Analisa SWOT dalam

Bisnis Online Shop

Robert Septian (NIM: 1812070054)
M. Arif Rachmansyah (NIM: 1812070057)

Mata Kuliah: System Analysis dan Design

LATAR BELAKANG
Perkembangan teknologi saat ini sangat pesat mulai dari kemudahan berkomunikasi,
bekerja bahkan dalam hal berbelanja sekalipun sekarang sudah bisa dilakukan secara
online. Banyak perusahaan-perusahaan menerapkan e-commerce pada bisnis mereka. Hal
itu juga dibarengi dengan terus tumbuhnya jumlah pengguna internet dari tahun ke
tahun, yang juga berbanding lurus dengan meningkatnya jumlah pengguna internet yang
melakukan pembelanjaan online. Oleh karena itu e-commerce sangatlah menjanjikan bila
kita mampu memanfaatkannya menjadi sebuah kesempatan bisnis.

Contoh:

Lazada
Tokopedia Bukalapak
Indonesia

Shopee Blibli JD.id

Analisa SWOT
penilaian menyeluruh terhadap kekuatan (strenghts), kelemahan
DEFINISI (weakness), peluang (opportunities), dan ancaman (threats) suatu
perusahaan (Kottler dan Amstrong: 2008)

Strengths Weakness Opportunities Threats (ancaman)

(kekuatan) (kelemahan) (peluang) •situasi yang tidak
•sumber daya, •keterbatasan atau •situasi yang menguntungan dalam
keterampilan, atau kekurangan dalam menguntungkan dalam lingkungan
keunggulan- sumber daya, lingkungan perusahaan
keunggulan yang keterampilan dan perusahaan
berhubungan dengan kapabilitas yang secara
para pesaing efektif menghambat
perusahaan kinerja perusahaan
STRENGTH (KEKUATAN)
Bisnis Online Shop

Online shop lebih mudah

Bisnis online shop adalah Modal yang dibutuhkan
untuk memahami kemauan
bisnis yang menjanjikan relatif kecil
dan kebutuhan pelanggan

Barang online shop relatif

lebih murah dari barang Lebih dekat dengan
Pilihan produk lebih banyak
yang dijual secara pelanggan
konvensional

Transaksi bisa dilakukan

Time saving (menghemat Respon cepat yang didapat
dengan mudah dan dalam
waktu) dari customer
waktu 24 jam
WEAKNESS (KELEMAHAN)
Bisnis Online Shop

Penipuan mudah sekali terjadi dalam online shop

Hanya bisa menjangkau kota dan masyarakat yang memiliki akses internet

Belum adanya undang-undang yang mengatur tentang internet marketing sehingga apabila
ada masalah tidak bisa menuntut

Banyak masyarakat yang belum sepenuhnya percaya dengan online shop

Proses pengiriman memakan waktu terutama semakin maraknya online shop saat ini

Sering adanya ketidakpuasan dari pelanggan

Mahalnya biaya kirim

Masyarakat sering sekali ragu akan kualitas barang

OPPORTUNITIES (PELUANG)
Bisnis Online Shop

Tren yang selalu berganti membuat online shop lebih mudah beradaptasi karena online shop lebih fleksibel

Teknologi yang selalu baru membuat online shop juga akan terus berkembang

Selalu tersedia setiap hari (24 jam dan 7 hari)

Perkembangan bisnis yang cepat dan cakupannya luas

Banyaknya masyarakat yang konsumtif teruama belanja online menjadi salah satu kesempatan besar

Barang yang bagus dan murah membuat online shop semakin ramai
THREAT (ANCAMAN)
Bisnis Online Shop

Pesaing yang sangat banyak

Perubahan lingkungan pasar

Inovasi produk yang harus selalu dilakukan

Tidak adanya privasi karena data-data pelanggan akan diketahui untuk keperluan
pengiriman

Banyak mindset yang tetap menganggap belanja online sangat beresiko

Penipuan dimana-mana
KESIMPULAN
Seiring dengan kemajuan jaman, teknologi pun menjadi semakin maju dari waktu
kewaktu. Kemajuan dibidang teknologi telekomunikasi saat ini membuat masyarakat
dapat memperoleh berbagai informasi apapun dengan cepat kapan saja dan dimana saja.
Melalui online shop, kita bisa membeli barang yang kita inginkan tanpa perlu repot-repot
berjalan ke tokonya, bahkan kita bisa mendapatkannya dari luar kota maupun luar negeri.
Namun, dibalik kemudahan tersebut bukan berarti tidak ada resiko. Banyak kasus-kasus
tindak kriminal atau hal yang merugikan yang berasal dari online shop, seperti penipuan,
peretasan saat transfer, kerusakan barang dan lain sebagainya. Untuk menyikapi hal-hal
tersebut, jadilah pembeli yang cerdas. Teliti sebelum membeli, carilah informasi
mengenai online shop tersebut dan pilihlah cara paling aman dalam membayar. Dengan
begitu, diharapkan kita bisa terhindar dari hal-hal yang tidak diinginkan selama belanja
online. Selain itu dari sisi pemerintah, harus segera membuat regulasi terkait online shop
sehingga ketika ada permasalahan bisa diproses sesuai peraturan yang berlaku.
TERIMA KASIH
Robert Septian (NIM: 1812070054)
M. Arif Rachmansyah (NIM: 1812070057)