Comportamiento

Organizacional

Sesión N°4
Aprendizaje Individual y Organizacional

Sonia Motta
Coach Ejecutivo & Ontológico
Máster Programación Neurolingüística PNL
 Reflexión

Uno de los tópicos más interesantes al

analizar el comportamiento del individuo es
el aprendizaje, dado que el aprendizaje
involucra cambio.

“El Aprendizaje involucra cambio”

Robbins, S.. (2004) Comportamiento

Organizacional
 APRENDIZAJE

DEFINICIÓN
Cualquier cambio relativamente permanente en la conducta
que ocurre como resultado de la experiencia.

Robbins, S.. (2004) Comportamiento

Organizacional
 Teorías sobre el Aprendizaje

Condicionamiento Condicionamiento Aprendizaje

Clásico Operante Social
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO CLÁSICO
Condicionamiento en el que el individuo responde ciertos
estímulos, que de manera ordinario no produciría tal
respuesta. (Iván Pavlov)
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
CONDICIONAMIENTO OPERANTE
Un Tipo de condicionamiento en el cual un comportamiento
deseado lleva a la recompensa o prevención del castigo.
(Harvard B. F. Skinner)

Si no se refuerza una conducta se reduce la posibilidad de

que se repita.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
TEORÍA DEL APRENDIZAJE SOCIAL

Teoría que afirma que las personas aprenden por

observación y experiencia directa.

Procesos de atención
Procesos de retención
Procesos de reproducción motriz
Procesos de reforzamiento
Programa de Compensación

Fijo: Las recompensas se inician después de un numero fijo o

constante de respuestas.

Variable. La recompensa varia con relación al comportamiento

del individuo.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONES
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

Dominio personal
Las organizaciones sólo aprenden a través de
los individuos que aprenden. Expresión de
aquellas personas que expanden
continuamente su aptitud para crear
resultados que buscan en la vida. De su
búsqueda de aprendizaje continuo surge el
espiral de auto superación.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONES
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

Modelos mentales
Son supuestos hondamente arraigados,
generalizaciones e imágenes que influyen
sobre nuestro modo de comprender el mundo
y actuar. A menudo no tenemos conciencia
sobre nuestros modelos mentales y los
efectos que ejercen sobre nuestra conducta.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONES
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

Construcción de una visión compartida

Cuando hay una visión genuina, la

gente no sobresale y aprende
porque se lo ordenen, sino porque
desea hacerlo. Pero muchos
líderes tienen visiones personales
que nunca se traducen en visiones
compartidas y estimulantes.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONE
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

Aprendizaje en equipo

Los equipos pueden aprender. Cuando

los equipos aprenden de veras, no solo
generan resultados extraordinarios, sino
que sus integrantes crecen con mayor
rapidez.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONES
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

Pensamiento sistémico
Es un marco conceptual, un cuerpo
de conocimientos y herramientas que
se ha creado durante los últimos 50
años, para que los patrones resulten
más claros y para ayudarnos a
modificarlos.
 TEORÍAS DEL APRENDIZAJE
DISICIPLINAS CENTRALES PARA CONSTRUIR ORGANIZACIONES
CON CAPACIDAD DE APRENDIZAJE – PETER SENGE

La quinta disciplina
Es vital que las cinco disciplinas se
desarrollen como un conjunto. Esto
representa un desafío, porque es más difícil
integrar herramientas nuevas que aplicarlas
por separado. Pero los beneficios son
inmensos.