UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN AGUSTIN

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERIA DE MINAS

CONTROL DE
OPERACIONES
MINERAS

ING° REYNALDO CANAHUA LOZA

reyrcl8@gmail.com,reyrcl8@yahoo.com
DEFINICIONES
El Planeamiento y Control de
Operaciones Mineras, es una
herramienta fundamental que se
aplica en las Unidades de
Producción de Empresas Mineras,
para lograr los siguientes objetivos:
-Cumplimiento de los estimados de
producción o producir para cubrir la
capacidad de la planta concentradora.

-Detectar oportunamente las áreas críticas,

para dar solución inmediata.

-Reducción de costos.
-Incrementar la producción, de acuerdo a las
necesidades de la unidad.

-Incrementar las labores de desarrollo, con el

consiguiente aumento de reserva de la unidad.

-Una coordinación efectiva entre el personal del

área productiva, al intercambiar diariamente su
experiencia en la solución de problemas y
cumplimiento de metas, los que incentivan a
realizar un verdadero trabajo de equipo.
 CAPITULO I

ENFOQUE
EMPRESARIAL DE LA
ACTIVIDAD MINERA
I. ACTIVIDAD MINERA
La actividad minera, que consiste en la explotación
económica de los recursos minerales metálicos y no
metálicos.
Las actividades mineras tiene como objetivo
principal la obtención de beneficios económicos y
para su puesta en marcha se requiere de gran
inversión.
Además del cuantioso capital que precisa, por la
naturaleza especial de los yacimientos minerales; la
inversión requerida tiene un alto costo de
financiamiento por lo riesgoso de la inversión
2. Etapas de un Proyecto Minero
a) PREPARACION DEL PROYECTO

Estudio de Pre- Inversión

Idea
Perfil Preliminar
Pre –Factibilidad
Factibilidad
b) IMPLEMENTACION

b.1)Financiamiento
Negociación del proyecto
Reglas de juego

b.2)Inversión
b.2.1)Estudio Definitivo
Ing. Básica
Ing. De Detalle
 b.2.2)Ejecución del Proyecto
Const. y montaje
Puesta en marcha

c) FUNCIONAMIENTO

Operación
Recuperación de la Inversión
Captación de las Utilidades
3. Diagrama Esquemático del
Desarrollo Minero

En el contexto de las diferentes etapas de un

proyecto minero, se realiza las operaciones
mineras como prospección, exploración,
desarrollo, preparación, explotación,
transporte, concentración ,etc.

Los que se agrupa en operaciones de pre

minado, minado, procesamiento y
comercialización. Tal como se detalla en el
esquema
PROSPECCION EXPLORACION
Geología regional Perforación
Denuncios y diamantina
concesiones Túneles y Piques.
Muestras Evaluación de
Geoquímica DEPOSITOS MIN. Reservas
Geofísica Geología
Perf. Diaman. Estudio Metalúrgico
Método de Minado
Métodos de
concentración
Economía Minera
Control Ambiental PLANEAMIENTO
ACCESOS Y
Selecc. Mét. De
DESARROLLO
Explotac.
Túneles – Piques
Selecc. De Técnicas
Preparación de la
operativas
Mina
Uso de Recursos
Obras Civiles
Facilidades
Mina
Trabajos de
Superficie
Infraestructura

APOYO DIRECTO
Estudios generales.
Relleno, Estabilidad, Excav.
Proyec. De Ing
Electricidad – Aire Com
Estudios Metalúrgicos
Abastecimientos
Mantenimiento
MINADO
SERVICIOS GENERALES
Seguridad y Bienestar
Ventilación
Geología Control de agua
Relaciones Laborales
Contaminación Ambiental
Aspectos Legales
MINADO
Muestreo y control de
calidad
Arranque del Min.
Acarreo – Carguío
Transporte
Superv.-Control

Min. Cabeza
 Comercialización

Clasificación Calidad del Mineral

Chancado Beneficio
Molienda y Concentra. PROCESAMIENTO Control Ambiental
Fundición y Refinami. Concentración
Fundición
Refinación

Metales
 VENTA

Normas y contratos Material Para Ciencia y

para la venta Tecnología
VENTA
Especificación Productos Propiedad y Usos de los
Estándar Manufactura Min.
Otros Usos
Transporte a los Modos de
consumidores comercialización

Metales
PARTICIPACION DE LAS DIFERENTES DISCIPLINAS PROFESIONALES
EN LOS PROYECTOS MINEROS

ETAPAS
ESTUDIOS OPERACIÓ
PRE-FACT. FACTIBIL. INVERSION N
EST.DEFINI PLANEAM.
ACTIVIDADES DISEÑO Y T. -CONST Y PRODUCC.
CARACTERISTICAS CONCEPTO CALCULOS MONT CONTROL
% DE PARTICIPACION DESARROLL PREPARAC.
PROFESINALES PROSPECC. EXPLORAC. O EXPLOT.
ARQUITECTURA 50 40 5 5
ING. CIVIL 5 40 50 5
ING. MECANICA 5 5 40 50
ING. ELECTRICA 5 40 45 10
ING. SANITARIA 5 40 45 10
ING. GEOLOGIA 20 40 35 5
ING.METALURGIA 5 10 15 70
ING. MINAS 5 10 15 70
ING. INDUSTRIAL 5 20 25 50
4.- LA INDUSTRIA MINERA

La Industria Minera, corresponde a los sistemas

primarios de producción, es de naturaleza
extractiva, en la minería metálica , el producto
final se obtiene a nivel de unidades mineras
son los concentrados de mineral, de los
metales básicos, con contenido de otros
minerales como subproductos.

Los que recién son recuperados en las plantas

de fundición y/o refinerías; donde los diferentes
elementos metálicos adquieren la pureza que
demanda el mercado internacional de metales
El sector Minería, aporta mas de 50%. es
MODELO DEL SISTEMA EMPRESARIAL

Reservas Mineras
Trabajo
Energía
Insumos
Capitales EMPRESA
Tecnología MINERA
Equipos

Productos finales
Dividendos para accionistas
Tasa e Impuestos
4.1.- CLASIFICACION DE LA INDUSTRIA MINERA

La industria minera metálica nacional, por el volumen de su

producción, magnitud de la inversión, características del yacimiento y
el empleo de la tecnología. Se clasifica en:

a) Pequeños Productores Mineros ( Minería Artesanal)

b) Pequeña Minería

c) Mediana Minería

d) Gran Minería
4.2.- LOS CINCO GRUPOS DE LA MINERIA PERUANA
De acuerdo a la definición que proporciona el punto VII del Titulo
preliminar del Decreto Legislativo 109 (Ley General de Minería), que
son actividades de la industria minera los siguientes:
Cateo
Prospección
Exploración
Explotación
Labor general
Beneficio
Refinación
Comercialización
Transporte minero
Se consideran cinco grupos de minería.
GRUPO I
Minería, básicamente dirigida a abastecer la demanda
interna, comprende variada gama de productos no
metálicos, carbón y metálicos no producidos en la
actualidad con perspectivas de consumo interno.
Ejemplo
Aluminio, cromo, radiactivos, etc.
Para este grupo, no se ha asignado un esfuerzo
proporcionado a la importancia de la demanda del
aparato productivo interno.
GRUPO II
Minería de Exportación, básicamente poli metálica y
subterránea, en la actualidad se desarrolla en
yacimientos pequeños y medianos y abastecimiento
interno de tecnología.
Este grupo , para prevenir la vulnerabilidad externa,
debe ser lo suficientemente diversificada.
Están en este grupo, las empresas mineras de la
Pequeña y medina Minería
GRUPO III
Minería de exportación, en base a grandes
yacimientos y a tecnología importante, comprende los
yacimientos de cobre, hierro, fosfatos, e incluso el oro.
Supone inversión extranjera, con reglamentación de
diferentes tipos.
Se diferencia del grupo II por su menor grado de
integración al aparato productivo interno y por su
reducido o nulo aporte financiero interno a la inversión.
También pertenecen a este grupo los yacimientos
cupríferos del sur del Perú, hierro de Marcona y
cuencas auríferas de la ceja de selva.
GRUPO IV
Conformada por la Metalurgia Extractiva, Refinación y
transformación de los productos de los grupos II y III.
Abarcan las fundiciones, refinerías y plantas
hidrometalurgias de metales no ferrosos y
semielaborados y otros productos derivados como el
acido sulfúrico.
El desarrollo de este grupo es básico para mejorar las
posibilidades económicas del grupo II, porque
permitirá elevar el valor agregado de sus productos
minerales.
Por lo cual es de necesidad urgente desarrollar
plantas en zonas estratégicas del Perú
GRUPO V
Conformada por la Producción de Tecnología para la
Minería; se refiere a la producción de equipos,
insumos, servicios tecnológicos y de ingeniería para
abastecer la demanda local, sustituir las importaciones
e incentivar la exportación.
Ejemplo
Las industrias de explosivos, de maquinaria minera, de
materiales para las plantas de beneficio y refinación,
las consultorías de ingeniería, etc.
4.3.- PRINCIPALES PRODUCTOS DE LA INDUSTRIA
METALICA NACIONAL

La minería nacional, explota como minerales bases: el

oro, plata, plomo, zinc, cobre, tungsteno, estaño y
hierro.
Obteniéndose como subproducto: el indio, cadmio,
selenio, teluro, molibdeno, estaño y bismuto
EL BISMUTO
Se obtiene como subproducto del refinado
de cobre (Cu), plomo (Pb) y estaño (Sn).
Es el metal con mayor diamagnetismo y,
después del mercurio, es el elemento con
menor conductividad térmica.
El bismuto y sus sales pueden causar
daños en el hígado, páncreas, glándula
biliar, y corazón, aunque el grado de dicho
daño es normalmente moderado a veces
no lo es tanto. Al deprimir el sistema
simpático suele causar pérdida de
atención y dificultad para enfocar.
Se emplea en algunas aleaciones y
algunos de sus compuestos se emplean
como cosméticos y en aplicaciones
farmacéuticas.
EL CADMIO
El Cadmio puede ser encontrado
mayoritariamente en la corteza
terrestre. Este siempre ocurre en
combinación con el Zinc. El Cadmio
también consiste en las industrias
como inevitable subproducto de
extracciones de Zinc, plomo y cobre.
Su símbolo es Cd. Es un metal
pesado, blanco azulado,
relativamente poco abundante. Es
uno de los metales más tóxicos,
aunque podría ser un elemento
químico esencial, necesario en muy
pequeñas cantidades, pero esto no
está claro. Normalmente se
encuentra en menas de zinc y se
emplea especialmente en pilas.
EL ESTAÑO
El estaño, cuyo símbolo es Sn
Es un metal plateado, maleable, que
no se oxida fácilmente y es
resistente a la corrosión. Se
encuentra en muchas aleaciones y
se usa para recubrir otros metales
protegiéndolos de la corrosión.
El estaño se obtiene del mineral
casiterita (óxido de estaño (IV))en
donde se presenta como óxido. y
también en el cobre. Dicho mineral
se muele y se enriquece en dióxido
de estaño por flotación, después se
tuesta y se calienta con coque en un
horno de reverbero con lo cual se
obtiene el metal.
EL INDIO
Este mineral raro, muy maleable y de
gran utilidad para reforzar soldaduras
y fortalecer aleaciones, se usa para
hacer LCD para las pantallas planas
de TV, entre otros usos novedosos.
Se obtiene mediante procesos muy
complejos procesos químicos a partir
de polvos y residuos colectados en
las fundiciones y refinerías.
Esta relacionado con la esfalerita y
minerales cupríferos.
EL MOLIBDENO
El molibdeno es un metal de
transición. Este metal puro es de
color blanco plateado y muy duro;
además, tiene uno de los puntos de
fusión más altos de entre todos los
elementos.
En pequeñas cantidades, se
emplea en distintas aleaciones de
acero para endurecerlo o hacerlo
más resistente a la corrosión.
Como subproducto se encuentra en
los pórfidos de cobre.
EL SELENIO
El selenio se encuentra muy
distribuido en la corteza
terrestre en la mayoría de las
rocas y suelos se halla en
concentraciones entre 0,1 y
2,0 ppm. Raramente se
encuentra en estado nativo
obteniéndose principalmente
como subproducto en el
refino del cobre ya que
aparece en los lodos de
electrólisis junto al telurio (5-
25% Se, 2-10% Te). La
producción comercial se El selenio se usa en varias aplicaciones
realiza por tostación con eléctricas y electrónicas, entre otras
cenizas de sosa o ácido células solares y rectificadores
sulfúrico de los lodos.
EL TELURO
Elemento químico de símbolo Te,
número atómico 52 y peso atómico
127.60.
Existen ocho isótopos estables del
telurio.
El telurio constituye aproximadamente
el 10-9 % de la roca ígnea que hay en
la Tierra.
Se encuentra como elemento libre,
asociado algunas veces con selenio, y
también existe como telururo de
silvanita (teluro gráfico), nagiagita
(telurio negro), hessita, tetradimita,
altaita, coloradoita y otros telururos de
plata y oro, así como el óxido, telurio
ocre. Acompaña a los minerales de
Cobre.
EL TUGSTENO
El wolframio o volframio, también
llamado tungsteno.

Se presenta como producto principal en

las yacimientos conjuntamente con las
menas de plomo, zinc, plata y cobre.

En estado puro se utiliza en la

fabricación de filamentos para lámparas
eléctricas, resistencias para hornos
eléctricos con atmósfera reductoras o
neutras, contactos eléctricos para los
distribuidores de automóvil, anticátodos
para tubos de rayos X y de televisión.
5.- FINES DE LA EMPRESA
La empresa minera, como cualquier otra empresa de
producción de bienes: persigue tres objetivos básicos:
1.- Obtención de productos finales destinados a satisfacer
la€
s necesidades especificas, directas o indirectas de la
población.
2.- Servir a la comunidad en la que opera.
3.- Generar riquezas y captar beneficios económicos,
mediante la inversión de una suma determinada.
Comúnmente llamado objetivo económico.
4. Mantener saludable el medio que nos rodea
(ambiente).
De los objetivos citados, el tercero es el mas
importante, en la medida que se logre este
objetivo procura cumplir con los anteriores:
de lo contrario, daría lugar a que la actividad
empresarial decaiga y cada vez estaría en
menor posibilidad de cumplir con sus
propósitos.
 CICLO DE VIDA DE LA EMPRESA

NACIMIENTO CRECIMIENTO ESTABILIDAD AGONÍA MUERTE

Como un sistema total, El FIN de la industria en
general, puede contemplarse en dos aspectos, que
determinan necesariamente dos fines
complementarios:
UN FIN EXTRENO; que es la supervivencias `para
alcanzar sus objetivos.
UN FIN INTERNO; que es la coordinación para hacerlo
eficientemente.
De otro lado, en la empresa hay un FIN y UN
OBJETIVO, como expresión última de su razón de ser;
este FIN y Objeto es la síntesis de una multicidad de
fines subordinados del FIN PRINCIPAL.
Resumiendo la multicidad de finalidades
de las empresas en general.
Se acepta, la concepción de que la única
finalidad de toda empresa es la de
SOBREVIVIR; y esta finalidad, le obliga a
evolucionar para adaptarse a los cambios
del medio exterior
LA EMPRESA NECESITA DE UNOS FACTORES PARA
DESARROLLAR EL CONJUNTO DE SUS ACTIVIDADES Y
LOGRAR LOS OBJETIVOS PLANIFICADOS

INTERNOS
GRUPO HUMANO
BIENES ECONÓMICOS
TECNOLOGÍA
ORGANIZACIÓN
EXTERNOS
RELACIONES PUBLICAS
ENTORNO
EL GRUPO HUMANO

•LOS PROPIETARIOS DEL CAPITAL

EMPRESA INDIVIDUAL: ÚNICO PROPIETARIO
EMPRESA SOCIAL: VARIAS PERSONAS, ACCIONISTAS,
SOCIAS CAPITALISTAS

•LOS ADMINISTRADORES
SON LOS QUE TIENEN LEGALMENTE OTORGADA LA
GESTIÓN Y REPRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
LA DIRECCIÓN

SON LOS QUE PLANIFICAN, COMUNICAN Y

CONTROLAN LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL BAJO LAS
DIRECTRICES DE LOS ADMINISTRADORES

LOS TRABAJADORES

SON LOS QUE PRESTAN SU ESFUERZO FÍSICO O

MENTAL A LA EMPRESA POR UNAS RETRIBUCIONES
BIENES ECONÓMICOS
•DE INVERSIÓN O DE CAPITAL
USO DE FORMA PERMANENTE: MATERIAL, EDIFICIOS,…

•CORRIENTES
SE CONSUMEN O TRANSFIEREN EN UN PERIODO NO
SUPERIOR AL AÑO

LA TECNOLOGÍA: CONJUNTO DE PROCEDIMIENTOS

PRODUCTIVOS QUE UTILIZA LA EMPRESA PARA
OBTENER BIENES Y SERVICIOS

LA ORGANIZACIÓN: ES EL CONJUNTO DE LAS RELACIONES DE

COORDINACIÓN, COMUNICACIÓN Y AUTORIDAD QUE
CONFORMAN EL GRUPO ENTRE SÍ Y SU RELACIÓN CON EL
EXTERIOR
RELACIONES PUBLICAS:
SON TODAS LAS RELACIONES QUE LA EMPRESA TIENE CON EL
MUNDO EXTERIOR, BÁSICAMENTE A LO QUE SE REFIERE A
PROVEEDORES, CLIENTES, ORGANISMOS PÚBLICOS,…

SOCIEDAD

CAPITAL
(ACCIONISTAS)

EMPRESARIO

PODERES
PÚBLICOS

ENTORNO DE LA EMPRESA:
5.- LA SUPERVIVENCIA DE LAS EMPRESAS

El concepto de supervivencia como única

finalidad de las empresas, en muchos casos es
poco familiar debido a la escasa difusión.
Las diversas disciplinas de la economía
empresarial, ha encontrado aceptación y se
plantea que la supervivencia de las empresas
guardan relación con la supervivencia de todos
los organismos naturales.
“ El primer deber de toda sociedad humana
corresponde aquel propio de los seres vivos,
que consiste en adaptarse al medio y
sobrevivir”
La supervivencia de una empresa u
organización en general, es la suma de los
atributos de sus unidades inferiores o la
contribución que estas puedan dar para
supervivencia de los sistemas superiores.
Cuando la supervivienvia de los sistemas
inferiores se debilita, compromete a los
sistemas superiores y hasta puede causar su
desaparición
 LA SUPERVIVENCIA DE LA EMPRESA

Sistema
EMPRESA MINERA
Superior

Sistemas Inferiores

UNIDAD DE UNIDAD DE UNIDAD DE

OPERACIÓN “A” OPERACIÓN “B” OPERACIÓN “C”
El concepto “Calidad Total” que se
ha comenzado a implementar desde
hace algunos años en Occidente,
surgió en Oriente.

Se trata de trabajar con la mayor

perfección dentro una empresa para
complacer de la mejor forma al
cliente, que al elegir comprar en un
negocio, incide en su continuidad.
Los negocios se enfrentan con una
competencia cada vez mayor y más fuerte.

Hay dos opciones:

competir de la forma más eficaz para poder

superarse y captar al cliente, o desaparecer.

Este hecho afecta tanto a las empresas

grandes, como a las chicas.
 ¿CUÁLES SON LOS
PRINCIPALES RESULTADOS?

1. AUMENTO de la productividad del

personal y de los procesos.
2. AHORRO por reducción en los costos y
mejores prácticas.
3. MEJORA del ambiente laboral.

4. INCREMENTO de ingresos y utilidades de

las empresas.
5.Base para la CERTIFICACIÓN en Gestión
de la Calidad.

6. La participación activa de todo el personal

7. Sostenible en el tiempo por que lo llega

a consolidar la propia empresa.
 LA GESTION DE LA CALIDAD

P H
V A
MEJORA CONTINUA CLIENTES
(Kaizen)

ACTUAR PLANIFICAR
¿Cómo mejorar ¿Qué hacer?
P H GENERAR VALOR la próxima vez? ¿Cómo hacerlo?
V A VERIFICAR HACER
PREVENIR RIESGOS
¿Las cosas Hacer lo
pasaron
según
planificado
REDUCIR PERDIDAS lo planificado?
¿CUÁLES SON LOS
PRINCIPIOS DE 10. LA NO ACEPTACIÓN
DE ERRORES

LA CALIDAD 9. ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

TOTAL? 8. DIFUSIÓN DE INFORMACIÓN

7. DELEGACIÓN

6. GERENCIA DE
PROCESOS

5. MEJORA
CONTINUA

4. CONSTANCIA DE PROPÓSITOS
MEJORAMIENTO
CONTINUO DEL DESEMPEÑO
3. DESARROLLO DE
RECURSOS HUMANOS

2. GERENCIA PARTICIPATIVA

1.TOTAL SATISFACCIÓN
DE LOS CLIENTES
EL SISTEMA DE GESTION DE LA
CALIDAD
PROCESOS PERSONAS

P H

A V

CLIENTES

PROCEDIMIENTOS RECURSOS
Sistema de calidad:
Son todos los procesos, recursos y
acciones utilizados en forma planificada
dentro de la Empresa que tienen un
efecto positivo sobre la calidad de sus
productos o servicios.
“Con un Sistema de calidad la
empresa funciona en Sincronía.”
 EL FUNCIONAMIENTO DEL SGC

ESTRATEGIAS

INDICADORES AUDITORIA
P H
CULTURA RECURSOS
A V
CLIENTES

PROCESOS
ORGANIZACION

MEJORA
OBSTACULOS PARA EL CAMBIO

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos
metas y sistemas acción

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos Cumplimiento
metas y sistemas acción
pobre

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos Confusión
metas y sistemas acción

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos Impaciencia
metas y sistemas acción

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos Frustración
metas y sistemas acción

Visión y Estructura Capacitación Plan de

Recursos Inicio en falso
metas y sistemas acción
 COMO GENERAR EL CAMBIO
PARA CERRAR LAS BRECHAS?

CONOCIMIENTO
El Que y el Por que

Hábitos
DESEO
CAPACIDAD DESEO
CAPACIDAD ACTITUD
(“El como”) (Querer hacer)
(Habilidad)
(Motivación)

“Una persona alcanza la efectividad cuando lo que realiza lo convierte en un habito”

Stephen Covey
Los Siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva
 MODELO

(¿Cómo?)

OBJETIVOS Procesos RESULTADOS

(¿Qué se quiere?) (Qué se logra)

¿Como? (How) Metodolología

¿Quiénes participan? (Who)
¿Cuando? (When)
¿Con qué? (With) (Recursos )
¿Donde? (Where)
 EL PROCESO DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

1. ¿Quiénes somos y por qué estamos

aquí?

MISIÓN
Visión

VALORES
4. ¿Cómo lo MONITOREO Y
RETROALIMENTACION
hacemos
y ANALISIS
cómo ENTORNO
PLAN DE ACCION
sabremos si 2. ¿Dónde
hemos estamos?
llegado? ENTORNO

ANALISIS
ESTRATEGIAS
INTERNO

OBJETIVOS VISIÓN
ESTRATEGICOS (VALIDACION)

POLITICA
3. ¿A dónde queremos llegar?
 RUMBO ESTRATEGICO

MISION

DEFINIR CUAL ES LA
PROYECCION Visión
DEL PROYECTO MINERO

VALORES
 PLAN ESTRATEGICO

Hacer el análisis del entorno del negocio minero

PERDIDAS

MERCADO
RIESGOS

LEGISLACION
OPORTUNIDADES

COMPETIDORES
COMPETENCIAS
TECNOLOGIA
 PLAN ESTRATEGICO

DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO:
Establecer las propuestas de valor para el cliente

POLITICAS LOS 3
DE COMPROMISOS
CALIDAD

CUMPLIR PREVENIR MEJORAR

REGLAMENTACION PROBLEMAS EFICACIA

Y
REQUISITOS RIESGOS
EFICIENCIA
62
 PLANIFICACION DIRECTIVA

Definir los objetivos estratégicos

Establecer el
Plan Estratégico
CALIDAD

COSTOS PROCESOS
ACTIVIDADES
RESPONSABLES
Objetivos RAPIDEZ
RECURSOS
estratégicos
PLAZOS
INNOVACION

RELACIONES

Sobrevivir
Crecer
Ser rentable
6.- POLITICAS EMPRESARIALES
Las políticas de la empresa se definen
como las intenciones de la organización
de cómo se proponen lograr las metas y
objetivos generales y específicos.

En toda organización existen políticas

generales y especificas.
Son políticas generales , los métodos o
trayectorias que sigue para cumplir sus
objetivos generales

Por ejemplo:

a)La obtención en el inmediato futuro

del máximo beneficio, con el mínimo
empleo de los factores de producción.
b) La consolidación de la posición de la
empresa, a fin de asegurar elevados y
seguros beneficios en un futuro mas
lejano.

c) La limitación de los riesgos para la

adaptación de la empresa al medio y
propender al progreso.
Son políticas especificas los que
permiten.

a)Como asegurar la estabilidad y

eficiencia de la energía humana.

b)Como obtener el mejor nivel técnico

de sus operaciones.

c)Como gozar de la simpatía y

aceptación del medio donde desarrolla
sus actividades.
Cada empresa:
ADOPTA, SOSTIENE Y PONE EN
PRACTICA una política de personal,
remuneraciones, dividendos,
promociones, despido, de proyección a
la comunidad, innovaciones
tecnológicas, expansión empresarial,
etc.
De esta practica dependerá
el progreso, supervivencia o
desaparición de la
organización constituida en
empresa.
7.- LAS RELACIONES PUBLICAS Y LA
EMPRESA

El papel de las relaciones publicas en la

empresa, consiste en el estudio de la
emisión voluntaria del complejo de
informaciones por parte de la empresa
para MODIFICAR el ambiente externo o
para lograr sus objetivos con mayor
facilidad.
 MODELO DE EMPRESA Y LAS
RELACIONES PUBLICAS

RELACIONES
DEL ESTIMULOS
AMBIENTE HACIA EL
AMBIENTE
AMBIENTE

INFORMACIONES FINALIDADES
EMPRESARIALES

EMPRESA
Las relaciones publicas, trata las
relaciones de la empresa con su
ambiente y actúa sobre un publico muy
amplio,

Las relaciones industriales se refieren a

las relaciones del publico interno Jefes,
directivos, supervisores con los
trabajadores de la empresa en general.
Por lo cual el Departamento de
Relaciones Laborales, se encarga de la:

Motivación del personal cuidar la moral

y la disciplina , buscar la satisfacción
del personal y obtener actitudes
favorables del trabajador hacia su
TRABAJO, PUESTO, EMPRESA Y JEFE.
8.- ECOLOGIA EMPRESARIAL

Es la disciplina que permite estudiar la

interacción entre el ambiente y la
empresa, independientemente de su
estructura y características internas
1.- Para el accionista: son entradas las
colocaciones de dinero y son salidas las
rentas y el valor de las acciones.

2.-Para el empleado de la empresa: son

entradas las horas de trabajo y las
actividades a realizar y son salidas los
sueldos y salarios como tambien otros
beneficios.
3.- Para un técnico de la producción:
son entradas las materia primas , mano
de obra, energía, instalaciones capital
circulante e insumos en general y son
salidas los productos finales realizados
en el interior de la empresa, utilizando
todos los aportes positivos de los
factores de la producción.
 Modelo de Interrelación
Estado Mercado de
Entidades
Insumos
Mercado de sus Financieras
Productos Empresas
Similares

Entradas o Salidas o Fines

Recursos EMPRESA Empresariales

Politica Interna
Opinión Publica
General
Comunidad Local
Otros Politica Laboral