UN SERVIDOR, UNA COLA

Alondra
Diana
Juan
Luvia
Abraham
 Líneas de espera o teoría de colas
• .El objetivo es encontrar el estado estable del
sistema y determinar una capacidad de
servicio apropiada.
Un sistema de colas puede dividirse en dos
componentes principales:
• La cola
• La instalación del servicio
 Proceso entre llegadas
• Las llegadas se llaman clientes.
Las llegadas pueden ser:
• Personas
• Automóviles
• Maquinas que requieren reparación, etc.
• El número esperado de llegadas por unidad de
tiempo se llama tasa media de llegadas (λ).
• El tiempo esperado entre llegadas es 1/ λ
 La cola
• El número de clientes en la cola es el número
de clientes que esperan el servicio,
• el número de clientes en el sistema es el
número de clientes que esperan en la cola
más el número de clientes que actualmente
reciben el servicio.
• La disciplina de las líneas de espera explica el
método usado para determinar el orden con el
cual se atienden a los clientes.
• La disciplina más común es primero en llegar
primero en ser atendido (PEPS) o sus siglas en
inglés (FCFS), en el cual se atienden en el orden
en que llegan.
• En la disciplina del (LCFS) el último en llegar y el
primero en ser servido o UEPS, un ejemplo claro
de esta disciplina es en el elevador.
 SERVICIO
• El servicio puede ser brindado por un servidor
o por servidores múltiples, el tiempo de
servicio varía de cliente a cliente, el tiempo
esperado de servicio depende de la tasa
media de servicio ( µ).
• El tiempo esperado de servicio equivale a 1/µ.
MODELO UN SERVIDOR UNA COLA