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Leobaldo R.

Montilla Pérez 2016


CONOCIENDO LA COMUNICACIÓN

"Para comunicarse de forma efectiva, debemos


darnos cuenta de que cada uno de nosotros
percibe el mundo de diferente manera y debemos
utilizar ese conocimiento como guía para
comunicarnos con los demás".
Anthony Robbins
”El que puede cambiar
sus pensamientos puede
cambiar su destino”
Stephen Crane
LOS 5 ACUERDOS (Miguel Ruiz)
Sea impecable con su palabra
Hable con Integridad. Diga solo lo que usted desea transmitir. Evite utilizar palabras contra usted
mismo y para chismear contra otros. Use el poder de la palabra en la dirección del amor y la
verdad.

Evite tomar las cosas personales. No tome nada personal


Nada de lo que los otros hacen es por usted o para usted. Lo que otros dicen o hacen es una
proyección de su propia realidad, de su propio sueño. Cuando usted se hace inmune a las opiniones y
acciones de otros, usted dejará de ser víctima de sufrimientos innecesarios.

Evite asumir. No saque conclusiones


Encuentre la fuerza y el coraje para hacer preguntas y para expresar aquello que usted realmente
desea expresar y saber. Comuníquese con otros tan claramente como pueda, para evitar malos
entendidos, tristeza y drama. Con tan solo este acuerdo, usted puede transformar su vida
completamente.

Siempre haga lo mejor posible


Lo mejor posible suyo cambiará de momento a momento, será diferente cuando usted esté
saludable en lugar de enfermo. Pero bajo cualquier circunstancia, simplemente haga lo mejor que
usted pueda, así logrará evitar auto juzgarse, auto abusarse y arrepentirse.

No me crea, no se crea, no le crea a nadie, pero escuche


El quinto acuerdo es "nuevo", y lo ha expuesto el Dr. Miguel Ruiz como No crea nada de lo que digo,
no se crea a usted lo que dice su mente y no le crea a nadie. Todos son historias, las historias de
cada quien con sus filtros personales. Es realmente una combinación de 3 reglas que él ha dado a
sus estudiantes. Ruiz dice: "abra sus oídos y su mente, escuche y haga escogencias. Si usted sigue
estas simples reglas, podrá ir a cualquier parte del mundo y aún así podrá proteger su Nuevo sueño
de Amor y Cielo en su propia Mente. Usted tiene que estar consciente de lo que usted cree. Tiene
que escuchar la voz de su corazón y escoger según su corazón."
Justificación vs
Responsabilidad

“Justifica tus limitaciones


y te quedaras con ellas”
Richard Bach
Escuchar
Es un compromiso personal, de apropiarse de
la información que nos desean transmitir, de
la manera como nos la quieren transmitir,
identificando la emoción que la acompaña. Se
verifica repitiendo el mensaje con nuestras
palabras (Parafraseando). ¿Obvio?
Escucha Activa
1. Adopta una Actitud receptiva, denota interés, mira a
quien habla, evita distractores.
2. Aprovecha tu velocidad de pensamiento. Formúlate
preguntas relacionadas con el tema tratado.
3. Observa y Escucha más, mantente en silencio.
4. Evita los prejuicios.
5. Escucha toda la información antes de sacar conclusiones.
6. Al escuchar activamente:
• Da respuestas alentadoras. Se objetivo/Denota
comprensión
• Parafrasea
• Refleja las emociones/sentimientos
Ser Asertivo

“ACTUAR ASERTIVAMENTE SIGNIFICA


TENER LA HABILIDAD PARA TRANSMITIR Y
RECIBIR LOS MENSAJES, DE UNA MANERA
HONESTA, DIRECTA, FIRME Y
PROFUNDAMENTE RESPETUOSA, TENIENDO
COMO META FUNDAMENTAL LOGRAR UNA
COMUNICACIÓN SATISFACTORIA”
La realidad o hechos de nuestras
vidas, no tienen significados ni
emociones; esa es nuestra obra!!
Cambio de Creencias

“Decido, sentirme incómodo con mis


creencias, las someteré frecuentemente a
revisión y cambios, de esa manera
garantizaré en mayor grado mi mejora
continua”.

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