Está en la página 1de 21

Sociología de las Organizaciones

Charles Perrow: “Una sociedad de


Organizaciones”
Norman Gareth: “Images of
Organization” (Intro-Cap.1)
Charles Perrow
Resumen: Las organizaciones son el fenómeno
clave de nuestro tiempo, convirtiendo a la
política, las clases sociales, la economía la
tecnología y la religión en variables
dependientes, por tres motivos:
1) Dependencia Salarial
2) Externalización del coste social
3) Difusión y desarrollo de la burocracia
industrial.
“Grandes organizaciones absorbieron a
la sociedad”
- Política: partidos de masas
- Clases sociales: declive total del trabajo artesanal
(surgimiento)
- Economía: grandes empresas (“organizaciones”)
se convierten en sinónimo de intereses y actores.
- Tecnología: Es más producto de las
organizaciones que motor.
- Religión y familia: ordenados en función de
grandes organizaciones (iglesias) y producción
industrial.
Cómo se da la absorción:
• “Grandes organizaciones de empleados”:
funciones sociales absorbidas se ejecutan dentro
de la organización
• “Satélites”: Funciones sociales pueden ser
ejecutadas por organizaciones pequeñas que
dependen de una o varias organizaciones grandes
de empleados.
• “Sucursales”: Organizaciones nacionales no
lucrativas (Ej: MADD, AUCL, Cruz Roja, etc),
partidos políticos y grupos confesionales.
Tres mecanismos a través de los cuales
ocurre la absorción
1) DEPENDENCIA SALARIAL: Para que buena
parte de la sociedad desapareciera dentro de las
organizaciones era importante que un alto
porcentaje de la población no tuviera otra
oportunidad económica que la de emplearse en
una organización. El autoempleo debía
autodeclinar como categoría.
Tres mecanismos a través de los cuales
ocurre la absorción
2) EXTERNALIZACIÓN DE COSTES SOCIALES: Por un
lado, el gigantismo (actividad económica a gran
escala) tenían que ser disfrazados y diseminados en
las partes más débiles de la sociedad para asegurar
la legitimidad de las grandes organizaciones.
Por otro lado, el tema de la “sociedad de
organizaciones” no se limita solo a las grandes
fábricas y distribuidores sino que también incluye
gobierno, servicios y organizaciones de voluntarios.
Parte de su desarrollo tiene que ver con coste social
externo de por ejemplo desempleo, alienación,
superpoblación, y esparcimiento.
Tres mecanismos a través de los cuales
ocurre la absorción
3) BUROCRACIA: Herramientas para el control y
la coordinación de las actividades de las
mayorías de los trabajadores. La dependencia
salarial los llevaba a la organización, pero pero
para que una sociedad de organizaciones pueda
existir, el control organizativo tiene que ser
eficiente.
1. Dependencia.
Características y condiciones:
-Tardó en extenderse en EEUU
-En Europa implicó, por ejemplo, “leyes de
pobres”.
-Máquina de vapor: hizo posible la producción
todo el año.
- Fuerza de trabajo dócil –trabajo infantil y de
mujeres jóvenes-
-Absorción de gran parte de la vida social (vía
extensas jornadas laborales)
2. Externalidades.
Características y condiciones
-El precio del producto no refleja su coste real
(transporte, infraestructura, salud, puertos, tendido
eléctrico, agua potable, etcétera).
-Los empresarios no son concientes de las
externalidades.
-”Barones industriales” (EEUU): expansión industrial
poco regulada en el marco de un capitalismo de
tipo competitivo.
-Organizaciones pequeñas que lidiaban con
externalidades fueron replazadas por grandes
burocracias centralizadas controladas por
autoridades distantes.
3. Burocracia industrial.
Características y condiciones
Características:
1) Control central (centralización): explica más
su expansión que la eficiencia (Weber)
2) Jerarquías: cadenas de responsabilidad claras
3) Formalización: Establecer no solo cadenas
jerárquicas sino también procedimientos de
trabajo regulares y por lo tanto regulados.
4) Estandarización: Hacer todo siempre igual
5) Especialización: División del trabajo social.
Consecuencias:
-Explotación
-Mejora de la calidad de vida y a la vez
incremento de la desigualdad
-Sociedad de organizaciones como sustituto de
la sociedad racionalizada y controlada: despojar
a la sociedad de la persona para satisfacer las
necesidades de la organización.
Actividades que podrían desarrollarse
en organizaciones distintas
Algunas etapas de la Funciones comerciales Servicios de la empresa
producción
Extracción de materia Transporte Servicios médicos
prima
Procesamiento Servicio comedor Instalaciones deportivas
Producción inicial Servicios jurídicos Programas deportivos
Producción final Contabilidad Instalaciones recreativas
Montaje final Publicidad Turismo
Distribución al por mayor Investigación y desarrollo Guardería infantil
Distribución al minorista Compras Consultoría de jubilación
Formación Orientación profesional
Viajes de negocios Servicios jurídicos
Abuso de drogas y Alcohol
Consultoría psicológica
Norman Gareth: “Images of
organization”
• Las metáforas son, para Gareth, formas sintéticas de
conocimiento. Funcionan como los “tipos ideales” de Max
Weber.
• Metáforas de organización:
-Máquina
-Organismo
-Cerebro
-Cultura
-Política
-”Prisiones físicas”
-Flujo y transformación: cambios en la vida social
-Instrumentos de dominación.
1. Máquina
-Metáfora fundante de la sociología. Vinculada
al surgimiento del
taylorismo/fordismo/fayolismo pero también a
la burocracia estatal (Weber) con el desarrollo
de los Estados Nacionales.
2. Organismos
-Clave en la sociología norteamericana
(estructural funcionalismo), en una metáfora
biologicista heredada también del surgimiento
de la sociología. Ideas de estratificación,
función, etc.
3. Cerebros
-Centrada en la cuestión de cómo las
organizaciones aprenden y deciden.
-En las ciencias sociales, se tradujo en la
perspectiva de la rational choice.
- Clave: la teoría olsoniana de la acción colectiva.
-Sus derivaciones: enfoques de dependencia de
recursos y costos de transacción.
4. Culturas
-A fines del siglo XX, ante una cierta crisis del
enfoque de la rational choice y sus derivaciones
y con el ascenso de Japón en la industria y el
desarrollo mundial, los factores culturales
pasaron a emerger como factores relevantes de
la vida institucional.
5. Política
-Poder, intereses, conflicto y distribución de la
toma de decisión dentro de las organizaciones.
6. Prisiones físicas
-La idea de que la gente está atrapada en sus
propios pensamientos, ideas, creencias o en su
inconciente.
-Cruce con la psicología y sobre todo el
psicoanálisis.
7. Flujo y Transformación
• 4 lógicas
- Sistemas autopoiéticos que se crean en su
propia semejanza
- Caos y complejidad
- Flujos circulares y feedback negativo
- Lógica dialéctica en la cual cada fenómeno
genera su opuesto.
8. Instrumentos de dominación
-Continuación del análisis político de las
prganizaciones.
-Impacto negativo de las grandes corporaciones
globales.
-Central para comprender la perspectiva de las
organizaciones desde los grupos explotados.