siendo dependiente
del petróleo. “En la medida en que
el petróleo se debilite, el dólar se
va a fortalecer y en la medida en
que el petróleo se fortalezca, el
dólar se va a debilitar”
 ASPECTOS RELEVANTES
PARA ELABORAR UNA
PROPUESTA COMERCIAL

1.Investigar las
necesidades del cliente
2.Comprender al cliente
3.Desarrollo de una buena
metodología
 ASPECTOS RELEVANTES
PARA ELABORAR UNA
PROPUESTA COMERCIAL
Investigar las necesidades del cliente
Antes de presentar una propuesta comercial hay que tener claro lo
que busca tu potencial cliente y cuáles son sus necesidades.
Es recomendable hacer algunas preguntas como:
¿Cuál es el objetivo de la empresa?
¿Qué papel tiene cada uno en relación con ese objetivo?
¿Es razonable el tiempo de trabajo para ejecutar las tareas
necesarias?
¿Mi empresa está capacitada y tiene los recursos para concluir el
proyecto?
Esto te ayudará a saber si debes proseguir o no con la oferta.
 ASPECTOS RELEVANTES
PARA ELABORAR UNA
PROPUESTA COMERCIAL
Comprender al cliente
La mejor manera de comprender al cliente es conversando.
Intentando identificar cuáles son las preocupaciones de las
personas que trabajan en la empresa a la que apuntas, cuáles
son sus políticas operacionales y cuál es la filosofía de gestión
que practican. Identifica lo que les gusta y lo que no les gusta,
para mejorar luego los puntos negativos.
Las informaciones técnicas también son importantes. Verificar
hace cuánto tiempo esa empresa está en el mercado, quiénes
son los responsables de tomar decisiones, cuáles son sus
principales productos y servicios y quién son sus competidores
directos. Si no puedes obtener personalmente esas
informaciones, consulta a otras fuentes disponibles,
aprovechando internet, por ejemplo.
 ASPECTOS RELEVANTES
PARA ELABORAR UNA
PROPUESTA COMERCIAL
Desarrollo de una buena
metodología
Ahora que se determinaron los objetivos y
se entendió al cliente, es hora de
desarrollar la metodología que se usara
para alcanzar las metas propuestas.
Escribir la propuesta que se le presentará
al cliente de acuerdo con las necesidades
de ambas partes.
 ASPECTOS RELEVANTES
PARA ELABORAR UNA
PROPUESTA COMERCIAL
Claves
1. Tener una buena imagen
2. Buena presentación
3. Otorga beneficios
4. Precios
5. Vigencia
 BIBLIOGRAFÍA

https://senaintro.blackboard.com/bbcswebdav/institution/SENA/
Ventas/822202/Contenido/DocArtic/Material_dinamica_del_merc
ado.pdf
http://www.globalizacionyeconomia.bligoo.com/articulo-
ventajas-y-desventajas-de-la-globalizacion#.WUHcles1_IU
https://internacionalmente.com/principales-riesgos-del-
comercio-internacional/
http://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-15554436
http://www.noticiasrcn.com/nacional-economia/cuales-son-los-
impactos-del-aumento-del-dolar-colombia
https://www.semana.com/economia/recuadro/que-tlc/128308-3