INDICADORES DE DESEMPEÑO

Fuente de
Qué debemos Qué queremos Unidad de Tiempo de medición Frecuencia de
Periodicidad Fórmula Informació Responsable
medir? mejorar? medida en meses análisis
n

Nivel de # OC creadas dentro de los 3 días siguientes

12, comparados
servicio del Servicio Mensual a la liberación de la solicitud de SAP Porcentaje Mensual Compras
con el año anterior
Comprador pedido/#Orden de compra totales

OTIF # OC Entregadas completas y a tiempo por 12, comparados Compras/Prov

Servicio Mensual SAP Porcentaje Mensual
proveedores parte del proveedor/#OC totales del periodo con el año anterior eedor

Número de
# OC con reclamos de calidad/#OC totales 12, comparados Compras/Prov
reclamos de Servicio Mensual Manual Porcentaje Mensual
Entregadas y cualitativamente como afectó con el año anterior eedor
calidad

% de solicitud
de pedido
#Solicitudes de pedido recibidas a tiempo del 12, comparados Planeación/C
fuera del lead Servicio Mensual SAP Porcentaje Mensual
cliente interno/#Ordenes de compras totales con el año anterior ompras
time
(urgencias)

Numero de
posiciones
Número de
órdenes de SAP –
Sumatoria de posiciones OC y sumatoria de líneas OC 12, comparados
compra y Costo operativo Mensual Transacció Mensual Compras
facturas Número facturas con el año anterior
facturas por n MC$<
categoría y
totales
 INDICADORES DE DESEMPEÑO

Qué
Fuente de Unidad de Tiempo de Frecuencia Responsabl
Qué debemos medir? queremos Periodicidad Fórmula
Información medida medición en meses de análisis e
mejorar?

Sumatoria de Pesos SAP - SAP –

Total de compras mes y por Costo 12, comparados con
Mensual comprados por Transacción Valor en Pesos Mensual Compras
categoría operativo el año anterior
categoría MC$<

Valor consumo del SAP y registros 12, comparados con

Trimestral Compras
Ahorros año contra año Costo SKU Mensual mes vs mes año del comprador Valor en Pesos el año anterior
anterior

Valor evitamento del 12, comparados con

Evitamiento año contra año Registros del Trimestral Compras
Costo SKU Mensual mes vs mes año Valor en Pesos el año anterior
comprador
anterior

Presentación de propuestas Costo y valor Número de Registros del 12, comparados con
Proveedor/Co
de innovación de parte del agregado al Mensual propuestas comprador Número el año anterior Trimestral
mpras
proveedor consumidor presentadas
SAP –
Seguimiento Transacción Cantidad - OC con entregas
Reporte Logístico Diaria Entregas pendientes Diario Compras
entregas ME80FN Fecha pendientes
(Repartos)