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EL GERENTE

OBJETIVO
Informar acerca de las
características,
cualidades, habilidades y
todo lo relacionado con
un buen gerente, para que
así los alumnos
universitarios tengan
conocimientos ya más
claros y precisos
¿QUÉ ES UN GERENTE?
Un gerente es un alto responsable de una entidad o
empresa. En líneas generales, es el responsable de
la coordinación global, por lo que gestiona y
supervisa el trabajo de otros directivos. Si el
volumen de la empresa es considerable,
probablemente haya varias gerencias, siendo cada
una responsable de un área específica. Es lo que
sucede con las grandes multinacionales, que tienen
un director general y varios gerentes especializados
en un sector de la compañía (de personal, finanzas,
infraestructuras, compras, etc.)
ORIGEN Y EVOLUCIÓN DEL
TÉRMINO
Si nos paseamos por la historia,
encontraremos huellas que indican
claramente que los pueblos, desde su
origen, han trabajado unidos en
organizaciones, solo a manera de ejemplo
encontramos a los griegos, los romanos, ni
hablar de la Iglesia Católica y sin olvidar a
los chinos con su gran muralla.
Indiscutiblemente usaron y pusieron en
práctica lo que hoy conocemos como
Administración.
HABILIDADES DE UN GERENTE
Las habilidades gerenciales son un conjunto
de capacidades y conocimientos que el emprendedor debe poseer
o desarrollar para realizar las actividades de administración
y liderazgo en el rol de gerente o director de una organización.
Entre estas habilidades se encuentran:
• Manejo y administración de recursos humanos
• Gestión de tiempo
• Capacidad de análisis
• Capacidad de negociación
• Gestión de proyectos
• Toma de decisiones
• Trabajo en equipo
VIRTUDES DE UN GERENTE

• Pasión por el trabajo.


• Voluntad para meterse en las trincheras.
• Un ojo avizor.
• La capacidad de evolucionar.
• Amor por analytics.
• La capacidad para armar un equipo.
• La capacidad para crear un entorno de
exploración.
• Una disposición a actuar como defensor en
jefe de los clientes.
CARACTERÍSTICAS DE UN BUEN GERENTE

Adaptabilidad Conocimiento. Inteligencia Inteligencia


emocional. ejecutiva.

Serenidad. Liderazgo. Capacidad de delegar.


FUNCIONES DE UN GERENTE
Las Funciones Gerenciales.
1. Planeación.
Es la primera función ejecutiva, desarrolla la
misión, la visión, los objetivo de toda la empresa
2.Organización.
Es la segunda función, establece la estructura
orgánica de la empresa. Distribuye la autoridad a
responsable del trabajo.
3.Dirección.
Es la tercera función, influye en el
comportamiento de las personas a través de la
motivación, comunicación, liderazgo, dinámica de
grupo y disciplina.
4.Control.
Es la cuarta función, establece normas de
rendimiento; mide e informa sobre el desempeño
real, realiza la comparación y adopta medidas
correctivas o preventivas
TIPOS DE GERENTES
Su Función.
a. Gerentes funcionales.
Los gerentes funcionales se ubican en el
mando medio de una organización. En el
organigrama se encontrarían entre los
operarios y la gerencia general. Éstos se
encargan de la administración de una función
específica de la empresa. Algunos ejemplos de
este tipo son gerente del departamento de
compras, gerente de ventas, gerente de
recursos humanos.
b. Gerentes generales.
Los gerentes generales tal como su nombre
lo indica se encargan de la administración en
general de la empresa. Su función principal se
basa en coordinar las diferentes funciones o
actividades de los distintos departamentos de
forma tal que la producción se realice de
forma armónica. Las empresas multinacionales
usualmente cuentan con varios gerentes de
este tipo, o bien poseen uno por cada planta.
TIPOS DE GERENTE SEGÚN EL NIVEL DE MANDO

. Gerentes de primera línea.


c. Gerentes o alta gerencia. Los gerentes de primera línea se
Por lo general este cargo está ocupado por una sola encuentran luego de los operarios o
persona y el resto son colaboradores directos del gerente. trabajadores. Su función radica en
La función de la alta gerencia :resolución de problemas y la supervisar el trabajo de los niveles
generación de metas y nuevos proyectos. Para un buen
logro de esta administración siempre deberán de tener en
más bajos y de comunicar los
cuenta el entorno empresarial y cuáles son sus inconvenientes a los gerentes de
competidores cercanos. mando medio.
gerentes medios.
Los gerentes de mando medio se
ocupan de gestionar los recaudos de
los gerentes de primera línea y de
comunicarle los inconvenientes a la
alta gerencia. En algunas
circunstancias se pueden encargar
de las actividades de los gerentes de
primera línea. Su principal función
radica en generar estrategias para
cumplir las metas propuestas por la
alta gerencia.
PERFIL DE UN GERENTE

Poseer un Motivación y
Integridad
espíritu dirección del
moral y ética
emprendedor personal

Habilidades Capacidad crítica


Liderazgo
cognitivas y auto correctiva

Habilidades Habilidad Espíritu


interpersonales comunicativa competitivo
EL GERENTE COMO LÍDER EMPRESARIAL

Inspira a otros a
servir Es un escucha activo
de sus seguidores

El líder es el
primero entre
Potencializa a sus
iguales.
seguidores.

Es un facilitador
para la formación de Es capaz de explicar
equipos efectivos. y discutir

Usa el liderazgo Es flexible,


para el bien de las adaptable y abierto
personas a las mejoras.
GERENTES MODERNOS
Es ese líder que hace suceder las cosas,
cuidando los objetivos planeados por la
organización e interesándose también en todo
momento, por la calidad de vida laboral de sus
trabajadores, el entiende que de sus
colaboradores depende el éxito del equipo y el
logro de los objetivos.
Dentro de esas habilidades técnico-profesionales
pueden encontrarse; todas aquellas referidas a sus
funciones como administrador de una
organización. Los métodos, técnicas, medios, así
como algunas referidas a los conocimientos sobre
los aspectos normativos, reglamentarios,
filosóficos, estructuras organizacionales
DIFERENCIA ENTRE GERENTE Y COACH

GERENTE COACH
o Los gerentes ven su rol como lo o Los coaches ven su trabajo como
de dirigir y controlar el una manera de dar poder a su
desempeño de su gente, para gente para obtener resultados sin
obtener resultados predecibles precedentes

o Los gerentes tratan de motivar a o Los coaches insisten que la gente


la gente se motiva a sí misma.

o Los gerentes lideran equipos. o Los coaches crean posibilidades


para que otros sean líderes.
o Los gerentes les puede gustar o
no la gente que conducen o Los coaches aman a su gente, les
gusten o no.
Diferencias entre empresario y gerente
• Empresario
El empresario es aquella persona que de forma individual o
colegiada, fija los objetivos y toman las decisiones estratégicas
acerca de las metas, los medios, la administración y el control
de las empresas y asumen responsabilidad tanto comercial
como legal frente al exterior.
• Gerente
El papel del gerente es utilizar tan eficientemente como sea
posible los recursos a su disposición a fin de obtener el
máximo posible de beneficio de los mismos. En otras palabras,
maximizar la utilidad productiva de su organización, o área
asignada.
¿Qué se necesita para llegar a ser un gerente?
El mundo laboral necesita personas dispuestas a trabajar y sacar adelante un proyecto
para ello se recomienda lo siguiente:

• Llegue sin influencias


No elija caminos cortos para llegar a una posición gerencias.
• No crea en él no se puede.
El que aspira llegar a la dirección de una empresa debe tenerlo todo
claro.
• Pasión por lo que se hace
Algunas personas creen que aman lo que hacen pero las
circunstancias son las que finalmente lo demuestran.
• Sino sabe apréndalo
La posición de gerente generalmente es considerada como el lugar
donde se tienen las soluciones para todos los problemas y no es así.
• Acostúmbrese a ser el primero
Acostúmbrese a asumir retos.
CONSEJO O REQUISITO PARA SER UN BUEN GERENTE
• Tenemos varios requisitos que, al ser cumplidos, te ayudan a recorrer gran parte del
camino hacia una gerencia exitosa.
1. Escoja su campo de actividades con gran cuidado.
2. Contrate con cuidado y esté dispuesto a despedir gente.
3. Debe crearse un medio ambiente productivo.
4. Defina lo que usted considera algo exitoso y la manera como sus
empleados pueden medir sus logros.
5. Para ser un buen gerente, usted tiene que sentirse cómodo en
compañía de otras personas y ser eficaz al comunicar sus ideas.
6. Desarrolle la capacidad de sus empleados para que puedan hacer
su trabajo inclusive mejor que usted.
7. Fortalezca la moral de su personal.
8. Asuma proyectos por su cuenta.
9. No adopte dos veces la misma decisión.
10. Infórmele a su personal a quién se debe complacer.
¿Estás listo para ser un gerente?
Veamos 3 preguntas que deberías hacerte para saber si estás listo para ser gerente:
1 ¿Por qué quiero ser gerente?
El primer paso para saber si estás listo para ser gerente es ser honesto
contigo y descubrir el verdadero motivo por el cual quieres lograrlo.
2 ¿Tengo lo que hace falta para ser un gerente?
Por ejemplo algunas cosas que deberías saber para ocupar este tipo de
cargos:
• Gestionar proyectos.
• Aprender a persuadir y motivar a los trabajadores.
• Detectar habilidades en las personas.
• Gestionar conflictos y resolver problemas.
• Planificar estrategias y crear tácticas.
3 ¿En qué quiero convertirme?
Pasar de trabajador a gerente cambia tu personalidad, tu
actitud y hasta tu forma de comportarte.
Por ejemplo la gente podría verte como:
• Agresivo
• Exigente
• Dictador
• Arrogante
La realidad es que si realmente no tienes bien en claro quién
eres, puedes terminar convirtiéndote en algo que no quieras.
Hazte preguntas al estilo:
• ¿Cómo quiero que la gente me recuerde?
• ¿Cuál es el legado que quiero dejar en la empresa?
• ¿Qué líderes admiro?
• ¿Qué clase de líder quiero ser?
Ejemplo de Gerentes
• Una generación de gerentes peruanos que están sobre los 40 años ha
dejado atrás la idea de que el éxito profesional es hacer carrera en
una empresa y envejecer en el más alto cargo al que se pueda llegar.

Es lo que ha sucedido con Luis Felipe Castellanos


Miguel Ucelli, de 44 años, (gerente general de
quien perteneció a Interbank), José Antonio
Intercorp, pero luego se fue Rosas y Alejandro Ponce
a Scotiabank y en el 2016 (cabezas de Nexus Group)
tomó la gerencia general y Gonzalo Basadre (gerente
del tercer banco más general de
grande del país. Interseguro). (2015)
Importancia de un gerente para una empresa
El desarrollo de cualquier empresa depende de la ejecución de proyectos. Pero, para el
emprendedor, no siempre es fácil asignar funciones. En el inicio del negocio, hay una tendencia de
centralización de las actividades en las manos del dueño de la empresa. Sin embargo, con el pasar
del tiempo, eso puede perjudicar el crecimiento de la compañía, por eso, la función de gerente es
esencial.

Como escoger a un gerente ideal ¿Por qué es importante el papel de un gerente?


Inicialmente, haz un estudio para identificar
los principales talentos de la empresa. Este Actualmente los mercados generan demandas cada día
proceso es importante para definir si ya existe más exigentes. Por eso es necesario que las empresas
algún empleado dentro del negocio para tengan niveles de jerarquización para cumplir sus
asumir la gerencia o si es necesario contratar objetivos, así como el papel de un gerente.
alguien de afuera.
COMPETENCIAS QUE TODO GERENTE DEBE TENER
Un buen gerente debe ser capaz de resolverlos, analizando antes la situación a
Pensamiento crítico: fondo para comprender sus causas y efectos.

Es tarea del gerente lograr que todos sus colaboradores tengan claro sus tareas y
Comunicación: contribuir con el cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Las empresas requieren de colaboradores creativos que aspiren siempre a innovar


Creatividad: en sus labores para así destacarse de la competencia.

Un gerente debe ser capaz de controlar sus emociones y evitar reaccionar de


Autocontrol:
forma negativa ante cualquier tipo de provocación.

Iniciativa: esté dispuesto a asumir riesgos para llevar a la empresa por un buen camino.
Estos son capaces de motivar a sus colaboradores, contribuir a su desarrollo
Liderazgo:
profesional y potenciar al máximo su rendimiento.

En esos casos se requiere de una gran intuición para tomar las decisiones más
Intuición: convenientes para los objetivos de la organización.

Un buen gerente es una persona capaz de organizar tareas de forma efectiva,


Capacidad de planificar: establecer plazos realistas

Un buen gerente no se limita únicamente a delegar, sino que se involucra y participa


Trabajo en equipo
activamente en las labores necesarias para alcanzar las metas de la empresa.
ERRORES QUE PUEDEN COMETER LOS GERENTES
 No buscar ayuda interna si se necesita
 No tener visión administrativa ni de negocio

 Dirigir a todos los empleados de la misma


 Tardar demasiado en llevar a cabo las ideas
forma

 No pedir ayuda, intentar hacerlo todo sin ayuda


 Juntarse con las personas equivocadas

 Intentar manipular a las personas  No avanzar por miedo al fracaso o inseguridad

 No saber delegar en las personas correctas  Intentar ser quien no se es


GERENTES DAÑINOS PARA UNA EMPRESA

El ausente El omnipresente

El paternalista
El relajado

El tolerante El cotilla

El sumiso Abuso verbal


Pregunta 2

¿Cree usted que el gerente es la cabeza en una empresa?

Opciones Número de personas Porcentaje


NO
32%
SI 21 68%
SI
68%
NO 9 32%

TOTAL 30 100%
Pregunta 3

¿Cómo cree usted que se gana un puesto para ser gerente?

NO Opciones Número de personas Porcentaje


15%
SI 26 85%

NO 4 15%

TOTAL 30 100%
SI
85%
Pregunta 4

¿Cree usted que un gerente apoya a sus empleados?

Opciones Número de personas Porcentaje

SI 15 50%
50% 50%
NO 15 50%

TOTAL 30 100%
SI NO
Pregunta 5
¿Considera que una empresa sin un gerente no tendrá futuro?

Opciones Número de personas Porcentaje

45% SI 19 55%
SI
55%
NO
NO 11 45%

TOTAL 30 100%
CONCLUSIONES

 Desde su origen, el hombre siempre a trabajado unido en organizaciones donde uno


de ellos va a guiar a sus compañeros. A esto se llama gerencia que es una pieza
importante para el emprendimiento colectivo social.

 En conclusión el gerente se puede desempeñar fácilmente, debido a que presenta


características como: es un buen líder en la empresa, utiliza una gran variedad de
herramientas de motivación, Escucha activamente, posee compasión y buen humor,
tiene capacidad creativa y Poseen una gran visión estratégica del futuro. Suelen
hallar oportunidades en aquellos sitios donde es común que la gente sólo encuentre
problemas y caos. Aman las innovaciones y se retan a sí mismos constantemente en
la toma de decisiones.