Business Model

Generation

ASEF
 Alex Osterwalder

Un modelo de negocios describe

los fundamentos de cómo una
organizacióncrea, desarrolla
y captura valor
9 Bloques de
construcción
 El bloque de clientes define los Estudiantes del nivel primario, secundario de instirtuciones

1
diferentes grupos de personas u
organizaciones que la empresa
desea alcanzar y servir.
Hoy tenemos una sociedad
Con una gran nesecidad en
valores y dinero.
públicas y privadas.
¿Para quién estamos creando valor?
- Para niños, adolescents, jóvenes y adultos.
- Para las familias.
- Para los centros educativos.
- Para las municipalidades.

Mercados masivos: Comunidades, iglesias, municipalidades.

Nichos de mercado: Centros educativos, Mercados, asociaciones, empresas.
Segmentos específicos: Niños, adolescentes y jóvenes con necesidades de
valores y actitud emprendedora.
Segmentos diversificados: Equilibrio emocional, crecimiento personal, actitud
emprendedora.
 La propuesta de valor describe el - Formación en valores

2
set de productos y/o servicios que
crean valor para un segmento
específico de clientes
- Formación en actitud emprendedora
- Formación de talleres para la vida
¿Cuál es nuestra oferta distintiva?

- Solucionar la problematica de valores en la sociedad.

- Fortalecer el esperitu emprendedor en la comunidad.
- Formar habilidades Fuertes y blandas en los talleres para la
vida.

Precio: alcance para todos. Customisación Reducción de riesgos

Novedad: Necesidad actual. Diseño Accesibilidad
Desempeño: Liderazgo Marca/status Excelencia
Velocidad de servicio: Continua. Reducción de costos Experiencia del consumidor
 Comunicación:
Los canales describen cómo una

3
Redes sociales (Facebook, whatsapp, pagina web)
compañía comunica y llega a su - Radio
segmento de clientes para entregar - Televisión “entrevista”
- Face to face
su propuesta de valor: - Sistema modular
¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
1. Comunicación - Cursos presenciales y online
- Franquicias
2. Distribución - Campamento familiar
3. Ventas Ventas:
- Centro de entrenamiento ASEF
- Empresarios juveniles

Etapas
Propios Ventas web
• Reconocimiento
Subcontratados Tiendas propias
• Evaluación del cliente
Directos Distribuidores
• Compra
Indirectos Concesiones
• Entrega del producto
Fuerza de ventas Publicidad
• Post venta
 El bloque de relación con clientes - Asistencia Personalizada

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- Conocer las necesidades reales de los clientes
describe los tipos de relaciones que - Descuento en servicios especializadas
una compañía establece con un - Cena Familiar
segmento específico - Tarjeta Club (beneficios de pertenecer al programa)
- Promociones en terapias
¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
- Fraternal
- Familiar
- Amical
- Afectivo

Asistencia individual Comunidades

Asistencia personalizada Co-creación de productos
Autoservicio Servicios automatizados
 El flujo de ingresos representa la - Suscripciones al proyecto

5
- Licencia de franquicia
caja que una empresa genera, - Comisiones por actividad (Jacob y Familia positiva)
proveniente de los distintos - Eventos de conferencia
segmentos de clientes - Capacitaciones
- Cursos online
- Cursos presenciales
- Informes y certificaciones
- Materiales didacticos
- Comisión de auspiciadores de tarjeta club
¿Cuanto están dispuestos a pagar por la propuesta de
valor?

Venta de bienes tangibles Préstamo

Fe de uso Rentas Mecanismos de fijación de precios
Suscripciones Licencias
Arriendo Comisiones
 Los recursos claves describen los - Internet

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- Redes sociales
elementos más importantes que se - Pagina web
requieren para que el modelo de - Material y campañas de marketing
negocios funcione - Alianza estrategica
- Instalaciones adecuadas para el desarrollo de actividades
- RR.HH
- Promotores y docents
- Local (Rentado)
- Modulos de cursos
¿Que recursos necesitamos para generar la propuesta de
valor, hacerla llegar al cliente, relacionarnos con el cliente
y generar ingresos?

Equipos TIC Recursos intelectuales Recursos humanos

Maquinarias Bodegas Conocimientos Financieros
Automóviles Infraestructura logística Patentes
Puntos de venta Oficinas Derechos de uso
 Las actividades claves describen - Conseguir auspiciadores y socios

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las acciones más importantes que se
requieren para que el modelo de
negocios funcione
- Planificación y promoción de los cursos
-Sistematizar experiencia del modelo de negocio LEAN
STARTUP – ASEF PERU
- Capacitaciones grupales
- Encuentro de emprendedores
- Cronograma de actividades
- Encuentros familiares
- Cursos presenciales y online de talleres prácticos
- Promoción en medios digitales
¿Que acciones críticas debemos realizar para operar de
manera exitosa?

Producción Entrenamiento
Diseño Resolución de problemas
Armado de productos Operación
 Las asociaciones claves - Auspiciadores en tarjeta club

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- Socios estratégicos (familias, lideres de iglesia, alumnos de
describen las alianzas más 5to año).
importantes que se requieren para - Empresarios de ASEF
- Profesionales voluntarios
que el modelo de negocios funcione
- Club de emprendedores UPeU
- Colaboradores ASEF
- Municipalidad
- Iglesias
- Colegios
- Las instituciones
- Centro de esparcimientos
- Locales productivos
¿Que alianzas críticas debemos concretar para que el
modelo sea exitoso?

Motivaciones para crear alianzas:

- Optimización y economías de escala
- Reducción de riesgos e incertidumbre
- Adquisición de recursos y actividades particulares
 La estructura de costos describen - Costos operativos (teléfono, agua, luz)

9
los costos que debemos incurrir
para operar el modelo de negocios
- Costos de materiales (Banner, volantes, afiches,
gigantografia, etc.)
- Costos administrativos (Movilidad, pasajes)
- Costos fijos (Alquiler del local)
- Costos de publicidad en Facebook
- Costo de venta
¿Cuáles son los costos más relevantes del modelo?

Orientación a costos Costos fijos Costos variables

Costos de RRHH Economías de escala
Arriendos Economías por amplio scope
Orientación a valor Costo materias primas
 Actividades claves
7 -Conseguir auspiciadores y socios
2 Propuesta de valor
-Formación en valores
4 Relación con el cliente
-Asistencia Personalizada
-Planificación y promoción de los cursos -Formación en actitud -Conocer las necesidades
-Sistematizar experiencia del modelo de negocio emprendedora reales de los clientes
LEAN STARTUP – ASEF PERU -Formación de talleres para la -Descuento en servicios
-Capacitaciones grupales vida especializadas
-Encuentro de emprendedores -Cena Familiar
-Cronograma de actividades -Tarjeta Club (beneficios de
-Encuentros familiares pertenecer al programa)
-Cursos presenciales y online de talleres prácticos -Promociones en terapias

8 Asociaciones
Claves
-Promoción en medios digitales

-Auspiciadores en tarjeta
club 1Segmentos
-Socios estratégicos de clientes
(familias, lideres de iglesia, -Colegios
alumnos de 5to año. -Municipales
-Empresarios de ASEF -Familias
-Profesionales voluntarios -Niños, adolecentes, y
-Club de emprendedores jóvenes
UPeU
-Colaboradores ASEF
-Municipalidad
-Iglesias
-Colegios
-Las instituciones
-Centro de esparcimientos
-Locales productivos

Estructura de costos
6
Recursos claves 3 Canales de distribución
5 Flujos de ingreso
9 -Costos operativos (teléfono,
agua, luz)
-Internet
-Redes Sociales
-Redes sociales (Facebook,
whatsapp, pagina web)
-Suscripciones al proyecto
-Licencia de franquicia
-Costos de materiales (Banner, -Pagina Web -Radio -Comisiones x actividad
volantes, afiches, gigantografia, -Material y campañas de marketing -Televisión “entrevista” (Jacob y Familia positiva)
-Alianza estratégica -Empresarios juveniles -Eventos de conferencia
etc.)
-Instalaciones adecuadas para el -Franquicias -Capacitaciones
-Costos administrativos
desarrollo de actividades -Face to face -Cursos online
(Movilidad, pasajes)
-RR.HH -Campamento familiar -Cursos presenciales
-Costos fijos (Alquiler del local) -Informes y certificaciones
-Promotores y docentes -Sistema modular
-Costos de publicidad en -Materiales didácticos
-Local (rentado) -Captar socios
Facebook -Comisión de auspiciadores
-Módulos de cursos -Cursos presenciales y online
-Costo de venta de tarjeta club
-Centro de entrenamiento ASEF
LIENZO CANVAS PARA DESCRIBIR EL MODELO DE NEGOCIOS
HEMISFERIO HEMISFERIO
IZQUIERDO DERECHO
Lógica Emoción
HEMISFERIO HEMISFERIO
IZQUIERDO DERECHO
Eficiencia Valor
Producción Producto/Servicio Interacción Compradores

Flujos de $$ Logística de entrega

 TENDENCIAS

Regulatorias Sociales y culturales

Tecnológicas Socioeconómicas

TENDENCIAS
CLAVE

Proveedores y otros actores de

la cadena de valor Segmentos de mercado
ENTORNO COMPETITIVO

Necesidades y demanda
Stakeholders

MERCADO
Competidores FUERZAS DE LA FUERZAS DE Problemáticas
actuales INDUSTRIA MERCADO

Costos de cambios
Nuevos competidores

Productos y servicios Atractivo de los ingresos

sustitutos

FUERZAS
MACROECONÓMICAS

Condiciones Infraestructura económica

Mercados de capitales Commodities y otros recursos

ENTORNO MACROECONÓMICO
 Opciones

Tiempo

ENTORNO ACTUAL ENTORNO FUTURO

 Las ideas para crear un modelo de negocio innovador pueden
partir desde cualquiera de los 9 bloques de construcción.

El enfoque más utilizado es el de cliente

A partir de los A partir de A partir de las A partir de A partir de múltiples

recursos la oferta necesidades del las finanzas. epicentros
cliente

1 2 3 4 5
 ELEMENTOS DE UN PLAN DE NEGOCIOS

1. Resumen ejecutivo 1. Resumen Ejecutivo 1. Resumen ejecutivo

2. Producto o servicio 2- La empresa 2. Descripción del

producto y valor
3. Equipo de gestión 3- El producto o servicio distintivo

4. Mercado y 4- El mercado 3. Mercado potencial

competencia
5- El Plan de Marketing 4. Competencia
5. Marketing y ventas (producto, plaza,
precio y promoción). 5. Modelo de negocio y
6. Sistema de negocio y plan financiero
organización 6- Gestión y
organización 6. Equipo directivo y
7. Plan de organización
implementación 7- Proyecciones
Financieras 7. Estado de desarrollo
8. Riesgos y y plan de implantación
oportunidades 8- Necesidades
financieras 8. Alianzas estratégicas
9. Planificación
financiera y 9. Recomendaciones 9. Estrategia de
financiamiento Finales marketing y ventas

10.Principales riesgos y
1 2 estrategias de salida

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LIENZO CANVAS PARA DESCRIBIR EL MODELO DE NEGOCIOS