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Resolucin de Problemas Guas o Ejercicios 1231202639788237 2
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GUÍAS O EJERCICIOS
REFLEXIONES EN TORNO A LA
ADMINISTRACION (ROBBINS
/COULTER)
Robbins & Coulter
Capítulo 1
1.-¿Su maestro es gerente? Analice en términos de funciones, roles y habilidades
administrativas.
El profesor de la clase de administración es una especie de gerente, ya que debe aplicar las
cuatro funciones de la administración, es decir, planificar el semestre, organizar la materia,
dirigir el curso y controlar su desempeño. También aplica roles administrativos, tales como,
roles personales en el trato de los alumnos, roles informativos acerca de la asignatura y
roles de decisión en cuanto a qué o cómo se encarará la asignatura. En tanto a las
habilidades, deben ser técnicas, es decir, dominar la materia y habilidades de trato personal
porque debe tratar con alumno con personalidades diferentes.
2.-“La responsabilidad básica del gerente es centrar a las personas en el desempeño de las
actividades laborales para alcanzar los resultados esperados” ¿Cómo interpreta esta
declaración? ¿Está de acuerdo? ¿Por qué?
Estoy de acuerdo, aunque también se debe agregar el dirigir de manera estratégica y saber
que trata con personas y, por ende, interiorizarse para ser un buen motivador.
3.-¿Por qué cree que las capacidades de los solicitantes de empleos se han vuelto tan
importantes para los patrones? ¿Cuáles son sus implicaciones para: a) los gerentes en
general, y b) usted en particular?
Se han vuelto importantes, porque no sólo bastan los conocimientos teóricos. Por el lado del
gerente general, este debe tener los tres roles del gerente para poder dirigir la organización.
En mi caso particular, se vuelve importante, ya que al ser un tipo con escaza experiencia,
debo sacar a relucir habilidades innatas para administrar.
4.- ¿Hay un estilo óptimo de administración? ¿Por qué?
El estilo óptimo de administración, es aquel que amalgama todas las
funciones, roles y habilidades administrativas. Aunque hay que tener
en cuenta que cada organización posee distintas maneras de operar
y, es por eso, que algunas cosas son más importantes que otras
dependiendo de la organización.
6.-“Las empresas se erigen con relaciones” ¿Qué cree que signifique esta
declaración? ¿Cuáles son las implicaciones para el manejo del ambiente
externo?
La empresa está inserta en un entorno global, lo quiera o no, lo que provoca
que deba interrelacionarse con muchos actores de manera directa como
indirecta. Las implicancias saltan a la vista, ya que tendrá forman lazos con
agentes externos para poder desarrollarse plenamente, esto implica una
mayor relación con el entorno.
Desventajas
Importaciones, exportaciones: la competencia podría ser perjudicial para industrias propias, lo
que hace que si no se es bueno, entonces desapareces.
Licencias: Si los parámetros del acuerdo no son cumplidos a cabalidad, esto puede provocar un
desmarketing para la empresa, lo que es contraproducente.
Franquicias: las mismas que en la licencias pero en la prestación de servicios
Alianzas estratégicas: preocuparse de l calidad del aliado, para que el negocio sea bueno.
Joint venture: variación de costos internacionales, lo que pudiera hacer que resulte mejor
comprar en otro lado el insumo que producirlo. Alto riesgo.
Subsidiaria foránea: falta de información directa de la realidad de la empresa foránea.
4.- ¿Qué dificultades enfrenta un gerente mexicano transferido a Estados Unidos como
director de una fábrica en Tucson? ¿Serían las mismas de un gerente estadounidense
enviado a Guadalajara? Explique.
En general si, pero las culturas al ser distintas, los dos gerentes deben adaptarse a la cultura
del lugar, comprender su forma de ver la vida y después aplicar los cambios necesarios, pero
de forma paulatina.
5.- ¿En qué sentidos cree usted que los factores globales han cambiado la manera en que las
organizaciones eligen y capacitan a los gerentes? ¿Cuál ha sido el efecto de Internet?
Explique.
Hoy en día los gerentes deben tener una mayor capacitación en cuestiones políticas y sociales,
para poder desarrollar su labor administrativas en diferentes locaciones a nivel mundial,
enfocándose en el desarrollo de competencias de adaptación a cambios en forma rápida, para
hacerle frente a una competencia no de otra marca , sino del mundo entero. La Internet a sido
un protagonista en este cambio ya que ha acelerado el moviendo de noticias alrededor del
mundo y brindado una herramienta de comunicación muy potente para el desarrollo de
negocios
6.-¿Qué efecto tendría una guerra continua contra el terrorismo en los gerentes y las
compañías occidentales que hacen negocios en todo el mundo?
El efecto inmediato, es el encarecimiento de la producción, esto porque los insumos deben
pasar por controles más exhaustivos, lo que finalmente los encarece. Por otro lado, el poseer
relaciones económicas en otros lugares del orbe y que están en conflicto, produce un grado de
incertidumbre en la administración, lo cual torna el trabajo del gerente más extenuante que
nunca.
Capítulo 5
1.- ¿Qué significa para usted en lo personal la responsabilidad
social? ¿Cree que las organizaciones empresariales deban asumir
una responsabilidad social? Explique.
La responsabilidad social es una obligación por parte de la empresa de
producir con conciencia de los cambios que pueda producir. Es el
hecho de que la empresa debe preocuparse por el ambiente que
heredará a las próximas generaciones.
Deben asumirla porque es una responsabilidad u obligación que la
empresa contrae más allá de los réditos económicos.
2.- ¿Cree usted que la administración por valores es sólo un
“truco bien intencionado”? Explique su respuesta.
Como toda buena intención, a la hora de pasar a ser algo concreto se
cae porque se lleva a cabo por personas no aptas. Es por eso que si no
se procura una buena implementación, una buena idea puede no pasar
de ser una buena idea.
3.- Los programas para compartir archivos por Internet (como
Kazaa) son populares entre los estudiantes. Con estos programas los
usuarios particulares tienen acceso a cualquier red local donde se
encuentren los archivos deseados. Como estos programas saturan el
ancho de banda, se reduce la capacidad de los usuarios locales de
entrar en una red local. ¿Qué responsabilidades éticas y sociales tiene
una universidad en esta situación? ¿Ante quién tiene una
responsabilidad? ¿Qué guías sugeriría usted a quienes toman las
decisiones en la universidad?
La responsabilidad ética y social de la universidad radican en difundir un
uso consciente de los recursos, para que estos sirvan a toda la comunidad.
La responsabilidad es para con los usuarios locales y para con los
estudiantes. Difundir lo que es vivir en comunidad y por sobretodo, la
responsabilidad que conlleva el hecho de utilizar un sistema compartido.