HABEAS DATA

LEY 1266 DE 2008

Esta presentación es una interpretación normativa actual sobre la Ley de Habeas

Data hecha por el Departamento Jurídico de Bancóldex, razón por la cual, el Banco
no asume responsabilidad alguna relacionada con el contenido y alcance de la
misma.
¿QUÉ ES EL DERECHO DE HABEAS
DATA?
Es el derecho que tienen todas las
personas de conocer, actualizar y
rectificar las informaciones que se
hayan recogido sobre ellas en bancos
de datos y los demás derechos,
libertades y garantías constitucionales
relacionadas con la recolección,
tratamiento y circulación de datos
personales (artículo 15 C.P., intimidad
personal y familiar) así como el
derecho a la información (artículo 20,
libertad de expresión).
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 ÁMBITO DE APLICACIÓN

• Es aplicable a todos los datos de información personal

registrados en bancos de datos que sean administrados por
entidades públicas y privadas.

No es aplicable a los datos mantenidos en el

ámbito exclusivamente personal o doméstico
y aquellos que circulan internamente.

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¿QUIÉN ES QUIÉN EN LA NORMA?

• Titular de la información.

• Fuente de información.

• Operador de la información.

• Usuario

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TITULAR DE LA INFORMACIÓN
Es la persona natural o jurídica a quien se refiere la información
que reposa en un banco de datos y sujeto al derecho de Habeas
Data.

FUENTE DE LA INFORMACIÓN
Es la persona, entidad u organización que recibe, conoce datos
personales de los titulares de la información, en virtud de una
relación comercial o de servicio o de cualquier otra índole y que,
en razón de autorización legal o del titular, suministra esos datos
a un operador de información, el que a su vez entregará al
usuario final; por ejemplo, los bancos.

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OPERADOR DE LA INFORMACIÓN
Es la persona, entidad u organización que recibe la fuente de
datos personales sobre varios titulares de la información, los
administra y los pone en conocimiento de los usuarios bajo los
parámetros de la Ley; por ejemplo, CIFIN y DATACRÉDITO.

USUARIO
Es la persona natural o jurídica que puede acceder a información
personal de uno o varios titulares de la información suministrada
por el operador o la fuente, o directamente por el titular de la
información.

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 ¿DE QUÉ CLASES DE DATOS
HABLA LA NORMA?

DATO PÚBLICO. Es el dato como tal según la

ley o la C.P. y que no sea semiprivado o privado (carácter residual).
Por ejemplo: los datos contenidos en documentos públicos,
sentencias judiciales ejecutoriadas, etc.
• DATO SEMIPRIVADO. Es el dato que no tiene naturaleza íntima,
reservada ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede
interesar no sólo a su titular sino a un sector de personas; por
ejemplo un dato financiero y crediticio de actividad comercial o de
servicios.
• DATO PRIVADO. Es el dato de naturaleza íntima y
reservada, que sólo es relevante para el titular.
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 OBLIGACIONES
Y REQUISITOS
DEBERES DE LAS FUENTES DE INFORMACIÓN
•Que la información que suministre sea veraz, completa, exacta,
actualizada y comprobable.
•Que la información sea reportada de forma periódica y oportuna
al operador.
•Que se solicite y conserve copia de la autorización.
•Que se resuelvan los reclamos y consultas teniendo en cuenta las
instrucciones de la norma.

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 ¿ A QUIÉNES SE LES PUEDE
SUMINISTRAR INFORMACIÓN?

• A los titulares o las personas autorizados por estos y a sus

causahabientes.
• A cualquier autoridad judicial (previa orden judicial)
• A las entidades públicas del orden ejecutivo. (Cuando sea en
cumplimiento de sus funciones.)
• A los órganos de control y demás dependencias de investigación
disciplinaria, fiscal o administrativa. (Cuando sea necesaria para
el desarrollo de una investigación).
• A otros operadores de datos (cuando se cuente con autorización
del titular).

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 ¿CUÁNDO SE DEBE
SOLICITAR
LA AUTORIZACIÓN?
• No se requiere cuando se trate de datos públicos.
• Es necesaria cuando se trate de datos privados y
semiprivados, salvo que se trate de datos financieros,
crediticios, comerciales, de servicios y el proveniente
de terceros países, los cuales implican autorización del
titular a las fuentes pero no para los administradores.

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 DEBERES DE LOS USUARIOS

• Deben guardar reserva sobre la información que les sea

suministrada.
• Utilizar la información para los fines que fue entregada.
(Análisis para establecer y mantener la relación contractual,
evaluación de riesgos de una relación contractual vigente,
análisis para hacer estudios de mercado, entre otras.)
• Deben conservar la información recibida para impedir su
deterioro, pérdida, alteración, uso no autorizado o fraudulento.
• Deben informar a los titulares, a su solicitud sobre la
utilización que se le está dando a la información.
• Cumplir con las instrucciones que imparta la autoridad
de control.
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 REQUISITOS PARA LAS FUENTES
1. Se debe actualizar mensualmente la información.
2. Reportar el incumplimiento de las obligaciones. Antes se le
debe informar al titular para que pueda demostrar o efectuar
el pago de la obligación, así como también para poder
controvertir la cuota y la fecha de exigibilidad.
3. Las fuentes de información pueden efectuar el reporte 20
días calendario siguientes al envío de la comunicación al
titular de la información.
El Gobierno Nacional establecerá la forma en la que se debe
presentar la información, esto es, diseñará un formato que
permita identificar el nombre completo, la condición en que
actúa, etc. .
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 PERMANENCIA DE LA
INFORMACIÓN
INFORMACIÓN POSITIVA
Permanece de manera indefinida

INFORMACIÓN NEGATIVA
Término máximo de permanencia de 4 años.
Cuando hay pago:
Será el equivalente al duplo de la mora, respecto de obligaciones
que permanecieron en mora durante un plazo corto; por ejemplo,
la persona que estuvo en mora por 2 meses, estará reportada por 4
meses. (H. Corte Constitucional)
Cuando no hay pago: 4 años después de que se extinga la
obligación por cualquier modo, tales como prescripción,
compensación, novación o confusión. (H. Corte Constitucional)

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 PETICIONES CONSULTAS Y
RECLAMOS
Trámite especial y distinto al procedimiento del derecho de
Petición.
TRÁMITE DE CONSULTAS
¿Quién y cómo se presenta? Cuando el
titular quiera conocer la información que repose en
un banco de datos. Se puede formular
verbalmente o por escrito.
¿Cuándo se debe responder? Máximo 10
días hábiles contados a partir de la fecha de
recibo. Cuando no sea posible se debe
informar y responder máximo 5 días hábiles
siguientes.

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TRÁMITE PARA
RECLAMOS
¿Quién y cómo se presenta? Cuando el titular
considere que la información debe ser corregida
o actualizada. Se debe presentar por escrito con
la identificación del titular, la descripción
de los hechos que dan lugar al reclamo, la
dirección, etc.
Una vez recibida la petición ¿Qué se debe
hacer? Incluir en el registro individual en
los 2 días hábiles siguientes una leyenda
que diga “reclamo en trámite”
¿Cuándo se debe responder? Máximo 15
días hábiles contados a partir del día
siguiente a la fecha de recibo. Cuando no
sea posible se debe informar y responder
máximo 8 días hábiles siguientes.
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¿QUIÉN VIGILA EL CUMPLIMIENTO
DE LA NORMA?
La Superintendencia de Industria y Comercio y la
Superintendencia Financiera de Colombia
¿Qué pueden hacer la Superintendencias ?
•Impartir instrucciones y órdenes de cómo se debe cumplir la norma
y velar por el cumplimiento de la misma.
•Ordenar la realización de auditorías externas para verificar el
cumplimiento de la norma.
•Ordenar la corrección, actualización o retiro de los datos
personales.
•Iniciar investigaciones administrativas.
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 En caso de incumplimiento ¿Qué pasa?

•La Superintendencia podrá imponer multas hasta de 1.500

salarios mínimos legales mensuales vigentes.
•Suspensión de las actividades de los bancos de datos, hasta por
un término de 6 meses, cuando se esté llevando a cabo la
administración de la información en violación grave de las
condiciones y requisitos previstos en la ley.

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 RÉGIMEN DE TRANSICIÓN
INFORMACIÓN = RESULTADO
NEGATIVA
Al día en sus Exclusión de información
obligaciones 1 Año = negativa de inmediato
Al día en sus Exclusión de información
obligaciones -1 Año = negativa cuando cumpla el
año
Al día en sus
obligaciones 6 = Exclusión de información
meses después de la No aplica negativa cuando cumpla el
promulgación de la año después del pago
Ley

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