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SEMANA 4
LA ORGANIZACIÓN VISTA COMO SISTEMA

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PRÁCTICA ESCRITA
CALIFICADA N° 1
4.0. SISTEMAS SOCIALES
DEFINICIÓN: Es un conjunto
estructurado de relaciones entre seres
humanos que inter actúan de muchas
formas. En una organización de sistema
social incluye todas la personas que la
conforman, las relaciones entre ellas y
con el entorno.
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4. LA ORGANIZACIÓN DESDE EL
PUNTO DE VISTA DE SISTEMAS
4.1. PROCESO DE NEGOCIOS (Business Processing: BP) Es un
conjunto de actividades estructuradas y relacionadas que
con recursos y/o prerrequisitos producen valor para la
organización.
BP (THROUGHPUT)

GERENCIA

VENTAS
RR.HH. VALOR O P. E.
RECURSOS Y/O (OUTPUT)
PRODUCCIÓN
PRERREQUISITOS TIPOS DE
(INPUT) LOGÍSTICA
VALORES
CONTABILIDAD

RETROALIMENTACIÓN (FEED BACK)


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4.2. Los Procesos de Negocios son
vistos como un conjunto de etapas
estructuradas y secuenciales para
hacer funcionar un negocio y alcanzar
los objetivos y metas estratégicas los
que generen valor o producto
emergente de la organización o
empresa como sistema social y
cultural. 5
4.3. LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES
En la actualidad, cinco nuevas “tecnologías de
componentes” convergen para el desarrollo de
las organizaciones, y son ahora las que hacen
que las organizaciones sepan “entender y
aprender” y estar preparadas para el cambio y
se convierten así en ORGANIZACIONES
INTELIGENTES. Éstas son las cinco Disciplinas
de Aprendizaje que constituyen programas
permanentes de estudio y de práctica.
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1a DOMINIO PERSONAL.
Aprender a expandir nuestra
Capacidad Personal , para crear los
resultado que deseamos, y crear un
entorno empresarial que aliente a
todos sus integrantes a desarrollarse.
El DP nos enseña a no rebajar
nuestra visión.
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2a MODELOS MENTALES.
Son las imágenes, supuestos e
historias que llevamos en la mente
acerca de nosotros, de los demás, de las
instituciones y de todos los aspectos del
mundo.
Los MM nos permiten reflexionar,
aclarar continuamente y mejorar
nuestra imagen interna del mundo,
viendo cómo modela nuestros actos y
decisiones. 8
3a VISION COMPARTIDA
Es la elaboración de un sentido de
compromiso grupal acerca del futuro que
procuramos crear, y los principios y
lineamientos con los cuales esperamos
lograrlo. En el corazón de la elaboración de
una VC se encuentra la tarea de diseñar los
PROCESOS continuos donde la gente de
todos los niveles pueden hablar con
franqueza sobre lo que realmente importa
y ser oída por sus pares y por los
directivos.
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4a APRENDIZAJE EN EQUIPO
La transformación de aptitudes
colectivas para el pensamiento y la
comunicación, de modo que los
grupos de personas puedan
desarrollar una inteligencia y una
capacidad mayor que la equivalente a
la suma del talento individual de sus
miembros.
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5a PENSAMIENTO SISTÉMICO
Un modo de analizar las fuerzas e
interrelaciones que modelan el
comportamiento del mundo real, visto
como sistemas. El PS nos permite
cambiar los sistemas con mayor eficacia
y actuar en forma más acorde con los
procesos del mundo natural y
económico.
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