Está en la página 1de 30

ESTUDIO DE

MERCADO
 ALEXANDER
TICAHUANCA
QUISPE
 JHON QUISPE
CONDORI
INTRODUCCION
• Por medio del estudio de mercado podemos obtener, analizar y comunicar
información acerca de los clientes, el producto, el precio, el tipo de
distribución, las promociones, los competidores y los proveedores.
Estudio de Mercado
PRODUCTO

COMERCIALIZACION DEMANDA

ESTUDIO
DE
MERCADO

PRECIOS OFERTA

MERCADO
POTENCIAL
¿Qué es el Estudio de Mercado?
• Es un proceso sistemático de recolección y análisis de datos e información
acerca del producto, clientes, consumidores y competidores que permite a la
organización retroalimentarse para crear estrategias de mejora y preparación
para cambios futuros.
¿Cuál es su objetivo?
• ¿A quién, cuánto, a que precio, dónde, cuando y cómo venderá mi futura
empresa?.
OBETIVO
 Identificar las características y especificaciones del servicio o producto
corresponden a las que desea comprar el cliente.
 Identificar qué tipo de clientes son los interesados en nuestros bienes, lo cual
servirá para orientar la producción del negocio.
 Conocer la cantidad de consumidores que habrán de adquirir el bien o
servicio que se piensa vender, dentro de un espacio definido, durante un
periodo de mediano plazo y a qué precio están dispuestos a obtenerlo.
OBETIVOS DE ESTUDIO DE MERCADO

• determinar el espacio que ocupa un bien o un servicio en un mercado


específico “Por espacio se entiende: La necesidad que tienen los clientes de
un producto o servicio en un área determinada (ciudad, pueblo, país etc.).”
• Identificar las empresas productoras de bienes o servicios similares o
competencia directa
• Determinar la viabilidad de un negocio, mediante la proyección futura de
cómo se comportara el producto en el mercado.
OBETIVOS DE ESTUDIO DE MERCADO

• Identificar la cantidad de consumidores o clientes que demanden o necesite


el producto.
• producir la cantidad necesaria de productos para ofrecerlos al mercado y
cubrir esa demanda
ESTRUCTURA DE ESTUDIO DE
MERCADO
• El estudio de mercado está estructurado en bloques, los cuales analizan el
comportamiento de la empresa en el pasado, para proyectarla en el futuro
EN LA PROYECCION A FUTURO SE
MIRA
• Si el producto se va a vender o no.
• Cuáles van a ser los posibles clientes de la empresa.
• Cuáles van a ser sus competidores.
• Como se va a vender el producto.
• En donde se va a vender .
• Cuanto hay que producir para cubrir la demanda etc
PRODUCTO
• Se analizan las características del bien o servicio que produce y ofrece la
empresa, para compararlas con las necesidades de los consumidores.
• Tipos de productos
• Producto principal: es la razón de ser de la empresa o actividad que realiza
para generar dinero. Se deben señalar al producto sus características :
• Físicas: color, forma, tamaño, calidad, garantía etc. •
• Químicas: ingredientes, saborizantes, tipo de pintura, olorizan tés etc.
SUBPRODUCTOS
• En la fabricación del producto principal se originan subproductos que deben
ser usados para aumentar la producción y ser mas eficientes.
• Ejemplo: Cuando se está pasteurizando la leche, en el proceso hay que
descremarla; la leche descremada es la que se vende en bolsa o producto
principal. Con la crema que sobra se elaboran subproductos que son:
mantequilla, kumis, queso, yogures etc.
DEMANDA DEL PRODUCTO
• Analiza y determina la cantidad de productos que los consumidores están
dispuestos a adquirir.
• Al analizar la demanda podemos identificar:
• Las necesidades de los consumidores
• Su poder adquisitivo o capacidad de compra
• Los gustos de los consumidores (tamaño, formas, colores, sabores etc.)
OFERTA DEL PRODUCTO
• Se analiza la capacidad de producción de la empresa y la capacidad de ofrecer
esos productos al mercado y se compara con:
• la demanda de los clientes en el mercado
• las ofertas de la competencia.
• Ya sea para aumentar la producción y mejorar la calidad del producto o si es
necesario bajar o aumentar los precios como estrategia de venta.
PRECIO DEL
PRODUCTO
• El precio es el valor monetario que le asignamos a nuestros bienes o servicios
al momento de venderlo
• Métodos de asignación de precios
• Métodos de costos: consiste en sumar todos los costos del producto y
luego añadirle el margen de ganancia que queremos ganar, por ejemplo: el
25%s.
EJEMPLO PRECIO DE PRODUCTO –
METODO DE UTILIDA BRUTA
• El primer paso es determinar el porcentaje de utilidad que se debe cargar al producto. Ese margen es
sugerido por los mayoristas, por la costumbre, por el mercado en que está el negocio, por el tipo de
producto, etcétera.
• Luego se multiplica el costo de compra de ese producto por el porcentaje y el resultado se suma al
costo. Te lo explico con un ejemplo.
• Un comerciante compra un producto en 1,000 pesos.
• Resuelve que el porcentaje de ganancia para ese producto es el 30%.
• Para calcular el precio con este modelo lo que hace es multiplicar el costo de 1,000 por 30%, esto da 300 pesos.
• Así el precio de venta es 1,300 y lo hizo simplemente sumando 1,000 de costo más 300 de ganancia.
• En este punto lo correcto sería que el empresario investigue el mercado y verifique si realmente podrá vender ese
producto en 1,300. Quizás pueda bajarle un poco o quizás pueda subirlo aprovechando que otros comerciantes lo
tienen más caro.
¿QUÉ DEBO HACER EN ESTE METODO?

• Definir el costo variable unitario.


• Definir un margen de contribución que cubra los costos fijos y las ganancias
deseadas.
• Calcular el precio de venta dividiendo el costo variable entre el margen de
contribución.
• Realizar una investigación en el mercado para determinar qué productos compiten
en calidad y servicio con los tuyos.
• Definir el precio final.
EJEMPLO PRECIO DE PRODUCTO –
METODO DE MARGEN DE
CONTRIBUCION
• Un empresario tiene un producto con un costo variable de 1,000 pesos.
• Sus financieros le dicen que debe obtener, al menos, un margen de contribución del 23% para cubrir sus costos y gastos
fijos, así como la ganancia deseada.
• El empresario sabe que si desea obtener un margen de contribución del 23% su costo variable sería el 77% del precio de
venta. (100% – 23% = 77%).
• Para calcular el precio con este modelo, lo que hace es dividir el costo variable entre 77%.
• Así el precio de venta es 1,300 pesos (1,000 / 77% = 1,298,70 que redondeamos a 1,300).
• Así el empresario podrá decir que este producto le deja 300 de margen, lo cual equivale al 23% (300/1,300=23%)
• En este punto lo correcto sería que el empresario investigue el mercado y verifique si realmente podrá vender ese producto
en 1,300. Quizás bajarle un poco o quizás pueda subirlo aprovechando que otros comerciante lo tienen más caro.
METODO DE PROMEDIO DE
MERCADO
• Consiste en determinar y asignar el precio del producto, teniendo en cuenta:
Precio de la competencia.
• Precio estimado por los clientes.
• Precios fijados por el gobierno.
• Precios de productos importados.
• Con el fin de nivelar los precios y ser mas competitivos.
MERCADO POTENCIAL
• Determina la población que tiene la necesidad del producto o servicio que
ofrece la empresa.
• permite identificar los posibles clientes que:
• Poseen el dinero necesario para comprar el producto.
• Están interesados en adquirir el producto.
• Tienen una necesidad que no ha sido satisfecha, la cual pude satisfacer la
empresa con su producto.
CANALES DE COMERCIALIZACION
• Determina la cadena de transferencia que sigue el producto, desde que sale
de la fábrica hasta que llega al cliente o consumidor final. Se debe determine
si se va a utilizar:
• publicidad, para la promoción del producto,
• servicio al cliente,
• transporte y embalaje
CARACTERISTICAS DEL ESTUDIO DEL
MERCADO
• Es un documento que comprueba la existencia de una necesidad en el
mercado y qué productos existen actualmente satisfaciéndola y de qué modo.
• Proporciona los productos o servicios que actualmente existen en el mercado y que
satisfacen esa necesidad insatisfecha.
• Realiza una estimación de la cantidad de productos que el mercado está
demandando más.
• Determinación de los principales canales de distribución y comercialización de los
productos, a través de los cuales llegaremos de mejor manera al consumidor final.
Por ejemplo, actualmente, uno de los principales canales de comercialización será
internet.
CARACTERISTICAS DEL ESTUDIO DEL
MERCADO
• Detectar el riesgo que corremos en caso de que nuestro producto no se venda y no sea
demandado por los usuarios.
• Conocer al detalle información sobre nuestra competencia directa, así como de los bienes y
servicios que ofrecen. Este análisis de la competencia nos ayudará a saber más acerca de las
empresas que compiten en el mismo mercado que nuestro negocio.
• Analizar los precios de los productos complementarios y sustitutivos. Por ejemplo, nos
encargamos de una empresa de alquiler de coches; sin embargo, durante este período, el
precio de la gasolina está alcanzando precios desorbitados. Si nuestro cliente va a realizar un
viaje, posiblemente se plantee ir por otro medio de transporte: tren, avión o autobús, debido
al precio tan elevado de la gasolina.
CARACTERISTICAS DEL ESTUDIO DEL
MERCADO
• En definitiva, a través de un estudio de mercado, se van a analizar 5 puntos
importantes que no debemos pasar por alto:
• Estudio del producto o servicio.
• Análisis de la oferta.
• Análisis de la demanda.
• Análisis de los precios.
• Análisis de los canales de distribución y comercialización.
HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE
MERCADO
• Encuestas
• Las encuestas son una herramienta de estudio de mercado comúnmente
utilizada para recolectar información, idas y opiniones de los clientes. Éstas
pueden distribuirse en persona, por correo o en línea. Cuando se completan
en persona, los encuestados generalmente no incluyen sus nombres en las
encuestas para preservar el anonimato. Las preguntas de las encuestas tienen
una variedad de formatos, desde la respuesta corta y elección múltiple hasta
verdadero o falso. Con frecuencia, las empresas ofrecen incentivos como
cupones, productos gratis o certificados de regalos a los encuestados.
HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE
MERCADO
• Las entrevistas individuales pueden mantenerse por teléfono o a través de
software de videoconferencia en la red. Un representante de la empresa habla
con un cliente para recibir comentarios honestos sobre todo desde el precio
del producto hasta el diseño. Las entrevistas individuales son una
herramienta de estudio de mercado efectiva para las empresas que buscan
conseguir opiniones sobre temas sensibles que los encuestados pueden no
sentirse cómodos a discutir en un escenario grupal.
HERRAMIENTAS PARA EL ESTUDIO DE
MERCADO
• Los blogs y las redes sociales le dan a los consumidores una oportunidad de
expresar sus opiniones sin una encuesta o entrevista. Los clientes están más
dispuestos a compartir sus sentimientos verdaderos sobre marcas, productos e ideas
a través de estas redes, así que es importante que las empresas utilicen estos sitios
como una herramienta de estudio de mercado. Los blogs de empresas proporcionan
una manera de ofrecer comentarios inmediatos a las empresas sobre la información
que publican dejando comentarios o respondiendo encuestas. Las empresas pueden
usar servicios como Technorati y Alertas de Google para encontrar cuándo los
clientes están hablando sobre sus marcas y qué están diciendo. Las redes sociales
como Twitter ofrecen características de búsqueda que también permiten a las
empresas buscar clientes o clientes potenciales que mencionen sus productos.
HERRAMIENTAS CLASICAS DE
ESTUDIO DE MERCADOS
• La observación podría definirse como una técnica primaria de conseguir datos, que
tiene como fin describir una realidad y que lo hace de manera cuantitativa. Su
aplicación suele elegirse, bien en situaciones en las que los sujetos de estudio no
quieren dar información, bien cuando se quiere analizar un comportamiento
espontáneo.
• La encuesta, por su parte, es también otra técnica descriptiva, primaria y
cuantitativa. En ella, se hace uso de un cuestionario para obtener la información de
una muestra que represente el conjunto que se quiere estudiar.
• Dentro de ella, se pueden distinguir dos enfoques: el cuantitativo y el cualitativo.
• Enfoque cuantitativo: centrado en la recopilación de datos concretos como qué
numero de personas ha comprado tal producto, cuántos reconocen la marca, en qué
lugar recuerdan haber visto tal anuncio…
• Enfoque cualitativo: más complejo, puesto que las cuestiones contienen una
abstracción muy difícil de cuantificar, busca que se respondan cuestiones como
“¿por qué adquirió el producto?” o “¿qué le sugiere nuestra marca?”.
• Por último, la entrevista permite conocer información mucho más detallada y un
trato directo con el sujeto a analizar. Se trata de un método muy rico en matices para
el estudio y perfecto para temas controvertidos o que requieran de cierta
confidencialidad.
CONCLUSIONES
• Un estudio de mercado permite identificar claramente las características del
producto o servicio que se pretende colocar en el mercado y su relación con
los clientes, consumidores y competencia
• El estudio permite analizar el comportamiento pasado y proyectar el futuro
de la demanda de un producto o servicio para no correr riesgos.