Está en la página 1de 24

L OS R E T OS D E L A I N T E R NALIZ AC IÓN E N

R E T AI L

1 P E E – G E S T I O N E N E L P U N T O D E V E N TA
GRUPO 2
ANTECEDENTES
El primer supermercado Insertaron nuevos
1960: Inicio con un contaba con una amplia productos: artículos de
supermercado de 650 m2 gama de artículos deporte, accesorios para
en Annecy - Francia. alimenticios y a precios el automóvil y electrónicos
rebajados. para el hogar.

1963: Abrió el primer


Hipermercado en Francia de Desde 1965 a 1971, las Los artículos no
2500 m2 , el cual vendía con ventas de la empresa alimenticios representaron
descuento y a la par contaba aumentaron una tasa aproximadamente un 40 %
con un aparcamiento para anual superior al 50 %. del total de las ventas
aproximadamente 450 autos

A finales de 1971
En 1972 existían planes
Carrefour había
de aperturar 15
construido 16
establecimientos más.
hipermercados.
ESTRATEGIAS

Los terrenos
Las autopistas
debían ser Descentralización
debían garantizar
adquiridos a un en la dirección
un fácil acceso.
buen precio.
Carrefour – Diseñando para
crecer

El Negocio de Carrefour se sustenta en:

• Comodidad para los Clientes.


Sus Hipermercados tienen estas Características:
• Estrategia
 Superficiede Precios
de venta mayoradecuada.
a 2.500 metros cuadrados
 Puede
El Margen Brutoser el eje deesun
Promedio decentro
15% (encomercial planificado
el año 71); o encontrarse
y en la actualidad aisladoPrecios
mantiene
 Localizados
muy competitivos normalmente
(mediante Marcas enPropias
áreas suburbanas
o Compras (fuera de lasVolúmenes)
en Grandes Ciudades) llegando
a Buenas
incluso sacrificar márgenescon
conexiones cuando hay aumento
las principales de impuestos por ejm.
ciudades
 Localizados en bordes de autopistas y carreteras con un peso importante en el territorio
 Grifos propios con el los centros comerciales entre otros servicios
Carrefour – Estrategias de
Expansión
Las Estrategias que usar para poder expandirse son las siguientes:

• Locales propios
• Participación en la Propiedad de los Establecimientos con
3eros (10% - 50% del Capital)
• Franquicias o Concesiones
Crecimiento en el Número de Tiendas
300000

250000

CRECIMIENTO 200000

EN NUMERO 150000

100000
DE TIENDAS 50000

0
1960 1972
Numero de Tienda 1 28
Area en M2 650 250,000
Situación de Carrefour en
1972
400,000
300,000
200,000
SITUACIÓN 100,000
-
Propied

EN TIENDA Tienda
Propias
ad con
3eros
Concesi
ones
Total

1972
Numero de Tienda 18 12 13 43
Area en M2 136,800 127,500 106,600 370,900
Porcentaje 36.88% 34.38% 28.74% 100.00%

Numero de Tienda Area en M2 Porcentaje


Para el Año 1972, la
Situación del Carrefour Situacion del Mercado en
así como del Mercado
Francés era la
1972
2,500,000.00
siguiente: 2,000,000.00
1,500,000.00
1,000,000.00
500,000.00
-
Mercado
Mercado Mercado
Por
Potencial Actual
Cubrir
M2 2,200,000.0 1,028,000.0 1,172,000.0
Porcentaje 100% 47% 53%

M2 Porcentaje
CARREFOUR EN CHINA
2006: Ingresa
a China

Mas de 225
Adaptación al tiendas, Sólo en
mercado local Pekín: + de 40
y al shopper

Nombre : Jia Le
fu , significa:
“Familia Feliz”
“Los consumidores chinos están acostumbrados a
comprar casi todos los días comida fresca... Y solo
porque ahora puedan hacerlo en espacios muy
grandes no significa “

“Sector de rápido crecimiento en ventas de los


hipermercados en China, paso de $18 millones a $
73 millones ( 2008 al 2010)”

“Las tiendas por dentro recrean el aspecto y la


sensación de los mercados callejeros locales.”

Las tiendas tendrían mejor desempeño si se


enfocan en gestionar sus niveles de existencias y se
aseguran de tener disponible la correcta selección
de bienes en lugar de construir espacio excesivo en
las estanterías
Cultura China y
Comportamientos
QUE TUBO QUE
AFRONTAR
CARREFOUR?
Problemas y Polémicas
Preferencia por alimentos frescos. Frutas, carnes, pescados.

Gustan de ofertas.

Gustan de visitar ferias y mercadillos.

Cultura China y
Prefieren limitarse en sus compras ya que no tienen mucho
Comportamientos espacio en sus hogares.

Desconfiados por naturaleza. Algunos competidores utilizan


maniobras como usar etiquetas engañosas o vender productos
contaminados.

Consumidor promedio valora más el precio que la calidad.

Mercado muy grande para el e-commerce.


"En 25 países, Carrefour usa
su nombre original, solamente
en China tiene un nombre
chino "Jia Lefu",

"la universidad de Carrefour”.

Eric Legros considera que el concepto de negocio que Carrefour


aplica en China consiste en hacer todo lo posible por acercarse a la
realidad china, orientándose para ello en la evolución de la
demanda del mercado. Para ello, debe conocer a fondo la psicología
consumidora de los chinos y las demandas del mercado. Por
ejemplo, los chinos, ordinariamente, llevan una vida sencilla. Pero
en los días de fiesta y en las vacaciones tradicionales, el consumo
experimenta un auge notorio.
En 2007 se generó un disturbio entre personal
de Carrefour y un proveedor de productos
lácteos.

En 2008 se lanza en China una campaña


para boicotear los productos franceses y
los centros comerciales Carrefour.
Problemas y
Polémicas.
El 2012 es multada por engañar a clientes.

El mismo año un local de Carrefour es cerrado


por malas prácticas de higiene y falta de control
de calidad.
CARREFOUR
1ra Tienda
1960
Francia
Inició con una tienda cercana a un cruce en Annecy
Carrefour significa “Cruce de caminos”
Alta capacidad de aparcamiento de autos
Ambiente confortable y amigable
Carrefour En China
Venta Online
Carrefour Promociones
GRACIAS!!
DÍAZ VELASQUEZ, JULIO
F L O R E S C Á R D E N A S , A R I S TÓT E L E S
JOO NOVOA, CLAUDIA
R A M O S C R U Z , TA N N YA
V I L L A L O B O S TO R R E S , L A U R A
T I S N A D O L E O N , M AY D A N A

También podría gustarte