Universidad San

Pedro
Gestión empresarial
Tema: ANALISIS Y REVISION DE LA ESTRUCTURA Y CULTURA GERENCIAL EN LOS
CENTROS DE ADMINISTRACION DE INFORMACION.
Docente: SALAZAR BLANCO, Rosa Ysela
Integrantes :
IBARRA VALVERDE, jhonatan enrique
CLEMENTE BENITES, Lincol Herbert
SANCHEZ ALVARADO, Karina
QUITO RODRIGUEZ, CESAR
CARILLO TORRE, Deyvi
Desde que se inició y se conoció la administración se sabía que era una forma de
administrar recursos financieros para aséelo generar utilidades y que se
mantenga en el mercado determinada empresa.
Pero a través del tiempo se ha ido evolucionado la administración con diferentes
conceptos a través de ella misma.
Por ejemplo tenemos lo que es la estructura administrativa que es una forma de
separar cada departamento administrativo de una empresa para que tengan más
claro sus actividades a realizar y tareas a manejar.
Y a través de esta forma de administrar determinando la estructura
administrativa de una empresa se puede ver el desarrollo organizacional que
puede tener determinada empresa. También toda empresa consta
necesariamente de una estructura organizacional o una forma de organización de
acuerdo a sus necesidades, por medio de la cual se pueden ordenar las
actividades, los procesos y en si el funcionamiento de la empresa. No obstante,
conviene siempre tener muy presente el sistema empresarial y sus subsistemas
para cualquier cambio organizacional que debamos realizar en cualquier
organización.
En lo que respecta a la organización en cuanto a
estructura, hay que considerar que de la misma manera en
que es muy difícil que dos humanos sean completamente
iguales, lo mismo sucede en las empresas. Una empresa no
necesariamente se parece a otra aunque estén enmarcadas
en el mismo sector y empleen igual tecnología de
producción e incluso similar estructura productiva. Siempre
existirán factores diferenciadores, no solo en el orden
técnico productivo, sino también en el orden social en
cuanto a composición de la fuerza de trabajo, nivel de
pertenencia y motivación, nivel de calificación, relación con
los directivos, etc. De igual modo pueden existir diferencias
de índole cuantitativas, respecto a número de trabajadores,
nivel de venta, utilidad, estructura de los activos, cuota de
mercado, entre otros.
CULTURA:
Manera de sentir y de pensar frente a la empresa u organización y su
misión, que es compartida por todas las personas que trabajan en ella.
Percepción común que comparten los miembros de la organización;
sistema de significados compartidos por ellos, y que los distingue de
otras organizaciones.
FUNCIONES DE LA CULTURA :
Diferencia una organización de las demás.
Facilita canales de convergencia de los distintos intereses de los
miembros.
Desarrolla un sentido de identificación en todos los miembros de la
organización.
Mantiene un clima de ayuda a los miembros, facilitándoles
estereotipos de lo que deben decir y hacer.
Mecanismo de control que guía y modela las actitudes y el
comportamiento de los empleados.
 TIPOS DE CULTURA

Cultura Fuerte:
Cultura Débil:
Liderazgo
Sistemas tecnológicos obsoletos
Equipo
Sistema estructural inadecuado
Visión
Problemas de relaciones humanas
Negociación
Carencia de dirección estratégica
Conciliación
 CULTURA GERENCIAL

FUNCIONES DE LA GERENCIA:
PLANEACIÓN: Implica definir las metas de la organización; establecer la estrategia
general para lograr las metas y definir las prioridades en los planes, a fin de
integrar y coordinar las actividades.
ORGANIZACIÓN: se determinan qué tareas son las que se realizan, quién las hace,
cómo se agruparán las labores, quién reportará a quién, y dónde se tomaran las
decisiones.
DIRECCIÓN: es trabajo del gerente, dirigir y coordinar a las personas. Esto supone
motivarlas; lograr que trabajen en equipo; resolver los conflictos entre los
miembros; seleccionarlos; entrenarlos; orientarlos para que mejoren su
desempeño, y ejercer el liderazgo para comprometerlos en el logro de los objetivos
de la organización.
CONTROL: la gerencia debe monitorear el rendimiento de la organización, para
cerciorarse de que se están obteniendo los resultados esperados. Este control se
hace durante el proceso, a fin de garantizar la calidad y eficacia de los resultados
finales.
HABILIDADES GERENCIALES:
HABILIDADES TÉCNICAS: se relacionan con la aplicación del
conocimiento y habilidad para realizar actividades que implican
métodos, procesos y procedimientos.
HABILIDADES HUMANAS: se refieren a la capacidad de trabajar con
personas, de dirigir un trabajo coordinado en equipo y generar un
clima de confianza.
HABILIDADES CONCEPTUALES: implican la habilidad de analizar y
diagnosticar las situaciones complejas, de ver globalmente todos
los elementos importantes que configuran una determinada
situación, estableciendo las relaciones entre ellos.
HABILIDADES DE DISEÑO: capacidad de solucionar los problemas
de tal forma que la empresa salga beneficiada.
 Calidad y mejoramiento continuo.
 Orientación al contribuyente.
 Trabajo en equipo.
 Flexibilidad.
 Liderazgo.
 compromiso organizacional.
 Innovación y creatividad.
 Sensibilidad cultural.
 Adaptación.
 Orientación a la comunidad.
 LA CULTURA EMPRESARIAL:
Podemos definir la cultura empresarial como el conjunto de
formas de pensar, de sentir y de actuar que son compartidas
por los miembros que componen la organización. La cultura
empresarial ha de ser acorde a los cambios acontecidos en el
seno de una organización. El problema reside en que si la
organización debe asumir cambios de una forma flexible, es
decir, ha de adoptar una morfología viva que se adapte a los
cambios del entorno, nos encontramos con que los valores
culturales compartidos por los miembros de la organización
se caracterizan por la estabilidad y arraigo en las mentes
individuales de los trabajadores.
 CULTURA ORGANIZACIONAL

Las definiciones de CULTURA ORGANIZACIONAL comparten conceptos

comunes. Subrayan la importancia de los valores y creencias
compartidos y su efecto sobre el comportamiento. La cultura es la
conducta convencional de una sociedad, e influye en todas sus acciones
a pesar de que rara vez esta realidad penetra en sus pensamientos
conscientes.
La cultura organizacional es el conjunto de valores, creencias y
entendimientos importantes que los integrantes de una organización
tienen en común.
 CONSECUENCIAS DE LA CULTURA
ORGANIZACIONAL:

CONSECUENCIAS DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL:

Ventaja competitiva y éxito financiero
Productividad, calidad y estado de ánimo
Innovación
Compatibilidad de las fusiones y adquisiciones
Ajustes persona-organización
Dirección de la actividad
La cultura organizacional desempeña el papel de una memoria colectiva
en la que se guarda el capital informático. Esta memoria le da
significación a la experiencia de los participantes y orienta los esfuerzos
y las estrategias de la organización.
 GERENCIA DE INFORMACIÓN
Al hablar de gerencia de información generalmente se tiende a asociarla con
una labor propia de los administradores, como es la gerencia de recursos
humanos, materiales y financieros, pero actualmente la información debe
ser vista como otro recurso de toda organización igualmente importante
que traspasa las fronteras de todo proceso administrativo. Además, no
debemos perder de vista que tanto la planeación, la dirección, la
organización y el control deben nutrirse de este importante componente. La
gerencia de información es un tema que atañe a los profesionales de la
información y en este caso se hará referencia a los archivos y a los
archivistas, a quienes en toda organización, les corresponde el
procesamiento de la información; es decir: la clasificación, ordenación,
descripción y valoración de los documentos desde un punto de vista
integral; con el fin de facilitar la toma de decisiones, la transparencia en la
gestión, la rendición de cuentas, el libre acceso a la información y para el
estudio retrospectivo.
 LA GERENCIA EN LAS ORGANIZACIONES:
El origen de la gerencia se basa en la figura del gerente como cabeza del
organismo piramidal, hoy en día con el internacionalismo de la
producción, con las comunicaciones y con la producción cada vez más
automatizada, la gerencia va tomando más cuerpo de un organismo
trapezoidal compuesto por un grupo gerencial pequeño y estratégico,
más encargado de la planificación y el control estratégico que de los
asuntos operativo.
Gerencia es ciencia, es arte y es técnica. Ciencia porque “la administración
debe ser para los administradores”, se debe tener un conjunto de
conocimientos mercadológicos, financieros, de motivación, de
planificación, de contabilidad, etc.
 ESTRUCTURA ADMINISTRATIVA

La estructura administrativa es el "sistema de relaciones formales que se

establecen en el interior de una organización/empresa para que ésta alcance
sus objetivos de conservación, productivos y económicos".
En la estructura, las partes están integradas, es decir que se relacionan de tal forma que
un cambio en uno de los elementos componentes afecta y genera cambios en los demás, en
las relaciones entre los mismos y en la conducta de toda la organización .
Elementos de la estructura administrativa
Los elementos de la estructura administrativa consisten en la especificación de
las tareas a realizar en cada posición de trabajo y agrupamiento de las tareas
similares y/o relacionadas en departamentos, los que a su vez serán ordenados en
unidades mayores que los contengan, de acuerdo a su especialización, similitud o
vinculación de procesos y funciones .
Adaptación mutua, o comunicación informal
Supervisión directa
Formalización o normalización
Determinación del sistema de autoridad
 ADMINISTRACIÓN DE
CENTROS DE INFORMACIÓN

La presentación nos muestra el alcance del servicio del centro de

información en una organización en general, sus funciones básicas,
la organización, dirección y el rol de los diferentes servicios .Así
también se vera el perfil del personal ejecutivo, técnico y
administrativo.
La elaboración de planes de contingencia, de seguridad de la
información , el tema también se centra en objetivos específicos
como de identificar y describir las modernas técnicas de manejo de
dirección y control de un centro de información.
Definición:

 Es la dependencia responsable del procesamiento automático de

datos y generación de la información necesaria para una
adecuada toma de decisiones en los diferentes niveles de gestión
de la empresa .
 Se caracteriza por disponer de tecnologías de la información y
comunicación (TICs) de adecuada capacidad operativa.
 Este tipo de dependencia corresponde a una organización
centralizada de servicios informáticos, por lo que su gestión está
basada sobre áreas especializadas, como una Dirección o
Gerencia, el área de desarrollo de sistemas, soporte técnico, área
de apoyo a los usuarios.
USUARIO
Es la persona que conoce y usa equipos y programas de cómputo en la oficina y el
hogar. Participa activamente en el proceso de desarrollo de sistemas.
SISTEMA DE INFORMATICA
Emplea herramientas de software de alta productividad (Lenguajes de 4ta.
generación, uso de base de datos, entre otros).
Se orienta hacia labores especializadas de soporte técnico, como:
 Sistemas Operativos
 Base de datos
 Teleinformática
 Automatización de Oficinas
 Control Automático de Procesos
 Robótica
 Inteligencia Artificial
 Estándares
 Seguridad de Información
ORGANIZACIÓN
Con respecto a este punto se presentarán diferentes
alternativas de organización.
 CONCLUSIONES

 Conocer mas sobre el mecanismo de control que guía y modela las actitudes
y el comportamiento de los empleados.
 La inversión en el adiestramiento y actualización del personal, es, otro
aspecto de especial significación, a fin de convertirlo en el eje y motor de los
procesos de transformación