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 INTRODUCCIÓN AL ANÁLISIS DEL
VALOR AGREGADO

En el mercado actual, la empresa que lidera

es aquella capaz de dar mas valor a sus
Clientes, es decir, aquella que ha logrado
reducir significativamente el tiempo y costo de
sus procesos, es ágil y flexible, ha eliminado
actividades que no agregan valor desde el
punto de vista del cliente. Todas las técnicas
de manufactura de clase mundial se
fundamentan en el concepto de valor
agregado
 CONCEPTO DE VALOR

Magnitud que crece conforme aumenta la

satisfacción de las necesidades del cliente o
usuario del servicio
CADENA DE VALOR DE PORTER

Abastecimiento
 ¿Cómo podemos ofrecer
al cliente algo mejor
que los competidores?

1. Menor costo c
2. El mejor producto o servicio

3. Algo especial para él

VENTAJA COMPETITIVA
 VENTAJA COMPETITIVA.
Factores que mueven la competencia
ESTRATEGIA COMPETITIVA
 OBJETIVO DEL ANÁLISIS DE
VALOR AGREGADO

A través del análisis de valor agregado se logra ser más

productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la
organización.

Por otra parte las organizaciones una vez levantados los

procesos, deben proceder a mejorarlos para hacerlos más
efectivos

Como resultado de la aplicación de esta técnica puede ser que

las organizaciones crezcan
 Etapas para llevar a cabo
Reingeniería

La reingeniería es el rediseño rápido y radical de los procesos estratégicos de valor

agregado y de los sistemas, las políticas y las estructuras organizacionales que los
sustentan, con el fin de optimizar los flujos de trabajo y la productividad de una
organización (la optimización se medirá en incrementos de rentabilidad, participación de
mercados, ingresos, etc.).

Por su parte un proceso es una serie de actividades que se encuentran relacionadas entre
sí y las cuales convierten insumos en productos. Los procesos se componen de tres tipos
principales de actividades.

*Las que agregan valor (actividades que son importantes para los clientes)
*Actividades de traspaso (las que mueven el flujo de trabajo a través de fronteras que son
principalmente funcionales, departamentales u organizacionales)
*Actividades de control (las que se crean en su mayor parte para controlar los traspasos a
través de las fronteras mencionadas)
 Etapas para llevar a cabo
Reingeniería

Como se menciono con anterioridad el

rediseño rápido y radical aplicado mediante
la ingeniería solamente se aplica a los
procesos que son estratégicos y de valor
agregado de una organización.
 Reingeniería de Procesos

Los procesos estratégicos de Cuando se realiza la

valor agregado son Reingeniería de proceso es
Los procesos estratégicos son
indispensables para satisfacer importante no solamente
los procesos más importantes e
los deseos y las necesidades de analizar los procesos
indispensables para los
los clientes debido a que estos estratégicos y que agregan
objetivos, las metas, el
suministran o producen algo valor sino también todos los
posicionamiento y la estrategia
que el cliente aprecia como sistemas, políticas y estructura
declarada de una compañía.
parte del producto o servicio organizacional de la empresa a
que se le brinda. evaluar
 Reingeniería de Procesos

La Reingeniería de procesos consta de cinco etapas, las cuales se ejecutan consecutivamente con el fin de proporcionar
un cambio importante al proceso. Las etapas son
 ETAPA 3

Dentro de la etapa 3 “Visión” se ejecuta la tarea de Identificar

actividades, en esta tarea se determina el grado en que cada
actividad de los diferentes procesos en la compañía agrega
valor, es decir, el grado en que la actividad contribuye a
satisfacer las necesidad eso los deseos del cliente.

Las actividades de valor agregado tienen tres características:

*Realizan algo que el cliente aprecia
*Cambian materialmente una entidad
*Es importante que se ejecuten bien desde la primera vez que
se realizan

Además se evalúa el impacto de cada actividad del proceso en

relación a las medidas derendimiento externo, con el fin de
identificar actividades que agregan valor, las que noagregan y las
que son de control interno.

El análisis del valor agregado
es una técnica administrativa
que se aplica a las actividad
es que componen un
determinado proceso, y la
cual se implementa en la
Etapa 3 (Visión) de un
proceso de reingeniería, pues
en dicha etapa se analizan
todas las actividades que
componen el proceso y son
clasificadas según su
importancia y aporte al
proceso
ANÁLISIS DE VALOR AGREGADO
AVA
El objetivo principal del
análisis de valor agregado
(AVA) es separar y/o eliminar
todas aquellas actividades u
operaciones que sean inútiles
o no necesarias, es decir, que
no producen verdaderas
transformaciones a los
productos o procesos, o bien
que los encarecen de forma
drástica.
Existen tres tipos de actividades
que se consideran durante un
análisis de valor agregado, y son las
siguientes:
El análisis del valor
agregado mostrará cuan
*Aquellas que agregan valor, y que
por lo tanto no se deben cambiar. eficiente o ineficiente es
*Aquellas que no agregan valor, un proceso productivo, y
pero que son importantes, y por lo dónde se pueden aplicar
tanto deben ser reagrupadas o
los correctivos necesarios
transformadas para que agreguen
valor. para transformarlo en un
* Aquellas que no agregan valor proceso eficiente.
alguno, denominadas Desperdicio,
y que deben ser ELIMINADAS
 VALOR AGREGADO AVA

• El valor agregado AVA es optimizar

los pasos que aportan valor añadido
y minimizar o eliminar los que no
aportan ninguno. El análisis del valor
IMPORTANCIA añadido de los pasos de los que se
componen los procesos es un
concepto fundamental en la mayoría
de los métodos de mejora de
procesos
 VALOR AGREGADO AVA

OBJETIVOS

En primer lugar, el análisis pretende asegurarse de que se satisfagan

los requisitos de los grupos de interés de la forma más efectiva
posible. Asegurarse de que un proceso, aporta valor a los grupos
relacionados con el mismo es el determinante, decisivo, a la hora de
incluir cada etapa en el proceso de conversión

El análisis del valor añadido valida la estructura definida por la

dirección para organizar sus operaciones

Permite determinar si las personas que desempeñan el trabajo

entienden o no lo que tienen que hacer.
 VALOR AGREGADO AVA

análisis de valor agregado

es una desde el
minimizando
metodología punto de
El análisis de el desperdicio
que vista del valor
valor ocasionado
contribuye a que cada
agregado o por pasos o
evaluar la etapa agrega
AVA actividades
eficiencia de al producto
innecesarias.
un proceso final
 VALOR AGREGADO AVA

Que no es un valor agregado

• Es erróneo considerar el valor
agregado como algo adicional al
producto, es decir, un regalo o un
plus por sobre lo que se espera. Es
muy bien querer elevar el nivel de
satisfacción de los clientes con un
obsequio innecesario, por eso no
es un valor agregado puesto que el
producto ya lo tiene
 VALOR AGREGADO AVA

Beneficios

Apertura la innovación

Mejorar la calidad

Incrementar las utilidades

Incremento de productividad

Mejora la rentabilidad

Mejora la cantidad de vida en el trabajo.

 VALOR AGREGADO AVA

Aplicación

Logística, sistemas de producción

flexible y automatización

Métodos de producción,
procedimientos técnicos

Estudio de redes y flujos de

información

Procesos administrativos en general

 VALOR AGREGADO AVA

• Una actividad que

agrega valor es aquella
que añade las
características o
Tipos de atributos que el cliente
desea en un bien o
actividades servicio a través del
proceso de su
elaboración,
acercándolo mas al
objetivo que antes
realizaba
 VALOR AGREGADO AVA

• Son actividades que generan valor al cliente por las cuales esta
Actividades de
calor agregado para dispuesto a pagar.
el cliente:

• resultado del beneficio ofrecido al cliente. Se las conoce también como

Actividades de
valor agregado actividades sin valor agregado para el cliente
para la empresa:

• son actividades que no generan valor para el cliente ni para la empresa,

Actividades sin
valor agregado:
ejemplo: reparación , inspección, espera, movimientos, archivo.
 VALOR AGREGADO AVA

El análisis de valor agregado

debe esta orientado a
incrementar las actividades
con valor agregado para el
Importante cliente, controlar las
actividades con valor
agregado para la empresa,
eliminar las actividades
carentes de valor agregado y
optimizar el tiempo de ciclo.
Metodología
 VALOR AGREGADO AVA

Paso 1: identificar de manera concisa el proceso a analizar

Paso 2: Describir detalladamente la secuencia del proceso

Paso 3: realizar el análisis de valor agregado de las actividades.

Paso 4: contabilizar los resultados por tipo de actividad.

Paso 5: calcular el índice de valor agregado