LA RSC: HERRAMIENTA

HACIA LA SOSTENIBILIDAD

Orencio Vázquez.
Coordinador del Observatorio de RSC
rsc@ecosfron.org
 HACIA UNA EMPRESA SOSTENIBLE O SOCIALMENTE
RESPONSABLE

 La sociedad, a través de los ciudadanos consumidores, trabajadores, inversores,

exige nuevas cualidades a las marcas y productos que consumen, y a las
empresas con las que se relacionan.

 Concepción tradicional de la empresa: su responsabilidad es mantenerse

activa en el mercado, proporcionar bienes o servicios a la sociedad y generar los
recursos necesarios para remunerar adecuadamente a quienes le aportan capital
o trabajo.

 Adicionalmente, las empresas revertían parte de sus beneficios a la sociedad

mediante actividades filantrópicas.

 Concepto moderno de empresa: se que busca la excelencia debe no sólo

ofrecer productos o servicios sino orientar sus actuaciones a la satisfacción de
las necesidades y expectativas, de todos los grupos de interés relacionados con
la empresa.
Del modelo económico de empresa a la empresa ciudadana, sostenible o
socialmente responsable
 RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA:
DEFINICIÓN

• Qué es la RSE o RSC:

Conjunto de obligaciones y compromisos, legales y éticos, nacionales e

internacionales, con los grupos de interés, que se derivan de los impactos que la
actividad de las organizaciones producen en el ámbito social, laboral, medioambiental
y de los derechos humanos en un contexto global.
• La gestión de la RSC:
Reconocimiento e integración en la gestión de las preocupaciones sociales,
laborales, medioambientales y de respeto a los derechos humanos, que generen
políticas, estrategias y procedimientos que satisfagan dichas preocupaciones y
configuren sus relaciones con sus interlocutores.
• Es lo mismo RSE que ética de la empresa
RSE es un concepto que evoluciona con el tiempo y las demandas sociales
La ética de la empresa consiste en un análisis objetivo de valores y normas.
 RSC. Entorno

 Globalización: diferentes culturas y legislaciones

 Problemas sociales y medioambientales: pobreza, ozono
 Desarrollo sociedad civil: mayor conciencia social y medioambiental
 Nuevas formas de organización del trabajo: gestión intangibles,
reputación, incorporación de nuevos GI
 Pérdida peso del sector público
 Protagonismo de organizaciones supranacionales
 Innovación tecnológica: rapidez, difusión, privacidad
 Cambios legales: nuevos estándares medioambientales
Organización: conjunto personas interactúan en la sociedad
La RSC corresponde a todas las personas y organizaciones
 RSC. Principios

Reglas fundamentales que rigen el comportamiento socialmente

responsable de las organizaciones en congruencia con los objetivos de
los grupos de interés (GI)

 Transparencia: información y diálogo con los GI

 Materialidad: en cuenta expectativas de GI, en todas áreas
 Verificabilidad: expertos independientes externos
 Visión amplia: contexto de sostenibilidad más amplio posible en función
de su actividad, localización y tamaño
 Mejora continua: pervivencia a largo plazo
 Naturaleza social de la organización: como valor que prevalece sobre
consideración económica o técnica. El ser humano origen y fin de la
organización.
 RSC. Responsabiliades

 Tarea difícil definir en qué áreas y cuántas: muchas propuestas

 Variable en el tiempo y en el espacio
 Concepto relativo: varia con las circunstancias
 Personalizado: debe realizarlo cada empresa, después de identificar a los
GI, analizar sus demandas y estudiar la forma de responder a ellas.

Responsabilidades genéricas:
 ser rentable - obligaciones económicas
 cumplir la ley - obligaciones legales
 mantener un comportamiento ético - obligaciones éticas
 devolver a la sociedad parte de lo que ésta le entrega - obligación social
 Objetivo. Evolución Empresarial
EVOLUCIÓN DEL MODELO EVOLUCIÓN DE LA
EMPRESARIAL RESPONSABILIDAD
EMPRESARIAL

Modelo Económico
Responsabilidad
Económica

Accionistas/ Socios
/ Propiedad

-------------------------------------------------------------------------------------------Responsabilidad
Pública
Público con el que la empresa
entra en contacto

-------------------------------------------------------------------------------------------
Responsabilidad
Modelo Social
Socio-
Económico
Sociedad en general: los que influyen
y son influidos por la empresa
(GRUPOS DE INTERÉS o STAKEHOLDERS)
 ANTE QUIÉN ES RESPONSABLE LA EMPRESA: LOS
GRUPOS DE INTERÉS

Stakeholder: son todos los grupos de interés que afectan o se ven afectados por la actividad de
la empresa, en toda su cadena de valor y en cualquier comunidad en la que actúe.
•Propietarios. Buen Gobierno. Transparencia en la gestión
•Empleados. Derechos laborales y derechos humanos
•Clientes y proveedores
•Generaciones futuras. Medio Ambiente
•La Comunidad
El concepto de stakeholder es un constructor valioso para identificar y organizar el gran número
de obligaciones que las empresas tienen hacia los diversos grupos. Aunque es difícil establecer una
jerarquía entre los grupos y resolver los conflictos entre ellos.
•La gestión de la RSC supone asumir a los stakeholders como afectados y reconocerlos
como interlocutores.
 Guía de la RSC para las PYMES

Enfoque: Nivel Consustancial

La Empresa Responsable
y Los Grupos de Interés

Accionistas/ Inversores
/ Propietarios

Trabajadores/ Gerencia Socios Estratégicos

Empresa
Creadores de opinión y Responsable Proveedores y
conocimiento subcontratistas

Comunidad Local/
Instituciones Financieras/
Sociedad/ Administración Pública Clientes
Aseguradoras
Paises

Nivel Contextual Nivel Contractual

Fuente: Codigo de Gobierno para la Empresa Sostenible”.. IESE- Fundación Entorno y PriceWaterHouseCoopers. Elaboración: Propia
 ORIGEN Y DESARROLLO DE LA RSC

 Origen y evolución
 La idea de RSE nace en los años cincuenta ante las demandas de
la sociedad que piden cambios en los negocios estadounidenses y
su implicación en los problemas sociales. (Vietnam, Apartheid, Nike,
Shell, Enron, ...Ahold)

 Factores que han favorecido su desarrollo:

 La ISR y el consumo socialmente responsable (el mercado).
 La nueva visión de que la empresa debe generar valor para los
stakeholder y no sólo para los accionistas. La gestión de la RSC
crea valor en la empresa a medio y largo plazo. (mejora la
reputación, ventajas comerciales competitivas, mejora el control de
riesgos, incrementa la competitividad...).
 El poder de la sociedad civil ayudada por las nuevas tecnologías
(ONGs, campañas, boicots..).
 RSC; VENTAJAS

Instinto de supervivencia.

Ahorro Mejora de la reputación

para la organización. de la empresa.

Mejora en el
Motivaciones control de riesgos.

Atrae nuevos capitales Ventajas comerciales.

 LA MEDICIÓN DE LA RSE: NORMALIZACIÓN Y
CERTIFICACIÓN

 Normalización: elaboración, difusión y aplicación de unas normas por

las que se establecen unos principios que aseguren la responsabilidad
social de la empresa (RSE). Pueden ser generales (si abarcan todas las
dimensiones de la RSE) o sectoriales (si se concentran en una dimensión
y/o en una industria y regulan esa dimensión profusamente).

 Certificación: proceso y resultado por el que una agencia

independiente garantiza que la empresa se sujeta a la norma o estándar. Al
proceso se le denomina social screening o social rating. El resultado está
disponible en forma de índices ético –sociales o de bases de datos.
LA MEDICIÓN DE LA RSE: ÍNDICES ÉTICOS Y BASES DE
DATOS

 Principales Agencias de Rating Social:

 EIRIS (Ethical Investment Research Service, UK)
 Sustainability Investment Research International (SIRI)
 Sustainability Asset Management (SAM group)Suiza
 KLD Resarch & Analitics (USA)
 Vigeo (Francia)
 Core Ratings
 Principales Índices éticos:
 Serie de índices de RSC FTSE 4 Good
 Serie Dow Jones Sustainability
 Domini 400
LA MEDICIÓN DE LA RSE: ÍNDICES ÉTICOS Y BASES DE
DATOS
 INCLUSIÓN/ EXCLUSIÓN DE UNA COMPAÑÍA EN
UN ÍNDICE ÉTICO: AGENCIAS DE CALIFICACIÓN

•Todos los índices éticos están asociados a una agencia de calificación social, que es la que
evalúa el CSR de las empresas para incluirlas en el índice, en función de unos criterios
previamente establecidos .
•Estas agencias también suministran información a IIC que aplican criterios éticos, ecológicos
… en la selección de los valores a invertir.
•Para evaluar el comportamiento de las empresas, estas agencias utilizan las siguientes
fuentes:
•Información Pública de la empresa. Memoria económico-financiera, Memoria de
sostenibilidad…..
•Cuestionario especifico.
•Otras fuentes:
•Prensa.
•Información facilitada desde otras instituciones y sectores implicados
(stakeholders): Sindicatos, ONGs, Organizaciones de Consumidores….
•Denuncias: Sentencias, Sanciones……
 3.1 SISTEMAS DE GESTION. Etapas

 Misión, visión, valores y políticas: enunciados desde la perspectiva de RSC

 Análisis estratégico y Diagnóstico: método DAFO ( debilidades, amenazas,
fortalezas, oportunidades) internas y externas en un entorno cambiante:
 Liderazgo y Gobierno
 Productos e Innovación
 Recursos Humanos y gestión del Capital Intelectual
 Gestión de procesos y ecoeficiencia: Mapa de procesos(estratégicos, clave, apoyo)
 Los GI: identificación, expectativas e impactos
 Listado de directamente afectados o no, sus expectativas, nivel de prioridad
para la empresa
 Clasificación en función de su importancia o influencia
 Análisis de los riesgos que cada relación genera
 Situación ética del negocio
 Legislación
 Definición de la Estrategia(cómo) y Despliegue de Objetivos (qué):
poner como centro a los GI, basados en procesos y personas
 Diseño del Sistema de Gestión: método sistemático y documentado
Aprovechar cultura, estructura organizativa y documental de Sistemas de
Calidad o Medio Ambiente
 ESTADO DE LA RSC

 Fenómeno desconocido hasta 1999.

 Concepto en desarrollo, todavía no cristalizado.
 Existe un relativo consenso en torno a las áreas temáticas.
 El contenido de la RSC es necesariamente cambiante, variable en el tiempo y
entre empresas.
 “Primero, proporcionar liderazgo. Segundo, definir qué quiere decir para su
empresa. Tercero, hacerlo realidad. Cuarto, ser transparente sobre ello
World Economic Forum
 RSC creciente repercusión en el discurso empresarial.
 Empresas transnacionales españolas.
 Filiales de Empresas extranjeras.
 RSC materializada a través de códigos de conducta
 La carrera de la RSC

No todos
Dormiremos tranquilos, la cuenta parten con la
de resultados de nuestra empresa Una vez que misma
Lo notará, atraeremos a nuevos inver- asumimos un situación.
Sores y al mismo tiempo estamos compromiso Hay
Contribuyendo a un desarrollo público estamos empresas con
Sostenible. expuestos a una mejor
mayores riesgos base para
que afrontar el
Ahora anteriormente
podemos proceso
comunicar las
actividades Una vez que tenemos un
emprendidas mapa de riesgos, de
producto...estaremos
ante una mejor situación
para mitigar esos riesgos

Debemos hacer una puesta a punto. Se abre la parrilla de

Institucionalizar este nuevo SG.
Sistematizar procesos, establecer
procedimientos y desarrollar
mecanismos de diálogo.
salida. Gobiernos,
Organismos
Multilaterales,
Supranacionales. Nuevo
concepto de empresa
 Qué es el OBRSC

Organismo independiente capaz de servir de complemento a la actividad

de las empresas, colaborando con el sector privado, y a la vez velando por
que el concepto de RSC no se desvirtue y porque su implantación en
España sea plena y satisfactoria.

Plataforma de estudios e investigación, centro de pensamiento y

generación de opinión, comunicación y sensibilización que permita
coordinar iniciativas de las distintas organizaciones que con carácter
independiente trabajan en este sector reforzando e integrando estos
conceptos en cada una de las organizaciones miembros.
 PROYECTOS OBSERVATORIO

 Los proyectos que actualmente se están desarrollando son:

 Estudio sociológico sobre la valoración de la RSC por parte de la

sociedad española.

 Investigación:
– Evaluación de la cantidad y calidad de información que las empresas españolas
están suministrando sobre su políticas de RSC
– Desarrollo del concepto y herramientas de gestión de la RSC para
Universidades

 Formación / Promoción de la RSC.

– Herramientas para PYMEs
– Talleres prácticos (Universidades)

 Red social y sensibilización: jornadas de discusión con socios locales y

otros observatorios o redes internacionales (en especial con América
Latina)
 INTRODUCCIÓN

 Presentación del Estudio por segundo año consecutivo.

 Mismo objetivo: evaluar la calidad de la información sobre RSC
proporcionada en la documentación y memorias publicadas por las
empresas del IBEX 35 referidas al año 2004.
 Se incluye una editorial sobre Transparencia de la información y
Verificación de las memorias
 El interés sobre la RSC, sigue en aumento.
 Se evidencia una evolución positiva respecto al año anterior, pero
siguen detectándose carencias importantes.
 Espíritu constructivo por parte del OBRSC, basado en el diálogo.
 ALCANCE DEL ESTUDIO

 Por representatividad y relevancia: empresas incluidas en el IBEX 35 a 31

diciembre 2004 (mismas empresas que en el Estudio anterior).
 Memorias entregadas en las Juntas Generales de Accionistas referentes a
2004 que contengan información sobre aspectos de RSC.
 En algunos casos se ha considerado información adicional facilitada tanto
por las empresas como por algunas de sus partes interesadas.
 No incluida información emitida por empresas filiales no incluidas en el
IBEX 35.
 Estudio enfocado al diálogo con empresas durante la recopilación de
información y la presentación de resultados.
 MODELO DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS

 Herramienta que contempla los diferentes aspectos

relativos a la RSC en un alto nivel de detalle.
 Herramientas relacionadas con la RSC de reconocido
prestigio a nivel nacional e internacional.
 Posibilidad de transformar valoraciones cualitativas en
cuantitativas
 Minimización de la incertidumbre generada en la
evaluación a través de la aplicación de criterios comunes.
 MODELO DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS

AA1000

“Normas sobre las

“Código Aldama”
responsabilidades de las
Recomendaciones de Buen Gobierno
empresas transnacionales y otras
empresas comerciales en la esfera
de los derechos humanos” de
N.Unidas
 MEJORAS DE LA METODOLOGÍA DE ANÁLISIS

 Gobierno Corporativo:
 Inclusión de recomendaciones de la CNMV recogidas en el “Análisis de los
resultados del cuestionario sobre el Código de Buen Gobierno relativo al ejercicio
2001”
 Ley Sarbanes Oxley (canal de comunicación anónimo)
 Derechos humanos:
- “Normas sobre las responsabilidades de las empresas transnacionales y otras
empresas comerciales en la esfera de los derechos humanos” de N.Unidas: de 32 a
79 indicadores.
 Resultados y conclusiones:
 Análisis de 18 “indicadores temáticos”.
 Incremento de utilización de gráficos y tablas.
 Presentación de la evolución respecto al año anterior.
 MODELO DE ANÁLISIS Y HERRAMIENTAS

Cerca de 425 Indicadores/ requisitos en el modelo

de análisis
 VALORACIONES Y EJES DE ANÁLISIS

HERRAMIENTA PUNTUACIÓN
GRI
Indice&Perfil GRI
GRI Indicadores
Principios GRI

GOBIERNO CORPORATIVO

ONU

AA1000
AA1000 Requisitos
AA1000 Principios

NEF

TOTAL

CONTENIDO SISTEMAS DE GESTIÓN

GOBIERNO
Indicadores DDHH AA1000 GRI CORPORATIVO
NEF
GRI ONU Principios Requisitos Principios Perfil
 GRADOS DE CALIDAD DE LA INFORMACIÓN

In f o r m a c ió n

A n e c d ó t ic a P a r c ia l In c o m p le t a C o m p le t a

0 1 2 3 4
In e x is t e n t e E x h a u s t iv a

No se ha encontrado información relacionada con los aspectos evaluados en la

0 —Inexistente
documentación analizada.
La información detectada que está relacionada con los aspectos evaluados se
sitúa en torno al 25% de los requisitos considerados.
Anecdótica
La información es mayoritariamente de escasa relevancia frente al alcance de
actividades, productos y/o ámbito geográfico de la empresa.
1
La información detectada que está relacionada con los aspectos evaluados se
sitúa en torno al 50% de los requisitos considerados.
Parcial
La información es bastante limitada, y/o no es significativa frente al alcance de
actividades, productos y/o ámbito geográfico de la empresa.
2
La información detectada que está relacionada con los aspectos evaluados se
sitúa en torno al 75% de los requisitos considerados.
Incompleta
La información no cubre completamente todo el alcance de actividades, productos y
ámbito geográfico de la empresa.
3

Se ha detectado información relevante y descriptiva relacionada con el 100% de

Completa
los aspectos evaluados, cubriendo todos los alcances de la organización.

Se ha detectado información relevante, descriptiva y detallada relacionada con

4 —Exhaustiva
todos los aspectos evaluados, cubriendo todos los alcances de la organización.
RESULTADOS DEL ESTUDIO
 EMPRESAS QUE PROVEEN INFORMACIÓN RELEVANTE

Nº de empresas del IBEX35 que presentan

información relevante sobre aspectos de RSC

40

35
6 5
30
Nº de empresas

25 No presentan
20 información
Presentan alguna
15 29 30
información
10

0
2003 2004
 RESUMEN DE RESULTADOS

Resumen Resultados Globales 2003-2004

3,00

2,50

2,00

1,50

1,00

0,50

0,00
CONTENIDO SIST. GESTIÓN GOB. CORP. TOTAL*
2003 0,45 0,67 2,09 0,88
2004 0,74 1,01 2,25 1,14

* Media de herramientas de evaluación

Subida de un 0,26 puntos de media pasando

de “Información Anecdótica a Información Parcial”
 RELACIÓN ENTRE SISTEMAS Y CONTENIDOS

Relación Sistemas/Contenidos 2003 y 2004

por empresa

3,00

2,50

2,00
Contenidos

2004
1,50
2003

1,00

0,50

0,00
0,00 0,50 1,00 1,50 2,00 2,50 3,00
Sistemas

Mejores resultados en Sistemas de Gestión que en

 RESULTADOS 2004
CONTENIDO SIST. GESTIÓN

AA1000 GRI GOB. CORP. TOTAL*

Indicadores
DDHH ONU NEF
GRI
Principios Indicadores Principios Perfil
TELEFONICA 1,46 2,09 2,21 1,90
BBVA 1,65 1,94 2,31 1,88
IBERDROLA 1,33 1,97 2,54 1,85
REE 1,36 1,95 2,58 1,84
ENDESA 1,25 1,67 2,59 1,69
IBERIA 1,27 1,71 2,11 1,62
UNION FENOSA 1,24 1,71 2,25 1,60
GAMESA 1,19 1,60 2,29 1,55
REPSOL YPF 0,90 1,40 2,99 1,55
SCH 1,24 1,54 2,16 1,54
ABERTIS 0,87 1,55 2,44 1,49
BCO SABADELL 0,87 1,55 2,12 1,45

RESULTADOS TELEF. MOVILES

GAS NATURAL
1,00
0,98
1,30
1,37
2,32
2,16
1,38
1,33

POR EMPRESA INDITEX

FERROVIAL
0,88
0,72
1,18
1,14
2,50
2,36
1,31
1,24
INDRA 0,60 1,07 2,08 1,10
BCO POPULAR 0,76 0,94 2,11 1,07
ARCELOR 0,75 1,05 1,53 1,05
ENAGAS 0,64 0,88 2,19 1,03
TPI 0,67 0,72 2,28 0,98
ALTADIS 0,61 0,70 2,26 0,94
CORP. MAPFRE 0,64 0,72 2,25 0,94
METROVACESA 0,45 0,72 2,31 0,93
ACS 0,46 0,67 2,13 0,86
ACCIONA 0,41 0,57 2,22 0,83
SOGECABLE 0,53 0,42 2,16 0,75
BANESTO 0,38 0,50 1,98 0,75
BANKINTER 0,37 0,33 2,22 0,69
PRISA 0,19 0,21 2,13 0,57
NH HOTELES 0,00 0,00 2,55 0,51
ZELTIA 0,00 0,00 2,29 0,46
FCC 0,06 0,02 2,17 0,45
AMADEUS 0,03 0,00 2,16 0,43
ACERINOX 0,00 0,00 1,90 0,38
MEDIA IBEX 35 0,74 1,01 2,25 1,14
(*) Media de herramientas de evaluación
 RESULTADOS POR SECTORES

Resultados Totales por sectores 2003 y 2004

SS. Mdo
SS. Finan.
Energía
Construc.
Comunic. SS. Info.
BB. Inversión 2004
2003
BB. Consumo

0,00 0,20 0,40 0,60 0,80 1,00 1,20 1,40 1,60

BB. BB. Comunic.
Construc. Energía SS. Finan. SS. Mdo
Consumo Inversión SS. Info.
2004 0,90 0,99 1,11 0,85 1,56 1,19 1,00
2003 0,95 0,55 0,95 0,64 1,47 0,77 0,81
 INDICADORES TEMÁTICOS

Auditoría o verificación externa de la información RSC 34,29%

Información sobre multas asociadas a incumplimientos 34,29%

Gastos salariales por países 17,14%

Control de proveedores DDHH 8,57%

Principio de prevención Medioambiente 37,14%

Principio de precaución Medioambiente 22,86%

Compromiso con una remuneración justa y razonable 22,86%

Condena del mobbing o acoso laboral 31,43%

Políticas de no discriminación 11,43%

Mayoría de independientes en el Consejo de Administración 25,71%

Relación entre la remuneración directiva y la consecución de objetivos no financieros 2,86%

Remuneración individual (por persona) de los miembros del Consejo 31,43%

Procedimientos anticorrupción 2,86%

% de Empleados afiliados a sindicatos y cubiertos por convenio colectivo por países 2,86%

Desglose de subvenciones por país 2,86%

Desglose de impuestos por país 5,71%

Empresas con presencia en paraísos fiscales 37,14%

Contribuciones políticas 5,71%

0,00% 50,00% 100,00%

 CONCLUSIONES SOBRE CONTENIDOS RSC

 Resultado: media de 0,74 – Información anecdótica.

 Falta de integración de la información económica con la ambiental y social.
 Información habitual sobre estudios de impacto medioambiental en la fase de diseño
de proyectos. Poca sobre impactos negativos.
 Escaso desglose en información sobre indicadores de derechos laborales en el
ámbito internacional.
 Pocas referencias a impactos sobre las comunidades locales afectadas por las
operaciones de las empresas.
 Tan solo una empresa informa sobre procedimientos anticorrupción.
 Información anecdótica sobre indicadores e impactos sobre derechos humanos.
 Pocas empresas presentan información relevante relacionada con reclamaciones de
clientes.
 CONCLUSIONES SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN RSC

 Resultado: media de 1,01 – Información parcial. Aumento significativo de la

puntuación, pero todavía con carencias.
 Grandes diferencias entre empresas.
 Limitaciones en alcance de las operaciones, pero sobre todo, respecto al alcance
geográfico.
 Muy escasas evidencias sobre los sistemas de relación con las partes
interesadas y los resultados de la misma.
 Desconexión entre compromisos adquiridos, procedimientos y resultados
obtenidos.
 Aumento de información sobre la existencia de Códigos de Conducta o Éticos.
 CONCLUSIONES SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN RSC (2)

 Escasa información sobre integración y transversalidad en la gestión de la RSC en

áreas de actividad y funciones organizativas.
 Muy baja asunción de responsabilidad respecto a la cadena de suministro referente
a derechos humanos. Mejor en cuanto a medioambiente.
 Comunicación no enfocada a la rendición de cuentas, al escasear información sobre
resultados e impactos.
 Dificultades en la comparabilidad por presentarse pocos indicadores cuantitativos.
 En muy contados casos es posible realizar un análisis de mejora al no presentarse
resultados frente a objetivos marcados.
 Se extiende la verificación externa de la información (34%), aunque no se aporta
información significativa sobre el resultado de las mismas.
 CONCLUSIONES SOBRE SISTEMAS DE GESTIÓN RSC (2)

 Escasa información sobre integración y transversalidad en la gestión

de la RSC en áreas de actividad y funciones organizativas.
 Muy baja asunción de responsabilidad respecto a la cadena de
suministro referente a derechos humanos. Mejor en cuanto a
medioambiente.
 Comunicación no enfocada a la rendición de cuentas, al escasear
información sobre resultados e impactos.
 Dificultades en la comparabilidad por presentarse pocos indicadores
cuantitativos.
 En muy contados casos es posible realizar un análisis de mejora al no
presentarse resultados frente a objetivos marcados.
 Se extiende la verificación externa de la información (34%), aunque
no se aporta información significativa sobre el resultado de las
mismas.
 CONCLUSIONES SOBRE GOBIERNO CORPORATIVO

 Resultado: media de 2,25 – Información incompleta.

 No se analiza el nivel de cumplimiento legal.
 Solo un 37% de empresas informan sobre una mayoría de
independientes en el Consejo.
 Muy escasa representación de mujeres en el consejo.
 Solamente un 32% de las empresas presentan las remuneraciones
individualmente por consejero.
 La mayor parte de las empresas informan sobre medidas de
blindaje sin especificar cantidades y sin comunicar a la Junta
General de Accionistas.
 Sin referencias a gestión de riesgos sociales.