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HACIA LA SOSTENIBILIDAD
Orencio Vázquez.
Coordinador del Observatorio de RSC
rsc@ecosfron.org
HACIA UNA EMPRESA SOSTENIBLE O SOCIALMENTE
RESPONSABLE
Responsabilidades genéricas:
ser rentable - obligaciones económicas
cumplir la ley - obligaciones legales
mantener un comportamiento ético - obligaciones éticas
devolver a la sociedad parte de lo que ésta le entrega - obligación social
Objetivo. Evolución Empresarial
EVOLUCIÓN DEL MODELO EVOLUCIÓN DE LA
EMPRESARIAL RESPONSABILIDAD
EMPRESARIAL
Modelo Económico
Responsabilidad
Económica
Accionistas/ Socios
/ Propiedad
-------------------------------------------------------------------------------------------Responsabilidad
Pública
Público con el que la empresa
entra en contacto
-------------------------------------------------------------------------------------------
Responsabilidad
Modelo Social
Socio-
Económico
Sociedad en general: los que influyen
y son influidos por la empresa
(GRUPOS DE INTERÉS o STAKEHOLDERS)
ANTE QUIÉN ES RESPONSABLE LA EMPRESA: LOS
GRUPOS DE INTERÉS
Stakeholder: son todos los grupos de interés que afectan o se ven afectados por la actividad de
la empresa, en toda su cadena de valor y en cualquier comunidad en la que actúe.
•Propietarios. Buen Gobierno. Transparencia en la gestión
•Empleados. Derechos laborales y derechos humanos
•Clientes y proveedores
•Generaciones futuras. Medio Ambiente
•La Comunidad
El concepto de stakeholder es un constructor valioso para identificar y organizar el gran número
de obligaciones que las empresas tienen hacia los diversos grupos. Aunque es difícil establecer una
jerarquía entre los grupos y resolver los conflictos entre ellos.
•La gestión de la RSC supone asumir a los stakeholders como afectados y reconocerlos
como interlocutores.
Guía de la RSC para las PYMES
Accionistas/ Inversores
/ Propietarios
Empresa
Creadores de opinión y Responsable Proveedores y
conocimiento subcontratistas
Comunidad Local/
Instituciones Financieras/
Sociedad/ Administración Pública Clientes
Aseguradoras
Paises
Fuente: Codigo de Gobierno para la Empresa Sostenible”.. IESE- Fundación Entorno y PriceWaterHouseCoopers. Elaboración: Propia
ORIGEN Y DESARROLLO DE LA RSC
Origen y evolución
La idea de RSE nace en los años cincuenta ante las demandas de
la sociedad que piden cambios en los negocios estadounidenses y
su implicación en los problemas sociales. (Vietnam, Apartheid, Nike,
Shell, Enron, ...Ahold)
Instinto de supervivencia.
Mejora en el
Motivaciones control de riesgos.
•Todos los índices éticos están asociados a una agencia de calificación social, que es la que
evalúa el CSR de las empresas para incluirlas en el índice, en función de unos criterios
previamente establecidos .
•Estas agencias también suministran información a IIC que aplican criterios éticos, ecológicos
… en la selección de los valores a invertir.
•Para evaluar el comportamiento de las empresas, estas agencias utilizan las siguientes
fuentes:
•Información Pública de la empresa. Memoria económico-financiera, Memoria de
sostenibilidad…..
•Cuestionario especifico.
•Otras fuentes:
•Prensa.
•Información facilitada desde otras instituciones y sectores implicados
(stakeholders): Sindicatos, ONGs, Organizaciones de Consumidores….
•Denuncias: Sentencias, Sanciones……
3.1 SISTEMAS DE GESTION. Etapas
No todos
Dormiremos tranquilos, la cuenta parten con la
de resultados de nuestra empresa Una vez que misma
Lo notará, atraeremos a nuevos inver- asumimos un situación.
Sores y al mismo tiempo estamos compromiso Hay
Contribuyendo a un desarrollo público estamos empresas con
Sostenible. expuestos a una mejor
mayores riesgos base para
que afrontar el
Ahora anteriormente
podemos proceso
comunicar las
actividades Una vez que tenemos un
emprendidas mapa de riesgos, de
producto...estaremos
ante una mejor situación
para mitigar esos riesgos
Investigación:
– Evaluación de la cantidad y calidad de información que las empresas españolas
están suministrando sobre su políticas de RSC
– Desarrollo del concepto y herramientas de gestión de la RSC para
Universidades
AA1000
Gobierno Corporativo:
Inclusión de recomendaciones de la CNMV recogidas en el “Análisis de los
resultados del cuestionario sobre el Código de Buen Gobierno relativo al ejercicio
2001”
Ley Sarbanes Oxley (canal de comunicación anónimo)
Derechos humanos:
- “Normas sobre las responsabilidades de las empresas transnacionales y otras
empresas comerciales en la esfera de los derechos humanos” de N.Unidas: de 32 a
79 indicadores.
Resultados y conclusiones:
Análisis de 18 “indicadores temáticos”.
Incremento de utilización de gráficos y tablas.
Presentación de la evolución respecto al año anterior.
MODELO DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS
HERRAMIENTA PUNTUACIÓN
GRI
Indice&Perfil GRI
GRI Indicadores
Principios GRI
GOBIERNO CORPORATIVO
ONU
AA1000
AA1000 Requisitos
AA1000 Principios
NEF
TOTAL
In f o r m a c ió n
A n e c d ó t ic a P a r c ia l In c o m p le t a C o m p le t a
0 1 2 3 4
In e x is t e n t e E x h a u s t iv a
40
35
6 5
30
Nº de empresas
25 No presentan
20 información
Presentan alguna
15 29 30
información
10
0
2003 2004
RESUMEN DE RESULTADOS
3,00
2,50
2,00
1,50
1,00
0,50
0,00
CONTENIDO SIST. GESTIÓN GOB. CORP. TOTAL*
2003 0,45 0,67 2,09 0,88
2004 0,74 1,01 2,25 1,14
3,00
2,50
2,00
Contenidos
2004
1,50
2003
1,00
0,50
0,00
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00
Sistemas
SS. Mdo
SS. Finan.
Energía
Construc.
Comunic. SS. Info.
BB. Inversión 2004
2003
BB. Consumo
% de Empleados afiliados a sindicatos y cubiertos por convenio colectivo por países 2,86%