Violencia Diapositivas

Curso de Prevención de Violencia y Promoción del
Buen Trato en la Convivencia Escolar

Cecodap – UCAB 2011
Información sobre el diagnóstico
Procesamiento de 32 cuestionarios
50 preguntas clasificados en 5 partes (I. Aspectos Generales de la

violencia. II. Perfiles y responsabilidades. III. Procedimientos. IV.
Articulación y apoyo del SPNNA y V. Propuestas y Recomendaciones)
Objetivo del instrumento: Realizar un diagnóstico preliminar de la

situación de violencia escolar en el centro educativo (visiones,
percepciones, realidades, causas, perfiles, acciones y propuestas).
Los datos obtenidos a partir del instrumento constituye un paso previo

a la elaboración de un plan de acción para la promoción de buen trato
en la convivencia escolar.
¿Qué es la violencia escolar? ¿Qué hechos pueden considerarse

violentos dentro del ámbito escolar?
1. Acoso agresivo hacia los miembros d una comunidad escolar

dentro de los espacios escolares (12)
2. Agresión física, verbal y psicológica dentro de la comunidad Escolar
(6)
3. Uso negativo de poder y fuerza física o psicológica en la escuela (2)
4. Entendiendo por violencia todo acto que vulnere o pretenda
vulnerar la seguridad física y emocional de los niños niñas y
adolescentes (1)
5. Transgresión de normas establecidas, alteración del desarrollo
normal de las actividades educativas (1)
¿Qué es la violencia escolar? ¿Qué hechos pueden considerarse

violentos dentro del ámbito escolar?
1. Acoso agresivo hacia los miembros d una comunidad escolar

dentro de los espacios escolares (12)
2. Agresión física, verbal y psicológica dentro de la comunidad Escolar
(6)
3. Uso negativo de poder y fuerza física o psicológica en la escuela (2)
4. Entendiendo por violencia todo acto que vulnere o pretenda
vulnerar la seguridad física y emocional de los niños niñas y
adolescentes (1)
5. Transgresión de normas establecidas, alteración del desarrollo
normal de las actividades educativas (1)
¿Qué hechos pueden considerarse violentos dentro del ámbito escolar?
Pre-escolar 1ero – 6to Grado Bachillerato
Insulto (9) Golpes (17) Peleas (17)

Empujones (6) Exclusión, Golpes (17)
Discriminación (12) Daños al Plantel (10)
Acoso (11) Chalequeo (10)
Burlas (8) Empujones (8)
Chimes (2) Robos (5)
Abuso Sexual (2)
Drogas (1)
¿Cuáles son los incidentes violentos más frecuentes en el ámbito escolar?

Peleas (18) Golpes (5) Drogas (1)
Insultos (12) Groserías (5) Bandas Delictivas (1)
Chalequeo (10) Amenazas (4) Saboteo en clase (1)
Gritos (9) Sobrenombres (3) Lanzamiento de objetos (2)
Daños al Plantel (9) Juegos imitando héroes (1) Juegos Violentos (1)
Exclusión (9) Fuertes Miradas (1)
Robar (7) Pellizcos (1)
Uso indebido del internet (7) Tocar el rostro (1)
Burlas (7) Problemas Pasionales (1)
Discusión estudiante – Docente (6) Discusión docente – Representante (1)
Empujones (6) Armas (1)
Abuso del poder por parte de los profesores (6)
Pornografía (1)
Mensaje de texto – Blackberry (1)
¿Cuáles son los incidentes violentos más frecuentes en el ámbito escolar?
Casos Específicos:
• Entre los hombres de sexto grado se suelen agarrar los glúteos normalmente y a
las mujeres también
• La tensión permanente entre el personal y los directivos afecta la convivencia y ha

generado episodios de maltrato verbal. Docentes con atmosfera autocrática en el
aula.
3.- ¿Qué grupo por edad y sexo son más violentos en el ámbito escolar?
Masculino de 0 a 12 años 4
Masculino de 12 a 18 años 4
Femenino de 0 a 12 años 1
Femenino de 12 a 18 años 2
Ambos sexos de 0 a 12 años 10
Ambos sexos de 12 a 18 años 4

3.- ¿Qué grupo por edad y sexo son más las víctimas más frecuentes de
hechos violentos en el ámbito escolar?
Sexo Masculino. Niños de 0 a 12 años 15

Sexo Masculino. Adolescentes de 12 a 18 años 15
Sexo Femenino. Niñas de 0 a 12 años 1
Sexo Femenino. Adolescentes de 12 a 18 años 1
Ambos Sexos. Niños(as) de 0 a 12 años 11
Ambos Sexos. Adolescentes de 12 a 18 años 7
¿Cuáles son las agresiones entre alumnos más frecuentes?
Robo (16) Humillaciones (5) Marginar (2)
Insultos (12) Patadas (5) Jugar con debilidades

del otro (2)
Acoso (10) Sobrenombres (4) Manipulación de
sentimientos (1)
Burlas (8) Cachetadas (3) Escupir (1)
Golpes (8) Gritos (3) Hipocresía (1)
Empujones (7) Amenazas (3) Mordiscos (1)
Peleas (5) Inventar y difundir Esconder o romper

rumores denigrantes (2) objetos ajenos (1)
¿Cuáles son las causas que originan las agresiones entre los alumnos?
Descalificación (3) Crianza (2)
Situación económica (2) Impulsividad (2)
Ausencia de padre o madre (2) Inseguridad (1)
Drogas (2) Envidia (1)
Falta de normas (2) Falta de autocontrol (1)
Poca tolerancia (2)
Miedo (2)
¿Cuándo y donde ocurren agresiones entre alumnos?
1. Recreo (27)
2. Aula (22)
3. Hora de entrada – salida (22)
4. Baños (15)
5. Pasillos (12)
6. Canchas (6)
7. Horas libres (3)
8. Zonas adyacentes a la institución (1)
9. Cantina (1)
¿Cuándo hay un incidente de violencia escolar el estudiante donde

puede acudir?
• Profesor (23)
• Coordinación (14)
• Dirección del plantel (14)
• Servicio de psicología (8)
• Departamento de orientación (5)
• Jefe de seccional (2)
• Padres (2)
• Defensoría educativa (2)
• Bienestar estudiantil (2)
• Prefectura de disciplina (1)
¿¿Cuál es la actitud de los docentes frente a la violencia escolar?
• Indiferente (7)
• Conversar con los alumnos y padres o representantes (6)
• Buscar soluciones (5)
• Preocupado (5)
• Actuar como mediador (3)
• Asombrados (2)
• Orientar conductas (2)
• Estimular el respeto (1)
• Pasivos (1)
• Cansado (1)
¿Cual es la actitud de los padres frente a la violencia escolar?
Indiferentes (12) Nerviosismo (2)

Culpan al colegio (11) Hablan con sus hijos (2)
Justifica al hijo si este es el agresor (10) Pesimismo (1)
Actúan con violencia (9) Desespero (1)
Culpan a los docentes (6) Molestia (1)
Buscan castigo para el agresor (5) Indignación (1)
Se preocupan (5) Impotencia (5)
Amenazan al colegio (5)
Se orientan en el colegio (4)
Enfrentan el problema (4)
Exageran o distorsionan los hechos (3)
Cuando no afecta directamente al hijo no intervienen (2)
Situación especial: Los padres se enfrentan en el portón del colegio

¿Cuál es la actitud de los directivos del centro educativo frente a la violencia escolar?
Promueven ambientes de amistad, respeto, tolerancia (8) Asombro (1)

Hablan con los representantes (8) Disgusto (1)
Preocupación (8) Resignación (1)
Servir de mediadores (7) Impotencia (1)
Acudir a organismos competentes (6)
Conversar (6)
Buscan Soluciones (5)
No se involucran (4)
Amonestaciones verbales (2)
Asignar labor comunitaria (2)
Retiro temporal del plantel (2)
No hacen seguimiento (1)
¿Cuál es la actitud de los estudiantes frente a la violencia escolar?
Se involucran (10)
La rechazan y cuestionan a quienes la generan (9)
Miedo (9)
La promueven y les divierte (8)
Lo ven normal y común (8)
Silencio y temor al rechazo (6)
Denuncian con el docente (6)
Participan con aportes para manejar situaciones (4)
Se retiran (3)
A la defensiva (2)
No saben qué hacer (2)
¿Qué es la disciplina escolar?
1. Sistema de normas deberes y derechos que rigen una institución

escolar para favorecer el proceso educativo (18)
2. Acatamiento de normas y reglas de convivencia (11)
3. Ambiente propicio para el crecimiento integral (9)
4. Integración de todos los miembros de la comunidad escolar (7)
5. Ordenar, instruir, enseñar para poder guiar y organizar el
aprendizaje promoviendo valores que se han perdido (5)
6. Por medio de sanción busca que el alumno recapacite (1)
7. Educar con excelencia en un ambiente de participación libre y
responsable
8. La disciplina somos todos
¿Que es para usted la convivencia escolar?
1. Relación entre todos los miembros de la comunidad escolar (20)

2. Capacidad de vivir y entenderse en la escuela, en un ambiente de
respeto solidaridad por parte de los miembros de la comunidad
escolar (16)
3. Pautas a seguir para relacionarse con los demás (6)
4. Aprendizaje que se enseña y se aprende (5)
5. Responsabilidad (3)
6. Tolerancia (3)
7. Ser cristiano (1)
8. Ser ciudadano (1)
9. Empatía (1)
10. Cooperación (1)
11. Consolidar Valores (1)
¿Qué factores favorecen a la convivencia escolar?
• Capacidad de dialogo (21)

• Las Normas (12)
• Respeto (12)
• Calidad de relaciones entre las personas (10)
• Espacios de inclusión y participación (6)
• Dedicación y compromiso por parte del plantel y los estudiantes (5)
• Tolerancia (5)
• Amarse los unos a los otros (4)
• Convivencia (4)
• Sanciones (3)
• Actividades estructuradas y planificadas en la escuela (3)
• Orientación de especialistas (3)
• Entorno limpio, decorado y acogedor (2)
¿Qué factores favorecen a la convivencia escolar?
• Toma de decisiones (2)

• Disposición por parte de todos (2)
• Capacidad de manejar el estrés y la agresividad por parte de los adultos (1)
• Proyecto curriculares adaptados a las exigencias del MPPE (1)
• Actualización del reglamento de convivencia escolar (1)
• Objetivos (1)
• Metas (1)
• Honestidad (1)
• Vivencia de la fe (1)
¿Qué factores Obstaculizan las convivencia Escolar? (padre-niño) (adulto-

niño) (adulto-adulto)
PADRE - NIÑO
Falta de comunicación (15) Expectativas (1)
Familias disfuncionales (6)
Falta de Valores (6)
Maltrato (6)
Desconocimiento de normas (5)
Problemas Familiares (3)
Distancias entre padre e Hijo (3)
Irrespeto (3)
Falta de disciplina (2)
Inseguridad Económica y política (2)
Falta de Autoridad (2)
Sobreprotección (2)
Menosprecio (1)

ADULTO – NIÑO
Incumplimiento de Normas (6)
Deficiencia en búsqueda de Soluciones (4)
Violencia (3)
Falta de Comunicación (3)
Profesor Autoritario (2)
Exclusión Social (1)
Robos (1)
Falta de confianza (1)
Ausencia de Empatía (1)

ADULTO – ADULTO
Falta de respeto (4)
Falta de comunicación (3)
Droga (3)
Resistencia al cambio (1)
Prejuicios (1)
Chismes (1)
Envidia (1)
Celos (1)
Competencia (1)
Estrés (1)
Alcohol (1)
Robos (1)
Armas (1)
¿A quién le corresponde garantizar la convivencia escolar?
1. A todos (25)
2. Docentes (6)
3. Padres (5)
4. Alumnos (4)
5. Colegio (5)
6. El Estado (3)
7. Dirección del colegio (1)
¿Cómo ha sido la convivencia escolar en los últimos tres años en

el centro educativo?
1. Se incremento (8)
2. Aceptable (6)
3. Positiva (4)
4. Disminuyo (3)
5. Critica (2)
6. Excelente (2)
“El año escolar anterior la situación fue muy intensa dado que se vieron
momentos de violencia entre docentes-estudiantes-representantes,
tanto físicas como verbales, de acoso y hostigamiento, denuncias,
amenazas…”
“En el año escolar pasado se produjeron agresiones con arma blanca y
picos de botellas fuera del plantel…”
“Mucha violencia, no sabemos qué hacer”
¿Con que frecuencia se presentan incidentes de violencia escolar

en el centro educativo?
1. A diario (17)
2. Con frecuencia (8)
3. Pocas veces (6)
4. Nunca (2)
¿Cuáles son los espacios que existen en la institución educativa

para trabajar el tema de la convivencia escolar?
1. No existen (13)
2. Guiatura (8)
3. En el Aula (5)
4. Charlas docentes (5)
5. Departamento de Psicología (5)
6. Coordinación (3)
7. Áreas verdes (3)
8. Dirección (1)
9. Biblioteca (1)
¿Que estrategias se implementan para promover la participación de

estudiantes, padres y docentes, en la relación a la disciplina escolar?
1. Charlas y talleres con los padres (15)
2. Convivencias (9)
3. Charlas con los alumnos (7)
4. Ninguna (7)
5. Actividades y juegos (5)
6. Discutir normas dentro del aula (3)
7. Citaciones (2)
8. Ministerio Educación (1)
9. Promoción de valores(1)
10. Jornadas sabatinas (buenos resultados) (1)
11. Horarios para el uso del baño (buenos resultados) (1)
12. Acompañar a los alumnos en espacios abiertos (buenos resultados) (1)
13. Distintos horarios de entradas y salidas (buenos resultados) (1)
14. Firmar libro de vida (buenos resultados) (1)
15. Llamar a los representantes (1)
¿Cómo la comunidad participa en la promoción de la convivencia

escolar en su centro educativo?
1. No participa (16)
2. Actividades variadas (3)
3. Encuentros consejos comunales (2)
4. Visitas de la Policía Nacional participación en la elaboración del
PEIC (1)
5. Promociones y encuentros (1)
6. Muy poco (4)
¿Cuáles son las características personales y psicosociales de los NNA

generadores de violencia en el ámbito escolar? L1
• Abandono por parte de los padres 18

• Malas relaciones familiares (maltratos) 13
• Agresividad 11
• No respetan los normas y los limites 9
• Suelen ser hijos de padres separados 8
• Poca personalidad y autoestima 8
• Ausente motivación para alcanzar logros y metas 7
• Tienen un record académico deficiente 7
• Mal aspecto, poca higiene 6
• Falta de empatía 6
• Falta de integración 6
• Buscan popularidad 5

• Pertenecen a familias de bajos recursos 5

• Intolerantes 5
• Nunca reconocen sus errores 5
• Escaso lenguaje o mal hablados 4
• Irrespetuoso 4
• Impulsivo 4
• Frustrados 3
• Poca capacidad de resolver conflictos de buena manera 3
• Abusan de los demás 3
• Aplican miedo y presión 2
• Hiperactivos 2
• Ofenden 2

• Tienen un índice académico bueno 2

• Son autosuficientes 2
• Son más fuertes 2
• Irresponsables 2
• Gritan 1
• Humillan 1
• Extrovertidos 1
• Quieren ser los lideres 1
¿Cuáles son las características personales y psicosociales de los NNA víctimas

de hechos violentos en el ámbito escolar? L1
• Retraídas 9
• Tímidas 9
• Baja autoestima 9
• Sumisas 7
• Tienen algún defecto físico 6
• Pasivos 6
• Temerosas 5
• Débiles 5
• Buenos estudiantes 5
• Malos estudiantes 5
• Son sobreprotegidos 4
• Inseguros 4
• Introvertidos 4
¿Cuáles son las características personales y psicosociales de los NNA víctimas

de hechos violentos en el ámbito escolar? L2
• Tristeza 4
• Se convierten mas adelante en agresores 4
• Personalidad débil 3
• Son mas pequeños de edad y estatura 3
• Pocas habilidades sociales 3
• Son poco comunicativos 3
• No denuncian las situaciones 3
• Se alejan 2
• Están angustiados 2
• Son buenos estudiantes 2
• Tienen una baja concentración 2
• Por su sexo 1
• Son respetuosos 1
• Tienen depresión 1
• Son nuevos en el colegio 1
¿Cuáles son la responsabilidad y características que debe tener un

docente para promover la convivencia? L1
• Tiene que ser responsable por su rol de docente 16

• Respetar a los alumnos y a los padres 12
• Promover la convivencia y el buen trato 10
• Promover los derechos y los deberes de los estudiantes 7
• Ser comunicativo 7
• Mantener las buenas relaciones en el aula 7
• Saber escuchar 7
• Ser conciliador 6
• Empático 6
• Fomentar los valores 5
• Ser tolerante 5
• Mediador 5

• Imparcial 5
• Visión humana 4
• Tener paciencia 4
• Orientar 4
• Ser justo 4
• Resolver los conflictos 4
• Solidario 4
• Ser un modelo a seguir 4
• Liderazgo 3
• Proactivo 2
• Agente transformador 1
• Ir más allá 1

• Mantener la calma 1
• Explorador 1
• Sabiduría 1
• Confianza 1
• Ayudar 1
• Flexible 1
• Negociador 1
• Critico 1
• Ético 1
• Firmes 1
• Ser discreto 1
¿Cuáles son la responsabilidad y características que debe tener un directivo para
promover la convivencia? L1
• Ser respetuoso con los docentes, representantes y estudiantes 13

• Ser responsable 11
• Buscar soluciones 11
• Garantizar la seguridad y la convivencia dentro del plantel 10
• Escuchar 8
• Tomar buenas y justas decisiones 8
• Conocimiento de las herramientas pedagógicas 8
• Ser comunicativo 6
• Ser justo 5
• Ser un líder natural 4
• Abierto 4
• Promover los derechos y deberes de los estudiantes 4
• Democrático 4
• Mediador 4
• Orientador 3
¿Cuáles son la responsabilidad y características que debe tener un directivo para
promover la convivencia? L2
• Empático 3
• Apoyar 3
• Conciliador 3
• Velar por los intereses2
• Dispuesto 1
• Enfocado 1
• Reconocimiento 1
• Inspira confianza 1
• Inspira firmeza 1
• Flexible 1
• Critico 1
• Participativo fomenta valores 1
• Dirige 1
• Tolerante 1
• Paciente 1
• Ser modelo a seguir 1
• Ético 1
¿Cómo el manual de convivencia o Reglamento interno de disciplina desarrolla
la disciplina escolar?
• Regulando la convivencia de la vida escolar (6)

• Lo Desconocemos (3)
• Por Sanciones acordes a la situación y edad (5)
• Por Normas (2)
• Respetando los derechos humanos y la dignidad (2)
• Ayudando en el manejo del autocontrol (1)
A través de la pedagogía del amor que tiene como fin lograr la reflexión a partir
de la vivencia, la autodisciplina y la búsqueda de las causas y solución de
conflicto
¿Cuales son las conductas de los estudiantes considerados como faltas
en el manual de convivencia?
• No asistan, lleguen tarde o se ausenten en horas de clases sin

justificación (28)
• Vocabulario inadecuado (16)
• No cumplir con los deberes y responsabilidades escolares (15)
• No portar el uniforme correctamente (15)
• Usar pricing, pintarse el cabello, usar trenzas, cintillos, zarcillos
(hombres), tatuajes (13)
• Porte de celulares (12)
• Portar y fumar cigarros o consumo de drogas en el colegio (12)
• Alteren gravemente la disciplina (11)
• Deterioren o destruyan el colegio (9)
• Irrespeten las normas (9)
• Hurtar en el colegio (7)
• No colaborar con la limpieza y mantenimiento (6)

• Comentan actos violentos (6)
• Porte de armas u objetos cortopunzantes (6)
• Reincidir en faltas leves (6)
• Porta de joyas, dinero o aparatos electrónicos (5)
• Conductas indecorosas dentro del plantel (abrazarse, tocarse,
besarse) (4)
• Participar y apoyar peleas (4)
• Irrespetar el acto religioso y cívico (4)
• Falsificar firmas o documentos (4)
• Traer extraños al plantes (3)
• Ser cómplice de cualquier falta grave (3)
• Falta de aseo personal (2)
• Masticar chicle (2)

• Jugar sin autorización (2)
• Copiarse en evaluaciones (1)
• Usar bolsos de tela o koalas (1)
• Porte de material pornográfico (1)
¿Cuáles son los procedimientos implementados por su centro educativo

para aplicar la disciplina escolar? (Existencia de formatos, documentos)
• Levantar un acta (descripción del hecho) (19)
• Citación al representante (15)
• Procedimiento oral (se informa, se oye la opinión y se permite
defensa) (13)
• Carpeta de seguimiento (6)
• Citación al estudiante (5)
• Expedientes de circunstancias y pruebas (3)
• Notificaciones (3)
• Notificación para los padres (2)
• Registros de reflexión (1)
• Registro de entrevistas con el representante (1)
¿Qué personas pueden iniciar los procedimientos de disciplina escolar?
• Profesores (20)
• Directivo (17)
• Coordinadores (15)
• Psicopedagoga (3)
• Representantes (2)
• Especialistas (2)
• Cualquier miembro de la comunidad escolar (2)
• Padres (1)
• Alumnos (1)
¿Cuáles son las oportunidades para la participación de los estudiantes y

padres dentro del procedimiento de disciplina escolar?
• Citaciones de representantes por falta del alumno (6)

• La comunidad educativa del plantel (6)
• Siempre que ellos los soliciten (6)
• Al momento de la inscripción (4)
• En la entrega de Boletín (2)
• Actuación como delegados de curso (2)
• La junta directiva de sociedad de padres y Representantes (2)
• Reuniones (2)
• Ningún momentos (1)
• Aniversario del plantel (1)
¿Cuáles son los mecanismos para garantizar la aplicación de las decisiones

referidas a la disciplina escolar?
• Supervisión (8)
• Constancia (6)
• Registro de las faltas (6)
• Manual de Convivencia (5)
• Comunicación con los padres (4)
• Hacer seguimiento (4)
• Apoyarse en el consejo de protección (3)
• Difundir normas (2)
• Orientación pedagógico (2)
• Reglamento de convivencia escolar (2)
• Trabajo en Equipo (2)
• No existen (2)
• Acuerdos con representantes (2)
• Buscar apoyo en la sociedad de padres y representantes (1)
• Compromiso (1)
• Hacerla en el momento de la incidencia (1)
• Apoyar en la LOPNA (1)
¿Cuales son las principales fortalezas de los procedimientos de

disciplina escolar?
• Integra al estudiante con la resolución de conflictos (9)

• Mejora al conducta escolar (7)
• Ofrece al estudiante oportunidad de enmendar errores (5)
• Respeta los derechos humanos (5)
• Genera soluciones (4)
• Compromete a los padres y docentes (3)
• Logra que el estudiante reconozca formas de solucionar conflictos
(2)
• Son una guía para el estudiante (1)
• Disminuye los niveles de violencia (1)
¿Cuáles son las principales debilidades de los procedimientos de

disciplina escolar?
• Falta de conocimiento del manual (6)
• Rechazo de medidas por parte de los representantes y alumnos (6)
• Que la institución no ve resultados (3)
• Falta de motivación (3)
• Contradicciones entre profesores y la manera de aplicar las
medidas (3)
• Cuando las sanciones no son aplicadas correctamente se refuerza la
actitud violenta (2)
• La LOPNA es muy suave (2)
• Falta de colaboración de los padres (2)
• Son incongruentes con la realidad (2)
• Perjudican al alumno (2)
• Falta de objetividad (1)
• Lo ven como un requisito (1)
¿Cómo es la articulación y participación de los consejos de protección

de NNA en la aplicación de la disciplina escolar?
• Desconocemos de ellos (9)

• Dan posibles soluciones a los docentes (8)
• Elaboran acciones preventivas y de atención para la mejora de la
disciplina escolar (6)
• No funcionan correctamente (4)
• No existe (3)
• No son receptivos (2)
• Vela por los derechos y deberes de los NNA y el cumplimiento de
sus garantías (2)
• Hacen seguimiento (1)
¿Cuales son los requisitos que exigen los consejos de Protección de

NNA para realizar una denuncia relacionada a violencia escolar?
1. Registro y exposición de motivos del caso (18)

2. Desconocemos el proceso (10)
3. Recepción y Entrevista (6)
4. Datos del NNA (5)
5. Comprobar que el hecho atente contra la integridad física o mental
del estudiante (5)
6. Solicitan conciliación de las partes (4)
7. Hacen seguimiento (3)
8. Escuchan las partes (3)
9. Presencia del docente (3)
10. No piden requisitos (2)
11. Denuncia por escritos (2)
¿Cuáles son las medidas que los consejos de Protección de NNA toman frente a
problemas de disciplina escolar? (tiempos de respuesta)
• Desconocemos las medidas y tiempos de respuesta (10)

• Establecen procedimientos para esclarecer los hechos (6)
• Amonestación verbal clara y directa (4)
• Dan apoyo y orientación (3)
• No hacen seguimiento (3)
• Entrevistas (2)
• Ejecutan medidas de protección (2)
• Velan por el equilibro de los derechos de las víctimas y victimarios (2)
• Aconsejan en el cumplimento de la labor social (1)
Tiempo de Respuesta:
El tiempo depende del caso (3)
Inmediato (2)
Nunca dan respuesta (3)
No más de 15 días (2)
¿Existen otras instancias públicas que pueden ayudar en la aplicación

de la disciplina escolar?
• Los desconocemos (13)
• El ministerio público (7)
• Consejos de protección (7)
• La fiscalía (5)
• Las defensorías escolares (5)
• CECODAP (3)
• La defensoría del pueblo (2)
• LOPNA (2)
• INTTT (entrenan a la patrulla escolar) (1)
• Zona educativa (1)
• La policía de Baruta (1)
• UNICEF (1)
• CEDNA (1)
• IDENA (1)
¿Que acciones se han realizado en su centro educativo frente a la

violencia escolar? (resultados, lecciones aprendidas, errores cometidos)
ACCIONES
Comunicación entre las partes e Intercambio de ideas (10)
Citaciones a representantes (8)
Talleres, cursos, charlas (8)
Seguimiento (5)
Sanciones (4)
Campañas informativas (4)
Libros de acta (3)
Expulsiones (3)
Remisión a centros de atención psicológica (3)
Reuniones con los estudiantes (2)
Normas Claras (2)
Fortalecer valores (2)
Trabajos de investigación del tema de la violencia (1)

RESULTADOS
Buenos (4)
Medianamente satisfactorios (1)
Disminuyeron los casos (1)
Malos (1)
Se identificaron situaciones de acoso (1)
Motivación de los entes (1)
No se corrigieron (1)
Se canalizaron las medidas en beneficio del niño (1)
Concientización de la comunidad (1)
Indiferencia a las sanciones (1)
Las expulsiones no funcionan (1)

LECCIONES APRENDIDAS
Se debe actuar a tiempo (2)
Se debe buscar ayuda (2)
Fortalecimiento de valores (1)
Se debe hacer entender al estudiante la gravedad de su falta (1)
Se debe promover grupos de apoyo (1)
Las sanciones deben orientar a los estudiantes (1)
Se debe promover el buen trato (1)
Las expulsiones son un premio para el estudiante (1)
La comunicación es lo más importante (1)
Se debe insistir en diferentes sanciones (1)
Reunir a todas las partes involucradas (1)

ERRORES
Ignorar la situación (2)
Los procedimientos no quedaron claros (2)
Dificultad para sistematizar la información (1)
Pensar que va a haber un cambio de un día para otro (1)
No contar con el apoyo del personal (1)
¿Cuales son las medidas (corto, mediano, y largo plazo) que se pueden
adoptar frente a la violencia escolar?
CORTO PLAZO
Campaña informativa (6)
Dar a conocer el manual de convivencia (5)
Charlas de concientización (5)
Conciliación y Trabajo en equipo (4)
Crear un plan de acción y compromiso (2)
Aplicar sanciones (2)
Revisión y Actualización de las normas (2)
Asumir el problema y reportar los hechos (2)
Capacitación de los docentes (1)
¿Cuales son las medidas (corto, mediano, y largo plazo) que se pueden
adoptar frente a la violencia escolar?
MEDIANO PLAZO
Escuela para padres (7)
Charlas, campañas y encuentros (4)
Compromisos (2)
Mejorar normas de convivencia (2)
Talleres de capacitación (2)
Implementar protocolo para casos de violencia (1)
LARGO PLAZO
Acudir a organismos competentes (2)
Que los estudiantes tomen conciencia (2)
Campañas a través de los medios de comunicación (1)
Programa de formación de valores (1)
¿Cuáles son los pasos que se deben tomar en cuenta para aplicar la
disciplina escolar?
1. Normativas claras, escuchar alegatos, darles oportunidad de

defenderse, ajustar las decisiones en el marco de los derechos,
iniciar sanciones con medidas correctivas, canalizar conductas y
establecer medidas para el representantes cuando este no
contribuya (7)
2. Conversar, expresarse y negociar soluciones y compromisos (4)
3. Educar en valores a prevenir y resolver conflictos (3)
4. Persistencia, constancia y establecimiento de normas (3)
5. Registro y Observación diaria de los hechos violentos, llamar a los
representantes, levantar actas y seguimiento del caso (2)
6. Investigar, escuchar, identificar a los involucrados y establecer
responsabilidades (2)
7. Buscar ayuda profesional y escuchar las partes a hacer seguimiento
(2)
8. Determinar la situación, dialogar y seguir reglamento (1)
¿Cómo los docentes, directivos, padres y estudiantes pueden contribuir en la

disciplina escolar?
DOCENTES
Recordar las normas (3)
Trato respetuoso (2)
Ser justo (2)
Ser equitativo (2)
Aplicar los correctivos (2)
Abrir canales de comunicación (2)
Informar al representante (1)
Promover el respeto (1)
Registrar conductas en el aula (1)
Atendiendo, canalizando con interés, prontitud, justica e imparcialidad (1)
Preparándose para resolver los conflictos (1)
disciplina escolar?
DIRECTIVOS
Recordar las normas y hacerlas respetar (4)
Vínculos de Empatía (3)
Promover respeto (2)
Brindar apoyo al docente (2)
Servir de modelo (2)
Aplicar disciplina (2)
Servir de mediadores (2)
Promover conciliación (1)
Promover espacios para la discusión (1)
Seguimiento de los casos (1)
Comunicación constante (1)
Hacer conocer el manual de convivencia (1)
debates (1)

disciplina escolar?
PADRES
No ser cómplices (3)
Apoyar las normativas (3)
Crear, formar y educar sin violencia (2)
Participar en las actividades de la institución (2)
Refuerzos positivos (1)
Fomentar el respeto (1)
Apoyar a los docentes (1)
¿Cómo los docentes, directivos, padres y estudiantes pueden contribuir

en la disciplina escolar?
ESTUDIANTES
Cumplir las normas (2)
Utilizar correctamente el uniforme (2)
Formar grupos para promover la No violencia (2)
No ser cómplices (1)
Participativos (1)
Denunciar las malas acciones (1)
Conocer sus deberes y derechos (1)
Estar informados y hacer debates (1)
¿Qué elementos y/o actividades se deben incorporar en un plan de promoción

del buen trato en la convivencia escolar?
• Actividades de convivencia (6)
• Campañas de concientización (4)
• Red de apoyo (3)
• Actividades en la comunidad (3)
• Difusión mediante los medios de comunicación (2)
• Intercambio de ideas (2)
• Talleres y foros (2)
• Escuchar al docente (2)
• Respeto hacia los estudiantes (2)
• Sistema de sanciones (1)
• Carteles de la escuela a la comunidad (1)
• Actualización de las normas (1)
• Buzones de denuncias (1)
• Servicio de apoyo a la victima (1)
• Concursos entre las secciones (1)
• Convertir a los estudiantes en protagonistas (1)


del estudiante (5)


del estudiante (5)


del estudiante (5)


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Curso de Prevención de Violencia y Promoción del

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Robo (16) Humillaciones (5) Marginar (2)

Insultos (12) Patadas (5) Jugar con debilidades

Golpes (8) Gritos (3) Hipocresía (1)

Empujones (7) Amenazas (3) Mordiscos (1)

Peleas (5) Inventar y difundir Esconder o romper

Situación económica (2) Impulsividad (2)

Ausencia de padre o madre (2) Inseguridad (1)

Drogas (2) Envidia (1)

Falta de normas (2) Falta de autocontrol (1)

Poca tolerancia (2)

¿Cuándo y donde ocurren agresiones entre alumnos?

¿Cuándo hay un incidente de violencia escolar el estudiante donde

¿¿Cuál es la actitud de los docentes frente a la violencia escolar?

¿Cual es la actitud de los padres frente a la violencia escolar?

Indiferentes (12) Nerviosismo (2)

Situación especial: Los padres se enfrentan en el portón del colegio

Promueven ambientes de amistad, respeto, tolerancia (8) Asombro (1)

¿Cuál es la actitud de los estudiantes frente a la violencia escolar?

¿Qué es la disciplina escolar?

1. Sistema de normas deberes y derechos que rigen una institución

¿Que es para usted la convivencia escolar?

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